De online winkel "Precision Ski" staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak sneller aankwamen dan verwacht. De producten komen consistent overeen met de beschrijvingen op de site, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. Klanten zijn ook te spreken over de goede kwaliteit van de aangekochte artikelen, zoals tassen en kleding, die voldoen aan hun verwachtingen en vaak een perfecte aanvulling zijn voor hun behoeften.
Het is onmogelijk om op de site te bestellen met een afleveradres dat afwijkt van het factuuradres (cadeau). Deze optie is theoretisch beschikbaar, maar de site weigert met deze informatie rekening te houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor je feedback. Zoals vermeld tijdens onze supportgesprekken, konden we het probleem niet uitstellen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2020
Op uw site' laat de foto van het donsjack dat ik heb gekocht en teruggestuurd zien dat de binnenkant van het kledingstuk niet erg pro" is;
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Het spijt ons, maar het product voldoet aan de eisen. Het is een omkeerbaar jack, het paradepaardje van Superdry. Het product is camo of zwart. Er is dus geen interieur meer dan een ander, je draagt het in zwart of camo.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2020
het product werd zeer snel geleverd, maar niet op het gevraagde adres Ik kreeg geen ander leveringsalternatief aangeboden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Luis, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. We verontschuldigen ons voor het ongemak en zullen het probleem doorgeven aan de vervoerder. Tot ziens, Het Precisionski-team
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2020
Ik geef het 3 sterren omdat een van de 2 ski's kwam met 2 vlekken (krassen) verder was alles prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Beverly, Bedankt voor je opmerkingen. Nogmaals onze excuses voor dit probleem. Tot ziens, Precisionski Team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2020
het ontvangen artikel is niet wat was besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Céline, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. Onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2020
Ik heb het juiste model ontvangen, maar niet de juiste maat. De fout is menselijk. Ik wacht op mijn terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Hacem, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om over je ervaring te schrijven. Onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2020
de bezorger gaf ons pakket aan een buurman zonder het ons te vragen. We moesten op onderzoek uit om erachter te komen waar het was en we wilden niet dat een buurman ons pakketje kreeg. Deze praktijk moet worden verbeterd, anders zullen we deze site niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
We hebben het probleem gemeld bij DPD. Houd er rekening mee dat je ook Chronopost als vervoerder kunt kiezen bij bezorging voor 13.00 uur in een relay voor minder dan 6 stuks. Sinds Covid hebben veel chauffeurs hun bezorgmethodes veranderd. Daarom raden we aan om zoveel mogelijk in relay te bezorgen, omdat bezorging aan huis gecompliceerd kan zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Nogmaals bedankt.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2020
Levertijd van meer dan een week terwijl het pakket binnen 3 dagen zou aankomen... Jammer, want het product voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Maguelone, Bedankt voor je mening :) Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Bestelling kwam snel aan. Wat de site betreft, zou een objectievere beschrijving van de producten een pluspunt zijn. Voor de rest niet veel te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Florian, We hebben nota genomen van uw feedback. Bedankt voor het kiezen van Precisionski.nl :) Tot ziens, Het Precisionski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Een groot leveringsprobleem, dus ik was een beetje teleurgesteld. Niet over het product, noch over de snelheid en veiligheid van de verpakking en levering, maar over de inhoud, die niet voldoende was gecontroleerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Nathalie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. Nogmaals onze excuses voor de maatfout op het productblad, die we hebben aangepast. We hopen u nog eens terug te zien op Precisionski.nl :) Tot ziens, Het Precisionski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2020
Snel door deze moeilijke tijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Eric, Bedankt voor je feedback :) Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2020
Zeer snelle levering en aantrekkelijke prijs, maar de geleverde helm was beschadigd. Zonde, ik moest de bestelling terugsturen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Sébastien, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2020
Helaas werd het product niet verzonden naar de locatie die ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Het spijt ons, het bericht van chronopost is de weigering van de relay, dit kan soms gebeuren wanneer een relay verzadigd is. Hier is het officiële bericht: Reden: Relais geweigerd Commentaar: Initieel gekozen afhaalpunt niet beschikbaar. Nieuw adres gecommuniceerd (per e-mail of SMS) zodra het pakket beschikbaar is. Nogmaals onze excuses.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Over het geheel genomen erg dure producten; denk er eens over na om naar de CO-concurrentie te kijken voordat je minstens 10 of zelfs meer zou kunnen besparen met de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Dana, Bedankt dat je voor Precisionski.nl hebt gekozen :) We horen graag van u. Tot ziens, Het Precisionski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2019
geen mening.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2020
Jullie werken samen met DPD en die bracht me CHF 65.00 Zwitserse btw in rekening, dus je kunt je voorstellen dat de totale kosten van het skishirt dat ik via jullie site kocht duur waren. Daarom zal ik nooit meer iets bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Zoals aangegeven in de algemene voorwaarden koop je producten exclusief btw en niet inclusief btw, wat een korting van 20% betekent. Houd er rekening mee dat douanerechten en belastingen kunnen worden toegevoegd door de vervoerder voor export.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Jean-Louis, Hartelijk dank voor je opmerking :) Bent u zeker van uw beoordeling van 3 op 5 met betrekking tot uw opmerking? Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Ik had een fout gemaakt met mijn e-mailadres, dus er was geen follow-up. De klantenservice heeft mijn probleem opgelost, maar de manier waarop ze tegen me spraken was helemaal niet vriendelijk. Ik werd echt te woord gestaan alsof ik een debiel was... een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2019
Zeer tevreden over de ervaring, behalve dat het product te klein was. Er stond dat het een jongen van 11-12 jaar zou passen, maar de maat was te klein (140-146 cm zoals op het label stond) voor mijn zoon (151 cm).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Nicole, Bedankt voor je feedback. Op het productblad staat 10-12 jaar, je kunt beter de volgende maat groter nemen als je zoon 151 cm lang is. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
Bestelling incompleet ontvangen en wasstrijkijzer kapot!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Ludovic, Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2019
Te veel e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Thibaut, Onze excuses voor het ongemak. We hopen je weer te zien op Precisionski.fr :) Tot ziens, Het Precisionski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2019
Helaas vond ik na het plaatsen van mijn bestelling hetzelfde artikel goedkoper en met gratis levering op een andere Franse site... Ik "speelde" het spel door niet op de andere site te bestellen en mijn geld terug te krijgen door terug te gaan naar Precisionski, maar ik was natuurlijk financieel teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2019
Toen ik mijn pakket kwam ophalen, stond mijn naam nergens op de afleverbon, waardoor het moeilijk was om het te vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Bedankt voor uw feedback. We hebben zojuist ook gemerkt dat uw voor- en achternaam ontbreken in het pakket. We hebben het probleem geëscaleerd en nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Onze excuses voor het ongemak.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2019
Hallo: ik ben een beetje teleurgesteld omdat ik dacht dat ik een cadeaupakket had besteld dat ik niet heb ontvangen. Aan de andere kant heb ik niets aan te merken op de site en de levering van de bestelling. Met vriendelijke groet TM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Goedenavond, We willen ons graag verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak. Na controle bleek dat ons team de cadeauverpakking was vergeten. We hebben zojuist de 2,99 terugbetaald. Bedankt voor uw begrip.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2019
niets om het tegendeel te beweren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Jean, Bedankt voor je mening :) Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
contact télé. sympa but quand même deux erreurs sur une commande de deux articles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Bedankt voor je feedback, maar er was slechts één fout bij de 4 artikelen en niet twee. Zoals uitgelegd aan de telefoon, was er een etiketteringsfout tussen Rossignol en onze logistieke afdeling. Het lijkt me dat we een oplossing hebben gevonden voor uw probleem? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
Moeilijk navigeren na het plaatsen van het winkelmandje. De camping bestekset moet niet beschikbaar zijn geweest toen ik mijn keuze maakte - het verdween zonder commentaar! De indicator voor veilige betaling is niet duidelijk: het was uw e-mail die me geruststelde. Supersnelle service! Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor uw feedback. We begrijpen het ingewikkelde deel dat u noemde over het bestellen niet helemaal. Volgens de informatie die is vastgelegd toen u uw bestelling plaatste, is het product niet aan uw mandje toegevoegd en daarom staat het niet in het overzicht van uw bestelling. Tijdens het bestelproces, dat identiek is voor alle sites, hebt u de mogelijkheid om uw mandje in elke fase uit te klappen en wordt het mandje opnieuw weergegeven voordat u de algemene voorwaarden aanvinkt. Producten verdwijnen niet uit het mandje, zelfs als een klant op hetzelfde moment hetzelfde product bestelt en we door onze voorraad heen zijn, wordt u gewaarschuwd door een bericht op een rode achtergrond en wordt de bestelling geblokkeerd met het verzoek deze uit het mandje te verwijderen om misverstanden te voorkomen. Ik hoop dat ik uw vragen heb kunnen beantwoorden. Hartelijk dank.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2019
Eenvoudig en duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Charlotte, Bedankt voor je beoordeling :) Wat was het probleem met uw opmerking? Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2019
Zeer goede helm, maar geen plaats om het vizier te bevestigen ... Een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Titouan, Je hebt een periode van 30 dagen vanaf de ontvangst van je producten om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden en zonder betaling van een boete. Vanuit Frankrijk is de verzending gratis. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2019
Snelle levering en correcte website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Christophe, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2019
Bestelling kwam 1 dag te laat aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Het spijt ons voor het leveringsprobleem dat u hebt ondervonden. We hopen u terug te zien op Precisionski.fr :) Tot ziens, Het Precisionski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2019
Wijziging van het afleveradres zonder de klant te informeren .... op initiatief van de vervoerder of de afzender zegt het verhaal niet. Al met al was het erg vervelend om het pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Als het leveringspunt dat je hebt geselecteerd gesloten is op het moment van levering, wordt het pakket automatisch geleverd aan een nabijgelegen leveringspunt. In dit geval word je per e-mail en sms op de hoogte gebracht van de wijziging van het afleverpunt. Onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
ok, kan beter in termen van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor je feedback. Welk probleem heeft u ondervonden? Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
Erg ongelukkig, de handschoenen zijn niet eens ingepakt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, We begrijpen uw bericht niet helemaal. Het product was verpakt in een kartonnen doos of in een verzendenvelop. Producten worden niet altijd in plastic verpakt. We hebben 110 winkels en zoals elk product in een winkel, zit er geen verpakking op. Bovendien verpakt het merk in kwestie zijn producten niet. Als je een product wilt retourneren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2018
Als ik beter was geïnformeerd door de klantenservice aan de telefoon, had ik de portokosten kunnen besparen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2018
goede site, snel en responsief, maar kon transport aanbieden voor het bedrag van de bestelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Bedankt voor uw feedback. In feite is het bedrag van uw bestelling twijfelachtig om gratis levering te krijgen. We hebben een paar weken geleden besloten om geen gratis verzending meer aan te bieden omdat de transportkosten deze zomer met 7% zijn gestegen, wat een grote impact heeft op de winstgevendheid van een e-commercebedrijf. We bieden echter nog steeds gratis retourzendingen aan, evenals een korting van 5% op je eerste bestelling van 20,99. Als je gratis verzending had gehad, had je een korting van 4,90 gekregen, maar in dit geval kreeg je een korting van 20,99. Als je de voor- en nadelen tegen elkaar afweegt, heb je vandaag gewonnen op je bestelling dankzij de 5% korting. Tot ziens, het Precisionski-team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
onberispelijke bestelling, leveringsprobleem: plaats gewijzigd door mij maar ondanks waarschuwing binnen de termijn, kon de datum niet gewijzigd worden, waardoor het pakje voor de deur werd aangetroffen, zonder mijn toestemming ondertekend door een buurman; geen telefoontje van de chauffeur; zeer teleurgesteld in de transporteur; zou liever met Laposte werken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hartelijk dank voor uw aankoop en uw feedback. We nemen nota van uw mening en het spijt ons te lezen dat uw ervaring met DPD niet verliep zoals gepland. Onze klantenservice staat klaar om eventuele leveringsproblemen op te lossen. Tot ziens, Het Precisionski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2018
Mogelijkheid tot lage productfiltratie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2018
Mijn voor- en achternaam waren weggesneden op uw site. Dus toen ik mijn pakket ging ophalen, stond er niets met mijn naam erop. Ik was verbaasd omdat ik de bevestigingsmail had ontvangen. Dus ik ging met lege handen naar huis en controleerde mijn e-mail opnieuw. Toen realiseerde ik me dat er een fout was gemaakt. Dus ik belde de pakketpost en het was Au nom de Lama in plaats van LAMARRE. Dus ik moest terug. Maar de service was erg snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, We hebben de informatie op de site gecontroleerd, er was een fout van uw kant bij het aanmaken van uw account, de ingevoerde informatie is: Agn LAMA Ik nodig u uit om ze te wijzigen in uw klantengebied. Hartelijk dank. Het Precisionski team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 