Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 867 gepubliceerde beoordelingen
5 6 160 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
I
Ingrid C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2021
Bestelling geplaatst op 28/08. Producten gemeld als beschikbaar. Levering op 22/09. Vaag antwoord van de klantenservice op mijn eerste e-mail met vragen. Geen antwoord op de volgende.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2021
Bestelling geplaatst voor een anti-vlo tablet voor kleine hond, verzonden voor kat maar factuur voor tablet kleine hond.
Vertaalde beoordelingen
N
Niluyo
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2021
Bestelling van 6 tabletten van een ontwormingsmiddel voor mijn hond, betaald voor 6 en 4 tabletten ontvangen, maandag gebeld met de klantenservice om de fout te melden, men zegt geen probleem, we sturen er 2 naar je op, ik geef aan dat ik vrijdag op vakantie ga en dat ik ze mijn vakantieadres kan geven, maar men verzekert me dat ik mijn tabletten ruim op tijd zal ontvangen, en ik ben echt teleurgesteld, geen pakket met de tabletten en geen manier om te weten of ze in mijn brievenbus zullen zitten tijdens 3 weken vakantie. Zeer teleurgesteld!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
ik heb het verkeerde product ontvangen, ik wacht nog steeds op de retour van het bestelde product, het is nu 4 dagen .........
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Helaas heb ik het pakket nooit ontvangen, het zal moeilijk zijn om het te evalueren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, volgens de Colissimo-tracking is uw pakket op 30/12/20 in uw brievenbus geleverd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon zodat we de situatie kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Het Team van Producten-Veto
A
Arthur D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik vraag om levering bij een afhaalpunt om te voorkomen dat ik in de rij moet staan bij het postkantoor (in het midden van de covid-pandemie lijkt dat redelijk). Deze levering wordt bevestigd bij de betaling op hun site en ... verrassing, ik moet het pakket bij het postkantoor ophalen. Ik meld het probleem bij de klantenservice, hun antwoord liet me perplex achter: "Bedankt om de samenvatting van uw bestelling de volgende keer te controleren." Bravo, vooral nooit jezelf in vraag stellen, de sleutel tot succes.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,Wij hebben u inderdaad geantwoord om uw besteloverzicht te controleren nadat we u de bewijzen via uw factuur en ons backoffice hebben geleverd dat u inderdaad voor afhalen bij een Postpunt had gekozen.Voor uw volgende e-mails, gelieve beleefd te zijn.Best regards,Het Productteam
V
Vincent G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Aflevering van het pakket omdat ik afwezig was in een afhaalwinkel die 15 dagen sluit
Vertaalde beoordelingen
I
Ian W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
vreselijke klantenservice, geen antwoord na 3 e-mails, vertraging in levering, bestelling geannuleerd en elders gekocht
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Ik heb epileptyl besteld, ik valideer mijn bestelling om deze uiteindelijk geannuleerd te zien vanwege een voorraadbreuk op het product. Ik had andere producten besteld om de verzendkosten gratis te maken, maar uiteindelijk zijn de artikelen waarvoor ik op deze site kwam ergens anders besteld.;…
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.