Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Almudena M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
De levertijd was erg lang, ongeacht hoeveel je betaalde, bovendien is het bezorgbedrijf ook niet erg professioneel. Het was erg moeilijk om contact met hen op te nemen en ze doen er ook lang over om e-mails te beantwoorden. Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik zal hier niet meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. Onze klantenservice is beschikbaar per telefoon in de middag en ook per e-mail, zo snel mogelijk. Het spijt ons dat we volgens u tijd hebben genomen om u te antwoorden. We doen ons best om de vele e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Monique G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
GEEN ENKELE SELECTIEVE VAL !!!!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Elie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Aggeliki K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Onacceptabele service. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, en ik heb geen update gekregen over de status ervan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Aggeliki,

Bedankt voor uw feedback, ook al is het teleurstellend. We begrijpen uw frustratie over de vertraging van uw bestelling volledig. Om dit geschil op te lossen, neem alstublieft zo snel mogelijk rechtstreeks contact met ons op via e-mail. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Anaelle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
Ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen na 12 dagen wachten op mijn bestelling, terwijl het voor de gezondheid van mijn kat is en het vrij urgent is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Anaelle,

Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw bezorgdheid volledig, vooral als het gaat om de gezondheid van uw kat. We willen u geruststellen: ons team doet er alles aan om deze leveringsvertraging op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. Uw vertrouwen is van groot belang voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michele G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Pakket verzonden naar een niet-functioneel afhaalpunt. Daardoor is het pakket geleverd bij een afhaalpunt op 30 km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Michèle,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw pakket naar een niet-functioneel afhaalpunt is verzonden. Dit is helaas niet onze keuze maar die van de vervoerder. Inderdaad, deze geeft ons de beschikbare afhaalpunten door om op de site weer te geven en als deze nog actief was op het moment van de bestelling, was het selecteerbaar. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
N
Niklas L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Pure ramp Wachten op weken zonder levering en ook geen geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Niklas,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw ervaring weerspiegelt niet onze servicenormen. Helaas hebben we gewacht op de terugzending van uw pakket, maar het is nog steeds niet aangekomen. We hebben echter inmiddels een vervroegde terugbetaling gedaan.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
O
Ourania Myrto K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Ourania Myrto,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Weet dat klanttevredenheid onze prioriteit is. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
R
Regley Eric V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Hallo, Geen probleem met de verwerking van de bestelling. Echter: - ik had om levering op een afhaalpunt gevraagd en ik ben thuis geleverd. - De 2 dozen Varromed waren oververpakt in een doos zonder aanduiding Hoog/Laag en natuurlijk zijn ze ondersteboven vervoerd en zijn verschillende flessen gelekt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo meneer Regley,

Wij danken u voor uw beoordeling en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet volledig bevredigend was. We nemen uw opmerkingen over de levering en verpakking van uw bestelling ter kennis en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of aanvullende ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Florence M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Pakket niet ontvangen?!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Florence,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we deze situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Bestelling nog steeds niet ontvangen op deze datum, 12 februari, dat is 11 dagen na het plaatsen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Patrick,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over deze vertraging in de levering. Wees gerust dat we alles in het werk stellen om onze levertijden te optimaliseren en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of hulp met betrekking tot uw bestelling. We zijn er om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gabrielle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Super snel goed product en zeer competitief bedankt
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Verpakking doorweekt en beschadigd Droge producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Nadine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de verpakking van je bestelling. Jouw tevredenheid is van groot belang en we zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Niets te zeggen, boek op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
De grootte van de naalden is echt ideaal voor de insuline-injectie bij mijn hond. De 28g maat is perfect voor pijnloze injecties, zelfs op de flanken. Ik had de 30g maat geprobeerd, maar misschien te flexibel of gemakkelijk bot en ik heb mijn schat pijn gedaan. Blijkbaar meer geschikt voor katten en kleine honden. Het enige nadeel is de hoge blinde hoek en dus een aanzienlijk productverlies.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Hallo, Nog steeds niet ontvangen! de locker is kapot. Ik wacht al een week tot hij gerepareerd is... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Frédérique,

Wij danken u voor uw reactie en begrijpen uw frustratie volledig. We hopen dat deze situatie niet lang zal duren. Helaas hebben we hier geen controle over.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pascale P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Levering veel te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Wij danken u voor uw reactie. We begrijpen het belang van een snelle levering en we werken voortdurend aan het verbeteren van deze service. Echter, we zijn genoodzaakt om met externe leveranciers te werken en kunnen niet 100% garanderen dat de levering zonder problemen verloopt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bruno C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
tevreden met deze bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geraldine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Hallo, bestelling geplaatst en betaald, maar ik ben verplicht een e-mail te sturen omdat ik geen nieuws heb over mijn bestelling, 15 dagen om deze te ontvangen. Net zo goed naar de apotheek om de hoek gaan, want zelfs als het product niet op voorraad is, had ik het binnen 3 dagen gehad. Ik zal niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Géraldine,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u vertragingen heeft ondervonden bij de ontvangst van uw bestelling. Inderdaad, we hebben te maken gehad met een onverwachte productonderbreking. Onze excuses hiervoor. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Didier M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Enorme bezorgproblemen met Mondial Relais.....het pakket heeft heen en weer gereisd vanuit het centrum van Terrasson, Toulouse, Terrasson...etc. Bezorging meer dan een week. Onbegrijpelijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Didier,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van Mondial Relay. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we hopen op een betere winkelervaring in de toekomst. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
L
Laurence A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Perfecte ervaring, ik ben al meerdere maanden klant en nooit teleurgesteld. Uitstekende klantenservice en perfecte opvolging van bestelling en levering. Ik raad het 1000% aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Geen probleem met de producten, maar zeer ontevreden over de levering: producten geleverd op een ander afhaalpunt dan gepland, 25 minuten met de auto! En tot het einde ontving ik e-mails van Produits Véto waarin stond dat mijn pakket beschikbaar was op het oorspronkelijke afhaalpunt. Een beetje meer organisatie en coördinatie zou nuttig zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Brigitte,

Wij danken u voor uw terugkoppeling over uw ervaring met onze website. We zijn blij dat onze producten u bevallen, maar we nemen uw opmerkingen over de levering ter kennisgeving aan en bieden onze excuses aan voor deze situatie. De informatie wordt verstrekt door het transportbedrijf en de e-mails worden automatisch verzonden. We zullen de informatie doorgeven. Wees gerust dat we onze coördinatie zullen versterken om de service in de toekomst te verbeteren.
P
Pascale M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Belangrijke moeilijkheden om mijn bestelling te ontvangen. Ik word al 10 dagen aan het lijntje gehouden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascale,

Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zijn er om u te helpen. Kunt u ons rechtstreeks contacteren zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen?

Dank u voor uw begrip.
D
Dominique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik zou graag willen weten wanneer deze aankomt???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Dominique,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Om u van nauwkeurige informatie over de status te voorzien, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Steeds langere levertijd via Mondial Relay. Besteld op de 6e, levering op de 16e.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Catastrofale levering, aangekomen met vertraging en op een ander afhaalpunt dan oorspronkelijk aangegeven en helemaal niet in de buurt van ons huis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, wij danken u voor uw feedback over uw leveringservaring. Het spijt ons te horen dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de informatie doorgeven aan de transportdienst. Met vriendelijke groet
R
Roland N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Bedankt voor de snelheid
Vertaalde beoordelingen
C
Chloé W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Aangekondigde levertijd niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Chloé,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nageleefd. We werken samen met bezorgdiensten die soms tegen onverwachte problemen aanlopen tijdens de levering. We zijn oprecht sorry.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Donatella B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Drie sterren, ook al is het product uitstekend, het probleem is de verzending. Het kost te veel en het duurt heel lang. Volgende keer de koeriersdienst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Donatella,

Bedankt voor je recensie en je opmerkingen over onze site. We zijn blij dat onze producten je tevreden hebben gesteld, maar het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met de levering. We zullen je opmerkingen in overweging nemen en deze doorgeven aan de koerier. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Angélique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Betaald voor de snelste levering en 6 dagen later geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Angélique,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed, en we begrijpen uw teleurstelling. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
I
Ibrahim A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Hartelijk dank, u was zeer vriendelijk en heeft mijn probleem opgelost. Ik ben u zeer dankbaar. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Ibrahim, bedankt voor uw beoordeling en we zijn blij dat ons team uw probleem kon oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen onze service verder te verbeteren om u een perfecte ervaring te bieden bij uw volgende bezoek aan onze website. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven. Met vriendelijke groet.
Hartelijk dank, u was zeer vriendelijk en heeft mijn probleem opgelost. Ik ben u zeer dankbaar. Met vriendelijke groet.
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
De helft van de bestelling ontbrak, ik was niet van tevoren gewaarschuwd en het is mij in rekening gebracht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Marie,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was en dat dit ongemakken heeft veroorzaakt. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen dit probleem graag snel oplossen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Abel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Leveringstermijn iets te lang in tegenstelling tot wat was voorzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean Marc,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u vragen of aanvullende zorgen heeft. Het kan voorkomen dat de levertijden langer zijn dan verwacht met onze vervoerders. Dit fenomeen wordt versterkt tijdens de feestdagen en de zomervakanties.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
goed, snel
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Niet gerespecteerd het verwachte afleveradres. Moest 10 km verder gaan voor de afhaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Antonio,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit ongemakken heeft veroorzaakt. Onze bezorgpartners nemen soms wat vrijheden, vooral tijdens de feestdagen wanneer de afhaalpunten vol zijn. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Agnieszka S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Nadal ontving mijn bestelling niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Agnieszka,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we je effectief kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com