English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
L
Opmerking: 3 van 5
Hij bracht geen hoes mee
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Protennis
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 182 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Protennis levert snelle verzending en levert de bestelling doorgaans conform aan de beschrijving, met pakketten die vaak snel en probleemloos arriveren en snelle service bij vragen of aftersales. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke communicatie, vriendelijke en responsieve klantenservice en uitstekende ondersteuning, wat combineert met proefproducten die snel leveren en goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. De leveringen gebeuren doorgaans zonder problemen, met efficiënte afhandeling en betrouwbare levering via verschillende bezorgopties, en retouren worden gratis aangeboden bij sommigen en snel terugbetaald bij anderen. Consumenten geven aan dat de producten meestal overeenkomen met wat besteld is en dat de winkel betrouwbare service biedt, inclusief snelle levering en duidelijke afhandeling van bestellingen.
Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 2 van 5
Retour en moest zelf verzendkosten betalen. Nog geen info ontvangen wanneer ik een grotere maat krijg of dat men mijn retour heeft ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ik had de schoenen willen terugsturen omdat ze niet de juiste maat waren, maar ik had helaas de labels niet meer. Jammer
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
De schoenen die we kochten vertonen fouten. Protennis doet er alles aan om ons niet verder te moeten helpen. Gaat het om een nepartikel? Eerste en laatste keer protennis dus.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
De spoel is volledig GEBROKEN aangekomen!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De retouren zijn niet gratis, voor schoenen is het toch ingewikkeld! Op andere tennissites zijn de retouren gratis
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
De maat is niet geschikt. De 45 is te groot, terwijl ik altijd 45 heb genomen in alle andere merken…
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Kosten betaald voor levering 24u/48u. Levering na 8 dagen na herinnering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De levertijd is lang, ik ben naar het buitenland gegaan zonder mijn bestelling op tijd te kunnen ophalen, vandaag weet ik niet waar mijn bestelling is.
Vertaalde beoordelingen
Ó
Opmerking: 2 van 5
alles correct
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
zeer moeilijke communicatie en sterk uitgelopen levertermijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Basket head in 43 die kleiner valt dan normaal!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Ramp! Catastrofale retourprocedure voor mensen die kleding en schoenen verkopen met variabele maten. Eerste en laatste ervaring
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door het retourbeleid
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product is niet het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 1 van 5
Absolute schandaligheid de retourkosten Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Eerste en laatste keer dat ik op deze site koop die geen fatsoenlijke retour- of ruilmethode aanbiedt in 2026.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Retourneren van het pakket op kosten van de klant
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
De ontvangen artikelen waren niet in hun originele dozen. Twijfel over de herkomst!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik moest mijn pakket terugsturen vanwege een fout in de maat, ik heb maat 43 maar deze keer was de maat te klein. (ik kende het merk niet) De retourkosten zijn voor eigen rekening en voegen dus 13 euro toe aan de aankoop. Jammer dat er geen retourlabels van uw kant zijn. Anders een kwaliteitswebsite, mooi product. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
De retourzendingen moeten op kosten van de koper naar Frankrijk worden verzonden en zonder enige overeenkomst met koeriers, met als resultaat dat ik 30 euro heb moeten uitgeven om een paar schoenen van de verkeerde maat terug te sturen. Het is onaanvaardbaar dat dit bedrijf e-commerce in heel Europa doet zonder een gratis retour of op zijn minst een overeenkomst met een goedkope koerier te voorzien.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik heb sportschoenen gekocht. Om de maat van de schoenen te bestellen, volgde ik de maattabel die op het product stond, maar toen het bij mij thuis aankwam, was de maat te klein. Ik heb het product moeten retourneren en de verzendkosten (16€) moeten betalen. Ik begrijp dat ik de kosten moet betalen, zoals op de website is gespecificeerd, maar ik heb me laten leiden door een document op jullie website om de maat te kiezen, ik denk niet dat het mijn schuld is dat ik de verkeerde maat heb gekozen. Ik ben daar niet tevreden over. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 2 van 5
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben me niets gestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Het is niet normaal om verzendkosten te betalen voor retouren.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Tennisrackets die ruw zijn afgesneden zijn niet erg professioneel
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden heb ik mijn pakket van het bedrijf dpd nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende telefoontjes. Elke keer ben ik thuis geblokkeerd. Ook vandaag wordt me een levering beloofd op een afhaalpunt bij de kleine schoenmaker, maar ik geloof er echt niet meer in. Bestelnummer GIJQJMOBO Pakketnummer 10304000910887 Mijn telefoon 0645621635 Dhr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne ingang b 06200 Bedankt als u me kunt helpen Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Product en prijs ok maar levering zeer zeer lang! Ongeveer 15 dagen!
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Probleem met de verbinding op de site om de retour te doen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Schandalige vertragingen. Proactiviteit voor informatie of oplossingen is bijna nul.
Vertaalde beoordelingen