Klantenbeoordelingen van Produits-veto.com

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 6 868 gepubliceerde beoordelingen
5 6 161 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Snelle levering die voldoet aan de beloften
Vertaalde beoordelingen
C
Claude F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Voor de verpakking iets minder tevreden met producten die op twijfelachtige wijze zijn verpakt
Vertaalde beoordelingen
L
Luzia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Zeer goed product, mijn kat is veel rustiger en mijn nachten zijn langer
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Ontvangen 1 product van de 3. Klacht ingediend. In afwachting van de 2 ontbrekende producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Uw pakket met de 2 producten is in afwachting bij het afhaalpunt: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN
53 RUE DES AGATES
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
Onze excuses voor deze vergissing.
A
Annie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Producten komen overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie France S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
ras
Vertaalde beoordelingen
J
J Louis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
de mondstuk van de fles was gebroken toen ik het ontving, overal vloeistof. fles half leeg, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Christelle, bedankt dat je je ervaring met onze site hebt gedeeld. Het spijt ons te horen dat het mondstuk van je fles gebroken was bij de levering. We nemen je opmerkingen ter harte en zullen alles in het werk stellen om de verpakking van onze producten te verbeteren. We proberen de producten zo goed mogelijk in te pakken om de risico's van beschadiging tijdens het transport te verminderen. Neem in de toekomst gerust contact met ons op in geval van een defect product, we zullen een standaardruil doen. Onze excuses. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag.
B
Brigitte G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Gras Requena F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Jullie moeten de verpakkingen beter maken, het product arriveert kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Bedankt voor uw opmerking, het spijt ons dat u een beschadigd product heeft ontvangen. We zullen uw opmerking in overweging nemen om onze verpakkingen in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen.
E
Eric P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Verzending iets lang, bijna een week.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanpierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Pakket snel ontvangen, goed verpakt, perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Niets bijzonders, alles is goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
niet mijn factuur ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Vanessa, in dit geval, neem alstublieft contact met ons op via telefoon of e-mail, we kunnen u uw factuur toesturen. U kunt het ook downloaden in uw klantaccount. We hopen dat dit uw vertrouwen in onze site niet in twijfel trekt. Fijne dag.
W
William C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Ik raad deze site aan, het enige minpunt is dat ik nooit een e-mail ontvang om te zeggen dat mijn bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Bedankt voor uw opmerking, William. We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten. We nemen uw opmerking over de e-mailmeldingen ter kennis, helaas zijn de leveringsmails gekoppeld aan de vervoerder. We raden u aan uw spam en/of uw e-mailadres te controleren in geval van nieuwe problemen. Uw mening is waardevol voor ons, bedankt voor uw vertrouwen.
M
Monique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Product snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Goed ontvangen, binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Producten zonder vertraging aangekomen maar zonder de handleiding in het Frans. Goede communicatie per telefoon met de vertegenwoordiger van het bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
D
Djilali A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Bestelling zonder problemen maar het product blijft duur.
Vertaalde beoordelingen
E
Estella C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
De tabletten zijn te groot. Ze moeten in paté worden geplet en het is niet zeker dat de kat alles eet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Estella, bedankt voor uw beoordeling van onze site Produits-veto.com. Het spijt ons dat de tabletten te groot zijn voor uw kat.
F
Franck L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Doos beschadigd en geopend. Slecht geplakt. Gebrek aan zorg in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Franck, we danken u voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor het ongemak veroorzaakt door de beschadigde en slecht geplakte doos. We zullen onmiddellijk maatregelen nemen om onze verpakking te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt dat u ons op dit probleem heeft gewezen, uw feedback is belangrijk voor ons. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons engagement voor de kwaliteit van onze producten te tonen. Met vriendelijke groet,
T
Thibaut G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Verpakking aangekomen gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Thibaut, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je verpakking beschadigd is aangekomen. We nemen deze situatie zeer serieus en zullen ons best doen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Nogmaals bedankt voor je waardevolle opmerkingen, ze helpen ons om onze service voortdurend te verbeteren.
Y
Yannick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Goed, maar een klein probleem bij het opgeven van het afleveradres
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Ik heb 2 dozen besteld en slechts één ontvangen, ik ontving de tweede nadat ik het had gemeld. Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Pakket aangekomen met vertraging, op de verkeerde plaats in een pakket dat de post opnieuw heeft moeten verpakken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Christophe, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. Het spijt ons dat je pakket te laat is geleverd en dat het door La Poste opnieuw is verpakt. We doen ons best om een snelle en efficiënte levering te garanderen, maar helaas kunnen er tijdens het transport onvoorziene omstandigheden optreden. We geven de informatie door aan onze transportpartner om hun leveringsservice in de toekomst te verbeteren. We hopen echter dat de producten die je hebt besteld je tevreden hebben gesteld. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen. Het team van Produits-veto.com.
D
Daniel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Een groot minpunt: ik kies een afhaalpunt naast mijn werk dat open is wanneer ik mijn werkdag beëindig en ik word geleverd in een postkantoor op 5 km afstand dat voor het einde van mijn werkdag sluit....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo, bedankt voor uw beoordeling op onze site Produits-veto.com. Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals gepland en we nemen uw opmerking over de keuze van het afhaalpunt ter kennis. We geven de informatie door aan Colissimo, die verantwoordelijk is voor dit aspect. We doen ons best om onze service te verbeteren en hopen u tevreden te stellen bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
P
Paul R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
-
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Te lang, ik had beter naar de apotheek in mijn dorp kunnen gaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Bedankt voor uw feedback, Elisabeth. Het spijt ons dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerking ter kennis en zullen de informatie doorgeven aan Colissimo om de snelheid van hun service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Produits-veto.com.
S
Stéphanie Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Zeer goede producten maar probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Een snellere levering zou gewaardeerd worden
Vertaalde beoordelingen
K
Katherine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Goede aankoop
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Producten snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
K
Karine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Ik heb producten ontvangen met een maand tot de vervaldatum. Niet erg eerlijk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Karine, bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor deze teleurstellende ervaring met onze producten. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We zullen de nodige stappen ondernemen om ons proces voor het controleren van vervaldatums te verbeteren. Bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd en we hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.