Klantenbeoordelingen van Protennis

9,3 /10

Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen

5 2 724 86% 4 161 5% 3 68 2% 2 60 2% 1 169 5%

Samenvatting van beoordelingen

Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen

Antony D.

Gepubliceerd op 19/01/2026 à 11h16 na een aankoop van 06/01/2026

Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...

Vertaalde beoordelingen

Thomas B.

Gepubliceerd op 16/01/2026 à 05h46 na een aankoop van 04/01/2026

Probleem met de verbinding op de site om de retour te doen

Vertaalde beoordelingen

Flavien M.

Gepubliceerd op 15/01/2026 à 13h10 na een aankoop van 20/12/2025

Schandalige vertragingen. Proactiviteit voor informatie of oplossingen is bijna nul.

Vertaalde beoordelingen

Coraline L.

Gepubliceerd op 15/01/2026 à 12h43 na een aankoop van 03/01/2026

De wachttijd is veel te lang tussen wat er op de site wordt aangekondigd en wat er daadwerkelijk gebeurt. Ik heb dezelfde mening als een vriendin gisteren die een bestelling heeft geplaatst met tennisbenodigdheden, zij heeft twee weken gewacht om haar pakket te ontvangen. Het was mijn eerste aankoop bij jullie en ik denk dat het mijn laatste zal zijn. Fijne dag, Coraline Laurent

Vertaalde beoordelingen

Romain R.

Gepubliceerd op 10/01/2026 à 14h50 na een aankoop van 30/12/2025

Leveringstermijn van 10 dagen veel te lang voor een wedstrijdgebruik

Vertaalde beoordelingen

Laurent P.

Gepubliceerd op 09/01/2026 à 13h53 na een aankoop van 29/12/2025

De ontvangen short kwam niet overeen met de beschrijving, ik heb hem teruggestuurd en wacht op de terugbetaling

Vertaalde beoordelingen

Carmen María M.

Gepubliceerd op 03/01/2026 à 15h32 na een aankoop van 23/12/2025

Zeer slechte service. Ze houden de levering binnen 24/48 uur niet, dat is niet waar. Tien dagen gewacht op levering nog steeds.

Vertaalde beoordelingen

Enzo L.

Gepubliceerd op 02/01/2026 à 20h10 na een aankoop van 18/12/2025

Te lange levertijd

Vertaalde beoordelingen

Jennifer P.

Gepubliceerd op 02/01/2026 à 16h09 na een aankoop van 16/12/2025

Bestelling geplaatst op 16 december en ontvangen na de kerstfeesten. Ik had graag een commerciële geste of een korting voor een volgende bestelling gehad.

Vertaalde beoordelingen

Anais L.

Gepubliceerd op 01/01/2026 à 15h47 na een aankoop van 21/12/2025

Ik heb een short en een t-shirt besteld, maar ik heb de short niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend over mijn bestelling, ik wacht op een reactie.

Vertaalde beoordelingen

Marisa P.

Gepubliceerd op 30/12/2025 à 20h22 na een aankoop van 20/12/2025

Hij kwam niet op tijd

Vertaalde beoordelingen

Candida F.

Gepubliceerd op 30/12/2025 à 15h44 na een aankoop van 18/12/2025

Dit racket was een cadeau en is nog steeds te laat, het is nog niet aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Yhonna S.

Gepubliceerd op 29/12/2025 à 15h45 na een aankoop van 18/12/2025

Pakket ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Stephane M.

Gepubliceerd op 23/12/2025 à 15h58 na een aankoop van 12/12/2025

Niets tegen pro tennis, maar de bezorger GLS is volledig verloren en incompetent, ik wacht nog steeds op mijn pakket

Vertaalde beoordelingen

Gary C.

Gepubliceerd op 21/12/2025 à 15h44 na een aankoop van 09/12/2025

De zijkant van de doos is opengebroken, niet echt blij met deze eerste ervaring, niet zeker of ik opnieuw zal bestellen

Vertaalde beoordelingen

Karine P.

Gepubliceerd op 21/12/2025 à 07h32 na een aankoop van 28/11/2025

Mijn zoon heeft zijn squashracket gebruikt tijdens een training en het is bij de eerste keer gebroken. Is het gegarandeerd?

Vertaalde beoordelingen

Vanessa M.

Gepubliceerd op 11/12/2025 à 14h02 na een aankoop van 30/11/2025

Dodelijk, de schoenen waren te groot en jullie boden geen enkele mogelijkheid voor ruil of retour, ik moest 26€ betalen bij de post om ze terug te sturen. Ik koop hier nooit meer iets.

Vertaalde beoordelingen

Rodrigo D.

Gepubliceerd op 08/12/2025 à 16h26 na een aankoop van 27/11/2025

Ik wilde een deel van de verzending annuleren en dat was niet mogelijk

Vertaalde beoordelingen

José Antonio F.

Gepubliceerd op 08/12/2025 à 15h40 na een aankoop van 27/11/2025

Zeer duur.Hoge prijzen

Vertaalde beoordelingen

Pascal A.

Gepubliceerd op 04/12/2025 à 11h32 na een aankoop van 22/11/2025

De maat 44 van dit Babolat-model is niet dezelfde als maat 44 Babolat die eerder bij u is gekocht

Vertaalde beoordelingen

Vasseur G.

Gepubliceerd op 02/12/2025 à 16h50 na een aankoop van 21/11/2025

Retour mogelijk maar voor eigen rekening. We vermijden het om te adviseren als de maten niet passen.

Vertaalde beoordelingen

Thorsten H.

Gepubliceerd op 30/11/2025 à 11h57 na een aankoop van 10/11/2025

Geen bestelbevestiging ontvangen bij bestelling. 10 dagen op de goederen gewacht. Slechte service

Vertaalde beoordelingen

Jan B.

Gepubliceerd op 24/11/2025 à 15h16 na een aankoop van 11/11/2025

De retourprocedure is te omslachtig en te duur. Bestellen op een .be site en terugsturen naar Frankrijk? Kom op zeg....

Vertaalde beoordelingen

Aaron B.

Gepubliceerd op 22/11/2025 à 21h58 na een aankoop van 08/11/2025

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en niemand heeft gereageerd na het versturen van verschillende e-mails.

Vertaalde beoordelingen

Rafi T.

Gepubliceerd op 21/11/2025 à 04h56 na een aankoop van 08/11/2025

Gebrek aan sérieux en klantenservice. U had duidelijk een ontevreden klant en u heeft de zaak laten verslechteren.

Vertaalde beoordelingen

Pilar V.

Gepubliceerd op 18/11/2025 à 18h34 na een aankoop van 06/11/2025

Ik heb het product dat ik heb gekocht niet ontvangen en ik heb geen oplossing hiervoor.

Vertaalde beoordelingen

Christelle A.

Gepubliceerd op 02/11/2025 à 20h50 na een aankoop van 22/10/2025

Bij een Babolat-schoen zijn de stickers aan de zijkanten na twee keer gebruik losgekomen. Niet cool.

Vertaalde beoordelingen

Davide S.

Gepubliceerd op 30/10/2025 à 15h59 na een aankoop van 18/10/2025

Nooit meer

Vertaalde beoordelingen

Emmanuel B.

Gepubliceerd op 27/10/2025 à 11h56 na een aankoop van 08/10/2025

Korte ontbreekt

Vertaalde beoordelingen

Lorenzo M.

Gepubliceerd op 16/10/2025 à 15h00 na een aankoop van 05/10/2025

Hallo, ik ben niet tevreden. De schoenen die ik heb ontvangen, komen niet overeen met de maat van mijn voet. Normaal gesproken heb ik maat 42, maar de schoenen die ik heb ontvangen zijn te klein, hoewel ze maat 42 zijn, en ze doen pijn aan mijn voeten. Ik kan ze niet gebruiken omdat ze klein zijn. Met vriendelijke groet. M. Mangili

Vertaalde beoordelingen

Mario P.

Gepubliceerd op 13/10/2025 à 07h04 na een aankoop van 30/09/2025

Ik ben niet tevreden met mijn aankoop: helaas, eenmaal het product ontvangen, heeft het me niet overtuigd zoals ik had gehoopt. Ik was van plan om het terug te sturen, maar omdat het niet gratis is en de verkoper in Frankrijk is, zouden de verzendkosten te hoog zijn. Tussen de verzending en de retourkosten is het niet voordelig voor mij om door te gaan. Ik erken dat ik niet goed heb opgelet bij het van tevoren controleren van het retourbeleid.

Vertaalde beoordelingen

Sven S.

Gepubliceerd op 11/10/2025 à 14h02 na een aankoop van 30/09/2025

Slechte retourverwerking. Dit was onze laatste aankoop bij protennis.fr.

Vertaalde beoordelingen

Olivier L.

Gepubliceerd op 10/10/2025 à 11h51 na een aankoop van 29/09/2025

Klantenservice is waardeloos en de e-mailwisseling is rampzalig

Vertaalde beoordelingen

Giuseppe S.

Gepubliceerd op 10/10/2025 à 11h47 na een aankoop van 22/09/2025

In het begin hebben ze niet op 3 e-mails gereageerd en hadden ze vertragingen zowel in het verkrijgen van het racket als in het bespannen ervan. Het racket en de bespanning waren perfect, maar de tijdsduur was echt te traag, wat de enige tekortkoming is.

Vertaalde beoordelingen

Laetitia L.

Gepubliceerd op 02/10/2025 à 13h07 na een aankoop van 17/09/2025

Geen informatie op de site dat het artikel niet op voorraad is. Bestelling geplaatst met betaling voor een expressverzending van 48 uur. Dit alles om het artikel 10 dagen later te ontvangen en de verkoper negeerde mijn verzoek om terugbetaling van het verschil voor een verzending die standaard bleek te zijn en niet meer express. Ik raad het niet aan

Vertaalde beoordelingen

Elena R.

Gepubliceerd op 29/09/2025 à 15h21 na een aankoop van 12/09/2025

De retourkosten lijken me buitensporig. 19€ Heel moeilijk om een artikel terug te sturen. Ik zal niet opnieuw kopen.

Vertaalde beoordelingen

Noa B.

Gepubliceerd op 25/09/2025 à 20h27 na een aankoop van 15/09/2025

Kunnen we het racket terugsturen en ons laten terugbetalen?

Vertaalde beoordelingen

Arielle R.

Gepubliceerd op 16/09/2025 à 19h12 na een aankoop van 04/09/2025

te lange bestelling

Vertaalde beoordelingen

Jonatan S.

Gepubliceerd op 15/09/2025 à 12h40 na een aankoop van 31/08/2025

Het pakket is nog steeds niet aangekomen, het adres is verkeerd omdat jullie het verkeerd hebben overgeschreven.

Vertaalde beoordelingen

Luc S.

Gepubliceerd op 24/08/2025 à 13h39 na een aankoop van 13/08/2025

Niet-conforme levering. Ik heb me afgemeld van uw site. Eerste ervaring en dus laatste ervaring.

Vertaalde beoordelingen