De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Voor mijn eerste bestelling was ik een beetje bezorgd over de levering omdat ik ook met Mondial Relay werk, met het verschil dat mijn pakketten ofwel in de winkel van medewerkers worden afgeleverd of door mijzelf in een kluis worden geplaatst. Ik vond het vreemd dat ik een e-mail had ontvangen die zei dat het was vertrokken, terwijl het bij Mondial nog steeds bij jullie was, omdat jullie tussenpersoon het pakket niet rechtstreeks aflevert maar zegt dat het is vertrokken als ik deze e-mail ontvang. Persoonlijk vind ik dat niet top en ik was verrast bij de afronding van de aankoop; in het begin waren we op 12 euro en uiteindelijk op 19. Jullie zouden de prijs inclusief btw direct bij onze aankopen moeten vermelden en niet bij de afronding. Gelukkig ben ik onder de veterinaire prijs. Het is een keuze of het echt dringend is of niet. Ik denk dat ik jullie site als favoriet zal bewaren voor toekomstige aankopen. Met vriendelijke groet, Mr VERBEKEN. Sorry voor de spelfouten, ik ben geen Fransman.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Product goed ontvangen, maar het pakket was opgeblazen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier Et Martine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Aankoopervaring zonder problemen, de prijzen zijn concurrerend, maar de colissimo is nooit bij mij afgeleverd, ik moest een klacht indienen, ik wacht op hun onderzoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Olivier en Martine,
Bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat uw winkelervaring positief was en dat onze prijzen u tevreden hebben gesteld. We zijn echter oprecht bedroefd te horen over de leveringsproblemen die u heeft ondervonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zorgen ervoor dat elke bestelling op de juiste bestemming aankomt. We moedigen u aan om ons op de hoogte te houden van de voortgang van uw klacht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u extra hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Teodolina G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Niet getest, verzending conform.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
J
João J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik heb niets ontvangen van wat ik heb besteld, ik heb betaald en heb het niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo João,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Vallen staat al een week met het lokaas dat ik van u heb gekocht. Geen vangst van hoornaars. Proef op 10 meter van de bijenkorf in de doorgang gedurende 2 dagen, daarna achter een bijenkorf op 1 meter hoogte 60 cm, daarna naast een bijenkorf op dezelfde hoogte met 2 levende hoornaars binnen de doorzichtige kooien. Gisteren, geen vangsten ondanks de aanwezigheid van een twintigtal hoornaars. Is het de val of het lokaas dat niet effectief is? Ik ben erg teleurgesteld. Didier Levrard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Didier,
Wij danken u voor uw reactie en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De gebruiksvoorwaarden kunnen soms de effectiviteit van de lokazen en attracties beïnvloeden. We ontvangen regelmatig positieve feedback over deze attractie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bas O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Twee pakketten besteld en heb nog niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Bas,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met onze klantenservice op te nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Virginie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Alles is goed verlopen, het pakket was een beetje beschadigd bij aankomst maar geen schade.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Catastrofale levering. Ik had mijn pakket een week geleden moeten ontvangen en ik heb het nog steeds niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sylvie,
We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor een persoonlijke follow-up.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
François D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Tevreden maar de levertijden zijn een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
U heeft te veel tijd genomen om te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Vincent,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de verzending van uw bestelling. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Moreau R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Goede service, levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Ik heb de bestelling geplaatst omdat het artikel op voorraad was, maar enkele dagen later ontving ik een bericht dat er vertraging zou zijn vanwege een voorraadtekort. Dat is niet erg serieus. Ik heb uiteindelijk de bestelling met veel vertraging ontvangen. Ik denk niet dat ik nog artikelen bij u zal bestellen. Een zeer ontevreden klant!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al zijn we verdrietig om uw teleurstelling te horen. We begrijpen dat deze situatie frustrerend kan zijn en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
De enige valse noot is dat ik niet ben geleverd waar ik had gevraagd! Verder heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Georges G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Conform product en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
bestelling en levering zeer snel afgehandeld. Gefeliciteerd!
Vertaalde beoordelingen
O
Oréade C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Tijd voor cursusvoorbereiding, correcte prijs. De producten komen overeen met wat je koopt. De producten zijn in goede staat bij ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Tevreden met de aankoop, kleine kanttekening over de levertijd van een week terwijl het meer dan 48 tot 72 uur is.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Product niet ontvangen tot op heden!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabienne,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u effectief kunnen helpen. Uw vertrouwen is waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Axel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Zeer goed, snel en bekwaam
Vertaalde beoordelingen
M
Marie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Ik kan niet zeggen dat ik tevreden ben met mijn aankoop omdat, bijna 2 weken na mijn aankoop, Mondialrelay me nog steeds niet heeft geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw zorgen zijn belangrijk voor ons. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Folco D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Nee, ik heb het pakket nooit ontvangen. Onmogelijk om te weten waar het is, wat te doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Folco,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie snel kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sauro B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Hallo, ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen, bedankt dat u het nodige doet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sauro,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen je bezorgdheid over de levering van je bestelling. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor specifieke informatie over je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Bestelling snel ontvangen. Maar ik vond het pakket in een klein vakje, het pakket was volledig beschadigd en was met geweld erin gestopt, het was helemaal vervormd. Ik had zelf moeite om het eruit te krijgen. Ik ben zeer ontevreden over de bezorger die geen respect heeft voor de klanten, ik ben ervan overtuigd dat hij zelf niet blij zou zijn als hem dat overkwam. Ik geef 0 voor de bezorger !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gadeau,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling snel is ontvangen, maar we zijn oprecht verdrietig om te horen dat het pakket in slechte staat is aangekomen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen uw feedback doorgeven aan onze bezorgpartner om deze service te verbeteren.
Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren als u hulp nodig heeft. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen u een service bieden die aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Product geleverd geopend; verpakking gesloten met een tape met een markering op 60!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Joëlle,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling. De tape op de fles is opzettelijk aangebracht om te voorkomen dat de tuit van de fles de karton doorboort. Toch denk ik dat u een beschadigde fles heeft ontvangen door het transport. Dit is niet normaal. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail zodat we deze situatie naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Ik denk dat het niet uw schuld is, maar het leveringssysteem, pakket bleef 11 dagen stil en sinds de 19e (we zijn de 25e) niets van de mondiale relais; besteld op 30/07
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Paul,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie en zullen contact opnemen met onze leveringspartner om de situatie te verduidelijken. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Claude S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
De levering zou niet in rekening moeten worden gebracht.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Veel gebabbel van dit bedrijf, maar weinig resultaat. Ze accepteren bestellingen, wetende dat ze geen voorraad hebben, en zeggen dan dat je iets langer moet wachten; kortom, te veel tijd om te leveren. Bovendien, wat niet hun schuld is, heeft de bezorger de doos flink gescheurd om de inhoud te bekijken, en zelfs een doos geopend om erin te kijken. Het wordt steeds beter...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gilbert,
Bedankt voor uw feedback en we zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze site niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
We werken voortdurend aan het verbeteren van ons voorraadbeheer en de kwaliteit van onze leveringen. Aangezien uw bestelling op vrijdag is geplaatst, is deze op maandag verwerkt en helaas hadden we een tekort in het weekend. Deze is de volgende woensdag verzonden.
We hopen de kans te krijgen om u onze toewijding aan kwaliteitsservice te bewijzen bij uw volgende bestelling.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Nog steeds niet ontvangen, bestelling van 12 augustus…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Béatrice,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling van 12 augustus nog niet heeft ontvangen. Weet dat uw tevredenheid onze absolute prioriteit is. Neem alstublieft per e-mail contact op met onze klantenservice om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie-Thérèse B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Pakket in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Leiva Escudero G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Gemakkelijk om in het buitenland (Spanje) te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Pakket nog steeds niet ontvangen, bestelling geplaatst op 11/08
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Aurélie,
We bedanken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. Weet dat de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit is. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
We blijven tot uw beschikking en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
K
Korbinian K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2025
Normale bestelling zonder speciale vereisten, alles werkte zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Alles is goed gegaan, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alain,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om ons rechtstreeks per e-mail te contacteren om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alex L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alex,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Aangezien we geen verdere informatie hebben over de redenen voor uw ontevredenheid, kunnen we u niet helpen. Tenzij we een fout hebben gemaakt, heeft u uw pakket niet op tijd opgehaald.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alain W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hocine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 