Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
michel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Eerste en laatste keer dat ik op deze site koop die geen fatsoenlijke retour- of ruilmethode aanbiedt in 2026.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Retourneren van het pakket op kosten van de klant
Vertaalde beoordelingen
R
Rachid M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Romain D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
De ontvangen artikelen waren niet in hun originele dozen. Twijfel over de herkomst!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
De retourzendingen moeten op kosten van de koper naar Frankrijk worden verzonden en zonder enige overeenkomst met koeriers, met als resultaat dat ik 30 euro heb moeten uitgeven om een paar schoenen van de verkeerde maat terug te sturen. Het is onaanvaardbaar dat dit bedrijf e-commerce in heel Europa doet zonder een gratis retour of op zijn minst een overeenkomst met een goedkope koerier te voorzien.
Vertaalde beoordelingen
M
MONIA T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
K
Kai A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
K
Katsiaryna E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Een levering duurt ongeveer 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
J
Javier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Ze hebben me niets gestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pilar G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
R
Romain V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Het is niet normaal om verzendkosten te betalen voor retouren.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Tennisrackets die ruw zijn afgesneden zijn niet erg professioneel
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Tennis tas die voldoet aan de gevraagde specificaties; een beetje vertraging in de levering en wijziging van de leverplaats naar een afhaalpunt; over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
R
Remco D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
De communicatie verliep goed. De bestelling echter (24-48u) liet op zich wachten & het was niet duidelijk wat er precies gebeurde met de bestelling. Eenmaal bij de bezorger (GLS) ging het dan weer 'te' goed : te veel communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Tot op heden heb ik mijn pakket van het bedrijf dpd nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende telefoontjes. Elke keer ben ik thuis geblokkeerd. Ook vandaag wordt me een levering beloofd op een afhaalpunt bij de kleine schoenmaker, maar ik geloof er echt niet meer in. Bestelnummer GIJQJMOBO Pakketnummer 10304000910887 Mijn telefoon 0645621635 Dhr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne ingang b 06200 Bedankt als u me kunt helpen Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
AHMED D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Perfect artikel, goed verpakt, maar geen mogelijkheid om de levering te volgen
Vertaalde beoordelingen
G
gael L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als er geen vertragingen bij de levering waren geweest, dit is de tweede keer dat ik een tecnifibre-product bestel en elke keer is er vertraging terwijl de artikelen op voorraad zijn aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Antony D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Zeer goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Probleem met de verbinding op de site om de retour te doen
Vertaalde beoordelingen
F
Flavien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Schandalige vertragingen. Proactiviteit voor informatie of oplossingen is bijna nul.
Vertaalde beoordelingen
C
Coraline L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
De wachttijd is veel te lang tussen wat er op de site wordt aangekondigd en wat er daadwerkelijk gebeurt. Ik heb dezelfde mening als een vriendin gisteren die een bestelling heeft geplaatst met tennisbenodigdheden, zij heeft twee weken gewacht om haar pakket te ontvangen. Het was mijn eerste aankoop bij jullie en ik denk dat het mijn laatste zal zijn. Fijne dag, Coraline Laurent
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Romain R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Leveringstermijn van 10 dagen veel te lang voor een wedstrijdgebruik
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
De ontvangen short kwam niet overeen met de beschrijving, ik heb hem teruggestuurd en wacht op de terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
C
Chris B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Aanvankelijk geen communicatie over de vertraging van de levering. Maar eenmaal contact opgenomen, was de klantenservice reactief, de goederen arriveerden snel en in goede staat. Tweede bestelling zonder echte problemen. Het moet gewoon beter met de klantcommunicatie, dat moet anticiperend zijn en niet gedwongen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Perfect, de site heeft rekening gehouden met mijn opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen María M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Zeer slechte service. Ze houden de levering binnen 24/48 uur niet, dat is niet waar. Tien dagen gewacht op levering nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
J
JENNIFER P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Bestelling geplaatst op 16 december en ontvangen na de kerstfeesten. Ik had graag een commerciële geste of een korting voor een volgende bestelling gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ik heb een short en een t-shirt besteld, maar ik heb de short niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend over mijn bestelling, ik wacht op een reactie.
Vertaalde beoordelingen
J
jean D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
M
Marisa P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Hij kwam niet op tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Candida F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Dit racket was een cadeau en is nog steeds te laat, het is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
S
stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
De racket heeft iets langer geduurd dan verwacht om aan te komen, maar op tijd voor Kerst.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.