De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Beste Jean-Pierre, wij danken u voor uw terugkoppeling over uw bestelling op onze website Produits-veto.com. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen ter harte om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Weet echter dat we de vrijheid nemen om de doos van de varromed-fles te plakken, omdat het transport soms "chaotisch" is, zodat de fles niet door de doos heen steekt. Esthetisch gezien is het inderdaad niet het meest verfijnde. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Snelle levertijden. Goede keuze aan producten, maar geen bescherming binnen de doos: verschillende dozen gedeeltelijk ingedrukt. Gelukkig zijn de producten binnenin niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Goedenavond, uw producten zijn goed, maar ik ben absoluut niet tevreden over het transportgedeelte. Ik heb betaald voor een spoedlevering voor 04/07 terwijl mijn bestelling op 02/07/25 is geplaatst. Ik ben pas op 08/07 geleverd zonder dat er op enig moment contact met mij is opgenomen om te zeggen of er een probleem was. Niets en toen ik op 07/07 een e-mail stuurde omdat ik me zorgen maakte over de niet-levering, kreeg ik nauwelijks een excuus en geen commerciële geste aangeboden. Ik had dezelfde dag een andere bestelling op een andere site geplaatst en had hetzelfde probleem, behalve dat zij zich verontschuldigden en een geschil dossier openden en mij 2 opties aanboden om de niet-tijdige levering te vergoeden. Ik ben gewend aan Produits-veto.com, maar dit kan niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Christine,
Wij danken u oprecht dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat onze producten u bevallen, maar we zijn verdrietig om te horen dat u ontevreden bent over de levering. Uw feedback is waardevol en we zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren.
Onze excuses voor de ongemakken en het gebrek aan communicatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hélène G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Ik heb mijn producten net ontvangen, maar ik denk dat ze goed zijn, we zullen zien....
Vertaalde beoordelingen
I
Isa D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Zeer trage levering... het pakket is nog niet aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat de levering te lang heeft geduurd. We brengen de informatie over aan de vervoerder. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen u graag met het volgen van uw pakket.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Zeer traag en de levertijd is lang, hoewel onze landen in Europa zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Leila Bita,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn oprecht sorry te horen dat de snelheid van levering niet aan je verwachtingen voldeed. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als je andere opmerkingen of vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Chloé R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Uitverkocht en fout bij de verzending van een product met verkeerde referentie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chloé,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met een voorraadtekort en een fout bij de verzending van uw product. Dit komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. Wees gerust dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen en dat we zullen werken aan het verbeteren van onze service. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michèle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Pakket geweigerd. Defect. Een product past in een doos die veel te groot is voor het bestelde product. Terugbetaling verwacht maar tot nu toe niets...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michèle,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht voor uw aankoopervaring. We zullen meer aandacht besteden aan de voorbereiding van de pakketten. We komen snel per e-mail bij u terug.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
goed RAS
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Conforme bestelling en top termijn. Maar levering op een afhaalpunt anders dan gevraagd en verpakking volledig bevuild met verf.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Product besteld op 24 juni. Het is 7 juli en nog steeds geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Louis,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over deze vertraging in de levering en bieden onze oprechte excuses aan. We zullen uw opmerking doorgeven aan de vervoerder. Aarzel niet om rechtstreeks contact met onze klantenservice op te nemen voor specifieke informatie over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Anca L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Ik heb het product nog niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Onze excuses voor de problemen met deze pakketten. We hebben zojuist opnieuw contact opgenomen met de vervoerder over de levertijden. We hebben ook contact opgenomen met onze accountmanager bij Colissimo om de oplossing van deze problemen te versnellen.
Zoals u weet, ligt dit buiten onze controle. Zoals eerder vermeld, kunt u rechtstreeks met de vervoerder omgaan door hen te regelen om de pakketten van onze locatie op te halen. We verzenden bestellingen voor sommige klanten via UPS of DHL. Dit stelt u in staat om de vervoerder van uw keuze te gebruiken, met een direct contract en gunstige prijsvoorwaarden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
P
Patrick F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Patrick,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u uw product tot op heden niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Pakket goed voorbereid. Ik ben goed geïnformeerd, continu over de status van mijn bestelling en het pakket. Enige minpuntje, mijn levering heeft langer geduurd dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Ik heb dezelfde dag 2 e-mails ontvangen: De ene gaf de levering op de ene plaats aan en de andere op een andere plaats. Het is niet erg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Claude,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons voor de verwarring met betrekking tot de leverings-e-mails. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder, hoewel we weinig hoop hebben dat deze opmerking in overweging wordt genomen. Soms zijn ze genoodzaakt om het afleverpunt te wijzigen op basis van de opening of de beschikbare ruimte in de afhaalpunten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bernard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2025
niet getest, maar geen problemen blijkbaar
Vertaalde beoordelingen
L
Lydie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Goede product dat voldoet aan mijn verzoek en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Zeer goed, behalve dat voor de levering, de plaats (het afhaalpunt) veranderd is en meer dan 4 km van mijn huis was.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Ik had de poedervariant van Dentalplak besteld en ontving de vloeibare versie. Geen probleem, want ik ontdek nu...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Isabelle,
Bedankt voor uw mening en uw feedback over uw ervaring met onze site. Het spijt ons voor deze kleine verwarring met betrekking tot uw bestelling van Dentalplak. We hopen dat de vloeibare versie u tevreden zal stellen en u in staat zal stellen nieuwe voordelen te ontdekken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jacqueline C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Het product Vetoquinol Care: haarballen, is niet geschikt voor mijn kat. Ik heb het vier keer gegeven en vier keer heeft hij binnen de 2 minuten daarna overgegeven. Maar de site produits-veto is zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Jacqueline,
Wij danken u voor uw terugkoppeling over het product Vetoquinol Care. Het spijt ons te horen dat dit product niet geschikt was voor uw kat. We zijn blij dat u onze site professioneel vond en staan tot uw beschikking voor verdere hulp of advies.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Bestellen op vrijdagmiddag en ontvangen niet voor donderdagmiddag? Het lijkt erop dat ik meer heb betaald om binnen 48-72 uur te ontvangen. Zelfs zonder het weekend, is dat veel meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Cassandra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om de aangekondigde termijnen na te komen en waarderen uw feedback, die ons helpt om informatie door te geven aan de vervoerders. Houd er echter rekening mee dat we geen "snellere" service aanbieden. We bieden een gelijkwaardig serviceniveau met Mondial Relay en Colissimo, maar de eerste kan enkele extra dagen duren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com.
S
Serge B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Met vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Goede prijs, snelle verzending, perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Uitstekende site, zeer serieus.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Ik heb de goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cécile D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Ik heb geen probleem gehad. Dank voor uw aandacht.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Snelle levering op de gewenste locatie. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Ik ben tevreden over de producten maar niet over de verzending, het was erg lang en er was geen informatie over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Delphine,
Wij danken u voor uw reactie en zijn blij te horen dat u tevreden bent met de producten. Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering en het gebrek aan informatie over de tracking. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze verzendservice. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sabrina G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Dit zijn echt zeer gevaarlijke medicijnen omdat mijn kat van 1 jaar is overleden als gevolg van deze medicijnen volgens de autopsie, ik heb een klacht ingediend tegen het bedrijf dat deze medicijnen heeft gemaakt en anderen van hetzelfde merk en ook tegen andere mensen die hun huisdier hebben verloren als gevolg van deze medicijnen, ik vraag om terugbetaling voordat ik een klacht indien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sabrina,
We zijn oprecht verdrietig om te horen van het verlies van uw kat en we begrijpen de pijn die dit kan veroorzaken. Uw getuigenis is erg belangrijk voor ons, en we verzekeren u dat we alle zorgen met betrekking tot onze producten zeer serieus nemen. We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantenservice van TVM (Domes Pharma), distributeur en fabrikant van de Lysine, om hierover te praten: 04 73 61 75 76. We zijn verrast dat er een verband zou zijn tussen het overlijden van uw kat en het gebruik van de Lysine, maar we nodigen u uit om met de fabrikant te overleggen om uw situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2025
Levering op tijd, product conform. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Emi B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Hallo, ik heb het bestelde product nog steeds niet ontvangen, het product dat 6 dagen geleden zou aankomen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Emi,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Blijkbaar heeft de vervoerder verzuimd u op de hoogte te houden van de beschikbaarheid. Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in Produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Monique S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Het product is ok, levering daarentegen, zelfs colissimo: geen informatie over de tracking, en, niet gewaarschuwd, moest ik het pakket met moeite ophalen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Monique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen en we zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld. We zijn sorry te horen dat u problemen heeft ondervonden met de communicatie rond de levering. Colissimo zou verantwoordelijk moeten zijn om u te waarschuwen over de levering. We zijn oprecht sorry. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Het team van Produits-veto.com
A
Anna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Nee, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, geblokkeerd bij de Zwitserse douane
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Anna,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry voor deze blokkade. Inderdaad, CalistripBiox is een nieuw product van het laboratorium Calier en blijkbaar is dit nog niet geregistreerd. We hebben uw bestelling terugbetaald. We hopen het binnenkort op de Zwitserse markt te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Morena B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Grote keuze aan producten en goede informatie. De prijzen blijven hoog in vergelijking met de prijzen die tegenwoordig door grote apotheken worden gehanteerd en een minpunt, de verzendkosten wanneer de bestelling niet groot genoeg is. Dus alles moet worden berekend en vergeleken op basis van de behoeften.
Wij danken u voor uw positieve opmerking! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad met onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurence R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Snelheid betrouwbaarheid ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurence, bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat u de snelheid en betrouwbaarheid van onze service waardeert. We staan altijd open voor onze klanten en doen ons best om uw ervaring op Produits-veto.com continu te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven voor een nog hogere beoordeling!
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Te lange levertijd, meer dan een week na product conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Thierry,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen op onze site Produits-veto.com. We zijn blij te horen dat het product u bevalt, maar het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We hadden een voorraadprobleem bij het laboratorium dat we niet hadden voorzien. We hopen u snel weer te zien en u een meer bevredigende ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 