De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.
Het racket goed ontvangen ondanks de vertraging door Black Friday. Ze zijn bereikbaar als dat nodig is, wat geruststellend is. Ik zou er één ster afhalen voor de keuze van de bezorger, die ups moet zijn, en als er niemand voor de winkel had gestaan zou het racket zomaar zijn vertrokken, ook al stond er een bordje dat je moest kloppen voor pakketten.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik heb het racket goed ontvangen, maar ik heb geprobeerd contact op te nemen met de winkel om meer informatie te vragen, maar dat was onmogelijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Viviane C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Ondanks de zeer kleine vergoeding was ik erg teleurgesteld door de vertraging van meer dan een week in het ontvangen van mijn bestelling, omdat het voor een verjaardagsfeestje voor een 7-jarig kind was.
Vertaalde beoordelingen
M
matthieu B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Ik heb een paar protennisschoenen gekocht en de transactie verliep vlekkeloos. Een fout van mijn kant in de maat werd snel gecorrigeerd voor verzending en de reactie op mijn verzoek was snel en efficiënt. Het enige nadeel was dat het artikel werd geadverteerd als beschikbaar en leverbaar binnen 48 uur, maar een probleem met de leverancier in het begin vertraagde de verzending met 7 dagen. Ik zal de site zeker opnieuw aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Carlos R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, maar het duurde veel langer dan verwacht en ze vertelden het ons niet, toen we besloten om ons geld terug te krijgen, zeiden ze twee dagen later dat de goederen al waren vertrokken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo,
Bedankt voor uw opmerkingen, die ons helpen om onze diensten te verbeteren.
Onze excuses dat we uw e-mail niet op tijd hebben ontvangen.
We hopen dat uw bestelling u de voldoening zal geven die u ervan verwachtte.
Met vriendelijke groeten,
Het ProTennis Team
H
Helene N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
het pakket werd niet afgeleverd bij het gekozen afleverpunt! Voor de rest is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
D
DENIS M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Snelle levering, maar het pakket kon niet worden afgegeven bij het eerste UPS punt. Moest het omwisselen.
Vertaalde beoordelingen
E
ERIC C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
HELDER
Vertaalde beoordelingen
P
pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
J
jean-jacques M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
4/5
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Tweede bestelling op deze site, Head tennisschoenen bijna 1 maand na bestelling ontvangen na een vertraging van hun leverancier waarvoor ik geen communicatie heb ontvangen zonder contact met hen op te nemen. Product OK met enkele zeer lichte gebreken maar zeer goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
L
lucas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Het duurde een beetje lang om het pakket te verzenden (2 weken) maar de prijs en het product zijn er!
Vertaalde beoordelingen
F
fabrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Vergeet de eerste bestelling die van mij gestolen werd, tevreden met mijn tweede bestelling, ik had graag een commercieel gebaar gehad voor mijn 2 reizen voor niets.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Bestelling verwacht in 48/72 uur, ontvangen na een week, klantenservice bijna onbereikbaar (25 telefoontjes om iemand te krijgen) antwoord, de leverancier is te laat het is niet onze schuld ... geen excuses, geen aanbod, geen cadeau voor te laat ... De prijzen mogen dan lager zijn dan elders, de rest laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Het geleverde artikel was perfect, maar er was een probleem met de levering, de chauffeur zei dat hij bij mijn huis was geweest, ik bewoog niet en ik zag hem niet, ik moest mijn pakket gaan ophalen bij een transportbedrijf.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Zeer goede follow-up. Korte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
G
guy V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
bestelling goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Pakket met enige vertraging ontvangen maar in overeenstemming met mijn aankoop raad ik de site aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Levering op tijd Items zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
S
Salvatore Fabio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Ik geef de vijfde ster niet alleen omdat er niet op tijd is geleverd.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Alles goed, levering op tijd, materiaal in overeenstemming met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
👍👍
Vertaalde beoordelingen
J
jose Antonio P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
De aankoop, de levering, de tijd, ... Ik ben er heel blij mee. Het lijkt me niet normaal dat een racket met deze eigenschappen zonder hoesje aankomt, maar dat gebeurt bij andere websites dus het zal wel zo moeten zijn. Maar ik klaag dat de informatie verbeterd moet worden, want het racket kwam zonder snaren aan, terwijl dat niet was aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten die ons zal helpen om elke dag beter te worden. Tegenwoordig maken merken geen beschermhoezen meer, alle rackets worden geleverd in bubbeltjesplastic en onbesnaard of oorspronkelijk bespannen met fabriekssnaren. Daarom bieden we een selectie snaren van verschillende merken. We zien je graag snel op onze website. We wensen u een hele fijne dag, Met vriendelijke groet, Het ProTennis Team
P
Philipp J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
UPS had te veel tijd nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, bedankt dat u de tijd neemt om ons te laten weten wat u denkt, zodat we de informatie kunnen doorgeven om onze service te verbeteren. Het spijt ons erg om te horen dat de levertijd van UPS niet naar wens is. We hopen u snel weer op onze website te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Uw ProTennis Team
P
Peter S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Alles was goed, behalve dat de levering iets langer duurde dan op andere sites. Maar niets problematisch.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
I
IGNACIO F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
G
gil F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
EEN BEETJE LANG
Vertaalde beoordelingen
G
Guido F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Uitstekende service, snelle levering. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Vertraging van een paar dagen, maar product is conform
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Producten en prijzen goed geplaatst maar levering te lang. Responsieve contacten.
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Producten zoals beschreven op de website en waar voor je geld
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Bestelling snel verzonden en gemakkelijk contact via e-mail
Vertaalde beoordelingen
C
corinne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
redelijk snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
christelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Giosuè M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Alles OK. Trage verzending
Vertaalde beoordelingen
G
georges H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Hallo, jammer dat het langer duurde dan normaal en vooral dat mijn selectie voor levering niet werd gerespecteerd! Chronopost heeft de locatie veranderd (verder weg en niet erg bereikbaar met transport).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Georges, het spijt me te horen dat uw ervaring met de leveringsdienst van Chronopost niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij werken, net als zij, voortdurend aan de verbetering van onze diensten en ik zal uw opmerking doorgeven zodat we een oplossing kunnen vinden om dergelijke ongemakken in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor uw constructieve feedback.
Met vriendelijke groet, Loulia van het Protennis-team.
H
Halim M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Late levering wanneer de site 24/48 uur garandeert
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo, het spijt ons voor de vertraging in uw levering. We doen ons best om een levertijd van 24/48 uur te garanderen, maar helaas kunnen er uitzonderingen zijn door nationale gebeurtenissen, waar wij geen invloed op hebben. We waarderen je mening en zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. Hartelijk dank voor uw begrip.
Het ProTennis-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 