English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
E
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Protennis
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat DPD de gekozen afhaalpunt om 7:32 uur levert terwijl deze pas om... 11:00 uur opent; dat DPD vervolgens een ander afhaalpunt kiest zonder overleg met de ontvanger en zo de levering met twee dagen vertraagt...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb deze bestelling gedaan om de ballen te krijgen, maar uiteindelijk worden ze geannuleerd terwijl ik vrienden heb die ze hebben ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
LEVERINGSPROBLEEM
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Hij bracht geen hoes mee
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs. De verzending is niet zo snel, tenminste als het racket verzonden kan worden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had de schoenen willen terugsturen omdat ze niet de juiste maat waren, maar ik had helaas de labels niet meer. Jammer
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
De schoenen die we kochten vertonen fouten. Protennis doet er alles aan om ons niet verder te moeten helpen. Gaat het om een nepartikel? Eerste en laatste keer protennis dus.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel aangekomen maar niet op het afhaalpunt dat ik aanvankelijk had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
De spoel is volledig GEBROKEN aangekomen!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Bestelling komt overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
De maat is niet geschikt. De 45 is te groot, terwijl ik altijd 45 heb genomen in alle andere merken…
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Kosten betaald voor levering 24u/48u. Levering na 8 dagen na herinnering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De levertijd is lang, ik ben naar het buitenland gegaan zonder mijn bestelling op tijd te kunnen ophalen, vandaag weet ik niet waar mijn bestelling is.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Snel, professioneel, het zou zeker 5 sterren verdienen, maar ik haal gewoon 1 ster af vanwege het telefoonnummer van de ondersteuning dat nooit antwoordt, dat is jammer, het geeft, ten onrechte, een slecht beeld van de site.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
zeer moeilijke communicatie en sterk uitgelopen levertermijn.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Ramp! Catastrofale retourprocedure voor mensen die kleding en schoenen verkopen met variabele maten. Eerste en laatste ervaring
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door het retourbeleid
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Padel schoenen voldoen aan de beschrijving! Perfecte levering maar een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Absolute schandaligheid de retourkosten Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Prima! Levering 1 dag later,
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Eerste en laatste keer dat ik op deze site koop die geen fatsoenlijke retour- of ruilmethode aanbiedt in 2026.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Retourneren van het pakket op kosten van de klant
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
De ontvangen artikelen waren niet in hun originele dozen. Twijfel over de herkomst!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik moest mijn pakket terugsturen vanwege een fout in de maat, ik heb maat 43 maar deze keer was de maat te klein. (ik kende het merk niet) De retourkosten zijn voor eigen rekening en voegen dus 13 euro toe aan de aankoop. Jammer dat er geen retourlabels van uw kant zijn. Anders een kwaliteitswebsite, mooi product. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
De retourzendingen moeten op kosten van de koper naar Frankrijk worden verzonden en zonder enige overeenkomst met koeriers, met als resultaat dat ik 30 euro heb moeten uitgeven om een paar schoenen van de verkeerde maat terug te sturen. Het is onaanvaardbaar dat dit bedrijf e-commerce in heel Europa doet zonder een gratis retour of op zijn minst een overeenkomst met een goedkope koerier te voorzien.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik heb sportschoenen gekocht. Om de maat van de schoenen te bestellen, volgde ik de maattabel die op het product stond, maar toen het bij mij thuis aankwam, was de maat te klein. Ik heb het product moeten retourneren en de verzendkosten (16€) moeten betalen. Ik begrijp dat ik de kosten moet betalen, zoals op de website is gespecificeerd, maar ik heb me laten leiden door een document op jullie website om de maat te kiezen, ik denk niet dat het mijn schuld is dat ik de verkeerde maat heb gekozen. Ik ben daar niet tevreden over. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Een levering duurt ongeveer 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben me niets gestuurd
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Het is niet normaal om verzendkosten te betalen voor retouren.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Tennisrackets die ruw zijn afgesneden zijn niet erg professioneel
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Tennis tas die voldoet aan de gevraagde specificaties; een beetje vertraging in de levering en wijziging van de leverplaats naar een afhaalpunt; over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
De communicatie verliep goed. De bestelling echter (24-48u) liet op zich wachten & het was niet duidelijk wat er precies gebeurde met de bestelling. Eenmaal bij de bezorger (GLS) ging het dan weer 'te' goed : te veel communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden heb ik mijn pakket van het bedrijf dpd nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende telefoontjes. Elke keer ben ik thuis geblokkeerd. Ook vandaag wordt me een levering beloofd op een afhaalpunt bij de kleine schoenmaker, maar ik geloof er echt niet meer in. Bestelnummer GIJQJMOBO Pakketnummer 10304000910887 Mijn telefoon 0645621635 Dhr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne ingang b 06200 Bedankt als u me kunt helpen Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen