Klantenbeoordelingen van Prêt à Garnir

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 207 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Prêt à Garnir levert consisten uitstekende producten die gewaardeerd worden om smaak, versheid en variatie, met many positieve opmerkingen over snelle levering en zorgvuldige verpakking die breuk voorkomen bij veel bestellingen. De klanten waarderen bovendien de klantvriendelijke service en adviserende telefoongelegenheden, waardoor ze vertrouwen hebben in het productaanbod en de ervaring. Ook wordt de verpakking regelmatig genoemd als beschermend, waardoor de producten in goede staat aankomen en gasten verrast kunnen worden tijdens gelegenheden. Tot slot levert de winkel herhaaldelijk snelle leveringen en een betrouwbare kwaliteit, wat resulteert in herhaalde bestellingen en tevreden klanten.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Evelyne P.
Opmerking: 4 van 5
kwaliteit van het product en het bespaart ook tijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Evelyne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
X
Xavier B.
Opmerking: 3 van 5
De 40% gebroken tulpen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Xavier, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
M
Myrian L.
Opmerking: 4 van 5
perfect Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Myrian, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Beste wensen voor het nieuwe jaar! Charlotte
E
Edith
Opmerking: 4 van 5
Deeg een beetje dik - deadlines gehaald. Zeer goed deeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Edith, Het verheugt ons dat u met plezier hebt gewinkeld op de website van Prêt à Garnir en dat onze mini-tellines met gezoete boter #prêtàgarnir aan uw verwachtingen voldoen. Wat de dikte van het deeg betreft, dit zorgt ervoor dat onze pasteischalen de vochtigheidsstijging vertragen en garandeert hun knapperigheid. Jullie feedback is zeer waardevol voor ons omdat het ons laat weten dat we op de goede weg zijn en onze klanten een uitstekende service en kwaliteitsproducten kunnen blijven bieden. Bedankt voor je feedback en steun! We hopen dat u blijft genieten van onze producten en diensten en dat u snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. De beste wensen! Charlotte
V
vrignaud
Opmerking: 4 van 5
Keuze, snelheid, efficiëntie, zeer prettige verkoopservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Laurent, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Beste wensen voor het nieuwe jaar! Charlotte
S
Sandrine B.
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sandrine We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Nog een fijne dag en een gelukkig feestseizoen!
A
Agnès R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt. Ik heb nog niet alles geprobeerd, maar de mini-eclairs waren erg lekker. Het is erg praktisch, ik hoefde alleen maar de crème te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Agnés, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Nog een fijne dag en een gelukkig feestseizoen!
F
Francois T.
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, maar de hapklare korsten waren kleiner dan die ik had besteld, maar ze waren niet op voorraad. Bestelling gecorrigeerd met mijn akkoord. Topverpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo François, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
M
Menenduro
Opmerking: 4 van 5
Gebruiksvriendelijke website. Snelle levering. Goede producten om te gebruiken zoals aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Thierry, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
P
Poussy
Opmerking: 3 van 5
Toen we onze bestelling uitpakten, zagen we dat bijna alle tulpen die gevuld moesten worden kapot waren (3 waren intact), daarom waren we teleurgesteld. De hartige bitterkoekjes waren te zoet, maar de rest was uitstekend (mosselen, feestelijk bladerdeeg, bladerdeeg). Het spijt ons voor deze mening, maar we hebben besloten jullie allemaal te vertrouwen en door te gaan met bestellen. NB
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Nicole, We hebben onlangs uw productreviews gelezen en verontschuldigen ons nogmaals voor de breuk. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
C
client(e)
Opmerking: 4 van 5
Een eerste bestelling voor mij SUF deze site. De producten lijken van goede kwaliteit te zijn De levering was snel + klein bonuscadeautje toen ik de doos opende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo François, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
C
Catherine M.
Opmerking: 3 van 5
de "kopjes" missen knapperigheid ... het is niet slecht, maar een beetje zacht ... het is nog steeds mooi (gebruikt voor een presentatie van een fruitsalade)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Catherine Het spijt ons te horen dat onze bekers niet aan uw verwachtingen voldoen. We zullen de informatie onmiddellijk doorgeven aan onze leverancier. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om u een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en doen er alles aan om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
V
véronique S.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten, zeer goed verpakt en snelle levering .altijd een klein cadeautje in meer .meerdere bestellingen uitgevoerd, nooit teleurgesteld dank je wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Véronique, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
B
Bernard C.
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals besteld en op tijd. Bevredigende producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Bernard, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
V
vrignaud
Opmerking: 4 van 5
de bestelling goed ontvangen maar nog niet gebruikt, blij met wat ik heb ontvangen en bedankt voor het kleine gebaar!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo, We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
V
Viviane
Opmerking: 4 van 5
Geweldige ervaring. Ik heb al mijn gasten verblijd met deze kleine taartjes gevuld met banketbakkersroom en verschillende vruchten op siroop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Viviane, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
L
Leipha H.
Opmerking: 2 van 5
Toen ik de laatste keer bestelde, waren er maar 18 taartbodems in de 3 dozen van 24.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Leipha, onze oprechte excuses voor dit ongemak en we begrijpen dat het misschien wat frustratie heeft veroorzaakt. Bij Prêt à Garnir hechten we veel belang aan de kwaliteit van onze producten en diensten en we betreuren het dat deze ervaring niet overeenkomt met onze gebruikelijke normen. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Zodra ik uw e-mail had ontvangen, heb ik ervoor gezorgd dat de ontbrekende quiches zo snel mogelijk naar u werden verzonden. We hopen dat dit onze toewijding aan uw tevredenheid aantoont en dat u ons nog een kans geeft om u een positieve ervaring te bezorgen. Fijne dag Charlotte
A
Amélie H.
Opmerking: 3 van 5
Slechte bezorgservice... Het lukte 2 keer op rij niet om het pakket op het aangegeven adres af te leveren en er werd niet verteld waarom. Toch wachtte er iemand op het pakket. Uiteindelijk was ik degene die het moest ophalen bij een relaispunt, ook al had ik betaald voor thuisbezorging. Maar dat doet niets af aan de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van Pretagarnir.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Amélie, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt doordat onze vervoerder de leveringsinstructies niet heeft opgevolgd. We willen je graag verzekeren dat we veel belang hechten aan de tevredenheid van onze klanten en dat we deze situatie zeer serieus nemen. We zullen deze niet-naleving op onze beurt melden aan de klantenservice van onze vervoerder. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben ondermijnd. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om u een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
S
Sophie D.
Opmerking: 3 van 5
Snelle verzending. Er waren echter veel taartjes gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sophie, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
M
michel T.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit - Redelijk snelle levering - Jammer dat er iets gebroken is tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sophie, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
A
Anne
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering met gebruiksaanwijzing. We vonden de hartige bitterkoekjes erg lekker
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Anne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
E
Enora
Opmerking: 3 van 5
De macaronschelpen waren top. Het nadeel was dat de taartbodems heerlijk waren, maar helaas was de helft kapot, meer specifiek die in de onderste laag - dus die kon ik niet gebruiken. Misschien moet de logistiek of de verpakking worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Enora, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in uw pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
I
isabelle G.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden, behalve over het gebrek aan informatie. Het zou goed zijn om klanten te informeren hoe lang ze de hoorntjes moeten vullen (bijvoorbeeld) voordat ze gaan proeven. Om te voorkomen dat de hoorntjes zacht worden. En er zouden wat meer receptideeën moeten zijn. Voor de rest is alles perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Isabelle, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat onze mini-kegels niet aan uw verwachtingen voldeden. We voegen een informatiebrief bij elk pakket om u te helpen bij het vullen van onze minicocktails. In het gedeelte dat gewijd is aan onze mini-cocktails staat: "ons assortiment mini-cocktails kan tot op de minuut gevuld worden, niet meer dan ½ uur van tevoren". Deze informatie staat ook in de beschrijving op de site, maar is misschien niet zichtbaar genoeg. Het is duidelijk dat dit niet genoeg is, dus we gaan onze communicatie herzien om het zichtbaarder te maken. We hopen dat je blijft genieten van onze producten en diensten en dat je snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
S
sebastien B.
Opmerking: 3 van 5
Goed product jammer om zo'n dure Chronopost te betalen die niet aankomt binnen de gevraagde tijd Bovendien 5tartelettes onbruikbaar door de vervoerder nn nauwgezet denk ik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sébastien, Het spijt ons te horen dat de levering via Chronopost niet aan uw verwachtingen voldeed. Zoals we dagelijks doen, hebben we uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Helaas kunnen we niet meer tussenbeide komen zodra je pakket in het distributienetwerk terechtkomt. We begrijpen dat deze ervaring uw vertrouwen in onze diensten kan hebben ondermijnd. We hopen oprecht dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we doen er alles aan om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen en om er alles aan te doen om deze situatie naar uw tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Wij wensen u een fijne dag. Charlotte
L
Ludovic S.
Opmerking: 2 van 5
De ontvangst van het pakket was rampzalig. De verpakking was niet goed genoeg en er was veel breuk. De wafels waren ook veel kleiner dan geadverteerd. Al met al teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Ludovic, Het spijt ons te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. We besteden veel zorg aan onze pakketten. Onze pakketten ondergaan veel behandeling tijdens het transport, dus als het pakket bij ontvangst tekenen van stoten of slagen vertoont, aarzel dan niet om het te weigeren. Heb je foto's van beschadigde artikelen? Stuur ze dan naar ons op. Wat betreft de afmetingen van de mini choco wafels, de afmetingen op de site zijn de afmetingen die door onze leverancier zijn geleverd. Ik sta tot uw beschikking om dit persoonlijk te bespreken als u dat wenst. Aarzel niet om contact met mij op te nemen. Fijne dag Charlotte
M
Mathieu C.
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn goed, maar regelmatig is er niet het aantal dat op de doos staat, regelmatig 1 of 2 stuks minder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Mathieu, We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten over je bestelling. Je feedback is van onschatbare waarde voor ons, omdat we daardoor kunnen verbeteren. We gaan deze informatie doorgeven aan onze leverancier, zodat hij de controles versterkt bij het verpakken van fijne schelpen. Deze worden met de hand verpakt en de alveolus wordt vervolgens in een versheidszakje verpakt. Om de kwaliteit van onze minicanapés te garanderen, openen we de zakjes niet. Als dit weer gebeurt, aarzel dan niet om contact met me op te nemen. Fijne dag Charlotte
S
STEPHAN G.
Opmerking: 3 van 5
In elke doos zitten altijd 4 tot 6 aperiquiches die niet gebruikt kunnen worden omdat ze verkruimeld of gebroken zijn. Jammer, want ze zijn wel betaald maar niet gebruikt tijdens de dienst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Stephan, We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten over onze aperitieven. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en helpt ons te verbeteren. We controleren al onze producten systematisch voor verzending. In het geval van aperitieven weten we dat deze mini-bladerdeeggebakjes erg kwetsbaar zijn en daarom worden ze dubbel gecontroleerd. Tijdens de levering van je pakje kan het gebeuren dat door de vele handelingen de bodem loslaat. Dit fenomeen kan niet 100% worden gecontroleerd. Aarzel niet om contact met mij op te nemen als u hierover meer informatie wenst. Nog een fijne dag Charlotte
M
Martine H.
Opmerking: 3 van 5
zeer snelle levering maar ongeveer 1/3 van de producten zijn kapot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Martine, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat we veel belang hechten aan de tevredenheid van onze klanten en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Wij wensen u een fijne dag. Charlotte
J
jean C.
Opmerking: 4 van 5
Aardbeientartelette met ganache - de gasten waren verrukt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hoi Jean Claude, Je recept is een geweldig idee voor fijnproevers! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
A
Aline
Opmerking: 4 van 5
Snelle en accurate levering. De producten zijn erg mooi en kunnen mooi gepresenteerd worden. Wat betreft de smaak, ik heb ze nog niet gebruikt, dus we zullen moeten afwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Aline, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
A
anne T.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet teleurgesteld in de kwaliteit van mijn producten, ze komen overeen met wat ik gekocht heb. Maar hoewel het pakket uitstekend verpakt is, heb ik nu al twee keer bladerdeegquiches moeten meenemen, waarvan sommige gebroken zijn... niet cool!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Anne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Helaas zijn quiches erg breekbaar. We werken voortdurend aan het verbeteren van de verpakking. We hopen binnenkort een verpakking te vinden waarmee ze onbeschadigd aankomen. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en steun. We hopen dat u van onze producten en diensten zult blijven genieten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
M
Mélanie
Opmerking: 4 van 5
Een zeer, zeer professioneel bedrijf, en dat komt van ambachtslieden die het moeilijk vonden om te delegeren, dat zegt veel! Vergeleken met veel van hun concurrenten, die makkelijker te vinden zijn via fysieke retailers, zijn de smaak en kwaliteit onmiskenbaar, en de klantenservice is top! Het enige kleine minpuntje waar ze geen controle over hebben is de levering, zoals bij veel andere bedrijven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hoi Melanie, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen u nogmaals bedanken voor uw vertrouwen en steun. De laatste mijl tussen jou en ons is een beetje ongrijpbaar, en hoewel we dit waarderen, doen we ons uiterste best om het zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als je in de toekomst vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen dat je blijft genieten van onze producten en diensten en dat je snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
N
Nadine D.
Opmerking: 3 van 5
Het pakket werd niet afgeleverd op het gevraagde afleverpunt, maar ongeveer twintig kilometer verderop en er waren ongeveer twintig kapotte trendy items.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Nadine, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket en het feit dat het niet is afgeleverd bij het gewenste afleverpunt. We willen u graag verzekeren dat we veel belang hechten aan klanttevredenheid en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Wat betreft de levering op een ander afleverpunt van je keuze, houd er rekening mee dat dit buiten onze controle ligt. Het komt soms voor dat het gekozen afleverpunt pakketten weigert vanwege ruimtegebrek of simpelweg omdat het gesloten is vanwege de feestdagen. Dit is vrij uitzonderlijk. Wat jou betreft, volgens de tracking van je bestelling heb ik geen informatie van DPD over de bestemmingswijziging opgemerkt. We zullen ze zeker op de hoogte brengen van uw ontevredenheid, zodat dit niet nog een keer gebeurt. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed verpakt en beschermd zijn tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Nog een fijne dag Charlotte
C
CATHERINE M.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben altijd tevreden geweest met mijn bestellingen, behalve de laatste, toen ik een tiental bliksemschichten liet vernietigen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Catherine, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We begrijpen uw teleurstelling en eventuele zorgen over de kwaliteit van onze producten volledig. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring je vertrouwen in onze producten kan hebben aangetast en we willen oprecht je vertrouwen terugwinnen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om u een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Fijne dag Charlotte
L
Laurence C.
Opmerking: 3 van 5
De levering was erg snel De hartige bitterkoekjes waren heerlijk De bladerdeegtaartjes waren erg lekker en leken erg op "zelfgemaakt". Aan de andere kant zijn de bladerdeegtaartjes erg breekbaar, ondanks zeer zorgvuldige verpakking. Een stuk of twintig gebroken koekjes uit alle bestelde dozen. Gelukkig had ik meer besteld dan ik nodig had, maar misschien moeten de schaaltjes nog beter beschermd worden. Maar bedankt voor de minihapjes die bij de bestelling werden aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Laurence, Het spijt ons te horen dat sommige goederen in uw pakket beschadigd waren. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Onze pakketten ondergaan veel behandeling tijdens het transport, en ondanks onze voorzorgsmaatregelen bij het verpakken komt het soms voor dat sommige taartbodems gebroken aankomen. We begrijpen hoe belangrijk het is om producten in perfecte staat te ontvangen en we hebben aandacht voor elk geval van breuk dat door onze klanten wordt gemeld. We willen je graag verzekeren dat we stappen ondernemen om onze verpakkings- en leveringsprocedures te verbeteren om dit soort situaties in de toekomst tot een minimum te beperken. We doen ons best om je een prettige winkelervaring te bezorgen en we houden rekening met je feedback om ons voortdurend te verbeteren. We hopen dat je blijft genieten van onze producten en diensten en dat je snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken.