Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen
5 6 161 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Alain W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hocine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
Voor de tweede keer dat ik bestel, niets te zeggen over de gehele dienstverlening, termijn, prijs, alles is in orde, ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Serieuze en reactieve site! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Association R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Verloop van het proces zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
R
Roselyne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
De opvolging is top en de termijnen zijn snel
Vertaalde beoordelingen
P
Pat V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Hallo Pat,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat uw kat de producten niet lijkt te waarderen. We verzekeren u dat we uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pat,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat uw kat de producten niet lijkt te waarderen. Wees gerust dat we uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.
F
Fatima H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
eenvoudig te gebruiken met echte mensen in geval van klachten. Voor de bestelling is het beter om deze aan het begin van de week te plaatsen om snel geleverd te worden (geen verzending op zaterdag voor een bestelling die op vrijdag is geplaatst).
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Oké
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pierre,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten op onze site "Produits-veto.com". We waarderen je feedback en zouden graag willen weten hoe we je ervaring kunnen verbeteren om een hogere score te behalen. Aarzel niet om je suggesties te delen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Fabienne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
De ontwormings- en anti-parasietenproducten zijn zeer effectief. Het is echter relatief weinig zichtbaar op de site dat het product tegen huidlaesies te gevaarlijk is en dit zou op uw site moeten worden aangegeven. Waarom niet meer hanteerbare producten benadrukken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabienne,

Bedankt voor uw terugkoppeling over uw ervaring met onze site Produits-veto.com. We zijn blij te horen dat u onze ontwormings- en anti-parasitaire producten effectief vindt.

We nemen uw opmerking over de zichtbaarheid van de informatie over het product tegen huidlaesies ter kennis. We werken voortdurend aan het implementeren van filters om de meest relevante producten te benadrukken.

Nogmaals bedankt voor uw constructieve opmerkingen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Isabelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Verzending iets lang, verder ok.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
producten conform en in goede staat. Jammer van de vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stanislas Eudier E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Kleine vertraging bij de verzending, gerelateerd aan een tekort. Echter, de leverancier is beschikbaar en reageert snel op e-mails.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Alain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Ik heb 3 weken gewacht op mijn pakket omdat er een probleem was met Mondial Relay. Ik heb de klantenservice van de site gecontacteerd voor meer informatie en ze hebben de volgende dag geantwoord dat ze een klacht zouden indienen, dus bedankt voor de snelle reactie en voor het doen van wat nodig was.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Groot aanbod van producten beschikbaar voor de kat. Bestelling en levering conform
Vertaalde beoordelingen
C
Colette N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
H
Helena G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
slecht keuze van de vervoerder. pakket afgeleverd op 10 km van mijn huis, zonder mijn mening te vragen. Grote moeite om het pakket op te halen zonder vervoermiddel op dat moment. Stop met chronopost, er zijn alleen maar problemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Helena,

Bedankt voor uw feedback over uw ervaring met onze bezorgservice. We zijn verdrietig te horen dat de keuze van de vervoerder niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit ongemakken heeft veroorzaakt. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw toekomstige bestellingen op onze site.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Devaux Anquetil D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Goed ontvangen tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
product zeer goed. Minder tevreden over de verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Corinne,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over onze site te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we uw teleurstelling en nemen we uw feedback mee om onze service te verbeteren. We zijn gebonden aan de verzendkosten die ons door de vervoerders worden opgelegd.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Ines U.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Verzendkosten >10 € vind ik iets hoog, verder alles prima
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Heel goed, maar mijn kat is het niet eens met de pillen, dus ik zoek een vloeibare ontworming, wat me veel pogingen zal besparen om hem een beetje van het medicijn te laten slikken en veel te verspillen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cathy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Product voldoet aan de bestelling. Termijn gerespecteerd. Aan te bevelen site.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
Redelijk snelle levering en correcte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
-
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Hallo voor veterinaire producten die top zijn, de levering is te traag...
Vertaalde beoordelingen
A
Alain T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
goede levertijd correct
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Charlotte,

Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring op onze site "Produits-veto.com". Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen zeer serieus om onze service te verbeteren. Helaas kan het zijn dat het transport meer tijd in beslag neemt dan verwacht, vooral in de zomerperiode. We zullen uw opmerking doorgeven aan de betrokken vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Correcte service
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Doos grofweg vastgeplakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Jean-Pierre, wij danken u voor uw terugkoppeling over uw bestelling op onze website Produits-veto.com. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen ter harte om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Weet echter dat we de vrijheid nemen om de doos van de varromed-fles te plakken, omdat het transport soms "chaotisch" is, zodat de fles niet door de doos heen steekt. Esthetisch gezien is het inderdaad niet het meest verfijnde. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Snelle levertijden. Goede keuze aan producten, maar geen bescherming binnen de doos: verschillende dozen gedeeltelijk ingedrukt. Gelukkig zijn de producten binnenin niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Ik heb mijn producten net ontvangen, maar ik denk dat ze goed zijn, we zullen zien....
Vertaalde beoordelingen
C
Chloé R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Uitverkocht en fout bij de verzending van een product met verkeerde referentie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chloé,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met een voorraadtekort en een fout bij de verzending van uw product. Dit komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. Wees gerust dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen en dat we zullen werken aan het verbeteren van onze service. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
goed RAS
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Conforme bestelling en top termijn. Maar levering op een afhaalpunt anders dan gevraagd en verpakking volledig bevuild met verf.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Pakket goed voorbereid. Ik ben goed geïnformeerd, continu over de status van mijn bestelling en het pakket. Enige minpuntje, mijn levering heeft langer geduurd dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Ik heb dezelfde dag 2 e-mails ontvangen: De ene gaf de levering op de ene plaats aan en de andere op een andere plaats. Het is niet erg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Claude,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons voor de verwarring met betrekking tot de leverings-e-mails. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder, hoewel we weinig hoop hebben dat deze opmerking in overweging wordt genomen. Soms zijn ze genoodzaakt om het afleverpunt te wijzigen op basis van de opening of de beschikbare ruimte in de afhaalpunten.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.