Klantenbeoordelingen van Prêt à Garnir

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 207 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Prêt à Garnir levert consisten uitstekende producten die gewaardeerd worden om smaak, versheid en variatie, met many positieve opmerkingen over snelle levering en zorgvuldige verpakking die breuk voorkomen bij veel bestellingen. De klanten waarderen bovendien de klantvriendelijke service en adviserende telefoongelegenheden, waardoor ze vertrouwen hebben in het productaanbod en de ervaring. Ook wordt de verpakking regelmatig genoemd als beschermend, waardoor de producten in goede staat aankomen en gasten verrast kunnen worden tijdens gelegenheden. Tot slot levert de winkel herhaaldelijk snelle leveringen en een betrouwbare kwaliteit, wat resulteert in herhaalde bestellingen en tevreden klanten.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marie-Françoise S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ruime keuze. Kwaliteitsproducten. Aangename site om te bezoeken. Snelle en zorgvuldige levering. Een belangrijk voorbehoud: veel van de producten bevatten palmolie. Ik wil dit soort producten niet kopen. Dit beperkte mijn keuze en ik moest de samenstelling onderzoeken van elk van de producten die ik wilde kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Marie Françoise,

Bedankt voor je feedback en voor je waakzaamheid over de kwaliteit van de ingrediënten. We begrijpen je bezorgdheid en delen je inzet voor een meer verantwoord dieet.

Je moet weten dat onze leverancier het CLEAN-programma heeft opgezet, dat tot doel heeft alle recepten te verbeteren door voorrang te geven aan ingrediënten van hoge kwaliteit en het gebruik van additieven te verminderen. Tegen 2027 zullen alle recepten herzien zijn om aan deze verplichtingen te voldoen.

We evolueren voortdurend om steeds gezondere en lekkerdere producten aan te bieden!

Bedankt voor je vertrouwen

Charlotte
C
Christel V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
.
Vertaalde beoordelingen
V
valérie B.
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik ben net begonnen met een cateringbedrijf aan huis en ik denk erover om me ook open te stellen voor bedrijven. Ik zou graag willen weten of de producten die u aanbiedt diepgevroren zijn?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Valérie, Bedankt voor je interesse in onze site. We geven je graag meer informatie! Onze producten zijn droog. Als je meer details wilt, zoals beschikbaarheid, advies over het gebruik of andere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier op de site. We helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen. We hopen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Nog een fijne dag Charlotte
O
ODILE B.
Opmerking: 3 van 5
Makkelijk bestellen, snelle levering MAAR de helft van de taartjes kwam gebroken aan! Grote teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Odile, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling beschadigd is geraakt tijdens het transport. Onze excuses voor het ongemak. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen tijdens het verpakken, kunnen er incidenten gebeuren die buiten onze macht liggen door de vele manipulaties die de pakketten ondergaan. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om de bescherming van onze pakketten te verbeteren, terwijl we rekening houden met de bezorgdheid van onze klanten over het milieu. Als je nog zorgen of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om u te helpen en alles te doen wat in ons vermogen ligt om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. We hopen dat dit gebaar aan uw verwachtingen voldoet en we danken u voor uw begrip. Nog een fijne dag Charlotte
T
Thierry R.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het nog niet geprobeerd, maar het product is nog steeds erg bevredigend. De prijs is een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Thierry, Bedankt voor je feedback en we begrijpen dat je onze prijzen hoog vindt. We maken er een erezaak van om kwaliteitsproducten/diensten aan te bieden en te zorgen voor een optimale klanttevredenheid. We doen ons best om waar voor ons geld te bieden. We blijven echter alert op feedback zoals die van u, zodat we ons aanbod kunnen blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback en we kijken ernaar uit om u van dienst te zijn. Fijne dag Charlotte
I
Isabelle
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd, zoals beloofd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Isabelle, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
L
lolivier
Opmerking: 1 van 5
hi ik bestelde clips voor mini ijshoorntjes in het wit en ik kreeg de verkeerde kleur. zwarte kleur jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo, Allereerst willen we u bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons oprecht voor de fout bij het voorbereiden van uw bestelling en het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen onmiddellijk stappen om de situatie recht te zetten door u een nieuwe doos te sturen. We hopen dat deze volledig aan je verwachtingen voldoet. Laat het ons weten als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft. We blijven tot uw beschikking en danken u nogmaals voor uw geduld en vertrouwen. Fijne dag Charlotte
A
ASTRID L.
Opmerking: 4 van 5
Erg lekker, maar je moet het wel een paar minuten terug in de oven doen voordat je het topt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Astrid, We zijn blij om te horen dat je tevreden was over je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we naar kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice. Het is zelfs zo dat onze bladerdeeggebakjes al hun knapperigheid terugkrijgen na een lichte bakbeurt, zoals we aanraden in onze tipbrief bij het pakket. We zijn dus blij om te zien dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
I
ISABELLE P.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, ik raad het aan. Kwaliteit...prijs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Isabelle, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
L
Lucie S.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de producten, maar ik heb niets aan de expresslevering waar ik meer voor betaal. Het duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Lucie, Bedankt voor je bericht en ik begrijp je bezorgdheid over de levering. Na het controleren van je bestelling zie ik dat je de optie Thuisbezorging voorspellen bij DPD hebt geselecteerd. Met deze optie kun je een tijdslot kiezen voor thuisbezorging, maar het is geen optie voor expresbezorging. Als je een snellere levering had gewild, zou de Chronopost-optie de juiste keuze zijn geweest, omdat deze speciaal bedoeld is voor expresleveringen. Als je nog vragen hebt of meer informatie wilt over onze verschillende bezorgopties, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Fijne dag Charlotte
T
TRZCIOLEK C.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product dat ik iedereen aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Christian, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Laurent, Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor de vertraging in de levering. Na controle blijkt dat deze vertraging te wijten was aan een knelpunt bij het postkantoor en het relaispunt, die tijdelijk verzadigd waren. Helaas hadden we geen controle over deze situatie, maar we begrijpen het ongemak volledig en het spijt ons oprecht. We houden de situatie nauwlettend in de gaten om ervoor te zorgen dat je bestelling je zo snel mogelijk bereikt. We houden je op de hoogte zodra we een preciezere update hebben over de leveringsstatus. We bedanken je voor je geduld en blijven tot je beschikking voor verdere vragen of hulp. Nogmaals onze excuses voor dit incident. We hopen u snel terug te zien onder onze tevreden klanten. Fijne dag Charlotte
P
patricia V.
Opmerking: 4 van 5
alles perfect , klantenservice super !!!! slechts enkele keren heeft de site problemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Patricia, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Over een paar weken komt er een nieuwe versie online. We zouden geen problemen meer moeten hebben. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
G
GERARD
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering Hapgrootte en vorm goed. Jammer dat het niet met boter is gemaakt maar met palmolie. Een paar hapjes waren beschadigd ondanks de zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
R
Ra
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mini bliksemschichten ontvangen in plaats van normale bliksemschichten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Adeline, Allereerst bedankt voor uw feedback over uw laatste bestelling. Het spijt ons zeer voor de fout die is opgetreden tijdens de bereiding van uw maaltijd. We begrijpen uw teleurstelling volledig en verontschuldigen ons voor de situatie. We hebben een aantal keren geprobeerd contact met u op te nemen om een snelle oplossing te bieden, maar het lijkt erop dat we u niet hebben kunnen bereiken. We blijven tot uw beschikking om de opties te bespreken die u het beste uitkomen: een terugbetaling, een tegoed op uw volgende bestelling of het opnieuw verzenden van het product. Laat ons weten aan welke optie u de voorkeur geeft of neem direct contact met ons op via [telefoonnummer], zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat we de kans krijgen om het goed te maken en u volledig tevreden te stellen met uw volgende bestelling. Fijne dag Charlotte
B
BERNARD B.
Opmerking: 4 van 5
Ras Dank u Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Bernard, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
O
Odette D.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb foto's gestuurd omdat minstens 5 taartjes in elke verpakking geplet waren 1) Bedankt voor je snelle antwoord en je korting op mijn volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Odette, Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je bestelling beschadigd is geraakt tijdens het transport. Onze excuses voor het ongemak. Na het bekijken van de foto's die je ons hebt gestuurd, lijkt het erop dat je pakket inderdaad beschadigd is geraakt tijdens het transport. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen tijdens het verpakken, kunnen er incidenten plaatsvinden waar we geen invloed op hebben door de vele manipulaties die pakketten ondergaan. Als een pakket bij levering tekenen van beschadiging vertoont, raden we je altijd aan om het te weigeren en ons onmiddellijk te informeren. We sturen je bestelling dan zo snel mogelijk terug. Als de schade echter pas zichtbaar is als je het pakket opent, begrijpen we je teleurstelling. Wees gerust: onze voorbereiders controleren de staat van de artikelen nauwgezet voordat ze worden verzonden en we zorgen ervoor dat er geen beschadigde producten worden verzonden. We zijn voortdurend op zoek naar manieren om de bescherming van onze pakketten te verbeteren, terwijl we tegelijkertijd rekening houden met de bezorgdheid van onze klanten over het milieu, die ons aanmoedigen om de hoeveelheid verpakking die we gebruiken te verminderen. Ik wens je een fijne dag. Fijne dag Charlotte
S
Stephanie L.
Opmerking: 4 van 5
Perfecte verpakking zoals ik me had voorgesteld, jammer dat er een paar gebroken zijn in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Stéphanie, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
J
Jean C.
Opmerking: 4 van 5
Rasxxxxxxxxxxxxxx
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hoi Jean, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
A
Autour D.
Opmerking: 4 van 5
We bestelden trendy effen gebakschelpen en 2 keer zaten er nogal wat kapotte gebakschelpen in de verpakking. Maar dat komt waarschijnlijk door het transport. Desondanks zijn we erg tevreden over de levertijd van de bestellingen en over de producten die jullie aanbieden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in uw pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
S
Sylvain C.
Opmerking: 1 van 5
Vertel ons meer over je ervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sylvain, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We merken echter op dat u geen details heeft gegeven over de redenen van uw ontevredenheid. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we willen graag meer weten om te begrijpen wat er is gebeurd en hoe we onze service kunnen verbeteren. Kunt u ons meer informatie geven over dit onderwerp? U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via info(at)pretagarnir.com zodat we de situatie kunnen bespreken en samen een oplossing kunnen vinden. We hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten en uw vertrouwen terug te winnen. Nog een fijne dag Charlotte
S
Sabrina G.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de bestelling werd correct geleverd. Helaas waren de taartjes gebroken voor meerdere eenmaal gegarneerd zijn ze erg breekbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sabrina, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in uw pakket. We willen je graag verzekeren dat we veel belang hechten aan de tevredenheid van onze klanten en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas gebeuren er soms onvoorziene omstandigheden tijdens de behandeling van pakketten door vervoerders, die kunnen leiden tot schade. Mocht dit weer gebeuren, aarzel dan niet om na ontvangst van het pakket contact met mij op te nemen, dan kijken we wat we kunnen doen. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
F
fafet P.
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldig verpakt pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Philippe, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
A
Allo43
Opmerking: 4 van 5
Ik ben een beetje teleurgesteld door een paar gebroken taartjes, maar ik ben me ervan bewust dat het aan de transporteur kan liggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sylvie,, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
V
virginie L.
Opmerking: 3 van 5
Pdts op tijd aangekomen en zeer goed contact met klantenservice voor levering Echter veel pdts kapot. U moet uw vervoerder kiezen Er zal een klacht worden ingediend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Virginie, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat we veel belang hechten aan de tevredenheid van onze klanten en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Prettige dag verder
J
jean C.
Opmerking: 4 van 5
Niets aan te merken op het product, goede kwaliteit alleen veel breuk in de dozen, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Jean Claude, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in uw pakket. We willen u ervan verzekeren dat we veel belang hechten aan de tevredenheid van onze klanten en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder
F
Frederique B.
Opmerking: 1 van 5
De lepeltjes en de bekertjes waren erg hard! Sorry maar jullie producten zijn niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Bonour Frederique, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback over onze minicanapés te delen. Het spijt ons te horen dat de consistentie van onze producten niet aan uw verwachtingen voldeed. De stevigere consistentie van onze minicanapés is een bewuste eigenschap, ontworpen om ervoor te zorgen dat elke canapé optimaal blijft zitten. Deze textuur helpt om de vullingen effectief te ondersteunen en hun nette presentatie te behouden. We begrijpen dat dit niet bij alle smaken past, maar het is essentieel om de visuele en smaakkwaliteit van onze producten te garanderen. Het is ook belangrijk om te weten dat de consistentie enigszins kan variëren afhankelijk van de gebruikte vullingen. Sommige vullingen kunnen vocht of gewicht toevoegen, wat de uiteindelijke textuur van de bank kan beïnvloeden. We hechten veel waarde aan de feedback van onze klanten en streven er voortdurend naar om onze producten te verbeteren. Als u specifieke suggesties of voorkeuren hebt, laat het ons dan weten. We nemen ze graag in overweging om in de toekomst beter aan uw verwachtingen te kunnen voldoen. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Nog een fijne dag Charlotte
T
TOINET G.
Opmerking: 3 van 5
goed punt snelle levering maar sommige mini hapjes werden in de doos gedaan zonder de beschermende holtes wat resulteerde in beschadigde mini hapjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Gilles, het spijt me te horen dat de mini-bouchées onbeschermd zijn verzonden. Zou je me wat foto's kunnen sturen? Als trouwe klant van onze site heb je al gezien dat we alle voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat onze mini-cocktails onaangebroken aankomen. Ik zal de komende dagen zeker contact met u opnemen voor meer informatie. Fijne dag Charlotte
M
Membre P.
Opmerking: 4 van 5
Snel, efficiënt, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sandrine, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
R
Rault
Opmerking: 3 van 5
Kolen te groot voor een aperitief, het zou leuk zijn als er de helft (groot en klein) in een partij zat, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Marie Chantal, Voor het aperitief raden we aan om de soezen te bestellen met een diameter van 4 cm. Het verheugt ons te horen dat u tevreden was over uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
P
pascale M.
Opmerking: 3 van 5
Veel onbruikbare sinkholes
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Pasacale, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in uw pakket. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie zeer serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring je vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. Wanneer u uw pakket ontvangt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen, zodat we samen een oplossing kunnen vinden om u tevreden te stellen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen terugwinnen en u in de toekomst van dienst kunnen blijven. Nog een fijne dag
C
Carine
Opmerking: 4 van 5
De wafels waren uitstekend verpakt voor onze postmen!!!! Ik raad bravo aan!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Carine, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
L
LP
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, erg praktisch om te vullen. 5 taartjes waren kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Laurence, Onze pakketten ondergaan veel behandeling tijdens het transport. Ondanks onze zorgvuldige verpakking kunnen sommige pakketten gebroken aankomen. Als dit het geval is, aarzel dan niet om na ontvangst van het pakket contact met mij op te nemen, dan kijken we samen wat we kunnen doen. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
H
Hélène
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zorgvuldig verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Hélène, We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
G
Guy H.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende basis voor taart, maar moet waterdicht gemaakt worden anders wordt het snel zacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Guy, Wist je dat we een speciaal assortiment hebben voor professionals met taarten die al waterdicht zijn? Aarzel niet om contact met me op te nemen voor meer informatie. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
R
reungere H.
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit. Slechts één probleem bij het openen van de dozen, sommige tulpen waren beschadigd, maar het probleem was snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Hervé, We zijn blij om te horen dat u tevreden was over uw winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten te leveren. We willen je bedanken voor je vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
Z
zaza
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, met een beetje aandacht binnenin voor een eerste bestelling. De bestelde biscuitjes zijn erg lekker en luchtig, maar ze absorberen niet de vloeistof die gebruikt is om ons recept te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Elisabeth, We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je winkelervaring bij ons. Bij Prêt à Garnir streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een onberispelijke klantenservice te bieden. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze leverancier. We zijn dan ook blij om te zien dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback is erg belangrijk voor ons en moedigt ons aan om door te gaan met onze inspanningen om superieure producten en diensten aan te bieden. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en steun. We hopen dat u zult blijven genieten van onze producten en diensten en dat u snel terug zult komen om nieuwe gastronomische aanbiedingen te ontdekken. Charlotte
J
Jennifer P.
Opmerking: 3 van 5
Super snelle levering en ontvangst zoals gewoonlijk. Ik bestel heel vaak op pretagarnir maar deze laatste bestelling beviel me niet helemaal. Op de doos van 120 neutrale minitaartjes waren er 15 helemaal kapot en op een doos van 20 baba au rhum had ik maar 18 doosjes. Dit had gevolgen voor mijn bestelling en ik moest op het laatste moment improviseren, wat erg jammer was. Tot de volgende keer, want ik ben altijd tevreden geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hoi Jennifer, Wat betreft het breken van de trendy minitaartjes heeft onze leverancier een aantal onderdelen van de verpakking veranderd. Helaas heeft deze verandering invloed gehad op de positie van de minitaartjes tijdens het transport. We zoeken momenteel naar een oplossing voor dit probleem. De ontbrekende kratten zijn het gevolg van een menselijke fout. We gaan het bewustzijn van de bereiders verhogen en hen vragen om waakzamer te zijn. We zullen zeker direct per e-mail contact met je opnemen over je laatste bestelling. In de hoop aan je verwachtingen te hebben voldaan, Nog een fijne dag Charlotte
D
Danae M.
Opmerking: 1 van 5
jullie hebben DPD als jullie bezorgservice en op jullie website staat dat we ons product 1 tot 2 dagen na orderbevestiging ontvangen en het is al een week geleden. ze leveren het af bij een afleverpunt dat NIET OPEN is om 06:50 terwijl ze weten dat het pas om 7:00 open gaat!!!! Dit is echt belachelijk !!!! Ik had het vorige week nodig, NIET DEZE WEEK. gebruik een andere koerier of lever uw service niet !!!! basta !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Danae, Het spijt ons te horen dat onze drager niet aan je verwachtingen voldeed. We willen je eraan herinneren dat je bij het valideren van je winkelmandje op onze site uit de beschikbare opties de vervoerder kunt kiezen die het beste bij je past. (DPD - La Poste - Chronopost) De aangegeven levertijden zijn een indicatie en kunnen variëren afhankelijk van de omstandigheden van de vervoerder. We begrijpen je frustratie over het niet nakomen van deze verplichting en verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Wees ervan verzekerd dat we dit soort feedback zeer serieus nemen. We zullen deze informatie doorgeven aan onze vervoerder. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Fijne dag Charlotte
A
APAJH M.
Opmerking: 1 van 5
Producten kapot bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Prêt à Garnir
Hallo Sylvie, Allereerst willen we je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de breuk in je pakket. We willen je graag verzekeren dat klanttevredenheid erg belangrijk voor ons is en dat we deze situatie erg serieus nemen. Het breken van uw pakket is een zeldzaam en geïsoleerd incident dat niet de kwaliteit van onze producten of onze toewijding aan onze klanten weerspiegelt. We nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten goed worden verpakt en beschermd tijdens het transport. Helaas komen er soms onvoorziene omstandigheden voor tijdens de afhandeling van pakketten door vervoerders, wat kan resulteren in schade. We begrijpen ook dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en diensten kan hebben aangetast. We willen oprecht uw vertrouwen terugwinnen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen er alles aan doen om je een positieve en zorgeloze winkelervaring te bezorgen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en er alles aan te doen om deze situatie naar tevredenheid op te lossen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u in de toekomst van dienst te blijven. Prettige dag verder