Klantenbeoordelingen van Precision Ski

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 244 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Precision Ski" staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak sneller aankwamen dan verwacht. De producten komen consistent overeen met de beschrijvingen op de site, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. Klanten zijn ook te spreken over de goede kwaliteit van de aangekochte artikelen, zoals tassen en kleding, die voldoen aan hun verwachtingen en vaak een perfecte aanvulling zijn voor hun behoeften.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jeanne R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2023
Kan geen retourbon krijgen om van maat te veranderen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Jeanne, Het spijt ons, maar op onze website staat duidelijk vermeld dat we niet ruilen (om logistieke redenen), maar alleen geld teruggeven. Nog een fijne dag, Het Precision Ski team
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Olivier, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te weten dat je tevreden bent. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
E
Emilie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Snelle levering, snelle terugbetaling, maar ik heb het verkeerde artikel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo JB, Bedankt voor je feedback. We streven er elke dag naar om uw ervaring beter te maken, onze excuses voor deze visuele fout. Nog een fijne dag en tot snel, Het Precision Ski Team
D
DOMINIQUE H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Snelle levering, een retourbon in de verpakking zou een pluspunt zijn geweest, gelukkig had ik die niet nodig!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Dominique, Bedankt voor je feedback. We streven er elke dag naar om je ervaring beter te maken, dus we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het Precision Ski team
C
corinne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
zeer goede broek maar ontvangen in maat 38 in plaats van 40
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Bedankt voor uw feedback. Op onze website zijn de aangegeven maten de Franse maten. Op Lutha-producten geven we aan dat er twee labels op het product kunnen zitten, waarvan de ene de Franse maat aangeeft en de andere overeenkomt met de Finse maat. Je hebt een Franse maat 40 ontvangen die overeenkomt met een Finse maat 38. Tot ziens, Het Precision Ski team
F
Franck T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
Perfect, foto een beetje klein.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Franck, Bedankt voor je feedback. We zullen het probleem met de foto's doorgeven aan de IT-afdeling. Tot ziens, Het Precision Ski team
H
Hervé B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
Ik heb een rugzak gekocht die defect was. Na de retourzending en nieuwe bestelling heb ik of dezelfde tas of een andere tas met hetzelfde defect ontvangen. Ik wacht nu op antwoord na mijn klachtenmail. Wordt vervolgd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Hervé, Het spijt ons om dit te horen. We wachten op je e-mail zodat we het direct kunnen doorsturen naar het merk voor de dienst na verkoop. Kun je ons alsjeblieft wat foto's en een beschrijving van het defect sturen? We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Het Precision Ski team.
N
Nicolas T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Bevredigende navigatie op de site. Aan de andere kant was de levering door Relay mondial helemaal niet bevredigend. Het pakket was niet op het afleverpunt dat in de e-mail van Precision Ski was aangegeven. Bovendien was het pakket niet in het relaispunt dat ik had gekozen, maar in een ander relaispunt enkele kilometers verderop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Nicolas, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de levering met Mondial Relay niet aan uw verwachtingen voldeed. Als het aanvankelijk gekozen relaispunt vol is, kiest Mondial Relay een alternatief relaispunt in de buurt van uw adres, waarbij we u op de hoogte brengen. Het spijt ons oprecht voor deze slechte levering. Het team van Precision Ski
M
Maria R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Ik heb veel berichten gestuurd om de kleur van de rugzak te veranderen, maar niets,...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Maria, We konden de kleur van je rugzak niet wijzigen omdat je bestelling 30 minuten nadat je op de website hebt betaald, is verzonden. Het spijt ons dat we je bestelling niet konden wijzigen. Het Precision Ski Team
R
Roberto R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Ok bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Roberto, Bedankt voor je feedback. Tot ziens, Het Precision Ski team
J
Javier S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
Het pakket kwam op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Javier, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te weten dat u tevreden bent. Het team van Précision Ski
N
Nicola O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Nicola, Bedankt voor je feedback! We zijn erg blij dat je ervaring met Precision Ski zo goed is verlopen. Nog een fijne dag en tot snel, Het Precision Ski team
T
Thibault B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2022
Snelle service van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Thibault, Bedankt voor je bericht. Het is belangrijk voor ons om je feedback te lezen en te zien dat je tevreden bent. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
C
CAPUCINE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
Xxxx
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Beste wensen, Het Précision Ski team
M
Marie-France C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
Levering op tijd, ik heb het merk AULP ontdekt, geweldige kwaliteit en een geweldige pasvorm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Marie-France, Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen, uw tevredenheid is onze prioriteit. Beste wensen, Het Précision Ski team
E
Eric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
CLEAR!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Eric, Bedankt voor je feedback. We zijn blij te weten dat u tevreden bent. Beste wensen, Het Précision Ski team
M
MARTINE P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Ik schrok een beetje nadat ik de betaling voor de bestelling had bevestigd, omdat ik geen bevestigingsmail had ontvangen. De klantenservice waarmee ik contact opnam, bevestigde mijn bestelling. Uiteindelijk ging alles goed. Ik heb de bestelling ontvangen. Zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Martine, Bedankt voor je commentaar. We streven er elke dag naar om uw ervaring beter te maken, dus we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we verontschuldigen ons voor deze kleine schrik! Beste wensen, Het Précision Ski team
J
Jean-Luc L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Moeilijk om een krediet te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Jean-Luc, Bedankt voor je feedback. Na de verwerking van je retourzending heb je per e-mail een creditnota ontvangen. Dit is handig voor onze rekeningen en voor die van jou om aan te geven dat een product is geretourneerd en terugbetaald. Wees gerust, het gaat inderdaad om een terugbetaling en de betaalmethode die u voor uw aankoop hebt gebruikt, wordt binnen 48 uur gecrediteerd. Gelukkig Nieuwjaar, Het Précision Ski team
C
cyril T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Hallo, ik heb een bestelling geplaatst met levering op mijn werk, de levering werd gedaan op een relaispunt dat 5 km van het dorp ligt, als handelaars in de kerstperiode was het heel moeilijk voor mij om me vrij te maken tijdens de openingsuren van het relaispunt. ik vernam pas van de levering op het relaispunt toen de levering werd gedaan, ik moest me aanpassen om mijn pakje te kunnen afhalen....een beetje geïrriteerd moet ik toegeven en niet gewend aan jullie... dit gezegd hebbende erg blij met mijn bestelling. ik blijf een klant zonder problemen ik wilde alleen gewaarschuwd worden bij het bestellen dat ik geleverd zou worden in een relaispunt en niet thuis wat ik van tevoren geregeld zou hebben... bedankt. ik wens jullie het allerbeste voor de feestdagen... cyril
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Cyril, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor deze slechte ervaring met de levering. De levering door Mondial Relay gebeurt inderdaad in winkels die fungeren als een relaispunt voor hun bedrijf en is dus geen thuislevering. Kies de volgende keer voor een GLS-levering en zij leveren op de plaats van uw keuze. Gelukkig Nieuwjaar, Het Précision Ski team
D
Denis S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Denis, Hartelijk dank voor je bericht! We zijn blij dat we dagelijks aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
A
Aurore D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Bestelling zeer snel en in perfecte staat ontvangen Alleen kwam de kleur op de foto niet overeen met die van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Aurore, Bedankt voor je positieve feedback! Uw gedeelde ervaring wordt altijd met aandacht gelezen, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor dit soort problemen, we zijn er om u te helpen. Fijne feestdagen, Het Précision Ski team
D
Danielle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
perfect. nedeleg laouen d an holl .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te weten dat u tevreden bent. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
P
Philippe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Onmogelijk om de promotiecode in te voeren. Jammer dat ik 40 euro kwijt ben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Philippe, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor dit incident, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor dit soort problemen, het kan zeer snel worden opgelost. Nog een fijne dag verder,
N
Nuggets N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
het pakket arriveerde in slechte staat, maar de laarzen waren ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons erg van de levering, maar we zijn blij om te horen dat de schoenen geschikt voor je zijn. Fijne feestdagen, Het Precision Ski Team
S
Sebastien D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Bestelde maat waarschijnlijk niet meer beschikbaar en de volgende maat naar beneden gestuurd. Te klein, en geen cadeau om te geven op de grote dag. Maar de dienst na verkoop was zeer correct en efficiënt, het contact was gemakkelijk en het artikel werd snel teruggestuurd en terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Sébastien, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer voor het ongemak, er was een miscommunicatie met het merk en de maat is omgeruild naar aanleiding van de etikettering. We begrijpen uw teleurstelling. We willen u bedanken voor uw opmerkingen over onze klantenservice. We doen elke dag ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Gelukkig Nieuwjaar, Het Précision Ski team
L
laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Diefstalbeveiliging niet verwijderd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Laurent, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor deze vergissing, u kunt contact opnemen met de klantenservice, het zal ons een genoegen zijn u te helpen. Fijne feestdagen, Het Précision Ski team
J
Juline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Snelle verzending, bestelling voldoet op een klein scheurtje in de dop na.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor uw bericht! We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
S
sébastien R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Ik heb geen e-mail ontvangen waarin stond dat de bestelling was bevestigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Sébastien, Bedankt voor je feedback! We hebben je twee e-mails gestuurd, een betalingsbevestiging op 25/11 en een verzendingsmail op 28/11, die mogelijk in de spam terecht zijn gekomen. Het spijt ons zeer voor het ongemak en we hopen dat u volledig tevreden was met uw bestelling. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
G
Gwenaelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Gwenaelle, Bedankt voor je bemoedigende feedback. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
G
GIUSEPPE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
De site biedt veel kwaliteitsproducten. Ik ontving de artikelen een paar dagen te laat, maar alles was in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Giueseppe, Bedankt voor je commentaar. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen. Echter, het spijt ons oprecht voor dit ongemak met het transportbedrijf, dit soort incidenten ligt volledig buiten onze controle en we hebben grote moeite om het te verhelpen. Onze oprechte excuses en we hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Nog een prettige dag, Het Précision Ski team
M
Martin W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
De geadverteerde levertijd wordt niet gehaald, wat jammer is, vooral als het uitje wordt georganiseerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Martin, Het spijt ons oprecht voor dit leveringsprobleem, maar helaas hebben we hier geen invloed op. We hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
Arturo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
De breedte van de ski tas is te smal, waardoor het erg moeilijk is om de tas te sluiten op de plaats waar de bindingen komen. De service van Precision Ski is fantastisch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Arturo, Het spijt ons voor het kleine ongemak met betrekking tot de zaak, als je het nodig hebt kun je ons zonder problemen een retour sturen. Bedankt voor je opmerking over onze service, het is ons een genoegen om je te helpen. We hopen dat uw volgende bestelling naar tevredenheid zal zijn. Tot ziens, Het Precision Ski Team
G
Gilles M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
De levertijd was redelijk en de verpakking was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Gilles, Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat we je tevredenheid hebben kunnen geven over je bestelling en de service eromheen. We hopen dat je volgende bestelling je volledige tevredenheid zal brengen. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
M
Mathieu L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Site helemaal niet praktisch Levering en volgen van bestellingen ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Mathieu, Bedankt voor je opmerking. Het spijt ons dat onze site niet aan uw verwachtingen voldeed, maar we zijn blij dat de rest van uw bestelling goed verlopen is. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
Aurélie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Supersnelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Aurélie, Bedankt voor je bemoedigende feedback! We zijn blij om te horen dat je je bestelling en onze diensten goed vindt. We hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Tot ziens, Het Précision Ski team
S
Stephane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2022
Mijn eerste bestelling was kwijtgeraakt door de bezorger, precisionski stuurde me mijn bestelling terug en ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik raad de producten en precisionski aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Stephane, Bedankt voor je bemoedigende feedback! Het spijt ons van het leveringsprobleem, maar we zijn blij om te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze service. We hopen dat je volgende bestelling je volledige tevredenheid zal brengen. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
anne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2022
Goede service Maar het retourproces is niet erg duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Anne, Bedankt voor je feedback. We doen ons best om onze procedures zo duidelijk mogelijk uit te leggen en we zullen ons uiterste best doen om dat te doen. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2022
Het was goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen over uw bestelling en de service eromheen. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Geweldige levertijd. Aan de andere kant is de prijs van het product vrij hoog en is er geen gratis verzending boven een bepaald bedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2022
Heel goed, ik moet alleen nog de bestelling ophalen van de Montmelian site
Vertaalde beoordelingen