Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 866 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Patricia L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
De producten zijn goed, maar ik ben het er niet mee eens dat ik me moet aansluiten bij een verzekering, ik vraag om terugbetaling van de verzekering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, maar we begrijpen uw onvrede over de verzekering niet, omdat we deze niet aanbieden. Om u beter te kunnen helpen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit te bespreken.

We staan voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sébastien O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/07/2026
Ik heb betaald voor een Colissimo om sneller geleverd te worden, resultaat: 8 dagen later geleverd. Wat jammer dat ik de volle prijs heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sébastien,

We zijn oprecht sorry te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling. Helaas kunnen de levertijden soms langer worden door problemen van de vervoerders onderweg, vooral in de zomerperiode.

We danken u voor uw begrip.

Het team van Produits-veto.com
M
Mick C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Mick,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levering van uw pakket en willen u zo goed mogelijk helpen. Aarzel niet om ons privé te contacteren zodat we uw situatie samen kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marko B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
De levering heeft te lang geduurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

We zijn bedroefd te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag deze situatie privé bespreken om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bertrand D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Het product is wat ik verwachtte en bevalt me goed, maar de levertijd was niet snel en niet zo dichtbij als aangekondigd. Het gewenste afhaalpunt naast mijn huis werkte niet - ik heb inmiddels geleerd dat dit zo is in juli en augustus al meerdere jaren / geen ontvangst van pakketten tijdens de zomerperiode - waarom is deze informatie niet geïntegreerd in het online systeem wanneer we gevraagd worden een afhaalpunt te kiezen?, en het nieuwe afhaalpunt dat vervolgens door de vervoerder werd gekozen, was aanzienlijk verder weg. Bovendien volgden er tegenstrijdige automatische berichten over de locatie en de levering in mijn e-mailbox van Produits-veto afgewisseld met Colissimo. Verwarrend...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat het product u bevalt. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en de complicaties met het afhaalpunt, en we nemen uw opmerkingen in overweging. We zullen dit probleem doorgeven aan de vervoerder om hun service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pierre B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
U heeft de verkeerde productreferentie geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling en we willen u helpen deze situatie op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cecilia S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
1e bestelling perfect, 2e is er vertraging, dat kan gebeuren maar helaas is er een shampoo in het pakket gelekt... ik heb 2 e-mails gestuurd zonder antwoord, het is nu meer dan een week geleden, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw tweede bestelling niet is verlopen zoals gepland. We hebben op uw e-mail van zaterdag 13 juni gereageerd op maandag 15 juni door u om foto's van het pakket te vragen. We wachten op uw reactie om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Romaric L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Een product is zonder uitleg uit mijn bestelling verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Romaric,

We begrijpen uw teleurstelling over het verwijderen van een product uit uw bestelling en we bieden onze oprechte excuses aan. We waren tijdelijk niet in staat om dit product te leveren en om uw verzending niet te vertragen, hebben we het bedrag terugbetaald en de rest van de bestelling verzonden. We betreuren dit ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
C
Clarisse B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Pakket verloren, nooit ontvangen. Maar bedankt aan de klantenservice, ze hebben me een tweede gestuurd, ik zou het uiterlijk maandag moeten ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw pakket verloren is gegaan. We zijn blij dat onze klantenservice u heeft kunnen helpen door een nieuw artikel te sturen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u aanvullende hulp nodig heeft, we zijn er voor u.

Met vriendelijke groet,
Het team van produits-veto.com
M
Martine H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
De Colissimo werd aangekondigd voor levering op vrijdag 30 mei, vandaag 2 juni 2026, nog steeds geen levering. (?) Ik begin me zorgen te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen over de vertraging van uw levering. We begrijpen uw bezorgdheid volledig en willen u geruststellen: we zijn in contact met de bezorgdienst om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we staan tot uw beschikking voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jane M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Het is niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jane,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. We hebben een klacht ingediend bij de vervoerder om het leveringsproces te versnellen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
D.maria R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
De levering ontbreekt tot vandaag, waar is de goederen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, staat ons team klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Y
Yannick S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Vanwege voorraadproblemen heeft het 3 weken geduurd voordat ik mijn bestelling had. Ik had dit graag van tevoren geweten ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levertijd volledig. We doen ons best om onze voorraadbeheer voortdurend te verbeteren en we werken eraan om in de toekomst duidelijkere informatie te verstrekken. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we hopen de kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cyrille P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
Geen enkele wesp gevangen terwijl ik in andere vallen er veel vang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Cyrille,

Bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry om te horen dat uw ervaring met onze wespenval niet aan uw verwachtingen voldeed. Elk product kan anders reageren afhankelijk van de omstandigheden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor persoonlijk advies. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Denis C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
leveringstijd veel te lang, ik denk niet dat ik op deze site zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Op de site product beschikbaar, maar zodra u de bestelling plaatst, laat het u weten dat het in afwachting van aanvulling is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben een hoge vraag gehad naar het product dat u heeft besteld en we hebben te maken gehad met een uitzonderlijke uitputting, gevolgd door een vertraging in de levering van het laboratorium. We zijn nogmaals sorry en doen ons best om de levertijden elke dag te verbeteren. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jefferson C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Ik ben alleen ontevreden over het leveringsprobleem veroorzaakt door Mondial Relay die het pakket niet op het juiste adres heeft geleverd en ook niet heeft aangegeven dat het rechtstreeks aan de handelaar was overhandigd in plaats van in de kluis te zijn geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een leveringsprobleem heeft ondervonden. We doen ons best om samen te werken met betrouwbare partners en we zullen uw feedback doorgeven aan Mondial Relay om hun service te verbeteren.

We hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Adrian A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Geweldige site maar extra belasting voor het eiland van de réunion… en levering niet op het juiste adres met uw logistieke dienstverlener… dus ik geef de voorkeur aan afhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u onze site waardeert, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering en de extra kosten. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we werken onvermoeibaar samen met onze logistieke dienstverlener om onze diensten te verbeteren, ook voor het eiland Réunion. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor hulp of vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean-Claude D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Leveringstermijn niet gerespecteerd, geen informatie. Ik moest bellen voor een datum 2,5 weken later
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de leveringstermijn niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u geen informatie hierover heeft ontvangen. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Het product dat u heeft besteld had een hoge vraag, daarom hebben we vertraging opgelopen met de verzending. We hopen u bij uw volgende bestelling volledig tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
O
Ourania Myrto K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Ourania Myrto,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Weet dat klanttevredenheid onze prioriteit is. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
N
Nadine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Verpakking doorweekt en beschadigd Droge producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Nadine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de verpakking van je bestelling. Jouw tevredenheid is van groot belang en we zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Geraldine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Hallo, bestelling geplaatst en betaald, maar ik ben verplicht een e-mail te sturen omdat ik geen nieuws heb over mijn bestelling, 15 dagen om deze te ontvangen. Net zo goed naar de apotheek om de hoek gaan, want zelfs als het product niet op voorraad is, had ik het binnen 3 dagen gehad. Ik zal niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Géraldine,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u vertragingen heeft ondervonden bij de ontvangst van uw bestelling. Inderdaad, we hebben te maken gehad met een onverwachte productonderbreking. Onze excuses hiervoor. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Angélique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Betaald voor de snelste levering en 6 dagen later geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Angélique,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed, en we begrijpen uw teleurstelling. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
De helft van de bestelling ontbrak, ik was niet van tevoren gewaarschuwd en het is mij in rekening gebracht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was en dat dit ongemakken heeft veroorzaakt. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen dit probleem graag snel oplossen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Vanessa L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Mijn mening betreft op dit moment niet het product zelf.. grote vertraging bij de levering per post.. wanneer het gaat om een behandeling voor de epilepsie van een kitten dat elke dag lijdt, is het een beetje frustrerend om zo'n vertraging in de levering te ondergaan en bovendien, na een klacht bij de post, werd het pakket afgeleverd in de brievenbus van een buurman die ons gelukkig op zondag heeft gewaarschuwd.. wat een teleurstelling en echt boos!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Vanessa,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We begrijpen hoe belangrijk de snelheid van levering is, vooral voor een dringende behandeling. Uw frustratie is volkomen legitiem. Helaas zijn we afhankelijk van het transport en onze partners. Uit ervaring weten we dat geen enkele oplossing "perfect" is en we raden u daarom aan om uw bestellingen zoveel mogelijk te anticiperen. We hopen dat de behandeling van uw kitten snel de verlichting zal brengen die het verdient. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
K
Klaus P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
Duur te lang - een week
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Klaus,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn vastbesloten om onze service te verbeteren zodat we u een optimale ervaring kunnen bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen, we zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Fabienne M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ik heb mijn producten niet ontvangen zoals afgesproken. Ik wilde ze thuis ontvangen, maar ik had nauwelijks de keuze om ze op het station op te halen. Helaas is mijn pakket op een andere plek afgeleverd, helemaal niet handig voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabienne,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw producten niet is verlopen zoals gepland. Helaas nemen de vervoerders soms persoonlijke initiatieven.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Chantal H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Producten zijn niet effectief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chantal,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we zetten ons in om kwaliteitsartikelen te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurence M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Ik heb twee producten besteld en ik heb er maar één ontvangen. Ik wil het tweede niet ontvangen omdat mijn hond deze voedingssupplementen niet kan verdragen die in haar bek blijven plakken. Een terugbetaling zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurence,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het voedingssupplement niet geschikt was voor uw hond. Om u zo goed mogelijk te helpen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om de terugbetaling van het ongewenste product te regelen, als dit nog niet is gedaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pascale L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Ik heb een snelle levering geregeld en ik heb het ontvangen met een vertraging die met 3 is vermenigvuldigd als gevolg van interne problemen bij uw diensten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling. Uw tevredenheid staat centraal in onze zorgen, en we werken actief aan het verbeteren van onze interne diensten om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hopen u een veel soepelere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Bestelling die meer dan anderhalve week heeft geduurd om aan te komen (en het is niet de schuld van de vervoerder, u heeft er lang over gedaan om deze voor te bereiden) dus geen levering binnen 48 tot 72 uur, wat erg vervelend voor mij was, anders zijn de producten conform, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Bénédicte,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen het belang van een snelle levering en werken voortdurend aan het verbeteren van ons proces. We hadden een productbreuk en moesten de verzending met een paar dagen uitstellen. We zijn blij dat de producten conform zijn en hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Eva H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
De levering is zeer gecompliceerd. Het wordt niet op locatie geleverd. Het is erg moeilijk om het op te halen, omdat mijn dochter persoonlijk moet gaan en ze vaak onderweg is. We hebben de laatste levering gemist en deze is teruggestuurd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Er waren inderdaad enkele problemen met deze levering. We zijn oprecht sorry. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie-Therese F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie-Thérèse,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring op onze site. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven, zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Fabien V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
leveringstermijn niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabien,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nageleefd. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Helaas kan het zijn dat het transport meer tijd in beslag neemt dan verwacht, vooral in de zomerperiode. We zullen uw opmerking doorgeven aan de betrokken vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pascal S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Product vandaag niet ontvangen, afleverpunt gewijzigd; zeer lange wachttijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascal,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat het afleverpunt is gewijzigd. We doen ons best om snelle levertijden te garanderen. Helaas neemt de vervoerder soms vrijheden in het afleveren van pakketten op afhaalpunten. We zijn helaas afhankelijk van de bezorgpartners.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Ik wacht nog steeds op een product en meer nieuws...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Thierry,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u uw product niet heeft ontvangen en dat u geen nieuws heeft. We nemen dit soort situaties zeer serieus en we zullen ervoor zorgen dat we dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor informatie over uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hugo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Vandaag is het 21 juni en tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Hugo,

Bedankt voor je bericht. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we zullen alles doen wat we kunnen om je bestelling te volgen. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via m voor verdere hulp.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alexandra T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alexandra,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn oprecht sorry. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om je bestelling te volgen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Joly B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Joly,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen dat de levertijd frustrerend kan zijn en we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We hebben uw pakket dezelfde dag verzonden, maar de feestdagen hebben invloed gehad op de levertijd.

We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pascale C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Ik heb uw producten gekocht vanwege hun aantrekkingskracht, maar mijn katten weigeren ze te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Bedankt dat u uw ervaring met deze producten heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw katten ze niet accepteren. Elk dier heeft zijn eigen voorkeuren, en we moedigen u aan om andere opties uit ons assortiment te verkennen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com