De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Nog steeds niets ontvangen sinds 10 dagen dat het pakket is vertrokken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling over deze levertijd en bieden onze oprechte excuses aan. We hopen dat de klacht die we bij Mondial Relay hebben ingediend het leveringsproces kan versnellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bertrand D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Het product is wat ik verwachtte en bevalt me goed, maar de levertijd was niet snel en niet zo dichtbij als aangekondigd. Het gewenste afhaalpunt naast mijn huis werkte niet - ik heb inmiddels geleerd dat dit zo is in juli en augustus al meerdere jaren / geen ontvangst van pakketten tijdens de zomerperiode - waarom is deze informatie niet geïntegreerd in het online systeem wanneer we gevraagd worden een afhaalpunt te kiezen?, en het nieuwe afhaalpunt dat vervolgens door de vervoerder werd gekozen, was aanzienlijk verder weg. Bovendien volgden er tegenstrijdige automatische berichten over de locatie en de levering in mijn e-mailbox van Produits-veto afgewisseld met Colissimo. Verwarrend...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij te horen dat het product u bevalt. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en de complicaties met het afhaalpunt, en we nemen uw opmerkingen in overweging. We zullen dit probleem doorgeven aan de vervoerder om hun service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Faury C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Ik heb mijn product op 5 juli besteld. Het is 16 juli en ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Het pakket is naar ons teruggestuurd en we hebben de bestelling terugbetaald. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Céline A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Ik heb een kattenproduct ontvangen terwijl ik een hondenproduct heb besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u een product heeft ontvangen dat niet overeenkomt met uw bestelling. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u het juiste product kunnen opsturen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Eddy H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Nooit geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet is geleverd. Colissimo heeft ons laten weten dat uw pakket naar ons zal worden teruggestuurd. Zodra we het ontvangen, zullen we uw bestelling volledig terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean Marie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
GOED !
Vertaalde beoordelingen
T
Tiago Rodrigues T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Ik ben niet tevreden met de verzending naar de vervoerders, mijn bestelling is niet aangekomen, mogelijk is deze verloren gegaan, dit is al de tweede keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. Colissimo geeft aan dat uw pakket onderweg is terug naar ons. Zodra we het ontvangen, zullen we uw bestelling terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Myriam O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
Ik begrijp niet wat er is gebeurd, ik heb mijn pakket niet ontvangen, het is 2 dagen bij het afhaalpunt gebleven en is weer teruggestuurd... ik ben niet terugbetaald...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
We zijn oprecht sorry te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Naar aanleiding van uw e-mail hebben we uw verzoek goed ontvangen en u zult worden terugbetaald zodra we uw geretourneerde pakket hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean-Paul G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Geen factuur?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen het belang van het ontvangen van een factuur en willen dit probleem snel oplossen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Cinta L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Er was geen van de producten beschikbaar, degene die het belangrijkst voor mij was, en ze hebben me niet gewaarschuwd, ze hebben gewoon de verzending zonder hem gedaan. Dat is niet goed, er wordt gezegd en de kans gegeven om te annuleren, vooral gezien de verzending naar Spanje met hoe duur het is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie en willen onze service verbeteren. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw situatie te bespreken en samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Franck D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Snelheid en sérieux
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
U heeft de verkeerde productreferentie geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling en we willen u helpen deze situatie op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Catherine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Nog steeds geen bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. De vervoerder geeft aan dat het pakket op 2 juli is aangekomen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Fles traumasedil die lichtjes lekte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons echt te horen dat de fles traumasedil die u heeft ontvangen lichtjes lekte, en we begrijpen uw teleurstelling. We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sabine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Levertijd niet gerespecteerd!
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Suzy B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
het product is goed conform maar de levering laat te wensen over. Gelukkig is het product in plastic verpakt want als het glas was geweest, had ik het in duizend stukken teruggevonden omdat de verpakking in pulp was veranderd.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer snelle en eenvoudige levering. Houdbaarheidsdatum, echter in de tweede helft van 2016.
Vertaalde beoordelingen
R
Rose T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Goed,
Vertaalde beoordelingen
M
Martine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
zeer slechte levering. de bezorger heeft het aan de andere kant van mijn huis achtergelaten. ik ga het niet ophalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Martine,
We nemen uw ervaring met de levering ter kennis en het spijt ons. Om de situatie beter te begrijpen en een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Een beetje vroeg om een mening te geven, maar al een mug (waarschijnlijk een tijger) gevangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecilia S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
1e bestelling perfect, 2e is er vertraging, dat kan gebeuren maar helaas is er een shampoo in het pakket gelekt... ik heb 2 e-mails gestuurd zonder antwoord, het is nu meer dan een week geleden, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw tweede bestelling niet is verlopen zoals gepland. We hebben op uw e-mail van zaterdag 13 juni gereageerd op maandag 15 juni door u om foto's van het pakket te vragen. We wachten op uw reactie om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maryelle F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Product besteld en betaald maar niet opgehaald: 7 dagen zonder nieuws van mondial relay die het zonder overleg heeft doorgestuurd naar een ander afhaalpunt dan oorspronkelijk gepland (niet beschikbaar) maar veel verder weg (11 km in het platteland) en dus onbereikbaar voor mij. Geen punten voor mondial relay
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de situatie met het afhaalpunt en we willen u helpen dit probleem op te lossen. We nodigen u uit om ons rechtstreeks te contacteren via een privébericht zodat we uw situatie in meer detail kunnen bespreken en de beste oplossing voor u kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Romaric L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Een product is zonder uitleg uit mijn bestelling verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Romaric,
We begrijpen uw teleurstelling over het verwijderen van een product uit uw bestelling en we bieden onze oprechte excuses aan. We waren tijdelijk niet in staat om dit product te leveren en om uw verzending niet te vertragen, hebben we het bedrag terugbetaald en de rest van de bestelling verzonden. We betreuren dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
R
Rivera L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Na onderzoek hebben we uw pakket zonder te wachten opnieuw verzonden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Roselyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2026
Besteld meer dan een maand geleden en nog steeds niet geleverd. Dit is onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is geleverd. We begrijpen uw frustratie en willen u helpen dit probleem op te lossen. Het lijkt erop dat uw pakket op 10/06 bij het afhaalpunt is geleverd. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen de situatie kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patricia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Annie N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Levering op de geplande datum. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Annie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jelin K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben zojuist een klacht ingediend bij de vervoerder en we houden u op de hoogte van eventuele ontwikkelingen in de levering van uw pakket.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Clarisse B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Pakket verloren, nooit ontvangen. Maar bedankt aan de klantenservice, ze hebben me een tweede gestuurd, ik zou het uiterlijk maandag moeten ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw pakket verloren is gegaan. We zijn blij dat onze klantenservice u heeft kunnen helpen door een nieuw artikel te sturen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u aanvullende hulp nodig heeft, we zijn er voor u.
Met vriendelijke groet,
Het team van produits-veto.com
M
Marie Thérèse A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Snel bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Pakket goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
De levertijd was te lang. Terwijl ik een toeslag had betaald voor een snellere levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw teleurstelling over de levertijd. U heeft inderdaad op een zondag besteld, een dag waarop we geen pakketten verzenden. Uw bestelling is daarom op maandag voorbereid voor ontvangst op donderdag: colissimo geeft inderdaad 2 tot 3 dagen levering aan. We hopen u weer te zien bij produits-veto.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Murielle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de producten, maar we zouden graag meer willen begrijpen van uw ervaring. Aarzel niet om contact met ons op te nemen in privé, zodat we kunnen overleggen en u de nodige hulp kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Poittevin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Te lang om te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Weet dat we alles in het werk stellen om onze service te verbeteren. Uw mening is waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Petra K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Hallo, Het pakket kon niet worden geleverd en lijkt op weg terug naar de afzender. Er is geen tweede bezorgpoging gedaan, wat ik jammer vind. Ik zal nooit meer bij dit bedrijf bestellen. Met vriendelijke groet, Petra Karbacher-Lütgenbruch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket niet is geleverd zoals gepland. Dit weerspiegelt niet onze servicenormen en we begrijpen uw frustratie.
We zijn vastbesloten om onze leveringsprocessen te verbeteren en betere communicatie voor onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Stefany B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
R
Raymonde S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Ik ben niet tevreden en dat komt omdat ik het product nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 