Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marie Thérèse A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Snel bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Pakket goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
De levertijd was te lang. Terwijl ik een toeslag had betaald voor een snellere levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw teleurstelling over de levertijd. U heeft inderdaad op een zondag besteld, een dag waarop we geen pakketten verzenden. Uw bestelling is daarom op maandag voorbereid voor ontvangst op donderdag: colissimo geeft inderdaad 2 tot 3 dagen levering aan. We hopen u weer te zien bij produits-veto.com.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Murielle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de producten, maar we zouden graag meer willen begrijpen van uw ervaring. Aarzel niet om contact met ons op te nemen in privé, zodat we kunnen overleggen en u de nodige hulp kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Poittevin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Te lang om te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Weet dat we alles in het werk stellen om onze service te verbeteren. Uw mening is waardevol voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Martine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Snelle verzending maar de verzendkosten zijn duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Martine,

Bedankt voor uw feedback over uw ervaring op onze website Produits-veto.com. We zijn blij te horen dat u de snelheid van de verzending waardeerde. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we uw standpunt en we werken voortdurend aan het optimaliseren van onze kosten om onze klanten beter van dienst te zijn. Aarzel niet om uw suggesties met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Petra K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Hallo, Het pakket kon niet worden geleverd en lijkt op weg terug naar de afzender. Er is geen tweede bezorgpoging gedaan, wat ik jammer vind. Ik zal nooit meer bij dit bedrijf bestellen. Met vriendelijke groet, Petra Karbacher-Lütgenbruch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket niet is geleverd zoals gepland. Dit weerspiegelt niet onze servicenormen en we begrijpen uw frustratie.

We zijn vastbesloten om onze leveringsprocessen te verbeteren en betere communicatie voor onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Stefany B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
R
Raymonde S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Ik ben niet tevreden en dat komt omdat ik het product nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u snel een oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Martine H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
De Colissimo werd aangekondigd voor levering op vrijdag 30 mei, vandaag 2 juni 2026, nog steeds geen levering. (?) Ik begin me zorgen te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen over de vertraging van uw levering. We begrijpen uw bezorgdheid volledig en willen u geruststellen: we zijn in contact met de bezorgdienst om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we staan tot uw beschikking voor verdere ondersteuning.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
M
Marc L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen na verschillende heen en weer tussen afleverpunten en een retour naar de afzender - lijkt het - 3 dagen voor de deadline. Waar is mijn pakket??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we begrijpen het belang van een snelle levering. Het lijkt erop dat uw bestelling vandaag, 9/06/26, beschikbaar is op een afhaalpunt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
ik heb de producten na 10 dagen bestelling nog steeds niet ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor deze vertraging. We doen ons best om de bestellingen snel te verzenden. We hebben op 1 juni een pakket naar u verzonden zodat u uw producten zo snel mogelijk kunt ontvangen.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Emilie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
De bestelling is zeer snel aangekomen. Klein minpuntje, een product uit een fles van 1L was in de doos gelekt. Gelukkig in kleine hoeveelheden.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Het transport heeft een rondje door Frankrijk gemaakt voordat het werd geleverd. Jammer voor een product dat werd verwacht om zijn dieren te verzorgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pascal,

Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht bedroefd te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de informatie doorgeven aan onze bezorgpartner om onze diensten te verbeteren. Uw vertrouwen is waardevol, en we hopen u in de toekomst onder betere omstandigheden opnieuw van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bernadette B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Bestelling face, interessante prijs, maar ik wacht nog steeds op het bericht dat het product in de apotheek is afgeleverd. 1 week verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site te delen. Het spijt ons te horen dat u geen duidelijke bevestiging van levering heeft ontvangen en dat dit een vertraging heeft veroorzaakt. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zullen dit probleem onderzoeken om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Pauline V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
na 1 maand nog steeds geen pakket ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Pauline,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen. We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak en we hebben u zojuist terugbetaald.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jane M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Het is niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jane,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. We hebben een klacht ingediend bij de vervoerder om het leveringsproces te versnellen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Francoise C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Laure P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Ik heb het verkeerde product ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd, geen antwoord ... bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Anne-Laure,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht verdrietig te horen dat u het verkeerde product heeft ontvangen en dat u geen antwoord op uw e-mail heeft gekregen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we verzoeken u om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch op 05 49 19 67 84 zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. We zetten ons in om onze service te verbeteren zodat dit niet meer voorkomt.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Faiza F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht verdrietig te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw pakket lijkt beschikbaar te zijn op een afhaalpunt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u effectief kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
José T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo José,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn bedroefd om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is essentieel voor ons en we zetten ons in om dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we u de nodige hulp kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Corinne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Corinne,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn bedroefd om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Aurore D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Fout bij de bestelling en fout bij de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Aurore,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd om te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
K
Karen R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Schandalige ramp, onbetrouwbare site, gedwongen om hen te stalken om een product na 6 weken bestelling te ontvangen. Vermijden!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Karen,

We zijn oprecht bedroefd om te horen over uw ontevreden ervaring op onze site. De vervoerder geeft echter aan dat uw pakket 5 dagen na uw bestelling in uw brievenbus is bezorgd. De 8e mei heeft de levering vertraagd, maar het lijkt niet dat uw bestelling in 6 weken is geleverd zoals u aangeeft. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Florence K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Zeer goed en goedkoop
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Ik heb mijn bestelling na 10 dagen nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Beste Hubert, wij danken u voor uw feedback en het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling vertraagd is aangekomen. Wij begrijpen uw frustratie en vragen u vriendelijk onze excuses te aanvaarden voor de vertraging van onze bezorgpartner. Wij hopen uw ervaring met ons te verbeteren.
S
Sarah B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
U heeft me de verkeerde ontwormingsmiddel voor mijn puppy geleverd en in plaats van de fout te erkennen na het sturen van het bewijs van uw fout en me te vergoeden of een passend product te sturen, doet u niets. Het is weer aan de klant om uw fouten te herstellen! Ik raad deze site af, er is geen opvolging van de bestellingen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling en we begrijpen uw frustratie volledig. We hebben u per e-mail en telefoon uitgelegd dat alleen de verpakking is veranderd en dat het product hetzelfde was, omdat de streepjescode hetzelfde is. We hebben u ook een retour op onze kosten van het ongewenste product aangeboden door u een gratis retourlabel te sturen. We hebben u ook een vervangend product aangeboden. Onze prioriteit is om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen, en we willen u verzekeren dat uw retour zeer serieus wordt genomen.

We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit misverstand op te lossen en snel een oplossing te vinden. Uw vertrouwen is essentieel voor ons en we willen deze situatie zo snel mogelijk rectificeren.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
E
Eric R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, het is echt schandalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Eric,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We betreuren oprecht de vertraging met uw bestelling. Kunt u ons alstublieft per e-mail of telefoon contacteren zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen? Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Y
Yolande L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Effectief
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Product conform, maar lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Frédéric,

Bedankt voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat het product u tevreden heeft gesteld. We verontschuldigen ons voor de levertijd, die niet overeenkomt met onze gebruikelijke normen. Wees gerust dat we werken aan het verbeteren van dit punt om u in de toekomst een optimale ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
Denis P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
Een beetje teleurgesteld, geen product om in de val te leggen voor gebruik en bovendien niet aangeboden bij de aankoop. Dus moet er een nieuwe bestelling worden geplaatst en opnieuw verzendkosten worden betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, we bedanken u voor uw feedback en zijn bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Inderdaad, het aantrekkelijke product is niet inbegrepen in de val. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere assistentie, we staan tot uw beschikking.
V
Valerie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Hallo, wees voorzichtig met de verpakking, een fles is aangekomen met de dop gebroken en dus lekt het. De doppen zijn kwetsbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn bedroefd te horen dat de verpakking van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u een probleem heeft ondervonden met de fles. Weet dat we uw feedback zeer serieus nemen en dat we onze verpakkingsprocessen zullen verbeteren om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u extra hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
C
Caroline L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Levertijden iets te lang, maar uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. We nemen uw opmerkingen over de levertijden ter kennisgeving aan en werken eraan om dit punt te verbeteren. Uw mening is waardevol voor ons!

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
D
D.maria R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
De levering ontbreekt tot vandaag, waar is de goederen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, staat ons team klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
Y
Yannick S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Vanwege voorraadproblemen heeft het 3 weken geduurd voordat ik mijn bestelling had. Ik had dit graag van tevoren geweten ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levertijd volledig. We doen ons best om onze voorraadbeheer voortdurend te verbeteren en we werken eraan om in de toekomst duidelijkere informatie te verstrekken. Uw ervaring is waardevol voor ons, en we hopen de kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
P
Patrick R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Heel snel. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude Claude B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2026
Te lang om geleverd te worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Claude,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en we werken actief aan het verbeteren van dit punt om u in de toekomst beter van dienst te zijn. Desondanks is uw bestelling op donderdagmiddag gevalideerd voor voorbereiding en verzending op vrijdag. De bestelling is geleverd volgens de aangegeven termijnen in werkdagen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Frédérique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Ik heb mijn bestelling incompleet ontvangen en ik ben niet terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Frédérique,

Bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry om te horen dat uw bestelling incompleet was. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gérard B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Eerste bestelling en waarschijnlijk de laatste - ik bestel twee verschillende producten - ik zie op mijn bankrekening dat ik een terugbetaling van producten-veto heb - ik ga naar hun site en zie dat ik van een van de producten ben terugbetaald zonder dat ik ben gewaarschuwd - het tweede moet in een locker aankomen - het is geleverd op 20 km - ik ga erheen en daar zeggen ze dat het er niet is - helemaal niet serieus - ik heb hun service gebeld en ze zeggen dat ze geen tijd hebben gehad om me te waarschuwen dat een artikel niet op voorraad was - geen enkele commerciële geste
Vertaalde beoordelingen