De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Product komt overeen met de bestelling. Klein probleem, ik moest het afleverpunt wijzigen, na een bericht op de dag van de geplande levering vanwege onmogelijkheid om op deze locatie te leveren. Dus extra vertraging.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2025
Afgeleverd in een tabak waar het onmogelijk is om te parkeren in plaats van de locker die ik dichtbij huis had gevraagd. Mondial Relay is slecht, neem liever de pick-up punten die goed gelegen zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Micheline D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
goed maar een beetje lang voor de levering
Vertaalde beoordelingen
P
Périne R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Het moest worden afgeleverd bij het kruispunt van Divonne, maar blijkbaar is het op de post, en ik kan het niet ophalen tijdens hun openingstijden omdat ik tot 18.00 uur werk. Het zou beter zijn om de afhaalpunten te respecteren en de levering van pakketten aan uw klanten beter te volgen. Bovendien was het dringend en moet ik nu wachten tot het aan u is teruggestuurd voor de terugbetaling, neem ik aan?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Périne,
Wij danken u voor uw reactie. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket. We nemen uw opmerkingen zeer serieus. Helaas kan het zijn dat de vervoerder pakketten omleidt vanwege verschillende leveringsproblemen (werkzaamheden,...). We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden die voor u werkt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Chayan L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Vandaag heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen, het transportbedrijf heeft al 1 week niet geüpdatet, ik weet niet waar het is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chayan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de opvolging van uw bestelling volledig. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Isabelle M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Productfout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Isabelle,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een fout is opgetreden met uw bestelling. We willen dit probleem snel oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Bedankt voor uw feedback. Helaas denk ik dat u de maximale score van 5 sterren wilde geven volgens uw opmerking.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie Yvonne J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Titien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Tevreden met mijn bestelling Levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Boven
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Het pakket is nog niet geleverd. Het is 11 dagen geleden dat de bestelling is geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabian,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid over de levering. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Iris K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Hallo, de verwerkingstijd van de bestelling was te lang en ik ben gefactureerd. De website geeft gratis verzending aan vanaf 99 €, maar ik heb voor 139 € besteld. Geen reactie van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
levering een beetje lang anders heel goed
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
Duur te lang - een week
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Klaus,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn vastbesloten om onze service te verbeteren zodat we u een optimale ervaring kunnen bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen, we zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Boris H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
goed verpakt snelle ontvangst, iets hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Bémol, de door de dierenarts voorgeschreven producten zijn niet verkrijgbaar voor verkoop
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ik heb mijn producten niet ontvangen zoals afgesproken. Ik wilde ze thuis ontvangen, maar ik had nauwelijks de keuze om ze op het station op te halen. Helaas is mijn pakket op een andere plek afgeleverd, helemaal niet handig voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabienne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw producten niet is verlopen zoals gepland. Helaas nemen de vervoerders soms persoonlijke initiatieven.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
André M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Producten zijn niet effectief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chantal,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we zetten ons in om kwaliteitsartikelen te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
K
Katia C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
Aangekomen aerosol masker met een gat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Katia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw aerosol masker beschadigd is aangekomen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
K
Kerstin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Ik ben erg blij en u bent echt Mercy goed K S (Ierland)
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
goed ontvangen product en mijn honden namen het zonder moeite
Vertaalde beoordelingen
M
Manar A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Omdat ik de bestelling nog niet heb ontvangen. Ik heb het twee weken geleden besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Manar,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zetten ons in om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Rolland D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
aankopen en levering zeer correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Astrid S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb het bestelde product niet ontvangen. Misschien door de Post!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Astrid,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen en we begrijpen uw frustratie. We werken nauw samen met onze bezorgpartners om ervoor te zorgen dat elk pakket op de juiste bestemming aankomt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we helpen u graag om dit probleem snel op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean Claude V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Voor mijn eerste bestelling was ik een beetje bezorgd over de levering omdat ik ook met Mondial Relay werk, met het verschil dat mijn pakketten ofwel in de winkel van medewerkers worden afgeleverd of door mijzelf in een kluis worden geplaatst. Ik vond het vreemd dat ik een e-mail had ontvangen die zei dat het was vertrokken, terwijl het bij Mondial nog steeds bij jullie was, omdat jullie tussenpersoon het pakket niet rechtstreeks aflevert maar zegt dat het is vertrokken als ik deze e-mail ontvang. Persoonlijk vind ik dat niet top en ik was verrast bij de afronding van de aankoop; in het begin waren we op 12 euro en uiteindelijk op 19. Jullie zouden de prijs inclusief btw direct bij onze aankopen moeten vermelden en niet bij de afronding. Gelukkig ben ik onder de veterinaire prijs. Het is een keuze of het echt dringend is of niet. Ik denk dat ik jullie site als favoriet zal bewaren voor toekomstige aankopen. Met vriendelijke groet, Mr VERBEKEN. Sorry voor de spelfouten, ik ben geen Fransman.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Product goed ontvangen, maar het pakket was opgeblazen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier Et Martine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Aankoopervaring zonder problemen, de prijzen zijn concurrerend, maar de colissimo is nooit bij mij afgeleverd, ik moest een klacht indienen, ik wacht op hun onderzoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Olivier en Martine,
Bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat uw winkelervaring positief was en dat onze prijzen u tevreden hebben gesteld. We zijn echter oprecht bedroefd te horen over de leveringsproblemen die u heeft ondervonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zorgen ervoor dat elke bestelling op de juiste bestemming aankomt. We moedigen u aan om ons op de hoogte te houden van de voortgang van uw klacht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u extra hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Teodolina G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Niet getest, verzending conform.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
J
João J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik heb niets ontvangen van wat ik heb besteld, ik heb betaald en heb het niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo João,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. We moedigen u aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Vallen staat al een week met het lokaas dat ik van u heb gekocht. Geen vangst van hoornaars. Proef op 10 meter van de bijenkorf in de doorgang gedurende 2 dagen, daarna achter een bijenkorf op 1 meter hoogte 60 cm, daarna naast een bijenkorf op dezelfde hoogte met 2 levende hoornaars binnen de doorzichtige kooien. Gisteren, geen vangsten ondanks de aanwezigheid van een twintigtal hoornaars. Is het de val of het lokaas dat niet effectief is? Ik ben erg teleurgesteld. Didier Levrard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Didier,
Wij danken u voor uw reactie en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De gebruiksvoorwaarden kunnen soms de effectiviteit van de lokazen en attracties beïnvloeden. We ontvangen regelmatig positieve feedback over deze attractie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bas O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Twee pakketten besteld en heb nog niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Bas,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met onze klantenservice op te nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Virginie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Alles is goed verlopen, het pakket was een beetje beschadigd bij aankomst maar geen schade.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Catastrofale levering. Ik had mijn pakket een week geleden moeten ontvangen en ik heb het nog steeds niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sylvie,
We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor een persoonlijke follow-up.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
François D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Tevreden maar de levertijden zijn een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
U heeft te veel tijd genomen om te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Vincent,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de verzending van uw bestelling. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.