Klantenbeoordelingen van Precision Ski

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 244 gepubliceerde beoordelingen
5 8 275 90% 4 700 8% 3 147 2% 2 53 1% 1 69 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Precision Ski" staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak sneller aankwamen dan verwacht. De producten komen consistent overeen met de beschrijvingen op de site, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. Klanten zijn ook te spreken over de goede kwaliteit van de aangekochte artikelen, zoals tassen en kleding, die voldoen aan hun verwachtingen en vaak een perfecte aanvulling zijn voor hun behoeften.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2017
Product komt niet overeen met afbeelding!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, wat is het probleem? We hebben geen e-mail, geen retouraanvraag. Is het Oakley-masker verkeerd?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2017
Het artikel was niet zoals geadverteerd, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Goedenavond, Volgens uw bestelling is er een verwisseling opgetreden tussen de fluorescerende broek die u hebt besteld en de groene broek. We hebben u een gratis retourbon gestuurd en een volledige terugbetaling gedaan. Nogmaals onze excuses.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2017
Verschrikkelijke levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, We begrijpen de deplorabele levering niet echt zoals je aangeeft van Chronopost. Hier is uw trackingnummer: http://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY542786119FR&langue=nl De bestelling vertrok op vrijdag, de dag dat u bestelde, maar ze konden zaterdag niet leveren vanwege het slechte weer in Frankrijk. Het pakket werd op dinsdag doorgestuurd omdat ze op maandag niet konden leveren aan het relais dat gesloten was. De frankering is gratis, uw opmerking is zeer ernstig, het is niet alsof het pakket 3 weken op zich heeft laten wachten, of dat u portokosten van 9,90 voor thuis heeft betaald. Chronopost noch wij zijn verantwoordelijk voor de vertraging, het is nog steeds moeilijk om ons meldingssysteem te doorbreken voor een vertraging van 48 uur om te worden geleverd.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2017
Juiste website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, is je score van 2 normaal of niet, aangezien je commentaar lijkt aan te geven dat het "Correct" was, maar we hebben een score van 2 op 5?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/01/2017
Kartonnen doos helemaal beschadigd, en doos met schoenen van een ander merk. Echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Onze excuses, dit is een fout van onze kant, de schoenen hadden niet in deze niet-originele doos verzonden mogen worden. Wilt u dat wij u de originele doos binnen een paar dagen toesturen terwijl u deze opvraagt bij Lange?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2017
Snelle levering. Jammer dat het verkeerde product werd geleverd. Snelle verwerking van retourzendingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Wat is precies het probleem? Is het het verkeerde model? Er kan sprake zijn van een fout van onze kant. Stuur ons het referentienummer van het ontvangen product, zodat we verder kunnen gaan met de omruiling.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2016
Hallo, De prijs lijkt misschien wat aan de hoge kant, maar als je de cadeauverpakkingsoptie selecteert, is het niet de bedoeling dat je een product ontvangt zonder cadeauverpakking. Omdat ik niet op het afleveradres woonde waar het product werd bezorgd, ontdekte ik op eerste kerstdag dat het niet was ingepakt. Ik schaamde me een beetje en bood het paar handschoenen zonder verpakking aan. Een klant respecteren betekent ook het contract tussen de twee partijen respecteren. Hoewel ik ook in de handel zit, ga ik je niet de les lezen. Ik bestel over een paar weken graag weer bij u op de website om mijn skiuitrusting aan te vullen. Ik wil u daarom vragen om een commercieel gebaar ter compensatie. Bij voorbaat dank, Antoine Glenard PS: Afgezien daarvan zijn de handschoenen comfortabel en solide.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Goedenavond, We hebben geen excuses, ook al heeft een computerbug ervoor gezorgd dat ingepakte bestellingen enkele dagen onzichtbaar waren in ons systeem. We zijn onvergeeflijk en willen nogmaals onze excuses aanbieden. We hebben je verpakkingskosten terugbetaald en nog eens 15% aan je bestelling toegevoegd als gebaar van goede wil. Nogmaals onze excuses.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2016
fout in het aantal verzonden items
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, wat is het probleem?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2016
Ik bestelde een maat MP 30 en ze stuurden me een 30,5.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2016
Ik blijf bij de feiten in mijn eerste commentaar en vind de houding van de leverancier betreurenswaardig: je moet de feedback van de klant uit een tevredenheidsanalyse accepteren en een actieplan uitvoeren. Ik blijf erbij dat de maat van het geleverde snowboard niet overeenkwam met de bestelling (een punt dat ik kan bewijzen aan de hand van de factuur) en dat de voorgestelde oplossingen mij niet tevreden stelden. Ik beweer dat de persoon met wie ik telefonisch contact had opgenomen voordat ik mijn bestelling plaatste, bevestigde dat de gevraagde maat fysiek beschikbaar was en dat hun team geen snowboardspecialist had toen ik een vraag stelde over de bindingen. Het staat de leverancier vrij om mijn commentaar via Avis Vérifiés te weigeren, maar er zijn andere manieren om het openbaar te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2015
Compleet, maar pas op voor de overeenkomst tussen de producten op de foto en de daadwerkelijk geleverde producten en bovendien betaalt de klant de leverings- en retourkosten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2015
Het pakket ging verloren, maar ik kreeg het terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2015
Het artikel komt niet overeen met het bestelde model (paars met patronen). De antidiefstalbeveiliging kan van het kledingstuk zijn verwijderd!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.