Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Laurence A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Perfecte ervaring, ik ben al meerdere maanden klant en nooit teleurgesteld. Uitstekende klantenservice en perfecte opvolging van bestelling en levering. Ik raad het 1000% aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Geen probleem met de producten, maar zeer ontevreden over de levering: producten geleverd op een ander afhaalpunt dan gepland, 25 minuten met de auto! En tot het einde ontving ik e-mails van Produits Véto waarin stond dat mijn pakket beschikbaar was op het oorspronkelijke afhaalpunt. Een beetje meer organisatie en coördinatie zou nuttig zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Brigitte,

Wij danken u voor uw terugkoppeling over uw ervaring met onze website. We zijn blij dat onze producten u bevallen, maar we nemen uw opmerkingen over de levering ter kennisgeving aan en bieden onze excuses aan voor deze situatie. De informatie wordt verstrekt door het transportbedrijf en de e-mails worden automatisch verzonden. We zullen de informatie doorgeven. Wees gerust dat we onze coördinatie zullen versterken om de service in de toekomst te verbeteren.
P
Pascale M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Belangrijke moeilijkheden om mijn bestelling te ontvangen. Ik word al 10 dagen aan het lijntje gehouden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zijn er om u te helpen. Kunt u ons rechtstreeks contacteren zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen?

Dank u voor uw begrip.
D
Dominique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik zou graag willen weten wanneer deze aankomt???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Dominique,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Om u van nauwkeurige informatie over de status te voorzien, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Steeds langere levertijd via Mondial Relay. Besteld op de 6e, levering op de 16e.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Catastrofale levering, aangekomen met vertraging en op een ander afhaalpunt dan oorspronkelijk aangegeven en helemaal niet in de buurt van ons huis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, wij danken u voor uw feedback over uw leveringservaring. Het spijt ons te horen dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de informatie doorgeven aan de transportdienst. Met vriendelijke groet
R
Roland N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Bedankt voor de snelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Chloé W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Aangekondigde levertijd niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chloé,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nageleefd. We werken samen met bezorgdiensten die soms tegen onverwachte problemen aanlopen tijdens de levering. We zijn oprecht sorry.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Donatella B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Drie sterren, ook al is het product uitstekend, het probleem is de verzending. Het kost te veel en het duurt heel lang. Volgende keer de koeriersdienst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Donatella,

Bedankt voor je recensie en je opmerkingen over onze site. We zijn blij dat onze producten je tevreden hebben gesteld, maar het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met de levering. We zullen je opmerkingen in overweging nemen en deze doorgeven aan de koerier. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Ibrahim A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Hartelijk dank, u was zeer vriendelijk en heeft mijn probleem opgelost. Ik ben u zeer dankbaar. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Ibrahim, bedankt voor uw beoordeling en we zijn blij dat ons team uw probleem kon oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen onze service verder te verbeteren om u een perfecte ervaring te bieden bij uw volgende bezoek aan onze website. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven. Met vriendelijke groet.
Hartelijk dank, u was zeer vriendelijk en heeft mijn probleem opgelost. Ik ben u zeer dankbaar. Met vriendelijke groet.
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Abel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Leveringstermijn iets te lang in tegenstelling tot wat was voorzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean Marc,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u vragen of aanvullende zorgen heeft. Het kan voorkomen dat de levertijden langer zijn dan verwacht met onze vervoerders. Dit fenomeen wordt versterkt tijdens de feestdagen en de zomervakanties.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
goed, snel
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Niet gerespecteerd het verwachte afleveradres. Moest 10 km verder gaan voor de afhaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Antonio,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit ongemakken heeft veroorzaakt. Onze bezorgpartners nemen soms wat vrijheden, vooral tijdens de feestdagen wanneer de afhaalpunten vol zijn. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Agnieszka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Nadal ontving mijn bestelling niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Agnieszka,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we je effectief kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Y
Yaugen K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
nog steeds mijn aankoop niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Yaugen,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening over onze website te delen. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we je kunnen helpen dit probleem snel op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Denis H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Aankondiging van levering binnen 48 uur, de daadwerkelijke levering is 10 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Denis, wij danken u voor uw feedback over onze site "Produits-veto.com". Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Helaas kan het gebeuren dat de levertijden langer zijn met onze vervoerders, vooral tijdens feestperiodes. Het spijt ons echt. Met vriendelijke groet.

Het team van Produits-veto.com
S
Sabrina Capini C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Nog steeds in afwachting van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sabrina Capini,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons rechtstreeks contacteren via een bericht of per telefoon? We zijn hier om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Daniel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen omdat de bezorger mijn pakket op het verkeerde afhaalpunt heeft neergelegd. Ik heb contact met hen opgenomen en ze zeiden dat ze het nodige zouden doen, maar ze hebben niets gedaan. Nu wacht ik op de terugbetaling, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Daniel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. Helaas blijft de levering een taak die we delegeren, met zijn onzekerheden. We hebben een geschil geopend, maar zonder resultaat. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om dit geschil zo snel mogelijk op te lossen, als dat nog niet is gedaan.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Joel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Product snel ontvangen, maar de houdbaarheidsdatum is erg kort op het product, slechts 6 maanden, dus een kleine teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Benoît,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site te delen. We zijn blij dat u uw product snel heeft ontvangen. We begrijpen uw teleurstelling over de houdbaarheidsdatum. In de toekomst, als uw behoefte een langere termijn vereist, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen om uw beperkingen te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Stephane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Product zogenaamd op voorraad. Ze hebben me een week aan het lijntje gehouden om me uiteindelijk te vertellen dat het product niet op tijd zal aankomen. Product op voorraad betekent dat het fysiek op voorraad is en niet dat het besteld moet worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Stéphane,

Wij danken u voor uw reactie en zijn oprecht sorry voor deze teleurstellende ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we begrijpen het belang van transparantie over de beschikbaarheid van producten. We zullen onze communicatie versterken om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of behoeften, wij zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Goed, bestelling op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yolande B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
een van de aangekochte producten komt niet overeen met wat mij is gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Yolande,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen producten niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Andreea K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Ik ben niet tevreden omdat ik mijn bestelling die ik meer dan 2 weken geleden heb geplaatst, niet heb ontvangen. Ik heb geen updates of wanneer het zal worden geleverd en ik zou heel graag een update willen hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Andreea,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We begrijpen uw frustratie. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Rolland D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
producten op proef, mijn huisdier heeft een moeilijke atopische huid om te kalmeren.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiina V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Alles was heel goed, maar er ontbrak een artikel in de bestelling. De terugbetaling verliep echter zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Om een beetje kieskeurig te zijn, een iets snellere levering ... !! anders niets te zeggen! perfect!
Vertaalde beoordelingen
G
Guillermo L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Goede service en mogelijkheid om in Spanje te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bo O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het is moeilijk om feedback te geven omdat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Het is verloren gegaan tijdens de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Voorlopig is het product in test op onze hond. In de hoop dat het ons volledige tevredenheid geeft voor zijn adem!
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Ik heb mijn pakket tot op heden niet ontvangen......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Olivier,

Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We willen u verzekeren dat we alles in het werk zullen stellen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Kunt u rechtstreeks contact met onze klantenservice opnemen zodat we uw bestelling samen kunnen volgen?

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Niet ontvangen de bestelling punt relais, het is verkeerd afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurent,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn bedroefd om dit ongemak te horen met betrekking tot de levering door onze partner. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons alstublieft rechtstreeks contacteren. We zullen ons best doen om de situatie recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marcel E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Ik heb moeite om mijn pakket op te halen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marcel, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn bedroefd om te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het ophalen van uw pakket. Aarzel niet om contact op te nemen met de vervoerspartner om uw pakket ter plaatse op te halen.
S
Shirley B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Hallo, ik heb geen tijd gehad om mijn pakket op te halen bij het afhaalpunt omdat het al weer weg was. Ik heb geen informatie ontvangen over de termijn die ik had of zelfs of het al weer weg was. Tot op heden ben ik nog steeds niet geleverd. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Shirley,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al zijn we oprecht bedroefd om uw teleurstelling te horen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we verontschuldigen ons voor het gebrek aan informatie over de levering van uw pakket. De bezorgpartner neemt de communicatie over de termijnen over.

Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bedankt voor uw begrip,

Het team van Produits-veto.com
M
Martine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
De producten lijken me van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Pakket geleverd ver van mijn huis, op een vrijdag, in een heel klein winkeltje... Geen tijd gehad om het binnen 5 dagen op te halen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Daniel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn bedroefd om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Helaas wordt deze service geleverd door externe partners, die soms wat vrijheden nemen, we zijn oprecht bedroefd. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Véronique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Het is een transportbedrijf waar ik niet tevreden over ben, 3 keer van afhaalpunt veranderd om uiteindelijk 10 kilometer van mijn huis te worden afgeleverd! Verder tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Véronique,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze producten, maar we betreuren de ongemakken die u heeft ondervonden met de levering. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze transportpartner om deze service te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com