Klantenbeoordelingen van Promo Coiff

9,8 /10

Gebaseerd op 377 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Promocoiff levert een consistente positieve ervaring met sterke productkwaliteit en snelle, betrouwbare levering. Klanten noemen herhaaldelijk vriendelijke, professionele medewerkers, uitstekend advies en aandacht voor klantontvangst, waardoor de winkel als een plezierige en betrouwbare plek voor aankopen wordt ervaren. De producten worden geprezen om kwaliteit, originaliteit en redelijke prijzen, terwijl de verzending snel en zorgvuldig verloopt en bestellingen vaak snel arriveren. De positieve ervaringen worden ondersteund door herhaalde tevredenheid over service, advies en de ethiek en creativiteit van het bedrijf.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen

diane D.

Gepubliceerd op 08/05/2026 à 18h05 na een aankoop van 20/04/2026

De crème (cosmetische referentie 3A) die ik heb besteld was zeker verlopen, ik gebruik het al meer dan 10 jaar en het rook echt ranzig. Ik heb het in de prullenbak gegooid. Ik ben erg teleurgesteld!!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Promo Coiff Gepubliceerd op 19/05/2026

Hallo Diane,

We zijn oprecht sorry om te horen over uw slechte ervaring met de cosmetische referentie crème 3A. Dit probleem weerspiegelt absoluut niet de kwaliteit die we onze klanten willen bieden.

Onze excuses voor het ongemak. We hebben het betreffende product terugbetaald.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op dit probleem te wijzen, dit stelt ons in staat om waakzaam te blijven over de kwaliteit van onze producten.

Met vriendelijke groet,
Lucie van het Promocoiff-team

Catherine T.

Gepubliceerd op 16/09/2025 à 21h29 na een aankoop van 03/09/2025

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl ik deze heb betaald.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Promo Coiff Gepubliceerd op 18/09/2025

Hallo Catherine,
Ik begrijp uw bezorgdheid volledig en dank u voor het melden ervan. Na controle lijkt het erop dat uw pakket inderdaad is afgeleverd op het afhaalpunt dat u had geselecteerd tijdens uw bestelling. Echter, om enige twijfel weg te nemen, zal ik contact opnemen met de vervoerder om aanvullende preciseringen te verkrijgen en ervoor te zorgen dat er geen distributiefout is geweest.

Ik houd u snel op de hoogte van de voortgang van mijn stappen.

Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en wees gerust dat we alles in het werk stellen om deze situatie zo snel mogelijk op te helderen.

Met vriendelijke groet
Lucie van het Promocoiff-team

AURORE L.

Gepubliceerd op 19/01/2025 à 07h19 na een aankoop van 08/01/2025

Ik kocht wat patina om mijn highlights nieuw leven in te blazen en daardoor had ik overal dezelfde basis als mijn natuurlijke basis. Ik moest mijn highlights opnieuw doen. Teleurgesteld over mijn aankoop.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Promo Coiff Gepubliceerd op 21/01/2025

Hallo, het spijt ons echt dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. De patina shine 0.2 heeft geen dekkracht. De patina geeft alleen tegenwicht aan de gouden highlights.
Je kunt langskomen in de winkel zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd.
Nog een fijne dag, Jean-Michel van het Promocoiff-team.