9.4/10
★★★★★
op 841 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★
Zeer serieus bij het minste probleem, een onberispelijke reactietijd, dank u
User icon
Sophie B.
Op
na aankoop van 15/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Sophie,

Hartelijk dank voor uw reactie die ons veel betekent!

Uw tevredenheid is onze prioriteit, en te weten dat u onze reactietijd waardeert, moedigt ons aan om op deze weg door te gaan.

We kijken ernaar uit u zeer binnenkort weer te zien,

Fijne dag

Charlotte
5 /5
★★★★★
Top
User icon
Sebastien N.
Op
na aankoop van 15/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Sébastien,

Hartelijk dank voor uw reactie!

We zijn blij dat u onze producten leuk vindt en dat u de kwaliteit ervan waardeert. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Tevreden met uw levering, jammer dat de chou's niet iets groter zijn, met vriendelijke groet, maar mooie goederen
User icon
Anne F.
Op
na aankoop van 12/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Anne,

Hartelijk dank voor uw reactie!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
3 /5
★★★☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst van 16 pakketten en van deze bestelling waren vier pakketten voor 50% beschadigd.
User icon
Alexandre D.
Op
na aankoop van 12/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Alexandre,

Bedankt voor uw feedback en het spijt me te horen dat uw bestelling tijdens het transport beschadigd is geraakt. Onze excuses voor dit ongemak.

Ondanks de voorzorgsmaatregelen die we nemen bij de verpakking van elk pakket, komt het helaas voor dat sommige pakketten incidenten ondervinden tijdens hun transport, vanwege de vele handelingen buiten onze controle.

Om de situatie zo goed mogelijk te analyseren en de nodige elementen aan onze logistieke dienst door te geven, nodig ik u uit om ons enkele foto's per e-mail te sturen naar info[at]pretagarnir.com. Dit stelt ons in staat om sneller en efficiënter te handelen.

Daarnaast zijn we betrokken bij een continue verbeteringsproces om de bescherming van onze zendingen te versterken, terwijl we voldoen aan de milieueisen van onze klanten door overbodige verpakkingen te beperken.

Als u andere vragen of behoeften heeft, aarzel dan vooral niet om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar en doen ons best om deze situatie op een bevredigende manier op te lossen.

Nogmaals bedankt voor uw begrip,
en hopelijk hebben we binnenkort de kans om u opnieuw onder betere omstandigheden van dienst te zijn.

Een fijne dag,
Charlotte
3 /5
★★★☆☆
De ingrediënten (zeer kwetsbaar) in het pakket zijn voor 95% beschadigd, dit lijkt me eerder de schuld van de vervoerder - aan wie ik mijn onvrede heb geuit en die niet de beleefdheid had om te antwoorden - dan van de verzender, want het product was goed verpakt. Deze laatste heeft me een vervangingsvoorstel gedaan dat ik op prijs stelde.
User icon
Pierre M.
Op
na aankoop van 11/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Pierre,

Bedankt voor uw feedback en het spijt me te horen dat uw bestelling tijdens het transport beschadigd is geraakt. Onze excuses voor dit ongemak.

Ondanks de voorzorgsmaatregelen die we nemen bij de verpakking van elk pakket, komt het helaas voor dat sommige pakketten incidenten ondervinden tijdens hun transport, vanwege de vele handelingen buiten onze controle.

Om de situatie zo goed mogelijk te analyseren en de nodige elementen aan onze logistieke dienst door te geven, nodig ik u uit om ons enkele foto's per e-mail te sturen naar info[at]pretagarnir. Dit stelt ons in staat om sneller en efficiënter te handelen.

Daarnaast zijn we betrokken bij een continue verbeteringsproces om de bescherming van onze zendingen te versterken, terwijl we voldoen aan de milieueisen van onze klanten door overbodige verpakkingen te beperken.

Als u andere vragen of behoeften heeft, aarzel dan vooral niet om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar en doen ons best om deze situatie op een bevredigende manier op te lossen.

Nogmaals bedankt voor uw begrip,
en hopelijk hebben we binnenkort de kans om u opnieuw onder betere omstandigheden van dienst te zijn.

Een fijne dag,
Charlotte
5 /5
★★★★★
Op deze site vind je goede producten met een behoorlijke keuze. De prijzen zijn redelijk en de levering is snel.
User icon
Didie D.
Op
na aankoop van 11/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Didie,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u de kwaliteit ervan waardeert. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
2 /5
★★☆☆☆
Ik heb de juiste producten niet ontvangen !!!
User icon
Romy B.
Op
na aankoop van 08/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Romy,

Naar aanleiding van ons telefoongesprek willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de fout die is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling.

We begrijpen volledig de ongemakken die dit heeft veroorzaakt en doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Een nieuwe zending met de ontbrekende (of gecorrigeerde, indien van toepassing) producten is vandaag verzonden en zal u zo snel mogelijk bereiken.

We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of aanvullende verduidelijkingen..

Fijne dag

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
2 /5
★★☆☆☆
Pakket te laat aangekomen (niet binnen de beloofde 48 uur) en, volgens de algemene mening, minder goed dan wat we uiteindelijk zelf hebben gemaakt ter vervanging. Ook een beetje duur.
User icon
Simon M.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Simon,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling en willen de feiten in detail doornemen om de situatie te verduidelijken.

– Bestelling geplaatst op donderdag 10/07/2025 om 21:59
– Pakket verzonden op vrijdag 11/07/2025 om 10:15 vanuit ons magazijn (59)
- Pakket aangekomen in het sorteercentrum van Douvrin (62) op vrijdag 11/7/2025 om 17:15
– Aankomst in het sorteercentrum van Beaume op zaterdag 12/07/2025 om 2:42
_ Pakket aangekomen in Nuit St Georges op dinsdag 15/7/2025 om 6:05
- Pakket beschikbaar op het afhaalpunt op dinsdag 15/7/2025 om 12:09

De indicatieve termijn van 48 uur geldt vanaf de verzending, dus op 11/07 om 10:15, wat ons leidt tot een maximale leverdatum op zondag 13/07 om 10:15.
Echter, 13 juli was een zondag, en 14 juli een nationale feestdag, periodes waarin de vervoerders geen distributie uitvoeren.

Het pakket is dus beschikbaar gesteld in uw afhaalpunt op 15/07, zodra de rondes weer zijn begonnen, dus net iets meer dan 48 uur na verzending – wat perfect in overeenstemming is met de aangekondigde termijnen, zodra de niet-werkdagen zijn uitgesloten. Bovendien geven we duidelijk aan dat de termijnen indicatief zijn en niet bindend.

Het is vervolgens door u opgehaald op 17/07 om 13:57

Samenvattend, de levering is inderdaad uitgevoerd binnen de voorziene 48 werkuren. We zijn echter jammer dat dit uw plannen heeft kunnen verstoren, en nemen uw opmerkingen over de smaak en de prijs ter kennis.

Blijft tot uw beschikking,

Fijne dag

Charlotte
5 /5
★★★★★
NICKEL !!! heel erg bedankt !!!
User icon
Nelly S.
Op
na aankoop van 10/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Nelly,

Hartelijk dank voor uw reactie!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u de kwaliteit ervan waardeert. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Super zoals gewoonlijk
User icon
Nathalie G.
Op
na aankoop van 06/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Nathalie,

Hartelijk dank voor uw reactie!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u de kwaliteit ervan waardeert. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
1 /5
★☆☆☆☆
Mijn pakket is aangekomen met 25 taarten van de 96 gebroken. U vroeg me om foto's, wat ik heb gedaan. Sindsdien is het stil. Dat is niet erg commercieel.
User icon
Marie Claude A.
Op
na aankoop van 16/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Marie Claude,

Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Ik bied mijn oprechte excuses aan voor dit ongemak, evenals voor mijn stilte na ontvangst van uw foto's. Het is duidelijk dat ik sneller contact met u had moeten opnemen, en ik begrijp uw teleurstelling volledig.

Ik ga uw dossier onmiddellijk heropenen om de situatie recht te zetten. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op om een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet.

Bedankt voor uw feedback, die ons helpt te verbeteren.

Fijne dag

Charlotte
5 /5
★★★★★
Ras
User icon
Philippe L.
Op
na aankoop van 06/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Philippe,

Hartelijk dank voor uw reactie!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u de kwaliteit ervan waardeert. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
2 /5
★★☆☆☆
Ik ben zeer gematigd, het product is van goede kwaliteit en zeer lekker! Helaas zijn de onderliggende taartjes gebroken aangekomen, een verlies van 10 taartjes, wat me dwong om snel een zelfgemaakte zanddeeg te maken. Jammer dat het bubbeltjesplastic onder het product niet ook onderaan is.
User icon
Caroline K.
Op
na aankoop van 06/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Caroline,

We zijn blij dat onze producten u bevallen!

We zijn echter erg verdrietig om te horen dat enkele artikelen beschadigd zijn geraakt tijdens het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen voor de verpakking.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we dit samen kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.

Uw tevredenheid blijft onze prioriteit!

Tot snel,

Charlotte & het team van Prêt à Garnir
4 /5
★★★★☆
Goed product snelle levering
User icon
Orly C.
Op
na aankoop van 06/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Orly,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u de kwaliteit ervan waardeert. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Klaar om te Garnieren
1 /5
★☆☆☆☆
Ik heb 21€ betaald voor een levering zodat de termijn niet gerespecteerd zou worden. Men zegt een korting te geven zodra het pakket is ontvangen, maar als ik contact met hen opneem om hen te laten weten dat het pakket is ontvangen en dat de korting kan worden gegeven, is er geen gehoor meer.
User icon
Johanna M.
Op
na aankoop van 01/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Johanna,

Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Ik bied mijn oprechte excuses aan voor dit ongemak, evenals voor mijn stilte na ontvangst van uw foto's. Het is duidelijk dat ik sneller contact met u had moeten opnemen, en ik begrijp uw teleurstelling volledig.

Ik ga uw dossier onmiddellijk heropenen om de situatie recht te zetten. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op om een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet.

Bedankt voor uw feedback, die ons helpt te verbeteren.

Fijne dag

Charlotte
3 /5
★★★☆☆
Ik heb gebroken taartjes ontvangen
User icon
Solène R.
Op
na aankoop van 30/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Solène,

Het spijt ons te horen dat onze taartjes beschadigd zijn geraakt tijdens het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen voor de verpakking.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we dit samen kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.

Uw tevredenheid blijft onze prioriteit!

Tot binnenkort,

Charlotte & het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Zeer goede verpakking en zeer goede taartbodem, niets op aan te merken.
User icon
Benoit T.
Op
na aankoop van 28/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Benoit,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit waardeerde. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Snel ontvangen, zorgvuldig verpakt.
User icon
Lina S.
Op
na aankoop van 27/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Lina,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit waardeerde. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Perfect
User icon
Marie-claude C.
Op
na aankoop van 27/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Marie Claude,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit waardeerde. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Zending zeer goed verpakt. Geen breuk. Producten van uitstekende kwaliteit
User icon
Ghislaine N.
Op
na aankoop van 20/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Ghislaine,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit waardeerde. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.

We kijken ernaar uit om u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn aankopen! Mijn vrienden waren blij
User icon
Sylvie T.
Op
na aankoop van 08/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Sylvie,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Zeer reactief goed product
User icon
Burgat N.
Op
na aankoop van 22/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Nadia,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Zeer goed
User icon
Anne-marie T.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Anne Marie,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Perfect en echt snel! We hadden iets te laat besteld en het bedrijf heeft alles gedaan om ons het pakket zo snel mogelijk te sturen. Zeer goede communicatie. Dank u!
User icon
Anne-heloise P.
Op
na aankoop van 24/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Anne Héloise,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Dank aan de teams van Prêt à Garnir die zeer professioneel zijn, naast het aanbieden van producten van zeer goede kwaliteit. Ik raad dit merk aan.
User icon
Louis P.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Louis,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Zeer goede producten en perfecte levering
User icon
Pauline V.
Op
na aankoop van 22/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Pauline,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Helemaal in overeenstemming met wat ik wilde, zorgvuldig verpakt en aangename smaak bij de proeverij.
User icon
Yannick L.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Yannick,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir
4 /5
★★★★☆
Ik heb al aangegeven dat er een aantal gebroken waren in de mini lotus doos, maar ik heb geen reactie van u ontvangen. Ik doe ermee en hoop niet teleurgesteld te worden door de macaronschalen. Ik wacht op de proeverij.
User icon
Joelle D.
Op
na aankoop van 18/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Joëlle,

We hebben uw klacht goed ontvangen en wachtten op de foto van de beschadigde producten, die essentieel is voor de behandeling van dit soort verzoeken.

We bevestigen dat we deze foto ondertussen hebben ontvangen, en we hebben u een e-mail gestuurd met onze reactie en een commerciële geste, ter erkenning van het ongemak dat u heeft ondervonden.

We blijven uiteraard tot uw beschikking indien nodig.
Nogmaals bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen.

Fijne dag

Charlotte en het Team van Prêt à Garnir
1 /5
★☆☆☆☆
De biscuit was helemaal verpletterd
User icon
Lea Q.
Op
na aankoop van 21/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Léa,

Het spijt ons te horen dat enkele artikelen beschadigd zijn geraakt tijdens het transport, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen voor de verpakking.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we dit samen kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.

Jouw tevredenheid blijft onze prioriteit!

Tot snel,

Charlotte & het team van Prêt à Garnir
5 /5
★★★★★
Ik raad aan
User icon
Zahra N.
Op
na aankoop van 20/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Prêt à Garnir
Op
Hallo Zahra,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat u hun kwaliteit heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.

We kijken ernaar uit u opnieuw te verwennen!

Tot snel,

Charlotte en het team van Prêt à Garnir