De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Slechte commerciële kwaliteit: product dat oxideert bij opening maar weigering om retour van ongeopende dozen te accepteren, weigering om wettelijke herroeping toe te passen en doorverwijzing naar de producent. Gelukkig is de consumentenservice van Hills top.
Vertaalde beoordelingen
J
Jg
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2023
Tweede keer dat mijn bestelling op een ander punt wordt geleverd, waardoor ik moeite heb om het op te halen...
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Voor mijn hond is de aanbevolen dosis 10 druppels, maar er is geen druppelaar, het is een pipet, dat is helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
F
Flo
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Alles ok behalve de stijging in enkele maanden van meer dan twee euro per zakken!!!!
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2022
Geen mening.. mijn kat is helaas overleden voor.. Maar het is goed dat deze producten bestaan. Ik heb niet aarzeld om homeopathie te gebruiken voor veel andere dingen: coryza, angsten, pijn, spijsverteringsproblemen..
Vertaalde beoordelingen
R
Revillier J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Ik heb producten gekocht op veto.com en ik vind dat de verzendmethode niet klopt, we betalen minder voor levering bij een afhaalpunt, maar je moet met de auto gaan, niet logisch terwijl de postbode de kleine pakketten met zijn ronde levert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo meneer REVILLER, Wij zijn oprecht sorry voor dit verschil, maar weet dat Colissimo zijn thuisleveringen tegen een hogere prijs factureert dan bij een afhaalpunt. We hebben hier geen invloed op. Met vriendelijke groet
D
Ducournau
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
De ontvangen bestelling is incompleet. Place des vetos weigert het product dat niet op voorraad is te verzenden of terug te betalen. Let op de valse commerciële aanbiedingen op hun site. Klantenservice is treurig, incapabel om je geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, ik denk dat er een fout moet zijn geweest. We vergoeden systematisch een niet nagekomen of gedeeltelijke bestelling. We kunnen fabricagegebreken hebben die we laat ontdekken, maar in alle gevallen vergoeden we als het probleem onze schuld is. Bovendien zie ik dat u Place des vétos citeert, terwijl wij Produits-veto.com zijn, is er geen fout gemaakt? Ik nodig u uit om contact op te nemen met de klantenservice per e-mail op [email protected] om dit geschil op te lossen. Met vriendelijke groet
C
Cliente
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
Tabletten te groot
Vertaalde beoordelingen
I
Ingrid C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2021
Bestelling geplaatst op 28/08. Producten gemeld als beschikbaar. Levering op 22/09. Vaag antwoord van de klantenservice op mijn eerste e-mail met vragen. Geen antwoord op de volgende.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2021
Bestelling geplaatst voor een anti-vlo tablet voor kleine hond, verzonden voor kat maar factuur voor tablet kleine hond.
Vertaalde beoordelingen
N
Niluyo
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2021
Bestelling van 6 tabletten van een ontwormingsmiddel voor mijn hond, betaald voor 6 en 4 tabletten ontvangen, maandag gebeld met de klantenservice om de fout te melden, men zegt geen probleem, we sturen er 2 naar je op, ik geef aan dat ik vrijdag op vakantie ga en dat ik ze mijn vakantieadres kan geven, maar men verzekert me dat ik mijn tabletten ruim op tijd zal ontvangen, en ik ben echt teleurgesteld, geen pakket met de tabletten en geen manier om te weten of ze in mijn brievenbus zullen zitten tijdens 3 weken vakantie. Zeer teleurgesteld!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
ik heb het verkeerde product ontvangen, ik wacht nog steeds op de retour van het bestelde product, het is nu 4 dagen .........
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Helaas heb ik het pakket nooit ontvangen, het zal moeilijk zijn om het te evalueren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, volgens de Colissimo-tracking is uw pakket op 30/12/20 in uw brievenbus geleverd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon zodat we de situatie kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Het Team van Producten-Veto
A
Arthur D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik vraag om levering bij een afhaalpunt om te voorkomen dat ik in de rij moet staan bij het postkantoor (in het midden van de covid-pandemie lijkt dat redelijk). Deze levering wordt bevestigd bij de betaling op hun site en ... verrassing, ik moet het pakket bij het postkantoor ophalen. Ik meld het probleem bij de klantenservice, hun antwoord liet me perplex achter: "Bedankt om de samenvatting van uw bestelling de volgende keer te controleren." Bravo, vooral nooit jezelf in vraag stellen, de sleutel tot succes.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,Wij hebben u inderdaad geantwoord om uw besteloverzicht te controleren nadat we u de bewijzen via uw factuur en ons backoffice hebben geleverd dat u inderdaad voor afhalen bij een Postpunt had gekozen.Voor uw volgende e-mails, gelieve beleefd te zijn.Best regards,Het Productteam
V
Vincent G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Aflevering van het pakket omdat ik afwezig was in een afhaalwinkel die 15 dagen sluit
Vertaalde beoordelingen
I
Ian W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
vreselijke klantenservice, geen antwoord na 3 e-mails, vertraging in levering, bestelling geannuleerd en elders gekocht
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2020
Levering iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Ik heb epileptyl besteld, ik valideer mijn bestelling om deze uiteindelijk geannuleerd te zien vanwege een voorraadbreuk op het product. Ik had andere producten besteld om de verzendkosten gratis te maken, maar uiteindelijk zijn de artikelen waarvoor ik op deze site kwam ergens anders besteld.;…
Vertaalde beoordelingen
C
Chris P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2019
Hallo. De site is niet up-to-date. Het winkelwagentje dat ik heb besteld is niet geleverd vanwege uw slechte beheer van de kortingscodes. U heeft echter wel de moeite genomen om mij terug te betalen. Ik geef u 2,5 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 