Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen
5 6 161 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Eric P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Verzending iets lang, bijna een week.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanpierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Pakket snel ontvangen, goed verpakt, perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Niets bijzonders, alles is goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
niet mijn factuur ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Vanessa, in dit geval, neem alstublieft contact met ons op via telefoon of e-mail, we kunnen u uw factuur toesturen. U kunt het ook downloaden in uw klantaccount. We hopen dat dit uw vertrouwen in onze site niet in twijfel trekt. Fijne dag.
W
William C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Ik raad deze site aan, het enige minpunt is dat ik nooit een e-mail ontvang om te zeggen dat mijn bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Bedankt voor uw opmerking, William. We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten. We nemen uw opmerking over de e-mailmeldingen ter kennis, helaas zijn de leveringsmails gekoppeld aan de vervoerder. We raden u aan uw spam en/of uw e-mailadres te controleren in geval van nieuwe problemen. Uw mening is waardevol voor ons, bedankt voor uw vertrouwen.
M
Monique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Product snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Goed ontvangen, binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Producten zonder vertraging aangekomen maar zonder de handleiding in het Frans. Goede communicatie per telefoon met de vertegenwoordiger van het bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
D
Djilali A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Bestelling zonder problemen maar het product blijft duur.
Vertaalde beoordelingen
E
Estella C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
De tabletten zijn te groot. Ze moeten in paté worden geplet en het is niet zeker dat de kat alles eet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Estella, bedankt voor uw beoordeling van onze site Produits-veto.com. Het spijt ons dat de tabletten te groot zijn voor uw kat.
T
Thibaut G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Verpakking aangekomen gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Thibaut, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je verpakking beschadigd is aangekomen. We nemen deze situatie zeer serieus en zullen ons best doen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Nogmaals bedankt voor je waardevolle opmerkingen, ze helpen ons om onze service voortdurend te verbeteren.
Y
Yannick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Goed, maar een klein probleem bij het opgeven van het afleveradres
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Ik heb 2 dozen besteld en slechts één ontvangen, ik ontving de tweede nadat ik het had gemeld. Perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Een groot minpunt: ik kies een afhaalpunt naast mijn werk dat open is wanneer ik mijn werkdag beëindig en ik word geleverd in een postkantoor op 5 km afstand dat voor het einde van mijn werkdag sluit....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, bedankt voor uw beoordeling op onze site Produits-veto.com. Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gepland en we nemen uw opmerking over de keuze van het afhaalpunt ter kennis. We geven de informatie door aan Colissimo, die verantwoordelijk is voor dit aspect. We doen ons best om onze service te verbeteren en hopen u tevreden te stellen bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
P
Paul R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
-
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Te lang, ik had beter naar de apotheek in mijn dorp kunnen gaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback, Elisabeth. Het spijt ons dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerking ter kennis en zullen de informatie doorgeven aan Colissimo om de snelheid van hun service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
S
Stéphanie Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Zeer goede producten maar probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Een snellere levering zou gewaardeerd worden
Vertaalde beoordelingen
K
Katherine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Goede aankoop
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Producten snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
K
Karine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Ik heb producten ontvangen met een maand tot de vervaldatum. Niet erg eerlijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Karine, bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor deze teleurstellende ervaring met onze producten. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de nodige stappen ondernemen om ons proces voor het controleren van vervaldatums te verbeteren. Bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd en we hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
N
Nathalie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Goed ontvangen maar de fles was beschadigd tijdens de levering. Ik moest het product in een andere container doen omdat het lekte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Het spijt ons te horen dat uw fles beschadigd is geraakt tijdens de levering. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit soort problemen op te lossen. We sturen u een nieuw product voor de gelegenheid. We hopen dat het product dat u heeft ontvangen in ieder geval aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling. We nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
A
André G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
snel
Vertaalde beoordelingen
D
Damien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Super bestelling en kwaliteit. We testen met mijn hond die al enkele jaren epileptische aanvallen heeft, ik hoop dat het gaat werken... Maar het is een beetje vervelend dat je alleen kunt laten bezorgen tegen handtekening, er zijn mensen die werken en die niet altijd thuis zijn...
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2024
goede hond
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
zal worden. Leve de homeopathie!
A
Anita G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Incompleet ontvangen levering, onmogelijk om de klantenservice te bereiken die niet op de telefoon of e-mails reageert. Ontvangen 1 product van de 3 bestelde EN BETAALD. Dit is niet serieus. Ik wacht snel op een oplossing voor dit geschil en hoop mijn artikelen ZEER SNEL te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo mevrouw. We zijn oprecht verdrietig om dit bericht te lezen. Inderdaad, we hadden gisteren wat moeilijkheden om beschikbaar te zijn. We hebben echter gisteren op uw e-mail geantwoord en ook vanmorgen. De ontbrekende producten zijn verzonden voor levering onder dezelfde voorwaarden als de eerste zending. We zijn oprecht sorry voor deze vergissing. Met vriendelijke groet
R
R. W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Aangename site, snelle verzending maar verzendkosten zijn een beetje hoog.. anders is het perfect!
Vertaalde beoordelingen
M
Molines E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
-
Vertaalde beoordelingen
T
Thc R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Er is geen mogelijkheid om mijn pakket te volgen, collisimo heeft geen e-mail met tracking gestuurd. In de doos waren er geen opvullingen, de primaire verpakking van de producten was allemaal zeer beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerald M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Dit product is niet meer beschikbaar in de parafarmacie vanwege zijn succes (uitverkocht), ik heb gewoon geprobeerd het op het internet te vinden. Maar de verzendkosten zijn exorbitant (4,99 euro), voor een levering naar een afhaalpunt..
Vertaalde beoordelingen
H
Hechaichi
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Het is een goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Marc
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Correcte levertijd, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
John L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Gemakkelijk te bestellen, kwaliteitsproducten en conform de beschrijving, correcte prijs.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.