Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Hervé M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Jefferson C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Ik ben alleen ontevreden over het leveringsprobleem veroorzaakt door Mondial Relay die het pakket niet op het juiste adres heeft geleverd en ook niet heeft aangegeven dat het rechtstreeks aan de handelaar was overhandigd in plaats van in de kluis te zijn geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een leveringsprobleem heeft ondervonden. We doen ons best om samen te werken met betrouwbare partners en we zullen uw feedback doorgeven aan Mondial Relay om hun service te verbeteren.

We hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
H
Hubert O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Helaas heb ik mijn bestelling niet ontvangen die door Mondial Relay zonder uitleg is geretourneerd. En ik wacht op de terugbetaling van produitsveto.com.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling is geretourneerd. We begrijpen uw frustratie en willen deze situatie zo snel mogelijk oplossen. Uw bestelling wordt terugbetaald zodra het pakket weer in onze lokalen is. Bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Adrian A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Geweldige site maar extra belasting voor het eiland van de réunion… en levering niet op het juiste adres met uw logistieke dienstverlener… dus ik geef de voorkeur aan afhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u onze site waardeert, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering en de extra kosten. Uw ervaring is belangrijk voor ons, en we werken onvermoeibaar samen met onze logistieke dienstverlener om onze diensten te verbeteren, ook voor het eiland Réunion. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor hulp of vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Eloise C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Nooit het pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We hebben u al terugbetaald.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze snelle levering waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u in de toekomst een nog betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Andrea F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Bestelling nooit ontvangen, ik heb jullie een week geleden gecontacteerd en heb nooit een antwoord ontvangen. Schandalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Wij danken u voor uw terugkoppeling en het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We hebben uw e-mail van 5/03 en 31/03 ontvangen en daarop geantwoord. Het lijkt erop dat u het land niet heeft geselecteerd tijdens uw bestelling, daarom is het pakket verloren gegaan. Het spijt ons hiervoor en weet dat uw tevredenheid belangrijk voor ons is.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Dailliez F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Levering een beetje laat omdat u een artikel niet in de voorraad kon vinden. De picking moet dus herzien worden!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2026
Er is een ontwerpfout voor het plaatsen van de lokaas die vereist dat de val gedemonteerd wordt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sara S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Het pakket is na twee weken niet aangekomen en ik ontvang een e-mail om mijn ervaring te beoordelen. Ik zou zeggen dat er iets mis is gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sara,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zetten ons in om dit soort situaties op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Leveringstermijn niet gerespecteerd, geen informatie. Ik moest bellen voor een datum 2,5 weken later
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de leveringstermijn niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u geen informatie hierover heeft ontvangen. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Het product dat u heeft besteld had een hoge vraag, daarom hebben we vertraging opgelopen met de verzending. We hopen u bij uw volgende bestelling volledig tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sophie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Alles is goed verpakt aangekomen, maar de wormenkuur is te groot en ik ben niet iemand die de pil gewoon in de bek van de kat gooit, dus heb ik het geplet, helaas zijn deze medicijnen helemaal niet smakelijk en mijn 3 katten hebben de paté niet gegeten, zelfs niet nadat ik biergist had toegevoegd om ze te 'finten', ze weigerden het te proeven, zelfs niet toen ik ze uithongerde! Het is dus niet de schuld van veto.com, maar als ze smakelijke pillen verkochten zou dat beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Conform.
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
we hebben het pakket nooit ontvangen, maar het bedrag is van de rekening afgeschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Om dit probleem snel op te lossen, kunt u alstublieft contact met ons opnemen via onze klantenservice? We zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
V
Véronique C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Ik ben niet tevreden omdat de houdbaarheidsdatum te kort is aan het einde van het jaar, omdat ik er twee van tevoren heb genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw bezorgdheid over de houdbaarheidsdatum van onze producten. Wees gerust dat we ons best doen om een selectie van producten met de langst mogelijke houdbaarheidsdatum aan te bieden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of voor een eventuele ruil. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Almudena M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
De levertijd was erg lang, ongeacht hoeveel je betaalde, bovendien is het bezorgbedrijf ook niet erg professioneel. Het was erg moeilijk om contact met hen op te nemen en ze doen er ook lang over om e-mails te beantwoorden. Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik zal hier niet meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. Onze klantenservice is beschikbaar per telefoon in de middag en ook per e-mail, zo snel mogelijk. Het spijt ons dat we volgens u tijd hebben genomen om u te antwoorden. We doen ons best om de vele e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Monique G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
GEEN ENKELE SELECTIEVE VAL !!!!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Elie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Aggeliki K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Onacceptabele service. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, en ik heb geen update gekregen over de status ervan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Aggeliki,

Bedankt voor uw feedback, ook al is het teleurstellend. We begrijpen uw frustratie over de vertraging van uw bestelling volledig. Om dit geschil op te lossen, neem alstublieft zo snel mogelijk rechtstreeks contact met ons op via e-mail. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Anaelle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen na 12 dagen wachten op mijn bestelling, terwijl het voor de gezondheid van mijn kat is en het vrij urgent is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Anaelle,

Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw bezorgdheid volledig, vooral als het gaat om de gezondheid van uw kat. We willen u geruststellen: ons team doet er alles aan om deze leveringsvertraging op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. Uw vertrouwen is van groot belang voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michele G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Pakket verzonden naar een niet-functioneel afhaalpunt. Daardoor is het pakket geleverd bij een afhaalpunt op 30 km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michèle,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw pakket naar een niet-functioneel afhaalpunt is verzonden. Dit is helaas niet onze keuze maar die van de vervoerder. Inderdaad, deze geeft ons de beschikbare afhaalpunten door om op de site weer te geven en als deze nog actief was op het moment van de bestelling, was het selecteerbaar. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
N
Niklas L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Pure ramp Wachten op weken zonder levering en ook geen geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Niklas,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw ervaring weerspiegelt niet onze servicenormen. Helaas hebben we gewacht op de terugzending van uw pakket, maar het is nog steeds niet aangekomen. We hebben echter inmiddels een vervroegde terugbetaling gedaan.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
O
Ourania Myrto K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Ourania Myrto,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Weet dat klanttevredenheid onze prioriteit is. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Florence M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Pakket niet ontvangen?!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Florence,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we deze situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Bestelling nog steeds niet ontvangen op deze datum, 12 februari, dat is 11 dagen na het plaatsen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Patrick,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over deze vertraging in de levering. Wees gerust dat we alles in het werk stellen om onze levertijden te optimaliseren en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of hulp met betrekking tot uw bestelling. We zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gabrielle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Super snel goed product en zeer competitief bedankt
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Verpakking doorweekt en beschadigd Droge producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Nadine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de verpakking van je bestelling. Jouw tevredenheid is van groot belang en we zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Niets te zeggen, boek op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
De grootte van de naalden is echt ideaal voor de insuline-injectie bij mijn hond. De 28g maat is perfect voor pijnloze injecties, zelfs op de flanken. Ik had de 30g maat geprobeerd, maar misschien te flexibel of gemakkelijk bot en ik heb mijn schat pijn gedaan. Blijkbaar meer geschikt voor katten en kleine honden. Het enige nadeel is de hoge blinde hoek en dus een aanzienlijk productverlies.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Hallo, Nog steeds niet ontvangen! de locker is kapot. Ik wacht al een week tot hij gerepareerd is... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Frédérique,

Wij danken u voor uw reactie en begrijpen uw frustratie volledig. We hopen dat deze situatie niet lang zal duren. Helaas hebben we hier geen controle over.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pascale P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Levering veel te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Wij danken u voor uw reactie. We begrijpen het belang van een snelle levering en we werken voortdurend aan het verbeteren van deze service. Echter, we zijn genoodzaakt om met externe leveranciers te werken en kunnen niet 100% garanderen dat de levering zonder problemen verloopt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bruno C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
tevreden met deze bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geraldine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Hallo, bestelling geplaatst en betaald, maar ik ben verplicht een e-mail te sturen omdat ik geen nieuws heb over mijn bestelling, 15 dagen om deze te ontvangen. Net zo goed naar de apotheek om de hoek gaan, want zelfs als het product niet op voorraad is, had ik het binnen 3 dagen gehad. Ik zal niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Géraldine,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u vertragingen heeft ondervonden bij de ontvangst van uw bestelling. Inderdaad, we hebben te maken gehad met een onverwachte productonderbreking. Onze excuses hiervoor. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Enorme bezorgproblemen met Mondial Relais.....het pakket heeft heen en weer gereisd vanuit het centrum van Terrasson, Toulouse, Terrasson...etc. Bezorging meer dan een week. Onbegrijpelijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Didier,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van Mondial Relay. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we hopen op een betere winkelervaring in de toekomst. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurence A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Perfecte ervaring, ik ben al meerdere maanden klant en nooit teleurgesteld. Uitstekende klantenservice en perfecte opvolging van bestelling en levering. Ik raad het 1000% aan.
Vertaalde beoordelingen