Klantenbeoordelingen van Protennis

9,3 /10

Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen

5 2 724 86% 4 161 5% 3 68 2% 2 60 2% 1 169 5%

Samenvatting van beoordelingen

Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Guy De Lange R.

Gepubliceerd op 14/12/2025 à 10h32 na een aankoop van 29/11/2025

Tevreden met de bestelling maar jammer dat sommige artikelen ontbreken. Levering OK

Vertaalde beoordelingen

Alexander P.

Gepubliceerd op 13/12/2025 à 13h44 na een aankoop van 03/12/2025

De bat had helaas al 4-5 deuken.

Vertaalde beoordelingen

Laëtitia D.

Gepubliceerd op 13/12/2025 à 07h41 na een aankoop van 01/12/2025

Ik ben teleurgesteld over de afwerking, je ziet de lijm overal rond de schoen. Maar omdat het voor Kerstmis is, heb ik geen tijd om het terug te sturen

Vertaalde beoordelingen

Isabelle A.

Gepubliceerd op 12/12/2025 à 09h41 na een aankoop van 30/11/2025

Hallo, ik ben tevreden over de kwaliteit van het product (heren tennisjack Nike). Echter, ik ben bang dat de maat te groot is; ik heb namelijk XL gekozen, wat de gebruikelijke maat is van de persoon aan wie ik dit cadeau geef, maar het lijkt echt groot te zijn. Aangezien het een kerstcadeau is en gezien de huidige onbeschikbaarheid van maat L, zal het mogelijk zijn om het product te ruilen als de maat niet geschikt is, ook al is de aangegeven periode van 14 dagen op uw site verstreken? Hartelijk dank voor uw antwoord. Met vriendelijke groet, Isabelle ALLOT

Vertaalde beoordelingen

Guilhem R.

Gepubliceerd op 07/12/2025 à 07h49 na een aankoop van 26/11/2025

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Olivier B.

Gepubliceerd op 04/12/2025 à 17h05 na een aankoop van 23/11/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Jose Antonio B.

Gepubliceerd op 30/11/2025 à 17h44 na een aankoop van 13/11/2025

Ik kocht een product, ze stuurden me een andere, ik wacht sinds woensdag de 26e op een antwoord.

Vertaalde beoordelingen

Pierre-Jean L.

Gepubliceerd op 27/11/2025 à 16h02 na een aankoop van 10/11/2025

Zeer lange levering (9 dagen) maar voldoet aan wat is gevraagd

Vertaalde beoordelingen

Alberto C.

Gepubliceerd op 25/11/2025 à 21h34 na een aankoop van 01/11/2025

Ze verwijzen naar werken met GLS, ik heb een gecontroleerd adres ingevoerd en ik had problemen met het ophalen van de goederen omdat ze me vertelden dat ze niet met GLS werken terwijl het op de Protennis-website staat. Weinig informatie van het moment van bestellen tot het moment dat ik het kan ophalen. Ze informeren niet goed waar het pakket is totdat je het bijna kunt ophalen. Het duurt meerdere dagen om de goederen voor verzending voor te bereiden en ze informeren niet goed waar het pakket is met het trackingnummer.

Vertaalde beoordelingen

Lizie L.

Gepubliceerd op 23/11/2025 à 09h23 na een aankoop van 12/11/2025

Geen bijzonder probleem

Vertaalde beoordelingen

Didier O.

Gepubliceerd op 16/11/2025 à 15h53 na een aankoop van 05/11/2025

snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Alexis T.

Gepubliceerd op 14/11/2025 à 12h47 na een aankoop van 03/11/2025

Ik ben erg blij met mijn aankoop, maar ik heb betaald om thuis geleverd te worden, en uiteraard heeft de koerier zich niet de moeite genomen om te komen, en heeft alles bij een afhaalpunt achtergelaten.

Vertaalde beoordelingen

Jean Pierre B.

Gepubliceerd op 02/11/2025 à 13h00 na een aankoop van 17/10/2025

1 maand vertraging tussen de bestelling en de levering is te lang

Vertaalde beoordelingen

Sylvain M.

Gepubliceerd op 23/10/2025 à 14h12 na een aankoop van 11/10/2025

Niets te zeggen over de aankoop, alles is ok, dit is zelfs mijn tweede bestelling. Maar de levering is een ramp!!!!

Vertaalde beoordelingen

Steven D.

Gepubliceerd op 22/10/2025 à 07h58 na een aankoop van 11/10/2025

Besteld en snel ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Giovanni G.

Gepubliceerd op 21/10/2025 à 08h24 na een aankoop van 07/10/2025

Het paar schoenen is al gescheurd na een week gebruik.

Vertaalde beoordelingen

Laurent L.

Gepubliceerd op 19/10/2025 à 17h10 na een aankoop van 08/10/2025

Zeer goed, voldoet aan de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Dominique B.

Gepubliceerd op 19/10/2025 à 14h38 na een aankoop van 02/10/2025

Product voldoet aan de bestelling, levertijd iets te lang.

Vertaalde beoordelingen

Serge V.

Gepubliceerd op 16/10/2025 à 18h14 na een aankoop van 04/10/2025

Goede maat voor de schoenen, broek in M te groot!

Vertaalde beoordelingen

Denis L.

Gepubliceerd op 16/10/2025 à 02h49 na een aankoop van 02/10/2025

tevreden met mijn pakket en op tijd en in goede staat verzonden

Vertaalde beoordelingen

Duy T.

Gepubliceerd op 13/10/2025 à 17h46 na een aankoop van 29/09/2025

Pakket goed ontvangen met goede producten. Behandelingstijd van de bestelling iets te lang

Vertaalde beoordelingen

Massimiliano V.

Gepubliceerd op 11/10/2025 à 10h17 na een aankoop van 28/09/2025

Helaas zijn ze niet op de afgesproken datum aangekomen, en omdat het verkeerde nummer was, was het niet mogelijk om het terug te sturen vanwege het feit dat ik als gast was.

Vertaalde beoordelingen

Alessia D.

Gepubliceerd op 07/10/2025 à 09h59 na een aankoop van 19/09/2025

Mijn bestelling is met aanzienlijke vertraging aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Edith D.

Gepubliceerd op 26/09/2025 à 14h17 na een aankoop van 15/09/2025

Zeer goed product

Vertaalde beoordelingen

Xavier D.

Gepubliceerd op 23/09/2025 à 18h53 na een aankoop van 11/09/2025

Persoonlijk was ik teleurgesteld over mijn ervaring met de aankoop van een paar sneakers, maat 45 was te groot, ik heb het paar op mijn kosten teruggestuurd, 13,80€ ... ik was ervan overtuigd dat de retourzending door PROTENNIS werd vergoed. dit model bood geen 1/2 MAAT aan, ik vroeg om maat 44 .... en dat was te krap voor mijn voet........ dus een CATASTROFALE aankoop voor mij. ik heb dit model nog niet teruggestuurd om opnieuw 13,80€ verzendkosten te betalen.... Ik denk oprecht dat ik de ervaring met jullie niet opnieuw wil meemaken. Oprecht bedroefd en teleurgesteld Met vriendelijke groet

Vertaalde beoordelingen

Pierre D.

Gepubliceerd op 19/09/2025 à 12h14 na een aankoop van 08/09/2025

Goede prijs-kwaliteitverhouding

Vertaalde beoordelingen

Dominique L.

Gepubliceerd op 18/09/2025 à 17h45 na een aankoop van 06/09/2025

Goed

Vertaalde beoordelingen

Romaric M.

Gepubliceerd op 18/09/2025 à 10h27 na een aankoop van 06/09/2025

Snelle levering en goed verpakt. Klein minpuntje voor de retouren, niet vergoed. Jammer maar goede winkels voor tennisfans

Vertaalde beoordelingen

Julie P.

Gepubliceerd op 12/09/2025 à 12h36 na een aankoop van 27/08/2025

Bestelling verzonden maar verkeerd artikel. Lange levertijd

Vertaalde beoordelingen

Thierry A.

Gepubliceerd op 12/09/2025 à 10h23 na een aankoop van 23/08/2025

Gebrek aan duidelijkheid in de bestelling en geen flexibiliteit voor de retour, het product kwam niet overeen met wat ik wilde…

Vertaalde beoordelingen

Sophie M.

Gepubliceerd op 09/09/2025 à 08h11 na een aankoop van 21/08/2025

GOED ONTVANGEN MIJN PAKKET MAAR HELEMAAL NIET OP TIJD. EEN GROTE WEEK TEGEN DE 24/48 UUR DIE GEGEVEN WAS

Vertaalde beoordelingen

Patrick B.

Gepubliceerd op 27/08/2025 à 11h09 na een aankoop van 08/08/2025

Goed

Vertaalde beoordelingen

Georges H.

Gepubliceerd op 25/08/2025 à 13h31 na een aankoop van 12/08/2025

Hallo Bedankt voor het advies van Marie over mijn toekomstige aankoop van een paar tennis schoenen voor gravel. Maar ik moet toegeven dat ik teleurgesteld ben over de levering omdat het afhaalpunt is veranderd en ik meer kilometers moest maken om mijn pakket op te halen! Bovendien waren de mensen echt niet vriendelijk!!! Kortom, niets belangrijks, maar het is belangrijk om dit soort details te melden.

Vertaalde beoordelingen

Pascal C.

Gepubliceerd op 23/08/2025 à 15h35 na een aankoop van 12/08/2025

Levering op de verwachte datum

Vertaalde beoordelingen

Moucaf Y.

Gepubliceerd op 21/08/2025 à 13h15 na een aankoop van 09/08/2025

Blij met de snelheid van verzending, maar zeer teleurgesteld dat na een paar dagen een veter is gebroken, ook al weet ik dat het de fabrikant is die verantwoordelijk is. Maar de procedure lijkt erg lang en moeizaam voor alleen het vervangen van veters.

Vertaalde beoordelingen

Angelique S.

Gepubliceerd op 17/08/2025 à 13h02 na een aankoop van 06/08/2025

Goed ontvangen, pakket ok, alles is goed gegaan tot het moment dat de schoenen niet de goede maat zijn en er geen retourservice is. Ik heb 10 euro aan kosten gehad. Terwijl veel winkels gratis of goedkope retouren aanbieden. Financieel kan ik niet bij jullie aanbevelen en het risico van retouren nemen. Echt jammer, want anders is het een geweldige winkel, luisterend.

Vertaalde beoordelingen

Martina M.

Gepubliceerd op 16/08/2025 à 13h14 na een aankoop van 12/07/2025

De bestelling is na 2 weken aangekomen, het ongemak kan altijd gebeuren, maar als ik geen e-mail had gestuurd voor uitleg, zou niemand me op de hoogte hebben gebracht van de vertraging. (Het artikel was op voorraad met verzending binnen 24-48 uur). De Italiaanse referentie-e-mail werkt niet (de e-mails komen terug) en op de Franse e-mail, als ik in het Engels schrijf en aangeef dat ik geen Frans spreek en hen vraag om een vertaling gemaakt met chat gpt, antwoorden ze uitsluitend in het Frans. Na 11 dagen vraag ik om de bestelling te annuleren en op dezelfde dag wordt het artikel verzonden. De bestelde schoenen zijn perfect, de klantenservice iets minder.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Christophe G.

Gepubliceerd op 15/08/2025 à 12h18 na een aankoop van 04/08/2025

Tja

Vertaalde beoordelingen

Émilie D.

Gepubliceerd op 14/08/2025 à 09h12 na een aankoop van 02/08/2025

Leveringstermijn niet gerespecteerd zonder de klant te waarschuwen, dat is jammer.

Vertaalde beoordelingen

Dietmar E.

Gepubliceerd op 08/08/2025 à 12h58 na een aankoop van 28/07/2025

Afhandeling en levering waren goed. De kosten voor retourzending moeten echter door de klant worden gedragen.

Vertaalde beoordelingen