De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en service. Levering komt volgens klanten snel en probleemloos aan, met voorbeelden zoals snelle verzending, juiste leveringstijden en zorgvuldige verpakking die de producten goed beschermen. Productkwaliteit komt terug in beschrijvingen van conforme producten, effectieve behandelingen en tevreden klanten die merken dat hun kat beter wordt en dat het product betrouwbaar is. De service wordt geroemd om duidelijke communicatie, gemakkelijke bestelling en snelle, efficiënte afhandeling van orders.
Waarom zeggen dat alles op voorraad is als dat niet het geval is. Mijn berekening van de besteltijd en levertijd voor onze vakantie was correct, als en alleen als u niet vergeten was te zeggen dat een referentie niet op voorraad was. Nu zit ik in de problemen... omdat het pakket teruggaat zonder dat het kon worden ontvangen. Het is zeer waarschijnlijk dat ik niet meer bij u bestel. Een klant verloren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Voor dringende bestellingen staan wij voor u klaar per telefoon of e-mail om een oplossing te vinden die aan uw behoeften voldoet.
Wij blijven tot uw beschikking en hopen u te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bertrand A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2026
Goede ontvangen producten.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2026
Bedankt, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
J
Judith C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2026
Ik heb niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is zeer belangrijk voor ons, en we willen begrijpen wat er is gebeurd om u zo goed mogelijk te helpen. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren via een privébericht zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
N
Nadège R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2026
Meerdere keren besteld, het is perfect behalve de konijnenpipetten die leeg waren, maar dat kan gebeuren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en zijn blij te horen dat uw bestellingen over het algemeen goed verlopen. We nemen uw opmerking over de pipetten voor konijnen in overweging en zullen werken aan het verbeteren van deze situatie om u een nog betere ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon of e-mail zodat we het nodige kunnen doen met betrekking tot het defecte product.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Guillaume H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2026
GOED
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2026
De producten zijn goed, maar ik ben het er niet mee eens dat ik me moet aansluiten bij een verzekering, ik vraag om terugbetaling van de verzekering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten, maar we begrijpen uw onvrede over de verzekering niet, omdat we deze niet aanbieden. Om u beter te kunnen helpen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit te bespreken.
We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
F
Francis B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2026
redelijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de levertijd redelijk was, maar we zouden graag beter begrijpen wat u teleurgesteld heeft. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we naar u kunnen luisteren en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thomas V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
Het is afgeleverd op mijn factuuradres en niet op mijn afleveradres, terwijl ik om een thuislevering had gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Product goedkoper dan elders, verzendkosten iets hoog en niet veel keuze in afhaalpunten
Vertaalde beoordelingen
D
Dany Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Christian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
Goede service, snelle levering. Alles is perfect. En mijn hond is blij.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
Het product zelf kan ik helaas niet beoordelen, omdat het pakket niet is aangekomen. Als afleveradres in Oostenrijk moest er een afhaalpunt worden gekozen, maar de zendingtracking werkte slechts matig en er werd geen afhaalcode of informatie over de ophaaltijd verstrekt. Aangezien het pakket van mijn kant in het weekend (vr, za, zo) niet kon worden opgehaald (levering was op vrijdag), werd het pakket al maandagochtend verder geleverd naar een DPD-afhaalpunt. Afstand tot het genoemde afhaalpunt 96 km .... absolute schande, bij bijna 16€ verzendkosten. Of ik het pakket ooit zal ontvangen is twijfelachtig, de levering naar het nieuwe afhaalpunt loopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
We zijn oprecht sorry te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen en dat u problemen heeft ondervonden met de levering. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen graag meer begrijpen over uw situatie zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via een privébericht zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Tiago A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ik kan geen nieuwe informatie krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u moeite heeft om informatie te verkrijgen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon, zodat we u kunnen helpen en de situatie zo snel mogelijk kunnen verduidelijken.
Bedankt voor uw begrip en we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
A
Arnaud B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
heel goed in het algemeen, maar ik heb slechts één artikel ontvangen van de twee die besteld zijn
Vertaalde beoordelingen
F
François A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
S
Sylvie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Nog steeds niet ontvangen! Veel te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levertijd en we zijn oprecht sorry voor het wachten. Neem alstublieft contact met ons op zodat we u kunnen informeren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
T
Thierry D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Deellevering maar toch als compleet aangegeven, weer is de klant verplicht om een e-mail te sturen en vervolgens te bellen omdat er geen nieuws per e-mail is .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We nemen uw opmerkingen over de levering serieus. Helaas kunnen er fouten optreden tijdens de voorbereiding. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we zullen blijven werken aan het verbeteren van onze service.
Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel
D
Daniel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2026
Levering iets te lang, maar huidige periode is bijzonder, dus over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
D
Darina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo,
We zijn oprecht sorry te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. We willen dit probleem zo snel mogelijk oplossen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u in deze situatie kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
G
Gilbert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2026
Een beetje lange levertijd, die de 96 uur overschrijdt. De tracking is ook niet erg nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
U
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/07/2026
Ik heb betaald voor een Colissimo om sneller geleverd te worden, resultaat: 8 dagen later geleverd. Wat jammer dat ik de volle prijs heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Sébastien,
We zijn oprecht sorry te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw teleurstelling. Helaas kunnen de levertijden soms langer worden door problemen van de vervoerders onderweg, vooral in de zomerperiode.
We danken u voor uw begrip.
Het team van Produits-veto.com
J
Jean-Jacques G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
Is de levering langer dan verwacht geweest?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Jean-Jacques,
Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we uw situatie kunnen bekijken en samen een oplossing kunnen vinden.
Bedankt voor uw begrip.
Het team van Produits-veto.com
R
Romain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2026
Correcte service, een beetje sneller en het zou perfect zijn.
Vertaalde beoordelingen
S
Susanna A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2026
Na twee weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Susanna,
We begrijpen uw teleurstelling over de vertraging in de levering van uw bestelling en bieden oprecht onze excuses aan. We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Helaas kan het in deze zomerperiode voorkomen dat vervoerders enkele moeilijkheden ondervinden.
Bedankt voor uw begrip.
Het team van Produits-veto.com
M
Michele D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2026
Zeer betrouwbare site, zeer redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Mick C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Mick,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levering van uw pakket en willen u zo goed mogelijk helpen. Aarzel niet om ons privé te contacteren zodat we uw situatie samen kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
B
Bruno I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Snelle levering goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2026
Product conform en op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Valentin C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Ik heb het pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Valentin,
Het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Bedankt voor uw begrip.
Het team van Produits-veto.com
A
Adrien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
-
Vertaalde beoordelingen
L
Lizette C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/07/2026
Ik kon mijn bestelling niet afronden, omdat de verzendsectie me niet toestaat mijn afleveradres te selecteren. Er worden vier opties aangeboden en het is verplicht er een te kiezen, maar geen van hen komt overeen met mijn situatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Produits-veto.com
Hallo Lizette,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het afronden van uw bestelling. We hebben echter gezien dat een bestelling succesvol is gevalideerd. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Produits-veto.com
J
Jean Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
levering conform mijn verwachting binnen een correcte termijn
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.