Klantenbeoordelingen van Protennis

9,3 /10

Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen

5 2 724 86% 4 161 5% 3 68 2% 2 60 2% 1 169 5%

Samenvatting van beoordelingen

Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Guilhem R.

Gepubliceerd op 07/12/2025 à 07h49 na een aankoop van 26/11/2025

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Olivier B.

Gepubliceerd op 04/12/2025 à 17h05 na een aankoop van 23/11/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Pascal A.

Gepubliceerd op 04/12/2025 à 11h32 na een aankoop van 22/11/2025

De maat 44 van dit Babolat-model is niet dezelfde als maat 44 Babolat die eerder bij u is gekocht

Vertaalde beoordelingen

Vasseur G.

Gepubliceerd op 02/12/2025 à 16h50 na een aankoop van 21/11/2025

Retour mogelijk maar voor eigen rekening. We vermijden het om te adviseren als de maten niet passen.

Vertaalde beoordelingen

Jose Antonio B.

Gepubliceerd op 30/11/2025 à 17h44 na een aankoop van 13/11/2025

Ik kocht een product, ze stuurden me een andere, ik wacht sinds woensdag de 26e op een antwoord.

Vertaalde beoordelingen

Thorsten H.

Gepubliceerd op 30/11/2025 à 11h57 na een aankoop van 10/11/2025

Geen bestelbevestiging ontvangen bij bestelling. 10 dagen op de goederen gewacht. Slechte service

Vertaalde beoordelingen

Pierre-Jean L.

Gepubliceerd op 27/11/2025 à 16h02 na een aankoop van 10/11/2025

Zeer lange levering (9 dagen) maar voldoet aan wat is gevraagd

Vertaalde beoordelingen

Alberto C.

Gepubliceerd op 25/11/2025 à 21h34 na een aankoop van 01/11/2025

Ze verwijzen naar werken met GLS, ik heb een gecontroleerd adres ingevoerd en ik had problemen met het ophalen van de goederen omdat ze me vertelden dat ze niet met GLS werken terwijl het op de Protennis-website staat. Weinig informatie van het moment van bestellen tot het moment dat ik het kan ophalen. Ze informeren niet goed waar het pakket is totdat je het bijna kunt ophalen. Het duurt meerdere dagen om de goederen voor verzending voor te bereiden en ze informeren niet goed waar het pakket is met het trackingnummer.

Vertaalde beoordelingen

Jan B.

Gepubliceerd op 24/11/2025 à 15h16 na een aankoop van 11/11/2025

De retourprocedure is te omslachtig en te duur. Bestellen op een .be site en terugsturen naar Frankrijk? Kom op zeg....

Vertaalde beoordelingen

Lizie L.

Gepubliceerd op 23/11/2025 à 09h23 na een aankoop van 12/11/2025

Geen bijzonder probleem

Vertaalde beoordelingen

Aaron B.

Gepubliceerd op 22/11/2025 à 21h58 na een aankoop van 08/11/2025

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en niemand heeft gereageerd na het versturen van verschillende e-mails.

Vertaalde beoordelingen

Rafi T.

Gepubliceerd op 21/11/2025 à 04h56 na een aankoop van 08/11/2025

Gebrek aan sérieux en klantenservice. U had duidelijk een ontevreden klant en u heeft de zaak laten verslechteren.

Vertaalde beoordelingen

Pilar V.

Gepubliceerd op 18/11/2025 à 18h34 na een aankoop van 06/11/2025

Ik heb het product dat ik heb gekocht niet ontvangen en ik heb geen oplossing hiervoor.

Vertaalde beoordelingen

Didier O.

Gepubliceerd op 16/11/2025 à 15h53 na een aankoop van 05/11/2025

snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Alexis T.

Gepubliceerd op 14/11/2025 à 12h47 na een aankoop van 03/11/2025

Ik ben erg blij met mijn aankoop, maar ik heb betaald om thuis geleverd te worden, en uiteraard heeft de koerier zich niet de moeite genomen om te komen, en heeft alles bij een afhaalpunt achtergelaten.

Vertaalde beoordelingen

Christelle A.

Gepubliceerd op 02/11/2025 à 20h50 na een aankoop van 22/10/2025

Bij een Babolat-schoen zijn de stickers aan de zijkanten na twee keer gebruik losgekomen. Niet cool.

Vertaalde beoordelingen

Davide S.

Gepubliceerd op 30/10/2025 à 15h59 na een aankoop van 18/10/2025

Nooit meer

Vertaalde beoordelingen

Emmanuel B.

Gepubliceerd op 27/10/2025 à 11h56 na een aankoop van 08/10/2025

Korte ontbreekt

Vertaalde beoordelingen

Sylvain M.

Gepubliceerd op 23/10/2025 à 14h12 na een aankoop van 11/10/2025

Niets te zeggen over de aankoop, alles is ok, dit is zelfs mijn tweede bestelling. Maar de levering is een ramp!!!!

Vertaalde beoordelingen

Steven D.

Gepubliceerd op 22/10/2025 à 07h58 na een aankoop van 11/10/2025

Besteld en snel ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Giovanni G.

Gepubliceerd op 21/10/2025 à 08h24 na een aankoop van 07/10/2025

Het paar schoenen is al gescheurd na een week gebruik.

Vertaalde beoordelingen

Laurent L.

Gepubliceerd op 19/10/2025 à 17h10 na een aankoop van 08/10/2025

Zeer goed, voldoet aan de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Dominique B.

Gepubliceerd op 19/10/2025 à 14h38 na een aankoop van 02/10/2025

Product voldoet aan de bestelling, levertijd iets te lang.

Vertaalde beoordelingen

Serge V.

Gepubliceerd op 16/10/2025 à 18h14 na een aankoop van 04/10/2025

Goede maat voor de schoenen, broek in M te groot!

Vertaalde beoordelingen

Lorenzo M.

Gepubliceerd op 16/10/2025 à 15h00 na een aankoop van 05/10/2025

Hallo, ik ben niet tevreden. De schoenen die ik heb ontvangen, komen niet overeen met de maat van mijn voet. Normaal gesproken heb ik maat 42, maar de schoenen die ik heb ontvangen zijn te klein, hoewel ze maat 42 zijn, en ze doen pijn aan mijn voeten. Ik kan ze niet gebruiken omdat ze klein zijn. Met vriendelijke groet. M. Mangili

Vertaalde beoordelingen

Denis L.

Gepubliceerd op 16/10/2025 à 02h49 na een aankoop van 02/10/2025

tevreden met mijn pakket en op tijd en in goede staat verzonden

Vertaalde beoordelingen

Duy T.

Gepubliceerd op 13/10/2025 à 17h46 na een aankoop van 29/09/2025

Pakket goed ontvangen met goede producten. Behandelingstijd van de bestelling iets te lang

Vertaalde beoordelingen

Mario P.

Gepubliceerd op 13/10/2025 à 07h04 na een aankoop van 30/09/2025

Ik ben niet tevreden met mijn aankoop: helaas, eenmaal het product ontvangen, heeft het me niet overtuigd zoals ik had gehoopt. Ik was van plan om het terug te sturen, maar omdat het niet gratis is en de verkoper in Frankrijk is, zouden de verzendkosten te hoog zijn. Tussen de verzending en de retourkosten is het niet voordelig voor mij om door te gaan. Ik erken dat ik niet goed heb opgelet bij het van tevoren controleren van het retourbeleid.

Vertaalde beoordelingen

Sven S.

Gepubliceerd op 11/10/2025 à 14h02 na een aankoop van 30/09/2025

Slechte retourverwerking. Dit was onze laatste aankoop bij protennis.fr.

Vertaalde beoordelingen

Olivier L.

Gepubliceerd op 10/10/2025 à 11h51 na een aankoop van 29/09/2025

Klantenservice is waardeloos en de e-mailwisseling is rampzalig

Vertaalde beoordelingen

Giuseppe S.

Gepubliceerd op 10/10/2025 à 11h47 na een aankoop van 22/09/2025

In het begin hebben ze niet op 3 e-mails gereageerd en hadden ze vertragingen zowel in het verkrijgen van het racket als in het bespannen ervan. Het racket en de bespanning waren perfect, maar de tijdsduur was echt te traag, wat de enige tekortkoming is.

Vertaalde beoordelingen

Laetitia L.

Gepubliceerd op 02/10/2025 à 13h07 na een aankoop van 17/09/2025

Geen informatie op de site dat het artikel niet op voorraad is. Bestelling geplaatst met betaling voor een expressverzending van 48 uur. Dit alles om het artikel 10 dagen later te ontvangen en de verkoper negeerde mijn verzoek om terugbetaling van het verschil voor een verzending die standaard bleek te zijn en niet meer express. Ik raad het niet aan

Vertaalde beoordelingen

Elena R.

Gepubliceerd op 29/09/2025 à 15h21 na een aankoop van 12/09/2025

De retourkosten lijken me buitensporig. 19€ Heel moeilijk om een artikel terug te sturen. Ik zal niet opnieuw kopen.

Vertaalde beoordelingen

Edith D.

Gepubliceerd op 26/09/2025 à 14h17 na een aankoop van 15/09/2025

Zeer goed product

Vertaalde beoordelingen

Noa B.

Gepubliceerd op 25/09/2025 à 20h27 na een aankoop van 15/09/2025

Kunnen we het racket terugsturen en ons laten terugbetalen?

Vertaalde beoordelingen

Pierre D.

Gepubliceerd op 19/09/2025 à 12h14 na een aankoop van 08/09/2025

Goede prijs-kwaliteitverhouding

Vertaalde beoordelingen

Dominique L.

Gepubliceerd op 18/09/2025 à 17h45 na een aankoop van 06/09/2025

Goed

Vertaalde beoordelingen

Romaric M.

Gepubliceerd op 18/09/2025 à 10h27 na een aankoop van 06/09/2025

Snelle levering en goed verpakt. Klein minpuntje voor de retouren, niet vergoed. Jammer maar goede winkels voor tennisfans

Vertaalde beoordelingen

Arielle R.

Gepubliceerd op 16/09/2025 à 19h12 na een aankoop van 04/09/2025

te lange bestelling

Vertaalde beoordelingen

Jonatan S.

Gepubliceerd op 15/09/2025 à 12h40 na een aankoop van 31/08/2025

Het pakket is nog steeds niet aangekomen, het adres is verkeerd omdat jullie het verkeerd hebben overgeschreven.

Vertaalde beoordelingen