De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Ik heb mijn pakket tot op heden niet ontvangen......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Olivier,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We willen u verzekeren dat we alles in het werk zullen stellen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Kunt u rechtstreeks contact met onze klantenservice opnemen zodat we uw bestelling samen kunnen volgen?
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Niet ontvangen de bestelling punt relais, het is verkeerd afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurent,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn bedroefd om dit ongemak te horen met betrekking tot de levering door onze partner. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons alstublieft rechtstreeks contacteren. We zullen ons best doen om de situatie recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Shirley B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Hallo, ik heb geen tijd gehad om mijn pakket op te halen bij het afhaalpunt omdat het al weer weg was. Ik heb geen informatie ontvangen over de termijn die ik had of zelfs of het al weer weg was. Tot op heden ben ik nog steeds niet geleverd. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Shirley,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al zijn we oprecht bedroefd om uw teleurstelling te horen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we verontschuldigen ons voor het gebrek aan informatie over de levering van uw pakket. De bezorgpartner neemt de communicatie over de termijnen over.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Bedankt voor uw begrip,
Het team van Produits-veto.com
M
Martine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
De producten lijken me van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Pakket geleverd ver van mijn huis, op een vrijdag, in een heel klein winkeltje... Geen tijd gehad om het binnen 5 dagen op te halen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Daniel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn bedroefd om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Helaas wordt deze service geleverd door externe partners, die soms wat vrijheden nemen, we zijn oprecht bedroefd. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Véronique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Het is een transportbedrijf waar ik niet tevreden over ben, 3 keer van afhaalpunt veranderd om uiteindelijk 10 kilometer van mijn huis te worden afgeleverd! Verder tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Véronique,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze producten, maar we betreuren de ongemakken die u heeft ondervonden met de levering. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze transportpartner om deze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Christine J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Zeer ontevreden over de levering en de niet nageleefde termijn, terwijl de prijs voor een zeer snelle levering is betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht bedroefd om te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben geen snellere verzendmethode, alleen twee vervoerders die zich inzetten voor meer of minder lange termijnen. Helaas kunnen externe partners tegen problemen aanlopen tijdens de levering, waardoor de leverdatum wordt uitgesteld. We zijn oprecht bedroefd.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
É
Émile B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Het product en de verpakking zijn oké. De Colissimo? Een schijnvertoning. Het gekozen afhaalpunt was gesloten. Het tweede dichtstbijzijnde punt is 40 meter van het eerste. De vervoerder heeft het pakket 30 km verderop achtergelaten. Totaal voor mij 80 km om een pakket op te halen... Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Émile,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat het product en de verpakking u tevreden hebben gesteld, maar we zijn oprecht bedroefd om te horen over de ongemakken die u heeft ondervonden met de levering.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze service, inclusief de logistiek, en we zullen uw ervaring doorgeven aan onze transportpartner om dit proces te verbeteren, helaas zonder veel hoop... Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u een veel betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jocelyne T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Hallo, ik heb Adaptil transport voor honden besteld en ik heb ontspanning voor katten van het merk Feliway happy cat ontvangen, ik heb geen kat en dit apparaat is uitsluitend voor katten bedoeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jocelyne,
Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons voor deze fout in de bestelling. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem snel op te lossen en u een tevredenstellende ervaring te garanderen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jocelyne M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Serieuze site Diverse producten.
Vertaalde beoordelingen
J
Josette P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Pakket op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Charifi H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Ik heb spijt van de aankoop bij u. 10 dagen om vandaag een bericht te ontvangen dat het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, door u heeft mijn kitten 40 graden koorts gekregen. Hij heeft bijna de dood gevonden... en ik heb een consult betaald. Dierenarts 5 keer de prijs van de bestelling, ik raad u niet aan, 0 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Bij het onderzoeken van uw dossier hebben we vastgesteld dat u op vrijdag 7 aan het eind van de middag een bestelling heeft geplaatst, wat betekent dat, zoals vermeld op onze website, de bestelling op maandag 10 november is voorbereid en verzonden. Het pakket is vervolgens op 14 november afgeleverd bij het geselecteerde afhaalpunt. We zitten dus binnen de aangekondigde termijn van 3 tot 4 dagen voor Mondial Relay. We zijn oprecht verdrietig te horen dat uw kitten een moeilijke periode heeft doorgemaakt en dat u had gewild dat u sneller werd geleverd voor uw ontwormingsmiddel. Echter, de bestelvoorwaarden en de geselecteerde vervoerder konden in geen geval aan uw verwachtingen voldoen. We blijven een online winkel voor veterinaire producten. We kunnen en willen in geen geval het werk van een dierenarts vervangen. Als uw kitten een hoge koorts heeft gehad, kan het zijn dat de behandeling, zelfs als deze op zaterdag is ontvangen, niet voldoende is om dit te stoppen.
We wensen u het beste voor uw kitten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Maria G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Zeer tevreden, snelle levering, concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Hallo open ontwormingstablet. Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
GOED GOED PRODUCT
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Product komt overeen met de bestelling. Klein probleem, ik moest het afleverpunt wijzigen, na een bericht op de dag van de geplande levering vanwege onmogelijkheid om op deze locatie te leveren. Dus extra vertraging.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2025
Afgeleverd in een tabak waar het onmogelijk is om te parkeren in plaats van de locker die ik dichtbij huis had gevraagd. Mondial Relay is slecht, neem liever de pick-up punten die goed gelegen zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Micheline D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
goed maar een beetje lang voor de levering
Vertaalde beoordelingen
P
Périne R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Het moest worden afgeleverd bij het kruispunt van Divonne, maar blijkbaar is het op de post, en ik kan het niet ophalen tijdens hun openingstijden omdat ik tot 18.00 uur werk. Het zou beter zijn om de afhaalpunten te respecteren en de levering van pakketten aan uw klanten beter te volgen. Bovendien was het dringend en moet ik nu wachten tot het aan u is teruggestuurd voor de terugbetaling, neem ik aan?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Périne,
Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. We nemen uw opmerkingen zeer serieus. Helaas kan het zijn dat de vervoerder pakketten omleidt vanwege verschillende leveringsproblemen (werkzaamheden,...). We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden die voor u werkt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Chayan L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Vandaag heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen, het transportbedrijf heeft al 1 week niet geüpdatet, ik weet niet waar het is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chayan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de opvolging van uw bestelling volledig. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Isabelle M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Productfout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Isabelle,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een fout is opgetreden met uw bestelling. We willen dit probleem snel oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Bedankt voor uw feedback. Helaas denk ik dat u de maximale score van 5 sterren wilde geven volgens uw opmerking.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie Yvonne J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Titien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Tevreden met mijn bestelling Levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Boven
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Het pakket is nog niet geleverd. Het is 11 dagen geleden dat de bestelling is geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabian,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid over de levering. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Iris K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Hallo, de verwerkingstijd van de bestelling was te lang en ik ben gefactureerd. De website geeft gratis verzending aan vanaf 99 €, maar ik heb voor 139 € besteld. Geen reactie van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
levering een beetje lang anders heel goed
Vertaalde beoordelingen
B
Boris H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
goed verpakt snelle ontvangst, iets hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Bémol, de door de dierenarts voorgeschreven producten zijn niet verkrijgbaar voor verkoop
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
André M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
K
Katia C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Aangekomen aerosol masker met een gat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Katia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw aerosol masker beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
K
Kerstin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Ik ben erg blij en u bent echt Mercy goed K S (Ierland)
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
goed ontvangen product en mijn honden namen het zonder moeite
Vertaalde beoordelingen
M
Manar A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Omdat ik de bestelling nog niet heb ontvangen. Ik heb het twee weken geleden besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Manar,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zetten ons in om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Rolland D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
aankopen en levering zeer correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Astrid S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb het bestelde product niet ontvangen. Misschien door de Post!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Astrid,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen en we begrijpen uw frustratie. We werken nauw samen met onze bezorgpartners om ervoor te zorgen dat elk pakket op de juiste bestemming aankomt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen u graag om dit probleem snel op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.