Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Kai A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
K
Katsiaryna E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Een levering duurt ongeveer 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pilar G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Tennis tas die voldoet aan de gevraagde specificaties; een beetje vertraging in de levering en wijziging van de leverplaats naar een afhaalpunt; over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
R
Remco D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
De communicatie verliep goed. De bestelling echter (24-48u) liet op zich wachten & het was niet duidelijk wat er precies gebeurde met de bestelling. Eenmaal bij de bezorger (GLS) ging het dan weer 'te' goed : te veel communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
R
Rainer E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
AHMED D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Perfect artikel, goed verpakt, maar geen mogelijkheid om de levering te volgen
Vertaalde beoordelingen
G
gael L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als er geen vertragingen bij de levering waren geweest, dit is de tweede keer dat ik een tecnifibre-product bestel en elke keer is er vertraging terwijl de artikelen op voorraad zijn aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Zeer goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Over het algemeen tevreden, ook al werd de bestelling na 10 dagen ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
C
Chris B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Aanvankelijk geen communicatie over de vertraging van de levering. Maar eenmaal contact opgenomen, was de klantenservice reactief, de goederen arriveerden snel en in goede staat. Tweede bestelling zonder echte problemen. Het moet gewoon beter met de klantcommunicatie, dat moet anticiperend zijn en niet gedwongen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Perfect, de site heeft rekening gehouden met mijn opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Bestelling geplaatst op donderdag 18 december om 8:30. Bestelling verzonden op dinsdag 23 december. Pakket aangekomen op dinsdag 30 december. We zijn heel ver van de 24/48 uur die op de site staan.
Vertaalde beoordelingen
J
jean D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
De racket heeft iets langer geduurd dan verwacht om aan te komen, maar op tijd voor Kerst.
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
sandrine O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Snelle ontvangst, ook al is er geen datum / termijn aangekondigd bij de bestelling. Pakket beschadigd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
G
Gwenael B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Zeer tevreden met mijn aankoop - de mogelijkheid om de snaren in te stellen is een groot pluspunt - ik haal 1 ster af omdat ik om 4 knopen had gevraagd en ik mijn racket met een snaar van 2 knopen heb ontvangen - het is niet super impactvol, maar ik had graag de 4 knopen getest.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Gemakkelijk online kopen tegen een zeer concurrerende prijs. Moeilijk te begrijpen of je al dan niet een snaren moet toevoegen op het moment van aankoop.
Vertaalde beoordelingen
M
Mamadou S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
We betalen voor de levering en de bezorger komt niet eens langs en laat het pakket bij het afhaalpunt !!!! Het is altijd hetzelfde !
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
G
Guy De Lange R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Tevreden met de bestelling maar jammer dat sommige artikelen ontbreken. Levering OK
Vertaalde beoordelingen
A
Alexander P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
De bat had helaas al 4-5 deuken.
Vertaalde beoordelingen
L
Laëtitia D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik ben teleurgesteld over de afwerking, je ziet de lijm overal rond de schoen. Maar omdat het voor Kerstmis is, heb ik geen tijd om het terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hallo, ik ben tevreden over de kwaliteit van het product (heren tennisjack Nike). Echter, ik ben bang dat de maat te groot is; ik heb namelijk XL gekozen, wat de gebruikelijke maat is van de persoon aan wie ik dit cadeau geef, maar het lijkt echt groot te zijn. Aangezien het een kerstcadeau is en gezien de huidige onbeschikbaarheid van maat L, zal het mogelijk zijn om het product te ruilen als de maat niet geschikt is, ook al is de aangegeven periode van 14 dagen op uw site verstreken? Hartelijk dank voor uw antwoord. Met vriendelijke groet, Isabelle ALLOT
Vertaalde beoordelingen
G
Guilhem R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
JOSE ANTONIO B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Ik kocht een product, ze stuurden me een andere, ik wacht sinds woensdag de 26e op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Jean L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Zeer lange levering (9 dagen) maar voldoet aan wat is gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Ze verwijzen naar werken met GLS, ik heb een gecontroleerd adres ingevoerd en ik had problemen met het ophalen van de goederen omdat ze me vertelden dat ze niet met GLS werken terwijl het op de Protennis-website staat. Weinig informatie van het moment van bestellen tot het moment dat ik het kan ophalen. Ze informeren niet goed waar het pakket is totdat je het bijna kunt ophalen. Het duurt meerdere dagen om de goederen voor verzending voor te bereiden en ze informeren niet goed waar het pakket is met het trackingnummer.
Vertaalde beoordelingen
L
Lizie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Geen bijzonder probleem
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.