De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nageleefd. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Helaas kan het zijn dat het transport meer tijd in beslag neemt dan verwacht, vooral in de zomerperiode. We zullen uw opmerking doorgeven aan de betrokken vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pascal S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Product vandaag niet ontvangen, afleverpunt gewijzigd; zeer lange wachttijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascal,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat het afleverpunt is gewijzigd. We doen ons best om snelle levertijden te garanderen. Helaas neemt de vervoerder soms vrijheden in het afleveren van pakketten op afhaalpunten. We zijn helaas afhankelijk van de bezorgpartners.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Charlotte B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Charlotte,
Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring op onze site "Produits-veto.com". Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen zeer serieus om onze service te verbeteren. Helaas kan het zijn dat het transport meer tijd in beslag neemt dan verwacht, vooral in de zomerperiode. We zullen uw opmerking doorgeven aan de betrokken vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Doos grofweg vastgeplakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Jean-Pierre, wij danken u voor uw terugkoppeling over uw bestelling op onze website Produits-veto.com. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen ter harte om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Weet echter dat we de vrijheid nemen om de doos van de varromed-fles te plakken, omdat het transport soms "chaotisch" is, zodat de fles niet door de doos heen steekt. Esthetisch gezien is het inderdaad niet het meest verfijnde. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com
C
Chloé R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Uitverkocht en fout bij de verzending van een product met verkeerde referentie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chloé,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met een voorraadtekort en een fout bij de verzending van uw product. Dit komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. Wees gerust dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen en dat we zullen werken aan het verbeteren van onze service. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Ik wacht nog steeds op een product en meer nieuws...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Thierry,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u uw product niet heeft ontvangen en dat u geen nieuws heeft. We nemen dit soort situaties zeer serieus en we zullen ervoor zorgen dat we dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor informatie over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Claude P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Ik heb dezelfde dag 2 e-mails ontvangen: De ene gaf de levering op de ene plaats aan en de andere op een andere plaats. Het is niet erg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Claude,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons voor de verwarring met betrekking tot de leverings-e-mails. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder, hoewel we weinig hoop hebben dat deze opmerking in overweging wordt genomen. Soms zijn ze genoodzaakt om het afleverpunt te wijzigen op basis van de opening of de beschikbare ruimte in de afhaalpunten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Ik had de poedervariant van Dentalplak besteld en ontving de vloeibare versie. Geen probleem, want ik ontdek nu...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Isabelle,
Bedankt voor uw mening en uw feedback over uw ervaring met onze site. Het spijt ons voor deze kleine verwarring met betrekking tot uw bestelling van Dentalplak. We hopen dat de vloeibare versie u tevreden zal stellen en u in staat zal stellen nieuwe voordelen te ontdekken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jacqueline C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Het product Vetoquinol Care: haarballen, is niet geschikt voor mijn kat. Ik heb het vier keer gegeven en vier keer heeft hij binnen de 2 minuten daarna overgegeven. Maar de site produits-veto is zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Jacqueline,
Wij danken u voor uw terugkoppeling over het product Vetoquinol Care. Het spijt ons te horen dat dit product niet geschikt was voor uw kat. We zijn blij dat u onze site professioneel vond en staan tot uw beschikking voor verdere hulp of advies.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hugo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Vandaag is het 21 juni en tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Hugo,
Bedankt voor je bericht. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we zullen alles doen wat we kunnen om je bestelling te volgen. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via m voor verdere hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Delphine F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Ik ben tevreden over de producten maar niet over de verzending, het was erg lang en er was geen informatie over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Delphine,
Wij danken u voor uw reactie en zijn blij te horen dat u tevreden bent met de producten. Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering en het gebrek aan informatie over de tracking. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze verzendservice. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Monique S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Het product is ok, levering daarentegen, zelfs colissimo: geen informatie over de tracking, en, niet gewaarschuwd, moest ik het pakket met moeite ophalen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Monique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen en we zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld. We zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met de communicatie rond de levering. Colissimo zou verantwoordelijk moeten zijn om u te waarschuwen over de levering. We zijn oprecht sorry. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Het team van Produits-veto.com
A
Alexandra T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alexandra,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn oprecht sorry. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om je bestelling te volgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurence R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Snelheid betrouwbaarheid ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurence, bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat u de snelheid en betrouwbaarheid van onze service waardeert. We staan altijd open voor onze klanten en doen ons best om uw ervaring op Produits-veto.com continu te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven voor een nog hogere beoordeling!
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Te lange levertijd, meer dan een week na product conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Thierry,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen op onze site Produits-veto.com. We zijn blij te horen dat het product u bevalt, maar het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We hadden een voorraadprobleem bij het laboratorium dat we niet hadden voorzien. We hopen u snel weer te zien en u een meer bevredigende ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Levering was meerdere dagen te laat en pakket was geplet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Patrick,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levering vertraagd was en dat je pakket beschadigd is aangekomen. We nemen je opmerkingen zeer serieus en melden dit probleem bij de vervoerder. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Joly B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Joly,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen dat de levertijd frustrerend kan zijn en we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We hebben uw pakket dezelfde dag verzonden, maar de feestdagen hebben invloed gehad op de levertijd.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jackie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Ik heb het gewaardeerd, behalve de vertraging van meerdere dagen voordat het aan de vervoerder werd overhandigd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jackie, bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat u uw ervaring op onze site heeft gewaardeerd. We nemen uw opmerking over de verwerkingstijd ter harte en zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
A
Andre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Pakket ontvangen na 8 dagen. Voor de bestelling niets aan de hand. Voor het transport waardeloos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo André, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat uw bestelling zonder problemen is aangekomen, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het transport. We nemen uw feedback zeer serieus en we zullen samenwerken met onze bezorgdienst om deze ervaring in de toekomst te verbeteren.
P
Pascale C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Ik heb uw producten gekocht vanwege hun aantrekkingskracht, maar mijn katten weigeren ze te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,
Bedankt dat u uw ervaring met deze producten heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw katten ze niet accepteren. Elk dier heeft zijn eigen voorkeuren, en we moedigen u aan om andere opties uit ons assortiment te verkennen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Florence H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Besteld op woensdag en maandag nog steeds geen leveringsmelding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijd. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en we zetten ons in om onze service te verbeteren. We hopen op een snelle levering vanaf nu.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hervé M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Hallo, gebrek aan producten voor de boerderij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Hervé, bedankt voor uw beoordeling en uw feedback over het gebrek aan producten voor de boerderij op onze site. We verzekeren u dat we uw opmerkingen in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. We hopen u bij uw volgende bezoek meer tevreden te stellen. We werken aan het zoeken naar nieuwe producten om het catalogus gedurende het jaar toe te voegen.
Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com
M
Marc W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
De levertijd is te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marc,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om onze diensten te verbeteren en de levertijden te verkorten. We zijn echter genoodzaakt om samen te werken met externe vervoerders die problemen kunnen ondervinden bij het transport van de producten.
We zijn oprecht sorry
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Corinne,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw ervaring op Produits-veto.com. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of suggesties.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Helene B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
Bestelling niet goed beschermd, mondstuk van de bestelde fles gebroken in de doos. Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Hélène,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring op onze site te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet in een bevredigende staat is aangekomen en dat het mondstuk van de fles gebroken was. We nemen de bescherming van onze producten tijdens verzending zeer serieus. Uw feedback is waardevol en we zullen deze gebruiken om onze verpakkingen te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hoppler D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
levering zeer ver weg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback over uw ervaring op onze site Produits-veto.com. Het spijt ons te horen dat de afstand van de levering een probleem voor u was. Tenzij er een omleiding door de vervoerder is geweest (waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen), wordt de levering uitgevoerd op de geselecteerde locatie tijdens het plaatsen van de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Viviane E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Toen ik de bestelling deed, waren de prijzen zonder belasting weergegeven en niet inclusief BTW. Ik merkte het te laat op. Ik zal geen bestellingen meer bij u plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Viviane,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de prijsweergave op onze site. Uw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we de goede werking van de site controleren. Houd er rekening mee dat een afwijking in de prijsweergave kan worden veroorzaakt door een advertentieblokker, een locatie buiten Frankrijk of een slechte detectie van uw computer-/smartphone-instellingen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
De verzendkosten zijn te hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Isabelle, bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid over de verzendkosten en we werken voortdurend aan het optimaliseren van onze tarieven om onze klanten beter tevreden te stellen. Helaas zijn de verzendkosten zo laag mogelijk aangeboden op basis van de tarieven van de vervoerders.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto
N
Nadine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Twee flessen ontvangen waarvan er één niet goed was vastgeschroefd, ik heb een beetje product verloren, dat is jammer. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Nadine,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat een van uw flessen niet goed was vastgeschroefd en dat dit heeft geleid tot productverlies. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren, we blijven hierop letten. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen in gevallen van dergelijke schade, we zullen het nodige doen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Feghouli L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Zeer lange levertijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo mevrouw Feghouli,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen op onze site Produits-veto.com. Het spijt ons te horen dat u lange levertijden heeft ervaren. Helaas zijn de levertijden via Mondial Relay soms langer, onze excuses daarvoor. Voor snellere levering nodigen wij u uit om Colissimo te kiezen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Na 10 dagen heb ik mijn bestelling die van Frankrijk naar België is verzonden nog steeds niet ontvangen. Het aanbieden van de leveringsmaatschappij Mondial Relay in de keuzes schaadt het imago van het bedrijf. Ik weet nog steeds niet wat ik van het product moet vinden omdat ik het nog steeds niet heb ontvangen. Het gaat van Parijs naar Lissabon om terug naar Parijs te komen... Dan naar België...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marc,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn.
De invoering van Mondial Relay was een verzoek van een groot aantal van onze klanten. Als u problemen heeft met de levering, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice en de klantenservice van Mondial Relay om de situatie op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Mariacristina A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Ik heb het pakket niet ontvangen, ondanks dat ik een e-mail over levering heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo MariaCristina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen ondanks de leveringsmail. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sandrine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Na een week gebruik ben ik niet helemaal overtuigd van het resultaat... ik ga toch door om te zien op de lange termijn. Anders is het product dat ik meng met het voedsel en dat zonder probleem door mijn puppy wordt ingenomen.... en ontvangen in een perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Josselyne A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Leveringstijden te lang! Het heeft meer dan een week geduurd om de producten te ontvangen ... niet top ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Josselyne, bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de levertijden u niet bevielen. We nemen uw opmerking in overweging en zullen ons best doen om dit punt te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen!
J
Jean-Francois B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Tot nu toe nooit problemen gehad, maar deze keer was de levering via Mondial Relay, en toen ik de code invoerde was de locker leeg. Ik heb Mondial Relay gecontacteerd, te ingewikkeld om een terugbetaling aan te vragen. Als mijn volgende bestelling weer via Mondial Relay gaat, zal ik me onthouden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo meneer Jean-François, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring op onze site Produits-veto.com te delen. Het spijt ons dat uw laatste levering via Mondial Relay niet is verlopen zoals gepland. U kunt altijd Colissimo gebruiken voor uw leveringen. Als deze geschil echter niet is opgelost, neem dan alstublieft contact met ons op via e-mail op het adres [email protected]. We hopen de kans te krijgen om u tevreden te stellen bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
G
Gaston F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gaston, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging van uw pakket. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen zo snel mogelijk ontvangen. Aarzel niet om een e-mail naar de klantenservice te sturen, als u dat nog niet heeft gedaan, voor de oplossing van het geschil. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen de kans te krijgen om u onze kwaliteit van service te bewijzen bij uw volgende aankoop op onze site. Een fijne dag verder. Het team van Produits-veto.com.
E
Elizabeth M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Geen probleem met de bestelling, maar Colissimo levert niet en belt niet aan de intercom. Ik moest me verplaatsen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Elizabeth, bedankt voor uw feedback over onze site Produits-veto.com. Het spijt ons voor het leveringsprobleem met Colissimo. We zullen uw opmerking doorgeven aan onze bezorgdienst om onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u andere problemen met uw bestelling ondervindt. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag. Het team van Produits-veto.com.
T
Thierry S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Bestelling goed verpakt en in zeer goede staat ontvangen. Maar de levertijd is te lang. Besteld op 11/12/24 en geleverd op 21/12/24.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Thierry,
Bedankt dat u uw mening over onze site Produits-veto.com heeft gedeeld.
We zijn blij dat uw bestelling in goede staat is geleverd na zorgvuldig verpakken. We zijn echter sorry voor de langere levertijd dan verwacht. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. Onze farmaceutische distributeur heeft zijn beheersoftware veranderd, wat onze levertijden heeft verlengd.
We hopen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen en dat u ons blijft vertrouwen voor uw veterinaire aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Hallo, mijn pakket is beschadigd aangekomen. Een van de flessen binnenin heeft waarschijnlijk gelekt door de schok. Ik heb maar 2 flessen traumasedyl gevonden van de 3 bestelde. Het spijt me en ik wacht op een commerciële geste van de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Magalie, het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat er een fles ontbreekt. Onze excuses voor dit ongemak en we verzekeren u dat we alles zullen doen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Als u dat nog niet heeft gedaan, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar ons contactadres. Het team van Produits-veto.com.
N
Nathalie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
te lange termijn en te laat gewaarschuwd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Nathalie, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de langere termijn (we hebben begin december problemen ondervonden met onze leverancier die zijn informatiesysteem heeft veranderd, waardoor onze aanvulbestellingen met meerdere dagen zijn vertraagd) dan voorzien en dat we u niet eerder hebben kunnen waarschuwen. We nemen uw feedback in overweging en werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 