Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 015 gepubliceerde beoordelingen
5 2 581 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 155 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
jérôme T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Eenvoudig, snel en gemakkelijk om op te halen
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Stéphanie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

We constateren echter dat uw pakket op 17 maart goed is ontvangen.

Als u enige problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
C
christophe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Snel en perfect
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Ik haal 1 ster af omdat er 1 artikel ontbrak in mijn bestelling (ik ben terugbetaald) Anders tevreden.
Vertaalde beoordelingen
V
Victor C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Zeer professioneel, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Goedenavond producten tegen gemiddelde prijzen van verkopers. Maar onbereikbaar per telefoon en geen antwoord op e-mail. Let op, als je een cadeaubon gebruikt, is het alleen wat je toevoegt als betaling met een creditcard dat je minimum bedrag bepaalt om gratis verzendkosten te krijgen. Bovendien kun je maar één cadeaubon tegelijk gebruiken. Ik heb hierover geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rossano G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Uitstekende prijs en snelle levering!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Voldoet aan de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
ANTONIO C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Bestelling conform aan wat gevraagd, levering zorgvuldig en punctueel uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Ik ben niet echt tevreden. Niet over uw service, maar over uw vervoerder die mijn pakket voor mijn huis heeft achtergelaten en dat na het tijdstip van de afspraak dat hij me had aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
M
Marco M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Perfecte goederen, geweldige verkoper!
Vertaalde beoordelingen
M
Moreno S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
Pakket verzonden na bijna twee weken na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
F
frederic C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Zeer goede schoen
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik had het ontvangstcentrum ingevoerd, maar de eigenaar was op vakantie, dus het pakket is zonder mij te waarschuwen naar een ander UPS-centrum gestuurd. Ik moest zelf op zoek gaan naar waar mijn pakket was en toen ik me in deze nieuwe winkel meldde, vroegen ze me om een QR-code om het pakket op te halen, iets wat ik niet had omdat ik nooit een QR-code heb ontvangen. En nu hoor ik dat het pakket terug is gegaan naar de magazijnen van Pro Tennis. Dus ik wacht op de volgende stap in de hoop dat ik mijn paar schoenen ooit ontvang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Cedric,

Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de levering van uw pakket. Als u in de toekomst nieuwe moeilijkheden tegenkomt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
Y
Yves D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
georges P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Zeer goed, snel en goede prijs
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
CLEMENT M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Bedankt voor de uiteindelijke levering van mijn bestelling, maar er was een vertraging van een maand ten opzichte van de aangekondigde termijn bij de aankoop (48 uur) en ik begon pas na meerdere herinneringen informatie te ontvangen (leverancier probleem) en een voortdurende communicatie, vandaar mijn gemiddelde beoordeling. Aan de andere kant is het product uiteindelijk conform de bestelling. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Carine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Niets te melden, tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Snelle verzending en bestelling in perfecte staat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
H
Hugues I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Bestelling meer dan 2 weken geleden geplaatst, en nog steeds niets ontvangen. UPS is niet echt de vervoerder waarmee je zendingen moet uitbesteden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Protennis
Hallo Hugues,

Wij danken u voor uw reactie en het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We begrijpen uw frustratie en hebben alles in het werk gesteld om een passende oplossing te vinden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.

Met vriendelijke groet,
Het Protennis-team
M
Michael B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Top efficiënt
Vertaalde beoordelingen
M
marc C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Ik ben erg blij met mijn aankoop, comfortabel, de kleur is perfect, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nils P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Te hoge retourkosten, ik zal niet meer bij jullie bestellen, want als het product niet geschikt is, is het niet de moeite waard om het op onze kosten terug te sturen omdat er geen mogelijkheid is om via Mondial Relay of iets anders te verzenden...
Vertaalde beoordelingen
G
gianfranco B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
H
Henry M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Niets te melden. Alles is goed verlopen!
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Product komt overeen, aantrekkelijke prijs en gratis verzending! Wat wil je nog meer! Dank je
Vertaalde beoordelingen
G
Gauthier D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Ik moest opnieuw contact opnemen, omdat de bestelling niet was verwerkt. De vervoerder UPS is een ramp (gebrekkige leveringsinformatie en levering op een ander afhaalpunt zonder dit te vermelden)
Vertaalde beoordelingen
F
FLORENT P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
De bestelling + levering is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Bestelling komt overeen met de aanvraag. Niets te zeggen. Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrizio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Snel en professioneel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Charles D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Bestelling conform en met een paar extra verrassingen! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
cedric M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
Racket snel geleverd en super goed beschermd. Voor een super prijs...
Vertaalde beoordelingen
L
Leonardo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
Pakket eerder aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
N.v.t.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Goede ontvangst van het product.
Vertaalde beoordelingen
I
Irene B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Pakket kwam snel en perfect aan.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.