English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
S
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door het retourbeleid
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Protennis
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 4 van 5
Padel schoenen voldoen aan de beschrijving! Perfecte levering maar een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product is niet het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Prima! Levering 1 dag later,
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik moest mijn pakket terugsturen vanwege een fout in de maat, ik heb maat 43 maar deze keer was de maat te klein. (ik kende het merk niet) De retourkosten zijn voor eigen rekening en voegen dus 13 euro toe aan de aankoop. Jammer dat er geen retourlabels van uw kant zijn. Anders een kwaliteitswebsite, mooi product. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik heb sportschoenen gekocht. Om de maat van de schoenen te bestellen, volgde ik de maattabel die op het product stond, maar toen het bij mij thuis aankwam, was de maat te klein. Ik heb het product moeten retourneren en de verzendkosten (16€) moeten betalen. Ik begrijp dat ik de kosten moet betalen, zoals op de website is gespecificeerd, maar ik heb me laten leiden door een document op jullie website om de maat te kiezen, ik denk niet dat het mijn schuld is dat ik de verkeerde maat heb gekozen. Ik ben daar niet tevreden over. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 2 van 5
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Een levering duurt ongeveer 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Tennis tas die voldoet aan de gevraagde specificaties; een beetje vertraging in de levering en wijziging van de leverplaats naar een afhaalpunt; over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
De communicatie verliep goed. De bestelling echter (24-48u) liet op zich wachten & het was niet duidelijk wat er precies gebeurde met de bestelling. Eenmaal bij de bezorger (GLS) ging het dan weer 'te' goed : te veel communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect artikel, goed verpakt, maar geen mogelijkheid om de levering te volgen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als er geen vertragingen bij de levering waren geweest, dit is de tweede keer dat ik een tecnifibre-product bestel en elke keer is er vertraging terwijl de artikelen op voorraad zijn aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Over het algemeen tevreden, ook al werd de bestelling na 10 dagen ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Aanvankelijk geen communicatie over de vertraging van de levering. Maar eenmaal contact opgenomen, was de klantenservice reactief, de goederen arriveerden snel en in goede staat. Tweede bestelling zonder echte problemen. Het moet gewoon beter met de klantcommunicatie, dat moet anticiperend zijn en niet gedwongen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Perfect, de site heeft rekening gehouden met mijn opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op donderdag 18 december om 8:30. Bestelling verzonden op dinsdag 23 december. Pakket aangekomen op dinsdag 30 december. We zijn heel ver van de 24/48 uur die op de site staan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
De racket heeft iets langer geduurd dan verwacht om aan te komen, maar op tijd voor Kerst.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snelle ontvangst, ook al is er geen datum / termijn aangekondigd bij de bestelling. Pakket beschadigd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn aankoop - de mogelijkheid om de snaren in te stellen is een groot pluspunt - ik haal 1 ster af omdat ik om 4 knopen had gevraagd en ik mijn racket met een snaar van 2 knopen heb ontvangen - het is niet super impactvol, maar ik had graag de 4 knopen getest.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk online kopen tegen een zeer concurrerende prijs. Moeilijk te begrijpen of je al dan niet een snaren moet toevoegen op het moment van aankoop.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
We betalen voor de levering en de bezorger komt niet eens langs en laat het pakket bij het afhaalpunt !!!! Het is altijd hetzelfde !
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen