English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenH
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb meerdere keren bij jullie besteld en ben altijd zeer tevreden. Maar ik ben niet tevreden met Mondial Relay. U heeft het pakket op 3 januari verzonden en ik heb het vandaag 12 januari nog steeds niet ontvangen. Mijn hond neemt al een paar dagen geen medicatie meer.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Producten komen overeen met wat ik heb besteld, maar de levertijd is iets langer dan bij andere sites.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Geen probleem met de bestelling, maar Colissimo levert niet en belt niet aan de intercom. Ik moest me verplaatsen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Elizabeth, bedankt voor uw feedback over onze site Produits-veto.com. Het spijt ons voor het leveringsprobleem met Colissimo. We zullen uw opmerking doorgeven aan onze bezorgdienst om onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u andere problemen met uw bestelling ondervindt. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag. Het team van Produits-veto.com.
V
Opmerking: 4 van 5
Producten komen perfect overeen met mijn bestelling. Ik vind het alleen jammer dat wanneer de levering gratis is, we niet direct thuis kunnen worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Goed voor de bestelling van uw producten om te ontvangen in Frans-Polynesië
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Producten conform de aanvraag
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Levering iets te lang maar goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snel, efficiënt en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Bestelling goed verpakt en in zeer goede staat ontvangen. Maar de levertijd is te lang. Besteld op 11/12/24 en geleverd op 21/12/24.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Thierry,
Bedankt dat u uw mening over onze site Produits-veto.com heeft gedeeld.
We zijn blij dat uw bestelling in goede staat is geleverd na zorgvuldig verpakken. We zijn echter sorry voor de langere levertijd dan verwacht. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. Onze farmaceutische distributeur heeft zijn beheersoftware veranderd, wat onze levertijden heeft verlengd.
We hopen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen en dat u ons blijft vertrouwen voor uw veterinaire aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com.
Bedankt dat u uw mening over onze site Produits-veto.com heeft gedeeld.
We zijn blij dat uw bestelling in goede staat is geleverd na zorgvuldig verpakken. We zijn echter sorry voor de langere levertijd dan verwacht. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kunnen er vertragingen optreden die buiten onze controle liggen. Onze farmaceutische distributeur heeft zijn beheersoftware veranderd, wat onze levertijden heeft verlengd.
We hopen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen en dat u ons blijft vertrouwen voor uw veterinaire aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com.
M
Opmerking: 2 van 5
Hallo, mijn pakket is beschadigd aangekomen. Een van de flessen binnenin heeft waarschijnlijk gelekt door de schok. Ik heb maar 2 flessen traumasedyl gevonden van de 3 bestelde. Het spijt me en ik wacht op een commerciële geste van de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Magalie, het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat er een fles ontbreekt. Onze excuses voor dit ongemak en we verzekeren u dat we alles zullen doen om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Als u dat nog niet heeft gedaan, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar ons contactadres. Het team van Produits-veto.com.
J
Opmerking: 4 van 5
Conform maar een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Super praktisch
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vond de levering lang....
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Conforme producten
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Ik heb ontvangen wat ik denk dat een generiek is, het zou vermeld moeten worden, maar alles is goed
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Het is een geldig product tegen oormijt bij honden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
beschadigde verpakking
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de staat van het product bij aankomst en de levertijd
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect conform
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
te lange termijn en te laat gewaarschuwd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Nathalie, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de langere termijn (we hebben begin december problemen ondervonden met onze leverancier die zijn informatiesysteem heeft veranderd, waardoor onze aanvulbestellingen met meerdere dagen zijn vertraagd) dan voorzien en dat we u niet eerder hebben kunnen waarschuwen. We nemen uw feedback in overweging en werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
S
Opmerking: 2 van 5
De kosten voor de verpakking van het pakket, de toekenning van de zee en de douanekosten vertegenwoordigen bijna de helft van de verkoopprijs van het product. Het is exorbitant, vooral omdat de DOM Franse gebieden zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Stéphane, bedankt voor uw beoordeling. We willen verduidelijken dat de kosten voor de verpakking van het pakket, de toekenning van de zee en de douanekosten worden opgelegd door de lokale autoriteiten en buiten onze wil liggen. We werken voortdurend aan oplossingen om deze kosten voor onze klanten te verlagen. Het spijt ons dat dit uw ervaring op onze site beïnvloedt, en we zullen ons best doen om deze situatie te verbeteren. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of zorgen. Met vriendelijke groet, het team van Produits-veto.com.
R
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over het product, maar de levering verliep niet goed omdat een van de twee dozen (de met 25 flessen, slecht verpakt) tijdens het transport openging en de verpakkingen van de flessen zeer beschadigd waren. Bovendien werd het eerste pakket afgeleverd op een ander afhaalpunt en het tweede werd met 24 uur vertraging geleverd. Eric REGLEY
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling niet is verlopen zoals gepland. We zullen de informatie doorgeven aan onze logistieke dienst om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat u tevreden bent met het product. We blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen of opmerkingen. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com
P
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verpakt en op tijd verzonden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Product conform, maar de levertijd is veel te lang voor een veterinaire product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Carine, heel erg bedankt voor uw feedback. We willen ons verontschuldigen voor de te lange levertijd die u heeft ervaren bij uw laatste bestelling. Tijdens feestdagen zijn de leveringen verlengd en we ondervinden al ongeveer tien dagen moeilijkheden met de bevoorrading van onze producten door de farmaceutische distributeur. We zijn oprecht sorry. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ons best doen om onze levertijden in de toekomst te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om u opnieuw onder betere omstandigheden van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
A
Opmerking: 4 van 5
Met vertraging geleverd, maar ik ben op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
JA! wat betreft de site Produits-veto.com die een uitstekende commerciële follow-up op tijd en in tijd garandeert ... en NEE! omdat hun vervoerder COLISSIMO niet in staat was om de risico's van internationaal transport in Azië uit te leggen waar de incoterm automatisch DDP moet zijn om een levering aan huis met handtekening te garanderen om het risico te vermijden dat het pakket vast komt te zitten in een douanecentrum honderden kilometers van de uiteindelijke bestemming, een verplichting opgelegd aan de lokale Thaise correspondent EMS THAILAND door de Thaise wetgeving. Jammer! met COLISSIMO is het gegarandeerd een BAZAAR bij export! gezien mijn 25 jaar ervaring in commerciële leiding in de chemische industrie in FRANKRIJK!
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Tevredenstellend product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen mijn bestelling Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Perfect, alleen de levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Over het algemeen is de site goed, maar de verzendtijden zijn te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alexandra, bedankt voor uw beoordeling van onze site Produits-veto.com. We zijn blij dat u het over het algemeen goed vindt. We nemen uw opmerking over de verzendtijden ter harte en we zullen ons best doen om dit te verbeteren. Heel erg bedankt voor uw feedback, dit helpt ons om te verbeteren. Met vriendelijke groet.
P
Opmerking: 4 van 5
ok goed ontvangen, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Super snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen