Klantenbeoordelingen van Prêt à Garnir

Hallo Laurence, Onze pakketten ondergaan veel behandeling tijdens het transport. Ondanks onze zorgvuldige verpakking kunnen sommige pakketten gebroken aankomen. Als dit het geval is, aarzel dan niet om na ontvangst van het pakket contact met mij op te nemen, dan kijken we samen wat we kunnen doen. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Hélène, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Guy, Wist je dat we een speciaal assortiment hebben voor professionals met taarten die al waterdicht zijn? Aarzel niet om contact met me op te nemen voor meer informatie. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Hervé, We zijn blij om te horen dat u tevreden was over uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Elisabeth, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze leverancier. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Danae, Het spijt ons te horen dat onze drager niet aan je verwachtingen voldeed. We willen je eraan herinneren dat je bij het valideren van je winkelmandje op onze site uit de beschikbare opties de vervoerder kunt kiezen die het beste bij je past. (DPD - La Poste - Chronopost) De aangegeven levertijden zijn een indicatie en kunnen variëren afhankelijk van de omstandigheden van de vervoerder. We begrijpen je frustratie over het niet nakomen van deze verplichting en verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Wees ervan verzekerd dat we dit soort feedback zeer serieus nemen. We zullen deze informatie doorgeven aan onze vervoerder. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Fijne dag Charlotte

Hallo Sylvie, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder

Hallo Véronique, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Stéphane, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder

Hallo Catherine, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. De Charlotte Kits hebben een houdbaarheidsdatum van 4 maanden, wij garanderen bij ontvangst van dit artikel een minimale houdbaarheidsdatum van 2 maanden. We zijn daarom blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Bernadette, Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld was over de houdbaarheidsdatum van de pure butter vol-au-vents die je hebt ontvangen. We streven er altijd naar om nauwkeurige informatie te geven in onze productbeschrijvingen zodat onze klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Afhankelijk van het type gebak garanderen we een houdbaarheidsdatum van minimaal 1 maand en maximaal 4 maanden. Vol-au-vents met pure boter zijn een speciale productie. De houdbaarheidsdatum staat naast de artikelcode. Het spijt ons als je deze informatie hebt gemist. Houd er rekening mee dat de bladerdeeggebakjes gevuld en daarna ingevroren kunnen worden. We hopen dat je blijft genieten van onze producten en diensten en dat je snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Eric, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Onze pakketten ondergaan veel behandeling tijdens het transport en ondanks onze voorzorgsmaatregelen bij het verpakken kan er helaas wel eens iets breken. Maar aarzel niet om contact met ons op te nemen als dit gebeurt, en we zullen zien wat we eraan kunnen doen. We zijn blij om te zien dat we desondanks aan je verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Yvon, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Philippe, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen als er iets gebroken is, zodat we samen een oplossing kunnen vinden om je tevreden te stellen. We zijn erg blij om te zien dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Je positieve mening is erg belangrijk voor ons en stimuleert ons om ons te blijven inspannen om producten en diensten van superieure kwaliteit aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Evelyne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte

Hallo Myrian, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Beste wensen voor het nieuwe jaar! Charlotte

Hallo Edith, Het verheugt ons dat u met plezier hebt gewinkeld op de website van Prêt à Garnir en dat onze mini-tellines met gezoete boter #prêtàgarnir aan uw verwachtingen voldoen. Wat de dikte van het deeg betreft, dit zorgt ervoor dat onze pasteischalen de vochtigheidsstijging vertragen en garandeert hun knapperigheid. Jullie feedback is zeer waardevol voor ons omdat het ons laat weten dat we op de goede weg zijn en onze klanten een uitstekende service en kwaliteitsproducten kunnen blijven bieden. Bedankt voor je feedback en steun! We hopen dat u blijft genieten van onze producten en diensten en dat u snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. De beste wensen! Charlotte

Hallo Laurent, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Beste wensen voor het nieuwe jaar! Charlotte

Hallo Agnés, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Nog een fijne dag en een gelukkig feestseizoen!

Hallo François, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte

Hallo Thierry, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte

Hallo Raphaël, We hebben je klacht ontvangen over de kwaliteit van het product dat je onlangs bij ons hebt besteld en we willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We begrijpen het belang van het leveren van kwaliteitsproducten aan onze klanten en zetten ons in om dit probleem effectief op te lossen. Nadat we van uw bezorgdheid hadden gehoord, hebben we een grondig onderzoek ingesteld, waaruit bleek dat er problemen waren met onze vorige leverancier. We willen u graag informeren dat we stappen hebben ondernomen om de situatie recht te zetten. Als onderdeel van ons streven naar klanttevredenheid zijn we inmiddels van leverancier veranderd om superieure kwaliteit te kunnen garanderen. Om de situatie recht te zetten en je te compenseren voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden, sturen we je een nieuw pakket met het product dat je hebt besteld. Dit pakket zal zo snel mogelijk worden verzonden en we zullen je voorzien van het trackingnummer zodra dit beschikbaar is. We hopen dat dit onze toewijding aan klanttevredenheid aantoont en je vertrouwen in onze producten herstelt. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [je e-mailadres] of per telefoon op [je telefoonnummer]. Wij waarderen uw begrip en loyaliteit aan ons merk. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende winkelervaring aan uw verwachtingen voldoet. Nog een fijne dag en prettige feestdagen. Charlotte

Hallo François, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte

Hallo Véronique, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte

Hallo Bernard, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte

Hallo Martine, Allereerst willen we je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze producten en we begrijpen hoe frustrerend een teleurstellende ervaring kan zijn. Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen elke opmerking serieus zodat we onze service voortdurend kunnen verbeteren. Wat betreft de chouquettes (soezen) zoals vermeld in de beschrijving en op het etiket op de doos. Ons assortiment soezendeeg is gedehydrateerd voor een betere bewaring. Hun droge textuur bij levering kan verrassend zijn. Je hoeft ze alleen maar ten minste 4 uur voor het opdienen te vullen om ze weer zacht te maken. De kleine hoorntjes zijn gemaakt van wafeldeeg. Dit soort deeg absorbeert snel het vocht in je bereiding. Hoe harder het beslag, hoe langer het zal duren om zacht te worden eens ze gevuld zijn. Als ze al zacht waren toen je ze kreeg, zou je heel snel zachte hoorntjes hebben. Over het dikke bladerdeeg. Het mini-creative assortiment wordt gemaakt met geperst bladerdeeg. Ook hier is het de bedoeling om de vochtigheidsstijging te vertragen. Al deze informatie staat in de brief in je pakket. Je feedback is belangrijk voor ons en we zijn altijd bereid om naar onze klanten te luisteren en de nodige verbeteringen aan te brengen. We blijven tot je beschikking om je ervaring in meer detail te bespreken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen over de implementatie van je #pretagarnir. Nog een fijne dag Charlotte

Hallo, We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte

Hallo Viviane, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte

Hallo Anissa, Onze excuses voor de vertraging in de levering. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Na controle zie ik dat je je bestelling hebt geplaatst op woensdag 18/10/2023 om 11:56 uur. De bestelling is direct daarna klaargemaakt en beschikbaar gesteld aan de transporteur, die de bestelling 's middags in ontvangst heeft genomen. Helaas heeft een technisch incident bij onze transporteur een impact gehad op de levering van uw pakket. Soms vinden er onvoorziene gebeurtenissen plaats tijdens de bezorging van pakketten. Daarom adviseren we altijd om 2 weken van tevoren te bestellen voor evenementen zoals een bruiloft om stress te voorkomen in het geval van vertraging of schade. We begrijpen ook dat deze ervaring je vertrouwen in onze service kan hebben aangetast. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Fijne dag Charlotte

Hallo Puiu, Het spijt ons te horen dat onze bitterkoekjes niet aan je verwachtingen voldeden qua textuur en we verontschuldigen ons voor deze teleurstellende ervaring. We stellen je feedback zeer op prijs en zijn vastbesloten om onze producten voortdurend te verbeteren om je volledige tevredenheid te garanderen. Om de situatie te verhelpen en de textuur van je macarons te verbeteren, raden we je aan om ze te vullen met een ganache of crème naar keuze. De juiste vulling voegt vocht en zachtheid toe aan de schelpen, wat zorgt voor een aangenamere eetervaring. Je kunt gevulde bitterkoekjes ook in een luchtdichte verpakking in de vriezer bewaren. Hierdoor worden de bitterkoekjes iets zachter als ze ontdooien, wat de textuur en smaak ten goede komt. We hopen dat deze tips je helpen om de volgende keer dat je onze bitterkoekjes eet, er optimaal van te genieten. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn er om je te helpen. Bedankt voor je begrip en loyaliteit. Fijne dag Charlotte

Hallo Mr Labonne, Zoals aangegeven in het antwoord op uw recensie van 23 september jongstleden, was de leveringsbon van CHRONOPOST ondertekend door iemand met de naam "JEAN". We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, helaas zonder succes. Neemt u alstublieft telefonisch contact met ons op zodat we samen kunnen uitzoeken wat er is gebeurd. Fijne dag Charlotte

Hallo Jean Yves, Volgens het Chronopost tracking systeem werd je bestelling geleverd op vrijdag 22/9/2023 om 12:13 op het adres dat je ons gaf. De leveringsbon is ondertekend door : Jean. We zullen je pakje voor je opvolgen. Fijne dag Charlotte

Hallo Sophie, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder

Hallo Anne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte

Hallo Isabelle, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat onze mini-kegels niet aan uw verwachtingen voldeden. We voegen een informatiebrief bij elk pakket om u te helpen bij het vullen van onze minicocktails. In het gedeelte dat gewijd is aan onze mini-cocktails staat: "ons assortiment mini-cocktails kan tot op de minuut gevuld worden, niet meer dan ½ uur van tevoren". Deze informatie staat ook in de beschrijving op de site, maar is misschien niet zichtbaar genoeg. Het is duidelijk dat dit niet genoeg is, dus we gaan onze communicatie herzien om het zichtbaarder te maken. We hopen dat je blijft genieten van onze producten en diensten en dat je snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte

Hallo Emma, Het spijt ons te horen dat de bitterkoekjes niet aan je verwachtingen voldeden. We zullen de informatie onmiddellijk doorgeven aan onze leverancier. We begrijpen ook dat deze ervaring je vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht je vertrouwen terugwinnen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om u een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder

Hallo Pascal, Prêtàgarnir verbindt zich ertoe alle bestellingen die voor 12.00 uur zijn geplaatst dezelfde dag nog te verzenden. Na controle kan ik bevestigen dat dit het geval was voor uw pakket. Ik zie ook dat er een e-mail naar u is verzonden met een link voor het volgen van uw bestelling. Prêtàgarnir heeft uw bestelling dus verzonden. Ik heb vandaag contact opgenomen met DPD en hier volgt een uittreksel uit hun antwoord: "Hallo Charlotte, ik ben bezig met de follow-up van uw verzoek met betrekking tot de levering van uw pakketnummer 250062324836456. Allereerst wil ik mij namens DPD France verontschuldigen voor het gebrek aan traceerbaarheid. In feite hebben wij sinds 18/07/2023 geen gegevens meer over uw pakket in ons computersysteem". Het lijkt erop dat het pakket verloren is gegaan door de vervoerder. Onze excuses hiervoor. We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om u een nieuw pakket te sturen. Fijne dag Charlotte

Hallo Mathieu, We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten over je bestelling. Je feedback is van onschatbare waarde voor ons, omdat we daardoor kunnen verbeteren. We gaan deze informatie doorgeven aan onze leverancier, zodat hij de controles versterkt bij het verpakken van fijne schelpen. Deze worden met de hand verpakt en de alveolus wordt vervolgens in een versheidszakje verpakt. Om de kwaliteit van onze minicanapés te garanderen, openen we de zakjes niet. Als dit weer gebeurt, aarzel dan niet om contact met me op te nemen. Fijne dag Charlotte

Hoi Jean Claude, Je recept is een geweldig idee voor fijnproevers! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte

Hallo Christophe, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de fout in het afleveradres. We begrijpen je teleurstelling volledig. Voor palletleveringen maken we gebruik van TFE transport. Zij organiseren de leveringen volgens de route van de chauffeur. Wat de adresfout betreft, was er inderdaad sprake van een interne storing, en geloof ons dat ook wij erg geïrriteerd waren. Ik heb verschillende keren geprobeerd om Nathalie, uw medewerkster, te bereiken op haar gsm, zonder succes. We begrijpen uw ontevredenheid en willen deze situatie graag naar tevredenheid oplossen. We staan tot uw beschikking om een vergoeding te bespreken voor de reiskosten die u heeft gemaakt. Ik neem begin volgende week contact met u op. Bij PrêtàGarnir hechten we veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en we zullen ons uiterste best doen om dit probleem naar uw tevredenheid op te lossen. Nog een fijne dag Charlotte