Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Florent B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
snel maar jammer dat er geen bon om te printen is, beetje hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
D
David S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Meer dan twee weken wachten terwijl de verzending 24/48 uur was, en bovendien negeren ze mijn e-mails. Ik raad het niet aan en ik zal het niet opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
N
nuria G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
ze hebben mijn bestelling niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Ik heb de kleur van de bestelde schoenen niet ontvangen. En de uitwisselingen via e-mail waren niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Moritz P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Helaas verkeerd artikel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Ik ontving slechts één pakket, maar jullie hebben me voor 2 zendingen laten betalen. Ik ontving geen antwoord op mijn e-mail over de situatie
Vertaalde beoordelingen
F
florian R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Levering zegt (24u), ik heb het meer dan een week later ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
romain C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Bestelling perfect ontvangen maar na 3 weken.
Vertaalde beoordelingen
T
Tim B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Ik kan alleen maar gissen, maar de schoen voelt slecht afgewerkt aan en is naar mijn mening niet geschikt voor de ascheplaats. Ofwel slecht afgewerkt, een constructiefout, nep of een fout van mijn kant
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamad A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Geen gratis retour, ik heb ook twee verschillende berichten hierover ontvangen, de ene zegt dat ik zelf voor de retour moet betalen, de tweede zeiden dat ze een postbode zouden sturen, die echt niet is gekomen. Uiteindelijk hebben ze bij de terugbetaling 7 € afgetrokken. Verder snelle levering, communicatie was goed maar niet helemaal duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
H
HUGUES B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2026
De meeste andere sites hebben een retourbon in geval van productwisseling
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Artikel aangegeven als op voorraad terwijl dat niet het geval was, anders snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
te traag verzonden, geen pakketvolging aangeboden, je moet opnieuw contact opnemen voor informatie. Anderen doen het beter en sneller.
Vertaalde beoordelingen
J
Javier G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2026
Er is geen retourlabel en ik moet de verzending naar Frankrijk betalen. Een schande
Vertaalde beoordelingen
S
Serge B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
De prijzen zijn extreem concurrerend. Wat betreft de levering is het meer discutabel. De balpen is deuk en het pakket met overgrips was open.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Langzame levering Dezelfde herinneringsmail herhaald Niemand aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
L
Luis Ángel H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ze hebben geen retourservice, wat voor rekening van de klant is. Het retourneren van een artikel kost meer dan het dubbele van de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
D
denis L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ik geef mijn hoofdadres voor de levering en dit komt terecht in Nîmes
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Zeer weinig flexibiliteit voor retouren
Vertaalde beoordelingen
G
Gala T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Ik heb deze bestelling gedaan om de ballen te krijgen, maar uiteindelijk worden ze geannuleerd terwijl ik vrienden heb die ze hebben ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTIAN G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
LEVERINGSPROBLEEM
Vertaalde beoordelingen
L
Luis S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Hij bracht geen hoes mee
Vertaalde beoordelingen
M
Mike B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Retour en moest zelf verzendkosten betalen. Nog geen info ontvangen wanneer ik een grotere maat krijg of dat men mijn retour heeft ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Ik had de schoenen willen terugsturen omdat ze niet de juiste maat waren, maar ik had helaas de labels niet meer. Jammer
Vertaalde beoordelingen
S
Sofie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
De schoenen die we kochten vertonen fouten. Protennis doet er alles aan om ons niet verder te moeten helpen. Gaat het om een nepartikel? Eerste en laatste keer protennis dus.
Vertaalde beoordelingen
N
nikola A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
De spoel is volledig GEBROKEN aangekomen!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
De retouren zijn niet gratis, voor schoenen is het toch ingewikkeld! Op andere tennissites zijn de retouren gratis
Vertaalde beoordelingen
T
Thibaut C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2026
De maat is niet geschikt. De 45 is te groot, terwijl ik altijd 45 heb genomen in alle andere merken…
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Kosten betaald voor levering 24u/48u. Levering na 8 dagen na herinnering.
Vertaalde beoordelingen
C
Chaari W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
De levertijd is lang, ik ben naar het buitenland gegaan zonder mijn bestelling op tijd te kunnen ophalen, vandaag weet ik niet waar mijn bestelling is.
Vertaalde beoordelingen
Ó
Óscar S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/02/2026
alles correct
Vertaalde beoordelingen
S
Serge V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
zeer moeilijke communicatie en sterk uitgelopen levertermijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Basket head in 43 die kleiner valt dan normaal!
Vertaalde beoordelingen
S
SACHA C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Ramp! Catastrofale retourprocedure voor mensen die kleding en schoenen verkopen met variabele maten. Eerste en laatste ervaring
Vertaalde beoordelingen
S
Sigismond C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Teleurgesteld door het retourbeleid
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Ik was teleurgesteld omdat, hoewel ik op de site een model kon bestellen en betalen, de klantenservice M contact met me opnam om me te informeren dat het gewenste product niet beschikbaar was, daarna was de service reactief.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Het ontvangen product is niet het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
H
Holger K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Absolute schandaligheid de retourkosten Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
michel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Eerste en laatste keer dat ik op deze site koop die geen fatsoenlijke retour- of ruilmethode aanbiedt in 2026.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Retourneren van het pakket op kosten van de klant
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.