De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de verzending van uw bestelling. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Moreau R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Goede service, levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Ik heb de bestelling geplaatst omdat het artikel op voorraad was, maar enkele dagen later ontving ik een bericht dat er vertraging zou zijn vanwege een voorraadtekort. Dat is niet erg serieus. Ik heb uiteindelijk de bestelling met veel vertraging ontvangen. Ik denk niet dat ik nog artikelen bij u zal bestellen. Een zeer ontevreden klant!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, ook al zijn we verdrietig om uw teleurstelling te horen. We begrijpen dat deze situatie frustrerend kan zijn en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen in de levering van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
De enige valse noot is dat ik niet ben geleverd waar ik had gevraagd! Verder heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Georges G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Conform product en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Ik heb twee producten besteld en ik heb er maar één ontvangen. Ik wil het tweede niet ontvangen omdat mijn hond deze voedingssupplementen niet kan verdragen die in haar bek blijven plakken. Een terugbetaling zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurence,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat het voedingssupplement niet geschikt was voor uw hond. Om u zo goed mogelijk te helpen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om de terugbetaling van het ongewenste product te regelen, als dit nog niet is gedaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
bestelling en levering zeer snel afgehandeld. Gefeliciteerd!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Ik heb een snelle levering geregeld en ik heb het ontvangen met een vertraging die met 3 is vermenigvuldigd als gevolg van interne problemen bij uw diensten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry voor het ongemak veroorzaakt door deze vertraging in de levering. We hebben vertragingen van het laboratorium ondervonden die ons in gebreke hebben gesteld bij de levering van uw bestelling. Uw tevredenheid staat centraal in onze zorgen, en we werken actief aan het verbeteren van onze interne diensten om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hopen u een veel soepelere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
O
Oréade C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Tijd voor cursusvoorbereiding, correcte prijs. De producten komen overeen met wat je koopt. De producten zijn in goede staat bij ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Tevreden met de aankoop, kleine kanttekening over de levertijd van een week terwijl het meer dan 48 tot 72 uur is.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Product niet ontvangen tot op heden!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Fabienne,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u effectief kunnen helpen. Uw vertrouwen is waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Axel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Zeer goed, snel en bekwaam
Vertaalde beoordelingen
M
Marie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Ik kan niet zeggen dat ik tevreden ben met mijn aankoop omdat, bijna 2 weken na mijn aankoop, Mondialrelay me nog steeds niet heeft geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw zorgen zijn belangrijk voor ons. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Folco D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Nee, ik heb het pakket nooit ontvangen. Onmogelijk om te weten waar het is, wat te doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Folco,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie snel kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sauro B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Hallo, ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen, bedankt dat u het nodige doet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sauro,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen je bezorgdheid over de levering van je bestelling. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor specifieke informatie over je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Bestelling snel ontvangen. Maar ik vond het pakket in een klein vakje, het pakket was volledig beschadigd en was met geweld erin gestopt, het was helemaal vervormd. Ik had zelf moeite om het eruit te krijgen. Ik ben zeer ontevreden over de bezorger die geen respect heeft voor de klanten, ik ben ervan overtuigd dat hij zelf niet blij zou zijn als hem dat overkwam. Ik geef 0 voor de bezorger !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gadeau,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling snel is ontvangen, maar we zijn oprecht verdrietig om te horen dat het pakket in slechte staat is aangekomen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen uw feedback doorgeven aan onze bezorgpartner om deze service te verbeteren.
Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren als u hulp nodig heeft. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen u een service bieden die aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Product geleverd geopend; verpakking gesloten met een tape met een markering op 60!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Joëlle,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling. De tape op de fles is opzettelijk aangebracht om te voorkomen dat de tuit van de fles de karton doorboort. Toch denk ik dat u een beschadigde fles heeft ontvangen door het transport. Dit is niet normaal. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail zodat we deze situatie naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Ik denk dat het niet uw schuld is, maar het leveringssysteem, pakket bleef 11 dagen stil en sinds de 19e (we zijn de 25e) niets van de mondiale relais; besteld op 30/07
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Paul,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie en zullen contact opnemen met onze leveringspartner om de situatie te verduidelijken. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Claude S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
De levering zou niet in rekening moeten worden gebracht.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Veel gebabbel van dit bedrijf, maar weinig resultaat. Ze accepteren bestellingen, wetende dat ze geen voorraad hebben, en zeggen dan dat je iets langer moet wachten; kortom, te veel tijd om te leveren. Bovendien, wat niet hun schuld is, heeft de bezorger de doos flink gescheurd om de inhoud te bekijken, en zelfs een doos geopend om erin te kijken. Het wordt steeds beter...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Gilbert,
Bedankt voor uw feedback en we zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze site niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
We werken voortdurend aan het verbeteren van ons voorraadbeheer en de kwaliteit van onze leveringen. Aangezien uw bestelling op vrijdag is geplaatst, is deze op maandag verwerkt en helaas hadden we een tekort in het weekend. Deze is de volgende woensdag verzonden.
We hopen de kans te krijgen om u onze toewijding aan kwaliteitsservice te bewijzen bij uw volgende bestelling.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Nog steeds niet ontvangen, bestelling van 12 augustus…
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Béatrice,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling van 12 augustus nog niet heeft ontvangen. Weet dat uw tevredenheid onze absolute prioriteit is. Neem alstublieft per e-mail contact op met onze klantenservice om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen. Bedankt voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marie-Thérèse B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Pakket in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Leiva Escudero G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Gemakkelijk om in het buitenland (Spanje) te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Pakket nog steeds niet ontvangen, bestelling geplaatst op 11/08
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Aurélie,
We bedanken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. Weet dat de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit is. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
We blijven tot uw beschikking en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Bestelling die meer dan anderhalve week heeft geduurd om aan te komen (en het is niet de schuld van de vervoerder, u heeft er lang over gedaan om deze voor te bereiden) dus geen levering binnen 48 tot 72 uur, wat erg vervelend voor mij was, anders zijn de producten conform, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Bénédicte,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen het belang van een snelle levering en werken voortdurend aan het verbeteren van ons proces. We hadden een productbreuk en moesten de verzending met een paar dagen uitstellen. We zijn blij dat de producten conform zijn en hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
K
Korbinian K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2025
Normale bestelling zonder speciale vereisten, alles werkte zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Verzending van een product voor katten in plaats van een product voor honden. 1 week wachttijd. Toen weer 8 dagen wachten op het nieuwe product dat nog steeds onderweg is voor levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Laurent,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons voor deze fout. Dit heeft inderdaad de levertijd verdubbeld. Onze oprechte excuses.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Alles is goed gegaan, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alain,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om ons rechtstreeks per e-mail te contacteren om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alex L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Alex,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Aangezien we geen verdere informatie hebben over de redenen voor uw ontevredenheid, kunnen we u niet helpen. Tenzij we een fout hebben gemaakt, heeft u uw pakket niet op tijd opgehaald.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Alain W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hocine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
M
Mfulex Gmbh (.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
De levering was niet wat we geselecteerd hebben. We kozen de premium leveringsoptie "Thuis met handtekening" die 3-5 dagen zou duren. Echter, de levering duurde langer dan 10 dagen, en het werd naar een pakketstation gestuurd, en het werd ook niet met handtekening geleverd. Dit werd niet met de premium levering verzonden. Toen ik ernaar vroeg, zeiden ze er niets over. We betaalden extra 30 Euro hiervoor. Ze negeerden het gewoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je levering niet aan je verwachtingen voldeed en dat dit je frustratie heeft bezorgd. We bieden geen 'Premium' leveringsservice aan, maar alleen twee verschillende vervoerders. We hebben een technisch probleem ondervonden met het selectieproces van de vervoerder. Onze excuses hiervoor. Neem gerust contact met ons op via e-mail zodat we samen een oplossing kunnen vinden die je tevreden stelt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Robert P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, ik heb gevraagd om geleverd te worden via colissimo en niet via mondial relais. Kunt u me alstublieft vertellen waar mijn pakket is? R Pauillac
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Robert,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en we begrijpen uw frustratie volledig. We hebben blijkbaar een technisch probleem ondervonden, onze excuses daarvoor. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
Voor de tweede keer dat ik bestel, niets te zeggen over de gehele dienstverlening, termijn, prijs, alles is in orde, ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Serieuze en reactieve site! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
E
Eva H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
De levering is zeer gecompliceerd. Het wordt niet op locatie geleverd. Het is erg moeilijk om het op te halen, omdat mijn dochter persoonlijk moet gaan en ze vaak onderweg is. We hebben de laatste levering gemist en deze is teruggestuurd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Er waren inderdaad enkele problemen met deze levering. We zijn oprecht sorry. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Association R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Verloop van het proces zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 