Klantenbeoordelingen van Precision Ski

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 244 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Precision Ski" staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak sneller aankwamen dan verwacht. De producten komen consistent overeen met de beschrijvingen op de site, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. Klanten zijn ook te spreken over de goede kwaliteit van de aangekochte artikelen, zoals tassen en kleding, die voldoen aan hun verwachtingen en vaak een perfecte aanvulling zijn voor hun behoeften.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
cyril T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Hallo, ik heb een bestelling geplaatst met levering op mijn werk, de levering werd gedaan op een relaispunt dat 5 km van het dorp ligt, als handelaars in de kerstperiode was het heel moeilijk voor mij om me vrij te maken tijdens de openingsuren van het relaispunt. ik vernam pas van de levering op het relaispunt toen de levering werd gedaan, ik moest me aanpassen om mijn pakje te kunnen afhalen....een beetje geïrriteerd moet ik toegeven en niet gewend aan jullie... dit gezegd hebbende erg blij met mijn bestelling. ik blijf een klant zonder problemen ik wilde alleen gewaarschuwd worden bij het bestellen dat ik geleverd zou worden in een relaispunt en niet thuis wat ik van tevoren geregeld zou hebben... bedankt. ik wens jullie het allerbeste voor de feestdagen... cyril
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Cyril, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor deze slechte ervaring met de levering. De levering door Mondial Relay gebeurt inderdaad in winkels die fungeren als een relaispunt voor hun bedrijf en is dus geen thuislevering. Kies de volgende keer voor een GLS-levering en zij leveren op de plaats van uw keuze. Gelukkig Nieuwjaar, Het Précision Ski team
M
Muriel F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Bestelling bijna 1 MAAND geleden geplaatst en nog steeds geen pakket op 18 december! Schandalig, ik ben bij 3 opslaglocaties geweest, niemand heeft mijn pakket opgehaald!!! gehandicapt, ik had gekozen voor thuisbezorging... Ik walg ervan... betreurenswaardig...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Muriel, Het spijt ons echt van deze vreselijke ervaring. We hebben gedaan wat nodig was met de vervoerder, maar ze waren niet in staat om uw pakket te leveren zoals gepland. Helaas zijn we net zo afhankelijk van de efficiëntie van vervoerders als u, vooral tijdens de feestdagen. We begrijpen dat je je bestelling hebt geannuleerd en we hebben je het volledige bedrag terugbetaald. Nogmaals onze excuses voor dit incident. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
D
Denis S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Denis, Hartelijk dank voor je bericht! We zijn blij dat we dagelijks aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
A
Aurore D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Bestelling zeer snel en in perfecte staat ontvangen Alleen kwam de kleur op de foto niet overeen met die van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Aurore, Bedankt voor je positieve feedback! Uw gedeelde ervaring wordt altijd met aandacht gelezen, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor dit soort problemen, we zijn er om u te helpen. Fijne feestdagen, Het Précision Ski team
D
Danielle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
perfect. nedeleg laouen d an holl .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te weten dat u tevreden bent. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
P
Philippe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Onmogelijk om de promotiecode in te voeren. Jammer dat ik 40 euro kwijt ben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Philippe, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor dit incident, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor dit soort problemen, het kan zeer snel worden opgelost. Nog een fijne dag verder,
C
CLAIRE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en ik heb nog niets gehoord!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Claire, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons echt voor de vertraging in de levering, maar tijdens de feestdagen is het moeilijk voor vervoerders om hun deadlines te halen. We hebben je product per expresse kunnen verzenden, zodat je het voor Kerstmis kon ontvangen, en we hopen dat je blij bent met je bestelling. Beste wensen voor de feestdagen,
N
Nuggets N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
het pakket arriveerde in slechte staat, maar de laarzen waren ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons erg van de levering, maar we zijn blij om te horen dat de schoenen geschikt voor je zijn. Fijne feestdagen, Het Precision Ski Team
S
Sebastien D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Bestelde maat waarschijnlijk niet meer beschikbaar en de volgende maat naar beneden gestuurd. Te klein, en geen cadeau om te geven op de grote dag. Maar de dienst na verkoop was zeer correct en efficiënt, het contact was gemakkelijk en het artikel werd snel teruggestuurd en terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Sébastien, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer voor het ongemak, er was een miscommunicatie met het merk en de maat is omgeruild naar aanleiding van de etikettering. We begrijpen uw teleurstelling. We willen u bedanken voor uw opmerkingen over onze klantenservice. We doen elke dag ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Gelukkig Nieuwjaar, Het Précision Ski team
L
laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Diefstalbeveiliging niet verwijderd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Laurent, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor deze vergissing, u kunt contact opnemen met de klantenservice, het zal ons een genoegen zijn u te helpen. Fijne feestdagen, Het Précision Ski team
J
Juline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Snelle verzending, bestelling voldoet op een klein scheurtje in de dop na.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, bedankt voor uw bericht! We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Beste wensen voor de feestdagen, Het Précision Ski team
S
sébastien R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Ik heb geen e-mail ontvangen waarin stond dat de bestelling was bevestigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Sébastien, Bedankt voor je feedback! We hebben je twee e-mails gestuurd, een betalingsbevestiging op 25/11 en een verzendingsmail op 28/11, die mogelijk in de spam terecht zijn gekomen. Het spijt ons zeer voor het ongemak en we hopen dat u volledig tevreden was met uw bestelling. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
G
Gwenaelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Gwenaelle, Bedankt voor je bemoedigende feedback. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
G
GIUSEPPE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
De site biedt veel kwaliteitsproducten. Ik ontving de artikelen een paar dagen te laat, maar alles was in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Giueseppe, Bedankt voor je commentaar. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen. Echter, het spijt ons oprecht voor dit ongemak met het transportbedrijf, dit soort incidenten ligt volledig buiten onze controle en we hebben grote moeite om het te verhelpen. Onze oprechte excuses en we hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Nog een prettige dag, Het Précision Ski team
M
Marc F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/09/2022
7 dagen te laat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Marc, Het spijt ons heel erg van dit ongemak met het transportbedrijf. Helaas hebben we geen controle over dit soort incidenten en kunnen we het moeilijk rechtzetten. Onze oprechte excuses en we hopen dat je tevreden was met je bestelling. Nog een fijne dag, Het Précision Ski team
M
Martin W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
De geadverteerde levertijd wordt niet gehaald, wat jammer is, vooral als het uitje wordt georganiseerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Martin, Het spijt ons oprecht voor dit leveringsprobleem, maar helaas hebben we hier geen invloed op. We hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
Arturo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
De breedte van de ski tas is te smal, waardoor het erg moeilijk is om de tas te sluiten op de plaats waar de bindingen komen. De service van Precision Ski is fantastisch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Arturo, Het spijt ons voor het kleine ongemak met betrekking tot de zaak, als je het nodig hebt kun je ons zonder problemen een retour sturen. Bedankt voor je opmerking over onze service, het is ons een genoegen om je te helpen. We hopen dat uw volgende bestelling naar tevredenheid zal zijn. Tot ziens, Het Precision Ski Team
G
Gilles M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2022
De levertijd was redelijk en de verpakking was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Gilles, Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat we je tevredenheid hebben kunnen geven over je bestelling en de service eromheen. We hopen dat je volgende bestelling je volledige tevredenheid zal brengen. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
M
Mathieu L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Site helemaal niet praktisch Levering en volgen van bestellingen ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Mathieu, Bedankt voor je opmerking. Het spijt ons dat onze site niet aan uw verwachtingen voldeed, maar we zijn blij dat de rest van uw bestelling goed verlopen is. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
Aurélie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Supersnelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Aurélie, Bedankt voor je bemoedigende feedback! We zijn blij om te horen dat je je bestelling en onze diensten goed vindt. We hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Tot ziens, Het Précision Ski team
B
Benjamin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen! Ik wil graag mijn geld terug. Bedankt voor uw snelle antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Het spijt ons oprecht voor deze slechte ervaring. Zoals vermeld in onze uitwisselingen, hebben we zojuist een geschil geopend met de vervoerder om te begrijpen wat er is gebeurd en vervolgens over te gaan tot de terugbetaling. Dit zal snel gebeuren, we moeten alleen nog een oplossing vinden met de vervoerder. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski Team
S
Stephane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2022
Mijn eerste bestelling was kwijtgeraakt door de bezorger, precisionski stuurde me mijn bestelling terug en ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik raad de producten en precisionski aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Stephane, Bedankt voor je bemoedigende feedback! Het spijt ons van het leveringsprobleem, maar we zijn blij om te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze service. We hopen dat je volgende bestelling je volledige tevredenheid zal brengen. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
anne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2022
Goede service Maar het retourproces is niet erg duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Anne, Bedankt voor je feedback. We doen ons best om onze procedures zo duidelijk mogelijk uit te leggen en we zullen ons uiterste best doen om dat te doen. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2022
Het was goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen over uw bestelling en de service eromheen. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
Ik heb op 21 februari een bestelling geplaatst en nadat ik meer dan 20 e-mails heb gestuurd en de winkel en het verzendbedrijf meerdere keren heb gebeld, heb ik mijn product nog steeds niet ontvangen. Het zou binnen 3 dagen aankomen en ik heb zelfs meer betaald om het sneller te krijgen, maar niemand houdt zich ermee bezig en ik krijg alleen "algemene reacties" zoals "u ontvangt het binnenkort". Zeer slechte service, zeer amateuristische winkel, koop er niet. Ik wacht nog steeds en kan mijn producten helemaal niet krijgen. Ik heb nog nooit zo'n slechte service gezien. Tommy - Barcelona
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Tommy, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Na uw verschillende uitwisselingen en ondanks onze vele herinneringen, is onze vervoerder nog steeds op zoek naar uw pakket. We verzekeren je dat onze klantenservice de zaak onderzoekt en je zo snel mogelijk een oplossing zal bieden. We willen u er echter op wijzen dat de gekozen verzending niet per expresse was, dus houd rekening met 3 tot 5 werkdagen voor de levering. Nogmaals onze excuses en we hopen dat uw volgende levering naar volle tevredenheid zal zijn. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Geweldige levertijd. Aan de andere kant is de prijs van het product vrij hoog en is er geen gratis verzending boven een bepaald bedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2022
Heel goed, ik moet alleen nog de bestelling ophalen van de Montmelian site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
De eerste donsjas moest worden teruggestuurd omdat hij te klein was (in afwachting van terugbetaling) De tweede is de juiste maat Voor de 2 leveringen was de levertijd van Chronopost 48 uur en niet 24 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Bernadette, Bedankt voor je feedback. De klantenservice heeft je bestelling terugbetaald. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
Skitas ontworpen voor 1 paar ski's en kan worden gebruikt voor q ski's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Didier, Je hebt een bestelling geplaatst voor de SKICASE ECO XC JUNIOR die geschikt is voor nordic ski's voor kinderen tot 170 cm. Als je wilt retourneren, neem dan contact op met de klantenservice of maak een retouretiket aan via onze online procedure. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2022
Producten van goede kwaliteit, maar vaak een gebrek aan details in de technische beschrijvingen en foto's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Fabien, Bedankt voor je feedback. We doen ons best om zoveel mogelijk technische specificaties van de merken te geven. We zullen de informatie doorgeven aan de betreffende afdeling. Tot snel, Het Precision Ski team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Goed, efficiënt, serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Onberispelijke service, snelle levering, er was een probleem met het model bij levering maar de dienst na verkoop was voorbeeldig in het beheren van het incident en het opsturen van het juiste model.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Simon, Bedankt voor je review. We hopen dat je helemaal tevreden was met je bestelling en hopen je snel weer terug te zien op onze site! Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Goede service en snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
De levering was supersnel. Omdat ik op zaterdag in Italië kocht, had ik het pakket op woensdag al in huis. Wat ik niet zo leuk vind, is de keuze van de maat. Toen ik alle maten van mijn zoon invulde, werd maat S aangeraden. Ik kocht een L omdat een vriendin van mij hem voor haar dochter had gekocht en zij zei dat het een L was. Ik kocht een L omdat een vriendin van mij het voor haar dochter kocht en zij zei dat het goed paste. Nou, de L klopt, als ik de site had vertrouwd, had ik problemen gehad. Bovendien zag ik een onvolkomenheid in een van de naden. Omdat ik er meer dan 400 voor had betaald, verwachtte ik dat het perfect zou zijn. Voor de rest, communicatie en verzending blijft een zeer serieus bedrijf, (ik raad het aan) Ik hoop dat mijn opmerking kan helpen om deze onvolkomenheid in de service te verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Frederica, Bedankt voor je feedback. Je kunt voor het naaiprobleem contact opnemen met onze klantenservice om een aftersalesprocedure te starten met het merk. Wat betreft de maat, we bieden een maattabel die rechtstreeks door het merk wordt geleverd, dus we zullen de informatie doorgeven. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Ik ontving mijn aankoop sneller dan verwacht, wat een aangename verrassing was. De verpakking had echter iets steviger mogen zijn. En ik had graag een iets grotere korting gehad voor een product dat niet meer wordt geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Joy, Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om onze producten zorgvuldig te verpakken met stevige, milieuvriendelijke en duurzame materialen voordat we ze aan de transporteur geven. Pakketten kunnen tijdens het transport beschadigd raken, maar we maken er een erezaak van om onze producten te beschermen voordat ze worden verzonden. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
De betaling werkte niet bij de eerste twee pogingen, zonder foutmelding. De beschrijving van de coli kwam niet overeen met de werkelijkheid. Maar de levering was eerder dan gepland en het product was in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Snel verzonden na bestelling. Het enige nadeel was dat Mondial Relais niet wist dat het gekozen relaispunt gesloten was... Verandering van relaispunt efficiënt en snel na de verandering geleverd op het nieuwe relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Dominique, Bedankt voor je feedback. We hopen dat je helemaal tevreden was met je bestelling, ondanks de verandering van het relaispunt. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
De levering van mijn bestelling was erg snel en de verpakking was goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Niet op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo John, Je hebt op 20/01 een bestelling geplaatst en deze is op 21/01 verzonden. Het spijt ons dat de levering zo lang duurde, maar dit is buiten onze controle. Zendingen naar het Verenigd Koninkrijk kunnen vertraging oplopen door Brexit en we doen ons best om de levering te versnellen. We hopen dat je blij bent met je bestelling, Tot ziens, Het Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Traceerbaarheid van het pakket, pakket in goede staat, verzorgingsinstructies binnenin. Aangezien er geen omruilmogelijkheid is, moet ik het pakket terugsturen, mijn geld terugvragen en opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Isabelle, Het spijt ons te horen dat uw bestelling u niet helemaal tevreden heeft gesteld. In overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden bieden wij een terugbetaling na een bestelling. Je hebt op 09/02 contact opgenomen met onze klantenservice en we hopen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Tot ziens, Het Precision Ski team