De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Product besteld op 24 juni. Het is 7 juli en nog steeds geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Louis,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over deze vertraging in de levering en bieden onze oprechte excuses aan. We zullen uw opmerking doorgeven aan de vervoerder. Aarzel niet om rechtstreeks contact met onze klantenservice op te nemen voor specifieke informatie over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Anca L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Ik heb het product nog niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Onze excuses voor de problemen met deze pakketten. We hebben zojuist opnieuw contact opgenomen met de vervoerder over de levertijden. We hebben ook contact opgenomen met onze accountmanager bij Colissimo om de oplossing van deze problemen te versnellen.
Zoals u weet, ligt dit buiten onze controle. Zoals eerder vermeld, kunt u rechtstreeks met de vervoerder omgaan door hen te regelen om de pakketten van onze locatie op te halen. We verzenden bestellingen voor sommige klanten via UPS of DHL. Dit stelt u in staat om de vervoerder van uw keuze te gebruiken, met een direct contract en gunstige prijsvoorwaarden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
P
Patrick F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Patrick,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u uw product tot op heden niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Pakket goed voorbereid. Ik ben goed geïnformeerd, continu over de status van mijn bestelling en het pakket. Enige minpuntje, mijn levering heeft langer geduurd dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2025
niet getest, maar geen problemen blijkbaar
Vertaalde beoordelingen
L
Lydie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Goede product dat voldoet aan mijn verzoek en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Zeer goed, behalve dat voor de levering, de plaats (het afhaalpunt) veranderd is en meer dan 4 km van mijn huis was.
Vertaalde beoordelingen
C
Cassandra C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Bestellen op vrijdagmiddag en ontvangen niet voor donderdagmiddag? Het lijkt erop dat ik meer heb betaald om binnen 48-72 uur te ontvangen. Zelfs zonder het weekend, is dat veel meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Cassandra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om de aangekondigde termijnen na te komen en waarderen uw feedback, die ons helpt om informatie door te geven aan de vervoerders. Houd er echter rekening mee dat we geen "snellere" service aanbieden. We bieden een gelijkwaardig serviceniveau met Mondial Relay en Colissimo, maar de eerste kan enkele extra dagen duren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com.
S
Serge B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Met vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Goede prijs, snelle verzending, perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Uitstekende site, zeer serieus.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Ik heb de goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cécile D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Ik heb geen probleem gehad. Dank voor uw aandacht.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Snelle levering op de gewenste locatie. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Dit zijn echt zeer gevaarlijke medicijnen omdat mijn kat van 1 jaar is overleden als gevolg van deze medicijnen volgens de autopsie, ik heb een klacht ingediend tegen het bedrijf dat deze medicijnen heeft gemaakt en anderen van hetzelfde merk en ook tegen andere mensen die hun huisdier hebben verloren als gevolg van deze medicijnen, ik vraag om terugbetaling voordat ik een klacht indien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sabrina,
We zijn oprecht verdrietig om te horen van het verlies van uw kat en we begrijpen de pijn die dit kan veroorzaken. Uw getuigenis is erg belangrijk voor ons, en we verzekeren u dat we alle zorgen met betrekking tot onze producten zeer serieus nemen. We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantenservice van TVM (Domes Pharma), distributeur en fabrikant van de Lysine, om hierover te praten: 04 73 61 75 76. We zijn verrast dat er een verband zou zijn tussen het overlijden van uw kat en het gebruik van de Lysine, maar we nodigen u uit om met de fabrikant te overleggen om uw situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Levering op tijd, product conform. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Emi B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Hallo, ik heb het bestelde product nog steeds niet ontvangen, het product dat 6 dagen geleden zou aankomen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Emi,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Blijkbaar heeft de vervoerder verzuimd u op de hoogte te houden van de beschikbaarheid. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in Produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Anna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Nee, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, geblokkeerd bij de Zwitserse douane
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Anna,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor deze blokkade. Inderdaad, CalistripBiox is een nieuw product van het laboratorium Calier en blijkbaar is dit nog niet geregistreerd. We hebben uw bestelling terugbetaald. We hopen het binnenkort op de Zwitserse markt te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Morena B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Grote keuze aan producten en goede informatie. De prijzen blijven hoog in vergelijking met de prijzen die tegenwoordig door grote apotheken worden gehanteerd en een minpunt, de verzendkosten wanneer de bestelling niet groot genoeg is. Dus alles moet worden berekend en vergeleken op basis van de behoeften.
Wij danken u voor uw positieve opmerking! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad met onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Vincent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Het pakket is nog niet ontvangen. We zijn in mei, een maand met veel feestdagen, wat de vertraging in de levering kan verklaren. Ik zal deze beoordeling bijwerken zodra het pakket is ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Paul,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de vertraging in de levering, vooral in deze periode met veel feestdagen. Wees gerust dat we ons best doen om uw pakket snel bij u te krijgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Adélina D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
na een bestelling geplaatst op 1 mei, nog steeds niets ontvangen, mvg, Adélina Dick
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Adélina,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Chantal R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
ik heb mijn producten niet ontvangen, dus ik ben helemaal niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chantal,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw producten niet heeft ontvangen. We hebben ook uw e-mail ontvangen. De vervoerder heeft het pakket verloren. We sturen vandaag nog een nieuw pakket. Het spijt ons oprecht.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Regina G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Ik heb de levering niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Regina,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean-Pierre P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Het duurt een week om een product te ontvangen dat uit Wenen komt, dat naar Terrasson gaat en dan naar Clermont om uiteindelijk in de Creuse te eindigen... Wat een reis, het gaat helaas sneller om uit China te komen.... Zoek de fout!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Uw bestelling is op vrijdag om 18.30 uur geplaatst. Het is op maandag 29 voorbereid en verzonden en is op 2 mei geleverd. De levertijden van Mondial Relay zijn gerespecteerd. We doen geen voorbereiding en verzending in het weekend, wat de levertijden verlengt. Aarzel niet om uw bestellingen vooruit te plannen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Francine J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Snelle levering voor de producten, ik heb ze nog niet getest behalve nervosyl, de pipet stopt bij 0 druppels voor een kat van zes kilo, ik heb ongeveer gedoseerd.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Eenvoudige bestelling, conforme producten, eerlijke prijs maar lange levertijd waarschijnlijk door de feestdagen in mei
Vertaalde beoordelingen
J
Josette H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Perfect maar de levertijden zijn een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Product conform, redelijke termijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Martine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Anne-Claire P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/04/2025
Ontevreden over de ontwormingsmiddelen voor paarden. Te moeilijk om te geven. Kunnen niet gegeven worden omdat ze niet naar buiten kunnen. Helemaal niet tevreden. Ik ga ze terugsturen voor terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de ontwormingsmiddelen voor paarden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per e-mail, als dat nog niet is gedaan, om de terugzending en terugbetaling van de producten te regelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Fout. U heeft me ontwormingsmiddel voor katten gestuurd in plaats van voor honden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn sorry voor deze verwarring. Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail voor een ruil in goede en deugdelijke vorm. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry , Sylvie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Tevreden; Ondanks een kleine fout bij de levering (hoeveelheid niet geleverd).... zeer snel opgelost. Klacht en aanvulling van de levering onmiddellijk in behandeling genomen... Bedankt voor de vriendelijkheid en de reactietijd van mevrouw mijn contactpersoon. Rest van de levering zeer snel ontvangen. Nogmaals bedankt. Ik beveel deze site/service graag aan - Diergeneesmiddelen: Serieus en effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Ik heb een probleem met een te korte houdbaarheidsdatum zonder dat er een vervangende oplossing wordt aangeboden. (product aangekondigd met 24 maanden houdbaarheid terwijl ik een product heb ontvangen dat slechts 7 maanden geldig is). Product ter waarde van 100€ en het lijkt erop dat men mijn onvrede niet begrijpt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Angélique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Zoals we telefonisch en per e-mail met u hebben besproken, zijn de twee jaar van het product vanaf de productiedatum. De producten zijn een maand eerder bij het laboratorium besteld. De verzonden producten kwamen overeen met de beschikbare producten in hun voorraad. Zoals besproken, kunt u de ongebruikte producten naar ons terugsturen en kunnen we overgaan tot terugbetaling daarvan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Josette P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 