Klantenbeoordelingen van Promo Coiff

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 377 gepubliceerde beoordelingen
5 353 94% 4 18 5% 3 2 1% 2 1 0% 1 3 1%

Samenvatting van beoordelingen

Promocoiff levert een consistente positieve ervaring met sterke productkwaliteit en snelle, betrouwbare levering. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke, professionele medewerkers, uitstekend advies en aandacht voor klantontvangst, waardoor de winkel als een plezierige en betrouwbare plek voor aankopen wordt ervaren. De producten worden geprezen om kwaliteit, originaliteit en redelijke prijzen, terwijl de verzending snel en zorgvuldig verloopt en bestellingen vaak snel arriveren. De positieve ervaringen worden ondersteund door herhaalde tevredenheid over service, advies en de ethiek en creativiteit van het bedrijf.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
antoinette S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Het is al een tijd geleden dat ik bij promocoiff bestel, niets te klagen over de producten, ik zou echter af en toe graag kleine kortingen of tegoeden willen hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo Sylvie,

Wij danken u hartelijk voor uw loyaliteit en uw positieve feedback over onze producten.
Wij bieden regelmatig kortingen aan onze klanten. Als u het goedvindt, kunnen wij u inschrijven voor de mailinglijst voor deze kortingen.

Tot snel,
Jean-Michel van het Promocoiff-team
D
diane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
De crème (cosmetische referentie 3A) die ik heb besteld was zeker verlopen, ik gebruik het al meer dan 10 jaar en het rook echt ranzig. Ik heb het in de prullenbak gegooid. Ik ben erg teleurgesteld!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo Diane,

We zijn oprecht sorry om te horen over uw slechte ervaring met de cosmetische referentie crème 3A. Dit probleem weerspiegelt absoluut niet de kwaliteit die we onze klanten willen bieden.

Onze excuses voor het ongemak. We hebben het betreffende product terugbetaald.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op dit probleem te wijzen, dit stelt ons in staat om waakzaam te blijven over de kwaliteit van onze producten.

Met vriendelijke groet,
Lucie van het Promocoiff-team
C
Catherine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl ik deze heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo Catherine,
Ik begrijp uw bezorgdheid volledig en dank u voor het melden ervan. Na controle lijkt het erop dat uw pakket inderdaad is afgeleverd op het afhaalpunt dat u had geselecteerd tijdens uw bestelling. Echter, om enige twijfel weg te nemen, zal ik contact opnemen met de vervoerder om aanvullende preciseringen te verkrijgen en ervoor te zorgen dat er geen distributiefout is geweest.

Ik houd u snel op de hoogte van de voortgang van mijn stappen.

Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en wees gerust dat we alles in het werk stellen om deze situatie zo snel mogelijk op te helderen.

Met vriendelijke groet
Lucie van het Promocoiff-team
R
REKIA D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Zeer tevreden over het product en ik raad het aan, behalve dat er een klein probleem is: het product ruikt een beetje sterk, anders werkt het heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
We zijn blij te horen dat het product aan uw verwachtingen voldoet en we danken u voor uw aanbeveling! Wat betreft de geur die u heeft opgemerkt, het is inderdaad gebruikelijk dat dit type product een vrij sterke geur afgeeft. Deze komt van de actieve ingrediënten in de formule: zij zorgen voor de effectiviteit, maar verklaren ook deze kenmerkende geur...
We hopen dat u volop blijft genieten van uw product en we zouden blij zijn om u opnieuw te begeleiden bij uw volgende haarverzorging. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor advies of een nieuwe bestelling!
V
Vincent A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Savon osma Plus dezelfde geur als degene die ik eerder gebruikte en schuimt minder. Ik dacht dat ik een kom met geïntegreerde zeep zou krijgen, maar ik kreeg een lege kom met een navulling van een kleinere diameter dan de kom, waardoor het niet de randen volgt. Besparing, besparing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo,
het kan gebeuren dat de kwaliteit van het product achteruitgaat tijdens de opslag.
Ik stuur u een nieuwe zeep. Mijn absolute prioriteit is de tevredenheid van mijn klanten. Zodra u deze ontvangt, nodig ik u uit om uw beoordelingen te wijzigen als u tevreden bent. Ik sta tot uw beschikking en wens u een fijne dag, Jean-Michel Garcia van het Promocoiff-team.
S
sylvie A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
Niets om over te klagen Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo Sylvie, hartelijk dank voor je positieve feedback en je 4/5 beoordeling! We zijn blij om te horen dat u alles perfect vond. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel weer te zien.
A
AURORE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Ik kocht wat patina om mijn highlights nieuw leven in te blazen en daardoor had ik overal dezelfde basis als mijn natuurlijke basis. Ik moest mijn highlights opnieuw doen. Teleurgesteld over mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo, het spijt ons echt dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. De patina shine 0.2 heeft geen dekkracht. De patina geeft alleen tegenwicht aan de gouden highlights.
Je kunt langskomen in de winkel zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd.
Nog een fijne dag, Jean-Michel van het Promocoiff-team.
M
marie J.
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je de kwaliteit van onze producten goed vindt! Tot snel bij Promocoiff!
V
valerie S.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Bedankt voor het delen van je ervaring.
M
Marie-Claude B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
We waarderen je feedback.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen telefoontje, geen uitleg totdat ik me zorgen maakte over de trage levering. Geleverd 3 weken na bestelling, hoewel ik nooit een probleem heb gehad met levertijden. Integendeel, het was snel, binnen 3 dagen. Ik hoop dat dit slechts een geïsoleerde episode is. Voor de rest kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo, er was een probleem met het voorraadbeheer van een van de bestelde artikelen. Dit is en blijft een op zichzelf staande gebeurtenis. Onze excuses voor het ongemak. Jean-Michel van het Promocoiff-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Keuze aan producten en aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Bedankt voor je mening!
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
We zijn blij dat je tevreden bent met de levertijden!
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super waar voor je geld, niets op aan te merken alleen dat de levering iets langer duurt dan verwacht?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Hallo, bedankt voor uw mening. Onze bezorgservice is Colissimo met handtekening van La Poste. De levertijd is normaal gesproken 48 uur en het kan voorkomen dat er een of twee dagen meer zijn. Onze excuses voor dit ongemak. Het Promocoiff-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Aangename en warme ontvangst, goed advies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Promo Coiff
Bedankt voor je mening!
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.