Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Adriano B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Geweldige schoenen om op klei en kunstgras te spelen en ze leveren boven verwachting.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yolanda R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Zeer tevreden, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jimmy A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Geweldige aanbiedingen en uitstekende klantenservice. Hartelijk bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Claudio T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
OK
Vertaalde beoordelingen
M
Mélissa L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Ik heb mijn pakje wel ontvangen, maar 1 week en niet 48 uur na mijn aankoop zoals aangegeven op de site. Toen ik het pakketje eenmaal had ontvangen, bleek de maat van de schoenen te klein te zijn, dus ik heb jullie een e-mail gestuurd naar het adres dat op jullie site staat om te ruilen, maar na 1 week heb ik nog steeds niets van jullie teruggekregen. Ik probeer ook al de hele week contact met jullie op te nemen, maar niemand antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo mevrouw Le Royer, wij willen u bedanken voor uw beoordeling, die ons heeft geholpen te verbeteren. Het spijt ons te horen dat sommige van onze diensten niet aan uw verwachtingen voldeden, maar we doen ons best om u zo veel mogelijk tevreden te stellen. Als u ons echter meer informatie wilt sturen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: [email protected].
Met vriendelijke groet
Het ProTennis-team
C
Cedric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Bedankt voor uw reactievermogen ondanks het breken van een artikel. Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Voldoet aan mijn verwachtingen. Snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
CLAUDE B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Snelle levering, zeer goed contact.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Heel, heel snel. Ik ben onder de indruk
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Producten en prijzen goed geplaatst maar levering te lang. Responsieve contacten.
Vertaalde beoordelingen
H
Hauk-Lay L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Top! Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
alles wordt gepland en gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
G
Gabrielle F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Altijd snel en probleemloos
Vertaalde beoordelingen
E
eric D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Het pakket werd snel geleverd. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
levertijden gerespecteerd, product is conform bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
vincent R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Snel en efficiënt 👍
Vertaalde beoordelingen
F
fabrice I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
R
Rene H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Het pakket ontvangen zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
R
REBECCA M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Perfect racket, zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Zeer betrouwbare verkoper, vlekkeloze levering, zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Traceren van pakketbezorging en toptijden
Vertaalde beoordelingen
K
Karim A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Nikel
Vertaalde beoordelingen
A
Aldric M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Geweldige prijs!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yifei J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Perfect, graag gedaan!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Bestelling snel verzonden. Product voldoet aan de verwachtingen voor een redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
denise C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Zeer gunstig
Vertaalde beoordelingen
O
Oliver T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Alle super
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Klein probleempje met UPS, maar het pakket werd uiteindelijk op een andere locatie opgehaald en is in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
product conform en op tijd Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Federico A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
snelle verzending, zeer handige aankoop. Ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Uitstekend: zeer responsief team aan de telefoon en vervolgens zeer responsief voor een spoedlevering op mijn vakantiebestemming.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Geweldige prijs en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
Peter B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Geweldige service 👍🏼
Vertaalde beoordelingen
D
dimitri T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mikael P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Lenaig M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Ik ben niet tevreden over de ervaring en wel om de volgende redenen: ik nam contact op met pro tennis en legde uit dat ik op vakantie ging en vroeg om informatie over levertijden en ophaaltijden. Ze zeiden ok en respecteerden de data niet. Het pakket werd geleverd terwijl we weg waren. Ik stuurde een vriend om het pakket op te halen, dat in een kluisje werd gelegd. Maar ups stuurde me geen afhaalcode. Ik belde ups en spendeerde een bedrag van bijna 25€ om hen vanuit het buitenland te bellen zonder resultaat. Ze stuurden me naar een dienst die niet antwoordt. Mijn vriend is 3 keer naar de terminal geweest en het is nergens in de buurt van ons huis. Tot nu toe hebben we nog geen oplossing gevonden. Dus ik ben niet tevreden over pro tennis of ups.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Lenaig, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden met je bestelling. We zijn ons ervan bewust dat onze bezorgservice niet aan uw verwachtingen voldeed en we zullen ons uiterste best doen om de situatie recht te zetten. We zullen nauw samenwerken met UPS om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hopen uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen. Met vriendelijke groet, het Protennis team.
C
Claudio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.