Klantenbeoordelingen van Prêt à Garnir

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 207 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Prêt à Garnir levert consisten uitstekende producten die gewaardeerd worden om smaak, versheid en variatie, met many positieve opmerkingen over snelle levering en zorgvuldige verpakking die breuk voorkomen bij veel bestellingen. De klanten waarderen bovendien de klantvriendelijke service en adviserende telefoongelegenheden, waardoor ze vertrouwen hebben in het productaanbod en de ervaring. Ook wordt de verpakking regelmatig genoemd als beschermend, waardoor de producten in goede staat aankomen en gasten verrast kunnen worden tijdens gelegenheden. Tot slot levert de winkel herhaaldelijk snelle leveringen en een betrouwbare kwaliteit, wat resulteert in herhaalde bestellingen en tevreden klanten.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
DANIEL T.
Opmerking: 3 van 5
5 PROCENT BREUK PRODUCT/
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Daniel, Je bestelling is verzonden op een pallet. Met dit type levering hebben we meestal geen last van breuken. Kun je contact met me opnemen om me hier meer informatie over te geven? Alvast bedankt en nog een fijne dag Charlotte
V
vb
Opmerking: 4 van 5
Interessant product in kwaliteit en prijs, zeer snelle levering, ik raad klaar om te vullen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Véronique, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
S
stephane L.
Opmerking: 4 van 5
Hallo het product slecht verpakt kleine kool geplet maar het product goede hoeveelheden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Stéphane, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
C
Catherine
Opmerking: 4 van 5
Ik zou één ster weghalen vanwege de vervaldatum. Dat gezegd hebbende, ben ik erg tevreden met het product dat ik heb besteld en het team van Prêt à garnir is erg vriendelijk. Ik zou het zonder aarzeling aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Catherine, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. De Charlotte Kits hebben een houdbaarheidsdatum van 4 maanden, wij garanderen bij ontvangst van dit artikel een minimale houdbaarheidsdatum van 2 maanden. We zijn daarom blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
B
BERNADETTE
Opmerking: 4 van 5
Als vaste klant ben ik altijd blij met hun producten. Ik was een beetje teleurgesteld over mijn bestelling van vandaag, niet vanwege de kwaliteit van de producten, maar vanwege de 24 vol-au vents die op 20 juni verlopen. De andere producten zijn geldig tot januari 2025. Het is niet mogelijk om minder te bestellen... schande
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Bernadette, Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld was over de houdbaarheidsdatum van de pure butter vol-au-vents die je hebt ontvangen. We streven er altijd naar om nauwkeurige informatie te geven in onze productbeschrijvingen zodat onze klanten weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Afhankelijk van het type gebak garanderen we een houdbaarheidsdatum van minimaal 1 maand en maximaal 4 maanden. Vol-au-vents met pure boter zijn een speciale productie. De houdbaarheidsdatum staat naast de artikelcode. Het spijt ons als je deze informatie hebt gemist. Houd er rekening mee dat de bladerdeeggebakjes gevuld en daarna ingevroren kunnen worden. We hopen dat je blijft genieten van onze producten en diensten en dat je snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
C
crbd
Opmerking: 3 van 5
ongeveer vijftien minitaartjes kapot ontvangen, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Charlotte, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
P
Pas D.
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn geweldig, maar er was een beetje breuk tijdens het transport...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Eric, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Onze pakketten ondergaan veel behandeling tijdens het transport en ondanks onze voorzorgsmaatregelen bij het verpakken kan er helaas wel eens iets breken. Maar aarzel niet om contact met ons op te nemen als dit gebeurt, en we zullen zien wat we eraan kunnen doen. We zijn blij om te zien dat we desondanks aan je verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
Y
YVON F.
Opmerking: 4 van 5
een goed product voor zowel hartige als zoete gerechten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Yvon, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
L
Lamboulé
Opmerking: 3 van 5
Leuke ervaring, ik heb het maar 3 sterren gegeven omdat de cadeaukegels in stukjes in het pakket zaten, jammer anders was het 5 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Catherine, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
C
Christine E.
Opmerking: 3 van 5
Een groot deel was gebroken 3 4 per verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Christine, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra u uw pakket hebt ontvangen als er iets gebroken is, zodat we samen een oplossing kunnen vinden om u tevreden te stellen. We zijn erg blij om te zien dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Je positieve mening is erg belangrijk voor ons en stimuleert ons om ons te blijven inspannen om producten en diensten van superieure kwaliteit aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
H
Houria M.
Opmerking: 3 van 5
Sommige taartjes waren gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Houria, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra u uw pakket hebt ontvangen als er iets gebroken is, zodat we samen een oplossing kunnen vinden om u tevreden te stellen. We zijn erg blij om te zien dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Je positieve mening is erg belangrijk voor ons en stimuleert ons om ons te blijven inspannen om producten en diensten van superieure kwaliteit aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
F
fafet P.
Opmerking: 4 van 5
Ja, ik ben erg tevreden. Jammer dat er wat breuk zat in de Brest weddenschappen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Philippe, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen als er iets gebroken is, zodat we samen een oplossing kunnen vinden om je tevreden te stellen. We zijn erg blij om te zien dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Je positieve mening is erg belangrijk voor ons en stimuleert ons om ons te blijven inspannen om producten en diensten van superieure kwaliteit aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
R
REIG
Opmerking: 3 van 5
Bedankt voor deze levering en deze producten van topkwaliteit, maar het feit dat ze klaar zijn om te garneren heeft er niets mee te maken......meer kleine stukjes gebroken konijn vliegen in de wind....de transporteur had voorzichtiger moeten zijn, ondanks de superverpakking was er toch wat gebroken.....Ik ga dit allemaal bij mijn béchamel plakken....dank aan het hele team. Aline
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Aline, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Het spijt ons om te horen dat er iets gebroken is met de konijnensoesjes. Dit artikel is nieuw in ons assortiment en we hebben nog niet veel tijd gehad om naar de verpakking te kijken om breuk te voorkomen. De béchamelsaus blijft echter wel aan de onderkant en bovenkant van het bladerdeeg plakken. Uw positieve mening is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om producten en diensten van topkwaliteit aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
F
Frédérique D.
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de bitterkoekjes zijn geen bitterkoekjes, ze zien eruit als koekjes, verder was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Frédérique, Het verheugt ons dat u tevreden bent over uw winkelervaring op de website van Prêt à Garnir. Uw feedback is zeer waardevol voor ons omdat het ons laat weten dat we op de goede weg zijn en een uitstekende service en kwaliteitsproducten aan onze klanten blijven bieden. Wat de bitterkoekjes betreft, willen we graag verduidelijken dat de producten die je hebt besteld deel uitmaakten van een stopgezette serie, voorafgaand aan een receptwijziging die we onlangs hebben doorgevoerd. Deze receptwijziging is bedoeld om de kwaliteit van onze bitterkoekjes te verbeteren en om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen. Bedankt voor je feedback en steun! We hopen dat je van onze producten en diensten zult blijven genieten en snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
E
Evelyne P.
Opmerking: 4 van 5
kwaliteit van het product en het bespaart ook tijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Evelyne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
X
Xavier B.
Opmerking: 3 van 5
De 40% gebroken tulpen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Xavier, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
M
Myrian L.
Opmerking: 4 van 5
perfect Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Myrian, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Beste wensen voor het nieuwe jaar! Charlotte
E
Edith
Opmerking: 4 van 5
Deeg een beetje dik - deadlines gehaald. Zeer goed deeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Edith, Het verheugt ons dat u met plezier hebt gewinkeld op de website van Prêt à Garnir en dat onze mini-tellines met gezoete boter #prêtàgarnir aan uw verwachtingen voldoen. Wat de dikte van het deeg betreft, dit zorgt ervoor dat onze pasteischalen de vochtigheidsstijging vertragen en garandeert hun knapperigheid. Jullie feedback is zeer waardevol voor ons omdat het ons laat weten dat we op de goede weg zijn en onze klanten een uitstekende service en kwaliteitsproducten kunnen blijven bieden. Bedankt voor je feedback en steun! We hopen dat u blijft genieten van onze producten en diensten en dat u snel terugkomt om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. De beste wensen! Charlotte
V
vrignaud
Opmerking: 4 van 5
Keuze, snelheid, efficiëntie, zeer prettige verkoopservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Laurent, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Beste wensen voor het nieuwe jaar! Charlotte
S
Sandrine B.
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sandrine We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Nog een fijne dag en een gelukkig feestseizoen!
A
Agnès R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt. Ik heb nog niet alles geprobeerd, maar de mini-eclairs waren erg lekker. Het is erg praktisch, ik hoefde alleen maar de crème te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Agnés, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Nog een fijne dag en een gelukkig feestseizoen!
F
Francois T.
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, maar de hapklare korsten waren kleiner dan die ik had besteld, maar ze waren niet op voorraad. Bestelling gecorrigeerd met mijn akkoord. Topverpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo François, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
M
Menenduro
Opmerking: 4 van 5
Gebruiksvriendelijke website. Snelle levering. Goede producten om te gebruiken zoals aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Thierry, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
R
RAPHAËL M.
Opmerking: 1 van 5
De bitterkoekjes zijn hard en hebben geen enkele smaak - ze gaan de vuilnisbak in en zijn oneetbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Raphaël, We hebben je klacht ontvangen over de kwaliteit van het product dat je onlangs bij ons hebt besteld en we willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We begrijpen het belang van het leveren van kwaliteitsproducten aan onze klanten en zetten ons in om dit probleem effectief op te lossen. Nadat we van uw bezorgdheid hadden gehoord, hebben we een grondig onderzoek ingesteld, waaruit bleek dat er problemen waren met onze vorige leverancier. We willen u graag informeren dat we stappen hebben ondernomen om de situatie recht te zetten. Als onderdeel van ons streven naar klanttevredenheid zijn we inmiddels van leverancier veranderd om superieure kwaliteit te kunnen garanderen. Om de situatie recht te zetten en je te compenseren voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden, sturen we je een nieuw pakket met het product dat je hebt besteld. Dit pakket zal zo snel mogelijk worden verzonden en we zullen je voorzien van het trackingnummer zodra dit beschikbaar is. We hopen dat dit onze toewijding aan klanttevredenheid aantoont en je vertrouwen in onze producten herstelt. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via [je e-mailadres] of per telefoon op [je telefoonnummer]. Wij waarderen uw begrip en loyaliteit aan ons merk. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende winkelervaring aan uw verwachtingen voldoet. Nog een fijne dag en prettige feestdagen. Charlotte
P
Poussy
Opmerking: 3 van 5
Toen we onze bestelling uitpakten, zagen we dat bijna alle tulpen die gevuld moesten worden kapot waren (3 waren intact), daarom waren we teleurgesteld. De hartige bitterkoekjes waren te zoet, maar de rest was uitstekend (mosselen, feestelijk bladerdeeg, bladerdeeg). Het spijt ons voor deze mening, maar we hebben besloten jullie allemaal te vertrouwen en door te gaan met bestellen. NB
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Nicole, We hebben onlangs uw productreviews gelezen en verontschuldigen ons nogmaals voor de breuk. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
C
client(e)
Opmerking: 4 van 5
Een eerste bestelling voor mij SUF deze site. De producten lijken van goede kwaliteit te zijn De levering was snel + klein bonuscadeautje toen ik de doos opende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo François, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
C
Catherine M.
Opmerking: 3 van 5
de "kopjes" missen knapperigheid ... het is niet slecht, maar een beetje zacht ... het is nog steeds mooi (gebruikt voor een presentatie van een fruitsalade)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Catherine Het spijt ons te horen dat onze bekers niet aan uw verwachtingen voldoen. We zullen de informatie onmiddellijk doorgeven aan onze leverancier. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om u een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en doen er alles aan om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
V
véronique S.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten, zeer goed verpakt en snelle levering .altijd een klein cadeautje in meer .meerdere bestellingen uitgevoerd, nooit teleurgesteld dank je wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Véronique, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
B
Bernard C.
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals besteld en op tijd. Bevredigende producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Bernard, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag en een gelukkig feestseizoen! Charlotte
M
MARTINE
Opmerking: 1 van 5
Het is echt niet lekker, heel dik bladerdeeg, taartjes zo hard als beton, harde chouquettes, harde hoorntjes, hard, hard! Ik ben enorm teleurgesteld, maar ik wil er graag aan toevoegen dat de levering onberispelijk was, de producten zijn zeer goed verpakt en niets was gebroken of verkruimeld, wat nog meer bijdraagt aan mijn teleurstelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Martine, Allereerst willen we je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze producten en we begrijpen hoe frustrerend een teleurstellende ervaring kan zijn. Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen elke opmerking serieus zodat we onze service voortdurend kunnen verbeteren. Wat betreft de chouquettes (soezen) zoals vermeld in de beschrijving en op het etiket op de doos. Ons assortiment soezendeeg is gedehydrateerd voor een betere bewaring. Hun droge textuur bij levering kan verrassend zijn. Je hoeft ze alleen maar ten minste 4 uur voor het opdienen te vullen om ze weer zacht te maken. De kleine hoorntjes zijn gemaakt van wafeldeeg. Dit soort deeg absorbeert snel het vocht in je bereiding. Hoe harder het beslag, hoe langer het zal duren om zacht te worden eens ze gevuld zijn. Als ze al zacht waren toen je ze kreeg, zou je heel snel zachte hoorntjes hebben. Over het dikke bladerdeeg. Het mini-creative assortiment wordt gemaakt met geperst bladerdeeg. Ook hier is het de bedoeling om de vochtigheidsstijging te vertragen. Al deze informatie staat in de brief in je pakket. Je feedback is belangrijk voor ons en we zijn altijd bereid om naar onze klanten te luisteren en de nodige verbeteringen aan te brengen. We blijven tot je beschikking om je ervaring in meer detail te bespreken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen over de implementatie van je #pretagarnir. Nog een fijne dag Charlotte
V
vrignaud
Opmerking: 4 van 5
de bestelling goed ontvangen maar nog niet gebruikt, blij met wat ik heb ontvangen en bedankt voor het kleine gebaar!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo, We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
V
Viviane
Opmerking: 4 van 5
Geweldige ervaring. Ik heb al mijn gasten verblijd met deze kleine taartjes gevuld met banketbakkersroom en verschillende vruchten op siroop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Viviane, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte
A
AnissaS
Opmerking: 1 van 5
Betreurenswaardige klantenservice, we hebben een hele dag geprobeerd contact met ze op te nemen op het nummer dat op de site staat, maar het mocht niet baten! Er staat dat de levering tussen de 24 en 48 uur duurt. We plaatsten onze bestelling op woensdagmiddag (nodig voor een bruiloft op zaterdagmiddag) en ontvingen het op maandagochtend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Anissa, Onze excuses voor de vertraging in de levering. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Na controle zie ik dat je je bestelling hebt geplaatst op woensdag 18/10/2023 om 11:56 uur. De bestelling is direct daarna klaargemaakt en beschikbaar gesteld aan de transporteur, die de bestelling 's middags in ontvangst heeft genomen. Helaas heeft een technisch incident bij onze transporteur een impact gehad op de levering van uw pakket. Soms vinden er onvoorziene gebeurtenissen plaats tijdens de bezorging van pakketten. Daarom adviseren we altijd om 2 weken van tevoren te bestellen voor evenementen zoals een bruiloft om stress te voorkomen in het geval van vertraging of schade. We begrijpen ook dat deze ervaring je vertrouwen in onze service kan hebben aangetast. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Fijne dag Charlotte
P
Puiu D.
Opmerking: 1 van 5
Alle bitterkoekjes zijn droog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Puiu, Het spijt ons te horen dat onze bitterkoekjes niet aan je verwachtingen voldeden qua textuur en we verontschuldigen ons voor deze teleurstellende ervaring. We stellen je feedback zeer op prijs en zijn vastbesloten om onze producten voortdurend te verbeteren om je volledige tevredenheid te garanderen. Om de situatie te verhelpen en de textuur van je macarons te verbeteren, raden we je aan om ze te vullen met een ganache of crème naar keuze. De juiste vulling voegt vocht en zachtheid toe aan de schelpen, wat zorgt voor een aangenamere eetervaring. Je kunt gevulde bitterkoekjes ook in een luchtdichte verpakking in de vriezer bewaren. Hierdoor worden de bitterkoekjes iets zachter als ze ontdooien, wat de textuur en smaak ten goede komt. We hopen dat deze tips je helpen om de volgende keer dat je onze bitterkoekjes eet, er optimaal van te genieten. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn er om je te helpen. Bedankt voor je begrip en loyaliteit. Fijne dag Charlotte
L
labonne
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en dat is jammer. Ik had een specifieke datum opgegeven voor ontvangst, maar mij was verzekerd dat ik het binnen de deadline zou ontvangen, en nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Mr Labonne, Zoals aangegeven in het antwoord op uw recensie van 23 september jongstleden, was de leveringsbon van CHRONOPOST ondertekend door iemand met de naam "JEAN". We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, helaas zonder succes. Neemt u alstublieft telefonisch contact met ons op zodat we samen kunnen uitzoeken wat er is gebeurd. Fijne dag Charlotte
L
labonne
Opmerking: 1 van 5
Ik had kunnen beoordelen of ik Mijn bestelling is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Jean Yves, Volgens het Chronopost tracking systeem werd je bestelling geleverd op vrijdag 22/9/2023 om 12:13 op het adres dat je ons gaf. De leveringsbon is ondertekend door : Jean. We zullen je pakje voor je opvolgen. Fijne dag Charlotte
A
Amélie H.
Opmerking: 3 van 5
Slechte bezorgservice... Het lukte 2 keer op rij niet om het pakket op het aangegeven adres af te leveren en er werd niet verteld waarom. Toch wachtte er iemand op het pakket. Uiteindelijk was ik degene die het moest ophalen bij een relaispunt, ook al had ik betaald voor thuisbezorging. Maar dat doet niets af aan de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van Pretagarnir.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Amélie, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt doordat onze vervoerder de leveringsinstructies niet heeft opgevolgd. We willen je graag verzekeren dat we veel belang hechten aan de tevredenheid van onze klanten en dat we deze situatie zeer serieus nemen. We zullen deze niet-naleving op onze beurt melden aan de klantenservice van onze vervoerder. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben ondermijnd. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om u een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
S
Sophie D.
Opmerking: 3 van 5
Snelle verzending. Er waren echter veel taartjes gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sophie, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
M
michel T.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit - Redelijk snelle levering - Jammer dat er iets gebroken is tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sophie, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
A
Anne
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering met gebruiksaanwijzing. We vonden de hartige bitterkoekjes erg lekker
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Anne, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Fijne dag Charlotte