De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Het is een transportbedrijf waar ik niet tevreden over ben, 3 keer van afhaalpunt veranderd om uiteindelijk 10 kilometer van mijn huis te worden afgeleverd! Verder tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Véronique,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze producten, maar we betreuren de ongemakken die u heeft ondervonden met de levering. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze transportpartner om deze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Christine J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Zeer ontevreden over de levering en de niet nageleefde termijn, terwijl de prijs voor een zeer snelle levering is betaald!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht bedroefd om te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben geen snellere verzendmethode, alleen twee vervoerders die zich inzetten voor meer of minder lange termijnen. Helaas kunnen externe partners tegen problemen aanlopen tijdens de levering, waardoor de leverdatum wordt uitgesteld. We zijn oprecht bedroefd.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
É
Émile B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Het product en de verpakking zijn oké. De Colissimo? Een schijnvertoning. Het gekozen afhaalpunt was gesloten. Het tweede dichtstbijzijnde punt is 40 meter van het eerste. De vervoerder heeft het pakket 30 km verderop achtergelaten. Totaal voor mij 80 km om een pakket op te halen... Geen commentaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Émile,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat het product en de verpakking u tevreden hebben gesteld, maar we zijn oprecht bedroefd om te horen over de ongemakken die u heeft ondervonden met de levering.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze service, inclusief de logistiek, en we zullen uw ervaring doorgeven aan onze transportpartner om dit proces te verbeteren, helaas zonder veel hoop... Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u een veel betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jocelyne T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Hallo, ik heb Adaptil transport voor honden besteld en ik heb ontspanning voor katten van het merk Feliway happy cat ontvangen, ik heb geen kat en dit apparaat is uitsluitend voor katten bedoeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jocelyne,
Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons voor deze fout in de bestelling. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem snel op te lossen en u een tevredenstellende ervaring te garanderen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Andrea G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Zeer lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Andrea,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site Produits-veto.com te delen. Het spijt ons te horen dat u langere levertijden heeft ervaren dan verwacht. Helaas zijn we afhankelijk van de onvoorspelbaarheid van de leveringen van onze transportpartners. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u verdere vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Charifi H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Ik heb spijt van de aankoop bij u. 10 dagen om vandaag een bericht te ontvangen dat het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt, door u heeft mijn kitten 40 graden koorts gekregen. Hij heeft bijna de dood gevonden... en ik heb een consult betaald. Dierenarts 5 keer de prijs van de bestelling, ik raad u niet aan, 0 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Bij het onderzoeken van uw dossier hebben we vastgesteld dat u op vrijdag 7 aan het eind van de middag een bestelling heeft geplaatst, wat betekent dat, zoals vermeld op onze website, de bestelling op maandag 10 november is voorbereid en verzonden. Het pakket is vervolgens op 14 november afgeleverd bij het geselecteerde afhaalpunt. We zitten dus binnen de aangekondigde termijn van 3 tot 4 dagen voor Mondial Relay. We zijn oprecht verdrietig te horen dat uw kitten een moeilijke periode heeft doorgemaakt en dat u had gewild dat u sneller werd geleverd voor uw ontwormingsmiddel. Echter, de bestelvoorwaarden en de geselecteerde vervoerder konden in geen geval aan uw verwachtingen voldoen. We blijven een online winkel voor veterinaire producten. We kunnen en willen in geen geval het werk van een dierenarts vervangen. Als uw kitten een hoge koorts heeft gehad, kan het zijn dat de behandeling, zelfs als deze op zaterdag is ontvangen, niet voldoende is om dit te stoppen.
We wensen u het beste voor uw kitten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Danielle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Misschien te vroeg, het product heeft geen effect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Danielle, bedankt voor uw feedback over ons product. Het is mogelijk dat de effecten niet onmiddellijk optreden, en we moedigen u aan om nog wat langer te wachten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of hulp nodig heeft.
P
Périne R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Het moest worden afgeleverd bij het kruispunt van Divonne, maar blijkbaar is het op de post, en ik kan het niet ophalen tijdens hun openingstijden omdat ik tot 18.00 uur werk. Het zou beter zijn om de afhaalpunten te respecteren en de levering van pakketten aan uw klanten beter te volgen. Bovendien was het dringend en moet ik nu wachten tot het aan u is teruggestuurd voor de terugbetaling, neem ik aan?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Périne,
Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. We nemen uw opmerkingen zeer serieus. Helaas kan het zijn dat de vervoerder pakketten omleidt vanwege verschillende leveringsproblemen (werkzaamheden,...). We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden die voor u werkt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Chayan L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Vandaag heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen, het transportbedrijf heeft al 1 week niet geüpdatet, ik weet niet waar het is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chayan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de opvolging van uw bestelling volledig. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Isabelle M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Productfout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Isabelle,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een fout is opgetreden met uw bestelling. We willen dit probleem snel oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Bedankt voor uw feedback. Helaas denk ik dat u de maximale score van 5 sterren wilde geven volgens uw opmerking.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Fabian H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Het pakket is nog niet geleverd. Het is 11 dagen geleden dat de bestelling is geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabian,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid over de levering. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Iris K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Hallo, de verwerkingstijd van de bestelling was te lang en ik ben gefactureerd. De website geeft gratis verzending aan vanaf 99 €, maar ik heb voor 139 € besteld. Geen reactie van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
I
Ilsegret B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Ik ken het product en het is goed. Helaas is de levering echter nog niet bij mij aangekomen. Het duurt veel te lang met de Duitse bezorger Hermes. Ik heb me daar al over beklaagd. Uiteindelijk is dit echter een punt dat ik overweeg om niet opnieuw bij Produits Veto te bestellen. Helaas
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Ilsegret,
Bedankt voor uw reactie en het spijt ons te horen dat uw leverervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw frustratie en zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze bezorgpartner om deze service te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst een nieuwe kans zult geven.
L
Leticia M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Pakket tot op heden nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Leticia,
Bedankt voor uw reactie en het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
C
Christian L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Verzending te lang!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Christian,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat de verzending langer heeft geduurd dan verwacht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze levertijden om een betere ervaring voor onze klanten te bieden. Jouw feedback is waardevol en zal ons helpen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
N
Nicole C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Leverdatum gerespecteerd. Het bestelde product voldoet aan mijn verwachtingen, gemakkelijk te beheren, mijn kleine schatjes doen het geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Nicole,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw positieve feedback over de levering en de kwaliteit van het product. We zijn blij te horen dat uw kleine cocottes het goed maken! Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
K
Katia C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Aangekomen aerosol masker met een gat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Katia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw aerosol masker beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Justine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Alles was perfect, de bestelling en de levertijd, maar 1 van de 2 producten was gelekt tijdens het transport en was dus niet vol toen ik het ontving...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Justine,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat de bestelling en de levertijd aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn echter verdrietig te horen dat een van uw producten schade heeft opgelopen tijdens het transport. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Manar A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Omdat ik de bestelling nog niet heb ontvangen. Ik heb het twee weken geleden besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Manar,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zetten ons in om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Astrid S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb het bestelde product niet ontvangen. Misschien door de Post!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Astrid,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen en we begrijpen uw frustratie. We werken nauw samen met onze bezorgpartners om ervoor te zorgen dat elk pakket op de juiste bestemming aankomt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen u graag om dit probleem snel op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
O
Olivier Et Martine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Aankoopervaring zonder problemen, de prijzen zijn concurrerend, maar de colissimo is nooit bij mij afgeleverd, ik moest een klacht indienen, ik wacht op hun onderzoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Olivier en Martine,
Bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat uw winkelervaring positief was en dat onze prijzen u tevreden hebben gesteld. We zijn echter oprecht bedroefd te horen over de leveringsproblemen die u heeft ondervonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zorgen ervoor dat elke bestelling op de juiste bestemming aankomt. We moedigen u aan om ons op de hoogte te houden van de voortgang van uw klacht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u extra hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
João J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik heb niets ontvangen van wat ik heb besteld, ik heb betaald en heb het niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo João,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Vallen staat al een week met het lokaas dat ik van u heb gekocht. Geen vangst van hoornaars. Proef op 10 meter van de bijenkorf in de doorgang gedurende 2 dagen, daarna achter een bijenkorf op 1 meter hoogte 60 cm, daarna naast een bijenkorf op dezelfde hoogte met 2 levende hoornaars binnen de doorzichtige kooien. Gisteren, geen vangsten ondanks de aanwezigheid van een twintigtal hoornaars. Is het de val of het lokaas dat niet effectief is? Ik ben erg teleurgesteld. Didier Levrard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Didier,
Wij danken u voor uw reactie en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De gebruiksvoorwaarden kunnen soms de effectiviteit van de lokazen en attracties beïnvloeden. We ontvangen regelmatig positieve feedback over deze attractie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bas O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Twee pakketten besteld en heb nog niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Bas,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met onze klantenservice op te nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hubert C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Leveringstijden iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Hubert,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u langere levertijden heeft ervaren dan verwacht. We streven er voortdurend naar onze diensten te verbeteren en nemen uw opmerkingen mee om onze logistiek te optimaliseren. We zijn echter afhankelijk van onze bezorgpartners. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sylvie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Catastrofale levering. Ik had mijn pakket een week geleden moeten ontvangen en ik heb het nog steeds niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sylvie,
We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor een persoonlijke follow-up.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Vincent C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
U heeft te veel tijd genomen om te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Vincent,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de verzending van uw bestelling. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Ik heb de bestelling geplaatst omdat het artikel op voorraad was, maar enkele dagen later ontving ik een bericht dat er vertraging zou zijn vanwege een voorraadtekort. Dat is niet erg serieus. Ik heb uiteindelijk de bestelling met veel vertraging ontvangen. Ik denk niet dat ik nog artikelen bij u zal bestellen. Een zeer ontevreden klant!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al zijn we verdrietig om uw teleurstelling te horen. We begrijpen dat deze situatie frustrerend kan zijn en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Fabienne S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Product niet ontvangen tot op heden!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabienne,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u effectief kunnen helpen. Uw vertrouwen is waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Ik kan niet zeggen dat ik tevreden ben met mijn aankoop omdat, bijna 2 weken na mijn aankoop, Mondialrelay me nog steeds niet heeft geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw zorgen zijn belangrijk voor ons. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Folco D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Nee, ik heb het pakket nooit ontvangen. Onmogelijk om te weten waar het is, wat te doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Folco,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie snel kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sauro B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Hallo, ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen, bedankt dat u het nodige doet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sauro,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen je bezorgdheid over de levering van je bestelling. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor specifieke informatie over je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Bestelling snel ontvangen. Maar ik vond het pakket in een klein vakje, het pakket was volledig beschadigd en was met geweld erin gestopt, het was helemaal vervormd. Ik had zelf moeite om het eruit te krijgen. Ik ben zeer ontevreden over de bezorger die geen respect heeft voor de klanten, ik ben ervan overtuigd dat hij zelf niet blij zou zijn als hem dat overkwam. Ik geef 0 voor de bezorger !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gadeau,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling snel is ontvangen, maar we zijn oprecht verdrietig om te horen dat het pakket in slechte staat is aangekomen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen uw feedback doorgeven aan onze bezorgpartner om deze service te verbeteren.
Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren als u hulp nodig heeft. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen u een service bieden die aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Product geleverd geopend; verpakking gesloten met een tape met een markering op 60!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Joëlle,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling. De tape op de fles is opzettelijk aangebracht om te voorkomen dat de tuit van de fles de karton doorboort. Toch denk ik dat u een beschadigde fles heeft ontvangen door het transport. Dit is niet normaal. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail zodat we deze situatie naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean-Paul G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Ik denk dat het niet uw schuld is, maar het leveringssysteem, pakket bleef 11 dagen stil en sinds de 19e (we zijn de 25e) niets van de mondiale relais; besteld op 30/07
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Paul,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie en zullen contact opnemen met onze leveringspartner om de situatie te verduidelijken. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gilbert Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Veel gebabbel van dit bedrijf, maar weinig resultaat. Ze accepteren bestellingen, wetende dat ze geen voorraad hebben, en zeggen dan dat je iets langer moet wachten; kortom, te veel tijd om te leveren. Bovendien, wat niet hun schuld is, heeft de bezorger de doos flink gescheurd om de inhoud te bekijken, en zelfs een doos geopend om erin te kijken. Het wordt steeds beter...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gilbert,
Bedankt voor uw feedback en we zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze site niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
We werken voortdurend aan het verbeteren van ons voorraadbeheer en de kwaliteit van onze leveringen. Aangezien uw bestelling op vrijdag is geplaatst, is deze op maandag verwerkt en helaas hadden we een tekort in het weekend. Deze is de volgende woensdag verzonden.
We hopen de kans te krijgen om u onze toewijding aan kwaliteitsservice te bewijzen bij uw volgende bestelling.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Nog steeds niet ontvangen, bestelling van 12 augustus…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Béatrice,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling van 12 augustus nog niet heeft ontvangen. Weet dat uw tevredenheid onze absolute prioriteit is. Neem alstublieft per e-mail contact op met onze klantenservice om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Aurélie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Pakket nog steeds niet ontvangen, bestelling geplaatst op 11/08
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Aurélie,
We bedanken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. Weet dat de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit is. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
We blijven tot uw beschikking en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurent J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Verzending van een product voor katten in plaats van een product voor honden. 1 week wachttijd. Toen weer 8 dagen wachten op het nieuwe product dat nog steeds onderweg is voor levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurent,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons voor deze fout. Dit heeft inderdaad de levertijd verdubbeld. Onze oprechte excuses.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 