Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 867 gepubliceerde beoordelingen
5 6 160 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean Marie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
GOED !
Vertaalde beoordelingen
T
Tiago Rodrigues T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Ik ben niet tevreden met de verzending naar de vervoerders, mijn bestelling is niet aangekomen, mogelijk is deze verloren gegaan, dit is al de tweede keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. Colissimo geeft aan dat uw pakket onderweg is terug naar ons. Zodra we het ontvangen, zullen we uw bestelling terugbetalen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Myriam O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
Ik begrijp niet wat er is gebeurd, ik heb mijn pakket niet ontvangen, het is 2 dagen bij het afhaalpunt gebleven en is weer teruggestuurd... ik ben niet terugbetaald...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

We zijn oprecht sorry te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Naar aanleiding van uw e-mail hebben we uw verzoek goed ontvangen en u zult worden terugbetaald zodra we uw geretourneerde pakket hebben ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean-Paul G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Geen factuur?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen het belang van het ontvangen van een factuur en willen dit probleem snel oplossen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cinta L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Er was geen van de producten beschikbaar, degene die het belangrijkst voor mij was, en ze hebben me niet gewaarschuwd, ze hebben gewoon de verzending zonder hem gedaan. Dat is niet goed, er wordt gezegd en de kans gegeven om te annuleren, vooral gezien de verzending naar Spanje met hoe duur het is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie en willen onze service verbeteren. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en samen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Franck D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Snelheid en sérieux
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Nog steeds geen bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. De vervoerder geeft aan dat het pakket op 2 juli is aangekomen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Fles traumasedil die lichtjes lekte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons echt te horen dat de fles traumasedil die u heeft ontvangen lichtjes lekte, en we begrijpen uw teleurstelling. We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sabine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Levertijd niet gerespecteerd!
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Suzy B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
het product is goed conform maar de levering laat te wensen over. Gelukkig is het product in plastic verpakt want als het glas was geweest, had ik het in duizend stukken teruggevonden omdat de verpakking in pulp was veranderd.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer snelle en eenvoudige levering. Houdbaarheidsdatum, echter in de tweede helft van 2016.
Vertaalde beoordelingen
R
Rose T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Goed,
Vertaalde beoordelingen
M
Martine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
zeer slechte levering. de bezorger heeft het aan de andere kant van mijn huis achtergelaten. ik ga het niet ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Martine,

We nemen uw ervaring met de levering ter kennis en het spijt ons. Om de situatie beter te begrijpen en een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Een beetje vroeg om een mening te geven, maar al een mug (waarschijnlijk een tijger) gevangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maryelle F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Product besteld en betaald maar niet opgehaald: 7 dagen zonder nieuws van mondial relay die het zonder overleg heeft doorgestuurd naar een ander afhaalpunt dan oorspronkelijk gepland (niet beschikbaar) maar veel verder weg (11 km in het platteland) en dus onbereikbaar voor mij. Geen punten voor mondial relay
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de situatie met het afhaalpunt en we willen u helpen dit probleem op te lossen. We nodigen u uit om ons rechtstreeks te contacteren via een privébericht zodat we uw situatie in meer detail kunnen bespreken en de beste oplossing voor u kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Rivera L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Na onderzoek hebben we uw pakket zonder te wachten opnieuw verzonden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Roselyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Besteld meer dan een maand geleden en nog steeds niet geleverd. Dit is onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is geleverd. We begrijpen uw frustratie en willen u helpen dit probleem op te lossen. Het lijkt erop dat uw pakket op 10/06 bij het afhaalpunt is geleverd. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen de situatie kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patricia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Annie N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Levering op de geplande datum. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Annie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Tot snel!

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jelin K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben zojuist een klacht ingediend bij de vervoerder en we houden u op de hoogte van eventuele ontwikkelingen in de levering van uw pakket.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie Thérèse A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Snel bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Pakket goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
De levertijd was te lang. Terwijl ik een toeslag had betaald voor een snellere levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw teleurstelling over de levertijd. U heeft inderdaad op een zondag besteld, een dag waarop we geen pakketten verzenden. Uw bestelling is daarom op maandag voorbereid voor ontvangst op donderdag: colissimo geeft inderdaad 2 tot 3 dagen levering aan. We hopen u weer te zien bij produits-veto.com.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Murielle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de producten, maar we zouden graag meer willen begrijpen van uw ervaring. Aarzel niet om contact met ons op te nemen in privé, zodat we kunnen overleggen en u de nodige hulp kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Poittevin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Te lang om te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Weet dat we alles in het werk stellen om onze service te verbeteren. Uw mening is waardevol voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Petra K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Hallo, Het pakket kon niet worden geleverd en lijkt op weg terug naar de afzender. Er is geen tweede bezorgpoging gedaan, wat ik jammer vind. Ik zal nooit meer bij dit bedrijf bestellen. Met vriendelijke groet, Petra Karbacher-Lütgenbruch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket niet is geleverd zoals gepland. Dit weerspiegelt niet onze servicenormen en we begrijpen uw frustratie.

We zijn vastbesloten om onze leveringsprocessen te verbeteren en betere communicatie voor onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Stefany B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
R
Raymonde S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Ik ben niet tevreden en dat komt omdat ik het product nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marc L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen na verschillende heen en weer tussen afleverpunten en een retour naar de afzender - lijkt het - 3 dagen voor de deadline. Waar is mijn pakket??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we begrijpen het belang van een snelle levering. Het lijkt erop dat uw bestelling vandaag, 9/06/26, beschikbaar is op een afhaalpunt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
ik heb de producten na 10 dagen bestelling nog steeds niet ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor deze vertraging. We doen ons best om de bestellingen snel te verzenden. We hebben op 1 juni een pakket naar u verzonden zodat u uw producten zo snel mogelijk kunt ontvangen.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Emilie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
De bestelling is zeer snel aangekomen. Klein minpuntje, een product uit een fles van 1L was in de doos gelekt. Gelukkig in kleine hoeveelheden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Het transport heeft een rondje door Frankrijk gemaakt voordat het werd geleverd. Jammer voor een product dat werd verwacht om zijn dieren te verzorgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascal,

Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de informatie doorgeven aan onze bezorgpartner om onze diensten te verbeteren. Uw vertrouwen is waardevol, en we hopen u in de toekomst onder betere omstandigheden opnieuw van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pauline V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
na 1 maand nog steeds geen pakket ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pauline,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak en we hebben u zojuist terugbetaald.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Francoise C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Laure P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Ik heb het verkeerde product ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd, geen antwoord ... bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Anne-Laure,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig te horen dat u het verkeerde product heeft ontvangen en dat u geen antwoord op uw e-mail heeft gekregen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we verzoeken u om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch op 05 49 19 67 84 zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. We zetten ons in om onze service te verbeteren zodat dit niet meer voorkomt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Faiza F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht verdrietig te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw pakket lijkt beschikbaar te zijn op een afhaalpunt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u effectief kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.