Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Grégory D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Snel, professioneel, het zou zeker 5 sterren verdienen, maar ik haal gewoon 1 ster af vanwege het telefoonnummer van de ondersteuning dat nooit antwoordt, dat is jammer, het geeft, ten onrechte, een slecht beeld van de site.
Vertaalde beoordelingen
Ó
Óscar S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
alles correct
Vertaalde beoordelingen
S
Serge V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
zeer moeilijke communicatie en sterk uitgelopen levertermijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Basket head in 43 die kleiner valt dan normaal!
Vertaalde beoordelingen
S
SACHA C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Ramp! Catastrofale retourprocedure voor mensen die kleding en schoenen verkopen met variabele maten. Eerste en laatste ervaring
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Sigismond C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Teleurgesteld door het retourbeleid
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Padel schoenen voldoen aan de beschrijving! Perfecte levering maar een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Het ontvangen product is niet het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Absolute schandaligheid de retourkosten Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Liselot R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2026
Prima! Levering 1 dag later,
Vertaalde beoordelingen
M
michel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Eerste en laatste keer dat ik op deze site koop die geen fatsoenlijke retour- of ruilmethode aanbiedt in 2026.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Retourneren van het pakket op kosten van de klant
Vertaalde beoordelingen
R
Rachid M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Bestelling is zonder problemen verlopen, producten tegen een redelijke prijs, maar een product lijkt teleurstellend, de addidas match 25 pickleball racket vertoont al zichtbare schade na 3 uur spelen. Ik raad dit product zelfs niet aan voor beginners. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Romain D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
De ontvangen artikelen waren niet in hun originele dozen. Twijfel over de herkomst!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Hallo, ik moest mijn pakket terugsturen vanwege een fout in de maat, ik heb maat 43 maar deze keer was de maat te klein. (ik kende het merk niet) De retourkosten zijn voor eigen rekening en voegen dus 13 euro toe aan de aankoop. Jammer dat er geen retourlabels van uw kant zijn. Anders een kwaliteitswebsite, mooi product. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
De retourzendingen moeten op kosten van de koper naar Frankrijk worden verzonden en zonder enige overeenkomst met koeriers, met als resultaat dat ik 30 euro heb moeten uitgeven om een paar schoenen van de verkeerde maat terug te sturen. Het is onaanvaardbaar dat dit bedrijf e-commerce in heel Europa doet zonder een gratis retour of op zijn minst een overeenkomst met een goedkope koerier te voorzien.
Vertaalde beoordelingen
M
Montserrat M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Ik heb sportschoenen gekocht. Om de maat van de schoenen te bestellen, volgde ik de maattabel die op het product stond, maar toen het bij mij thuis aankwam, was de maat te klein. Ik heb het product moeten retourneren en de verzendkosten (16€) moeten betalen. Ik begrijp dat ik de kosten moet betalen, zoals op de website is gespecificeerd, maar ik heb me laten leiden door een document op jullie website om de maat te kiezen, ik denk niet dat het mijn schuld is dat ik de verkeerde maat heb gekozen. Ik ben daar niet tevreden over. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
MONIA T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
K
Kai A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Te lange levering, slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
K
Katsiaryna E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Een levering duurt ongeveer 6 dagen
Vertaalde beoordelingen
J
Javier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Ze hebben me niets gestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Ik ben niet tevreden met het retourbeleid, want waar ik woon kost het 30 euro aan verzendkosten... voor een paar schoenen die ik voor 90 euro heb gekocht, is het niet de moeite waard, en ik heb de schoenen die iets te groot zijn gehouden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Beschadigd product!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pilar G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Buis om mijn bestelling te claimen na minstens acht dagen, omdat het niet op tijd aankwam voor de persoon aan wie ik het zou geven
Vertaalde beoordelingen
R
Romain V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Het is niet normaal om verzendkosten te betalen voor retouren.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Tennisrackets die ruw zijn afgesneden zijn niet erg professioneel
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Tennis tas die voldoet aan de gevraagde specificaties; een beetje vertraging in de levering en wijziging van de leverplaats naar een afhaalpunt; over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
R
Remco D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
De communicatie verliep goed. De bestelling echter (24-48u) liet op zich wachten & het was niet duidelijk wat er precies gebeurde met de bestelling. Eenmaal bij de bezorger (GLS) ging het dan weer 'te' goed : te veel communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
pakket verzonden en laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Tot op heden heb ik mijn pakket van het bedrijf dpd nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende telefoontjes. Elke keer ben ik thuis geblokkeerd. Ook vandaag wordt me een levering beloofd op een afhaalpunt bij de kleine schoenmaker, maar ik geloof er echt niet meer in. Bestelnummer GIJQJMOBO Pakketnummer 10304000910887 Mijn telefoon 0645621635 Dhr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne ingang b 06200 Bedankt als u me kunt helpen Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
R
Rainer E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
AHMED D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Perfect artikel, goed verpakt, maar geen mogelijkheid om de levering te volgen
Vertaalde beoordelingen
G
gael L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als er geen vertragingen bij de levering waren geweest, dit is de tweede keer dat ik een tecnifibre-product bestel en elke keer is er vertraging terwijl de artikelen op voorraad zijn aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Antony D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Veel wachten op de verzending. Ik had al besteld, en ik had hetzelfde probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Zeer goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.
Vertaalde beoordelingen