Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

9,6 /10

Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen

5 6 161 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

André M.

Gepubliceerd op 02/10/2025 à 10h30 na een aankoop van 19/09/2025

Conform

Vertaalde beoordelingen

Chantal H.

Gepubliceerd op 22/09/2025 à 11h46 na een aankoop van 11/09/2025

Producten zijn niet effectief!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 29/09/2025

Hallo Chantal,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we zetten ons in om kwaliteitsartikelen te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Marie-Christine D.

Gepubliceerd op 22/09/2025 à 06h40 na een aankoop van 26/06/2025

geen probleem

Vertaalde beoordelingen

Kerstin S.

Gepubliceerd op 19/09/2025 à 13h37 na een aankoop van 05/09/2025

Ik ben erg blij en u bent echt Mercy goed K S (Ierland)

Vertaalde beoordelingen

Justine C.

Gepubliceerd op 19/09/2025 à 06h48 na een aankoop van 07/09/2025

Alles was perfect, de bestelling en de levertijd, maar 1 van de 2 producten was gelekt tijdens het transport en was dus niet vol toen ik het ontving...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 22/09/2025

Hallo Justine,

Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat de bestelling en de levertijd aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn echter verdrietig te horen dat een van uw producten schade heeft opgelopen tijdens het transport. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Stéphane M.

Gepubliceerd op 18/09/2025 à 10h36 na een aankoop van 06/09/2025

goed ontvangen product en mijn honden namen het zonder moeite

Vertaalde beoordelingen

Rolland D.

Gepubliceerd op 18/09/2025 à 06h32 na een aankoop van 07/09/2025

aankopen en levering zeer correct.

Vertaalde beoordelingen

Jean Claude V.

Gepubliceerd op 15/09/2025 à 08h26 na een aankoop van 04/09/2025

Voor mijn eerste bestelling was ik een beetje bezorgd over de levering omdat ik ook met Mondial Relay werk, met het verschil dat mijn pakketten ofwel in de winkel van medewerkers worden afgeleverd of door mijzelf in een kluis worden geplaatst. Ik vond het vreemd dat ik een e-mail had ontvangen die zei dat het was vertrokken, terwijl het bij Mondial nog steeds bij jullie was, omdat jullie tussenpersoon het pakket niet rechtstreeks aflevert maar zegt dat het is vertrokken als ik deze e-mail ontvang. Persoonlijk vind ik dat niet top en ik was verrast bij de afronding van de aankoop; in het begin waren we op 12 euro en uiteindelijk op 19. Jullie zouden de prijs inclusief btw direct bij onze aankopen moeten vermelden en niet bij de afronding. Gelukkig ben ik onder de veterinaire prijs. Het is een keuze of het echt dringend is of niet. Ik denk dat ik jullie site als favoriet zal bewaren voor toekomstige aankopen. Met vriendelijke groet, Mr VERBEKEN. Sorry voor de spelfouten, ik ben geen Fransman.

Vertaalde beoordelingen

Daniel G.

Gepubliceerd op 14/09/2025 à 19h42 na een aankoop van 01/09/2025

Product goed ontvangen, maar het pakket was opgeblazen.

Vertaalde beoordelingen

Teodolina G.

Gepubliceerd op 12/09/2025 à 19h58 na een aankoop van 31/08/2025

Niet getest, verzending conform.

Vertaalde beoordelingen

Jacky D.

Gepubliceerd op 12/09/2025 à 09h11 na een aankoop van 01/09/2025

Vertaalde beoordelingen

Hubert C.

Gepubliceerd op 08/09/2025 à 12h57 na een aankoop van 20/08/2025

Leveringstijden iets te lang.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 22/09/2025

Hallo Hubert,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u langere levertijden heeft ervaren dan verwacht. We streven er voortdurend naar onze diensten te verbeteren en nemen uw opmerkingen mee om onze logistiek te optimaliseren. We zijn echter afhankelijk van onze bezorgpartners. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Virginie G.

Gepubliceerd op 08/09/2025 à 12h12 na een aankoop van 29/08/2025

Alles is goed verlopen, het pakket was een beetje beschadigd bij aankomst maar geen schade.

Vertaalde beoordelingen

François D.

Gepubliceerd op 08/09/2025 à 06h32 na een aankoop van 21/08/2025

Tevreden maar de levertijden zijn een beetje lang

Vertaalde beoordelingen

Moreau R.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h53 na een aankoop van 25/08/2025

Goede service, levering op tijd

Vertaalde beoordelingen

Didier C.

Gepubliceerd op 06/09/2025 à 12h54 na een aankoop van 26/08/2025

De enige valse noot is dat ik niet ben geleverd waar ik had gevraagd! Verder heel goed

Vertaalde beoordelingen

Georges G.

Gepubliceerd op 06/09/2025 à 09h17 na een aankoop van 26/08/2025

Conform product en snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Laurence M.

Gepubliceerd op 06/09/2025 à 06h41 na een aankoop van 15/08/2025

Ik heb twee producten besteld en ik heb er maar één ontvangen. Ik wil het tweede niet ontvangen omdat mijn hond deze voedingssupplementen niet kan verdragen die in haar bek blijven plakken. Een terugbetaling zou welkom zijn

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 08/09/2025

Hallo Laurence,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het voedingssupplement niet geschikt was voor uw hond. Om u zo goed mogelijk te helpen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om de terugbetaling van het ongewenste product te regelen, als dit nog niet is gedaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Marc C.

Gepubliceerd op 06/09/2025 à 06h24 na een aankoop van 26/08/2025

bestelling en levering zeer snel afgehandeld. Gefeliciteerd!

Vertaalde beoordelingen

Pascale L.

Gepubliceerd op 05/09/2025 à 15h27 na een aankoop van 22/08/2025

Ik heb een snelle levering geregeld en ik heb het ontvangen met een vertraging die met 3 is vermenigvuldigd als gevolg van interne problemen bij uw diensten

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 08/09/2025

Hallo Pascale,

Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling. Uw tevredenheid staat centraal in onze zorgen, en we werken actief aan het verbeteren van onze interne diensten om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hopen u een veel soepelere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Oréade C.

Gepubliceerd op 05/09/2025 à 09h17 na een aankoop van 25/08/2025

Tijd voor cursusvoorbereiding, correcte prijs. De producten komen overeen met wat je koopt. De producten zijn in goede staat bij ontvangst.

Vertaalde beoordelingen

Karine M.

Gepubliceerd op 05/09/2025 à 09h14 na een aankoop van 22/08/2025

Tevreden met de aankoop, kleine kanttekening over de levertijd van een week terwijl het meer dan 48 tot 72 uur is.

Vertaalde beoordelingen

Axel P.

Gepubliceerd op 02/09/2025 à 17h08 na een aankoop van 25/07/2025

Zeer goed, snel en bekwaam

Vertaalde beoordelingen

Alain B.

Gepubliceerd op 28/08/2025 à 10h13 na een aankoop van 16/08/2025

Snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

Claude S.

Gepubliceerd op 24/08/2025 à 09h08 na een aankoop van 13/08/2025

De levering zou niet in rekening moeten worden gebracht.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Thérèse B.

Gepubliceerd op 23/08/2025 à 09h01 na een aankoop van 12/08/2025

Pakket in goede staat ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Leiva Escudero G.

Gepubliceerd op 23/08/2025 à 08h54 na een aankoop van 12/08/2025

Gemakkelijk om in het buitenland (Spanje) te kopen.

Vertaalde beoordelingen

Benedicte G.

Gepubliceerd op 21/08/2025 à 15h33 na een aankoop van 08/08/2025

Bestelling die meer dan anderhalve week heeft geduurd om aan te komen (en het is niet de schuld van de vervoerder, u heeft er lang over gedaan om deze voor te bereiden) dus geen levering binnen 48 tot 72 uur, wat erg vervelend voor mij was, anders zijn de producten conform, geen probleem

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 25/08/2025

Hallo Bénédicte,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen het belang van een snelle levering en werken voortdurend aan het verbeteren van ons proces. We hadden een productbreuk en moesten de verzending met een paar dagen uitstellen. We zijn blij dat de producten conform zijn en hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Korbinian K.

Gepubliceerd op 21/08/2025 à 12h08 na een aankoop van 14/07/2025

Normale bestelling zonder speciale vereisten, alles werkte zonder problemen

Vertaalde beoordelingen

Laurent J.

Gepubliceerd op 21/08/2025 à 09h14 na een aankoop van 08/08/2025

Verzending van een product voor katten in plaats van een product voor honden. 1 week wachttijd. Toen weer 8 dagen wachten op het nieuwe product dat nog steeds onderweg is voor levering.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 25/08/2025

Hallo Laurent,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons voor deze fout. Dit heeft inderdaad de levertijd verdubbeld. Onze oprechte excuses.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Philippe L.

Gepubliceerd op 21/08/2025 à 09h01 na een aankoop van 10/08/2025

Alles is goed gegaan, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Alain W.

Gepubliceerd op 18/08/2025 à 06h49 na een aankoop van 02/08/2025

Goed

Vertaalde beoordelingen

Hocine G.

Gepubliceerd op 16/08/2025 à 10h34 na een aankoop van 04/08/2025

ZEER GOED

Vertaalde beoordelingen

Eric B.

Gepubliceerd op 15/08/2025 à 05h53 na een aankoop van 03/08/2025

Voor de tweede keer dat ik bestel, niets te zeggen over de gehele dienstverlening, termijn, prijs, alles is in orde, ik ben tevreden.

Vertaalde beoordelingen

Sas R.

Gepubliceerd op 14/08/2025 à 16h29 na een aankoop van 01/08/2025

goed

Vertaalde beoordelingen

Eric C.

Gepubliceerd op 14/08/2025 à 11h29 na een aankoop van 02/08/2025

Serieuze en reactieve site! Dank je.

Vertaalde beoordelingen

Eva H.

Gepubliceerd op 13/08/2025 à 11h24 na een aankoop van 25/07/2025

De levering is zeer gecompliceerd. Het wordt niet op locatie geleverd. Het is erg moeilijk om het op te halen, omdat mijn dochter persoonlijk moet gaan en ze vaak onderweg is. We hebben de laatste levering gemist en deze is teruggestuurd!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 25/08/2025

Hallo,

Er waren inderdaad enkele problemen met deze levering. We zijn oprecht sorry. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com

Association R.

Gepubliceerd op 10/08/2025 à 08h51 na een aankoop van 30/07/2025

Verloop van het proces zonder problemen

Vertaalde beoordelingen

Roselyne P.

Gepubliceerd op 09/08/2025 à 19h51 na een aankoop van 30/07/2025

De opvolging is top en de termijnen zijn snel

Vertaalde beoordelingen

Pat V.

Gepubliceerd op 09/08/2025 à 16h19 na een aankoop van 30/07/2025

Hallo Pat,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat uw kat de producten niet lijkt te waarderen. We verzekeren u dat we uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Produits-veto.com Gepubliceerd op 11/08/2025

Hallo Pat,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat uw kat de producten niet lijkt te waarderen. Wees gerust dat we uw opmerkingen in overweging nemen om onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.