English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
E
Opmerking: 2 van 5
Bestelling van een tennisjurk die 8 dagen na de bestelling is verzonden. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Protennis
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Helaas, hoewel het de meest competitieve prijzen heeft na onderzoek, was de afwerkingskwaliteit niet op niveau; er was een fabricagefout, de rechter schoen was breder dan de linker, wat relatief zichtbaar was bij het vergelijken van de twee. De klantenservice neemt 4,5 dagen om te reageren op de klacht per e-mail, maar de retour is wel gratis en de terugbetaling is zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Hallo, In vergelijking met mijn eerste bestelling was ik teleurgesteld over de behandeling van mijn laatste bestelling. Mijn bestelling is laat behandeld. Bovendien had ik betaald voor de optie van het logo voor de 2 bestelde rackets, maar er is geen logo aangebracht tijdens het bespannen. Kunt u mij de reden aangeven? Met dank, Met vriendelijke groet, Nicolas de Villèle
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
1 week om mijn pakket te ontvangen terwijl 24 tot 48 uur wordt aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
snel maar jammer dat er geen bon om te printen is, beetje hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de kleur van de bestelde schoenen niet ontvangen. En de uitwisselingen via e-mail waren niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Ik ontving slechts één pakket, maar jullie hebben me voor 2 zendingen laten betalen. Ik ontving geen antwoord op mijn e-mail over de situatie
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Bestelling perfect ontvangen maar na 3 weken.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Ik kan alleen maar gissen, maar de schoen voelt slecht afgewerkt aan en is naar mijn mening niet geschikt voor de ascheplaats. Ofwel slecht afgewerkt, een constructiefout, nep of een fout van mijn kant
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Geen gratis retour, ik heb ook twee verschillende berichten hierover ontvangen, de ene zegt dat ik zelf voor de retour moet betalen, de tweede zeiden dat ze een postbode zouden sturen, die echt niet is gekomen. Uiteindelijk hebben ze bij de terugbetaling 7 € afgetrokken. Verder snelle levering, communicatie was goed maar niet helemaal duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
De meeste andere sites hebben een retourbon in geval van productwisseling
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Artikel aangegeven als op voorraad terwijl dat niet het geval was, anders snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
te traag verzonden, geen pakketvolging aangeboden, je moet opnieuw contact opnemen voor informatie. Anderen doen het beter en sneller.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
De prijzen zijn extreem concurrerend. Wat betreft de levering is het meer discutabel. De balpen is deuk en het pakket met overgrips was open.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Ze hebben geen retourservice, wat voor rekening van de klant is. Het retourneren van een artikel kost meer dan het dubbele van de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
LEVERINGSPROBLEEM
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Hij bracht geen hoes mee
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Retour en moest zelf verzendkosten betalen. Nog geen info ontvangen wanneer ik een grotere maat krijg of dat men mijn retour heeft ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had de schoenen willen terugsturen omdat ze niet de juiste maat waren, maar ik had helaas de labels niet meer. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De retouren zijn niet gratis, voor schoenen is het toch ingewikkeld! Op andere tennissites zijn de retouren gratis
Vertaalde beoordelingen
Ó
Opmerking: 2 van 5
alles correct
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Basket head in 43 die kleiner valt dan normaal!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door het retourbeleid
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product is niet het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik moest mijn pakket terugsturen vanwege een fout in de maat, ik heb maat 43 maar deze keer was de maat te klein. (ik kende het merk niet) De retourkosten zijn voor eigen rekening en voegen dus 13 euro toe aan de aankoop. Jammer dat er geen retourlabels van uw kant zijn. Anders een kwaliteitswebsite, mooi product. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik heb sportschoenen gekocht. Om de maat van de schoenen te bestellen, volgde ik de maattabel die op het product stond, maar toen het bij mij thuis aankwam, was de maat te klein. Ik heb het product moeten retourneren en de verzendkosten (16€) moeten betalen. Ik begrijp dat ik de kosten moet betalen, zoals op de website is gespecificeerd, maar ik heb me laten leiden door een document op jullie website om de maat te kiezen, ik denk niet dat het mijn schuld is dat ik de verkeerde maat heb gekozen. Ik ben daar niet tevreden over. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 2 van 5
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Over het algemeen tevreden, ook al werd de bestelling na 10 dagen ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op donderdag 18 december om 8:30. Bestelling verzonden op dinsdag 23 december. Pakket aangekomen op dinsdag 30 december. We zijn heel ver van de 24/48 uur die op de site staan.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen