De online winkel "Precision Ski" staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak sneller aankwamen dan verwacht. De producten komen consistent overeen met de beschrijvingen op de site, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. Klanten zijn ook te spreken over de goede kwaliteit van de aangekochte artikelen, zoals tassen en kleding, die voldoen aan hun verwachtingen en vaak een perfecte aanvulling zijn voor hun behoeften.
Een meer gedetailleerde technische beschrijving van de producten is een pluspunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2017
Er ontbrak 1 aankoop in het pakket, maar ze stuurden het probleemloos naar me terug!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Nogmaals bedankt voor uw begrip. Nogmaals onze excuses voor de vergissing, die de volgende dag is hersteld. Bedankt voor uw begrip.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2017
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2017
Gemiddelde verpakking met een doos die beschadigd was door de transporteur en de skitips die zichtbaar waren, maar gelukkig zonder gevolgen. Voor ski's van deze prijs zou dat zonde zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2017
Levering in x4 in plaats van x5.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, wat is er mis met uw bestelling? We begrijpen uw bericht niet.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2017
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2017
Ik kreeg een blauwe tas in plaats van een zwarte en toen ik terugging naar de website was de zwarte niet op voorraad... niet cool.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Je kunt het beste contact met ons opnemen voordat je feedback geeft. Het is waarschijnlijk een verzendfout. Er is een retourbon naar je toegestuurd en een adviseur zal je morgen bellen om te controleren of het echt een fout is. In dat geval zal er dezelfde dag nog een pakket met het juiste product worden verzonden.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/05/2017
Ik had een paar ski's besteld en de foto was waarschijnlijk niet contractueel. Ik was teleurgesteld toen ik het pakket opende. Als je toerski's koopt, wat een groot budget is, is dat teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2017
goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2017
Het enige probleem is dat de tas niet helemaal identiek is aan de foto op de website. Op de foto waren de rugriemen wit en de bomen met het merklogo, terwijl ze zwart zijn op de tas die ik heb ontvangen. Dus een beetje teleurgesteld op dit punt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2017
De DPD vervoerder kondigde levering aan voor 16/03, maar leverde niet. Nieuwe aankondiging van levering voor 17/03, maar nog steeds geen levering... Ik werd uiteindelijk geleverd op 20/03
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2017
Product komt niet overeen met afbeelding!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, wat is het probleem? We hebben geen e-mail, geen retouraanvraag. Is het Oakley-masker verkeerd?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2017
De bestelling kwam niet overeen met de productpresentatiefoto. Ik had een complete klep nodig, maar ontving alleen de bijtpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2017
Hallo, ik heb de sleutel om de flex van mijn schoen aan te passen niet ontvangen. Voor de rest is alles in orde. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2017
De site ziet er goed uit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
goede keuze van producten, goede prijzen tijdens de verkoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2017
De service van Précision Ski is niet rechtstreeks schuldig (bestelling zeer snel verwerkt, volledig en goed voorbereid), maar de dienstverlener van de levering (Chronopost): 3 dagen te laat in vergelijking met de aangekondigde datum en niet op het gevraagde afhaalpunt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2017
De site is goed Snel Maar het is beter als je het product ontvangt dat op de site is afgebeeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, wat is het probleem? Want als het een probleem is met de knop, denk ik dat je de achterkant van de helm op de foto verwart, want we hebben het Salomon vanmorgen gevraagd en het is de juiste foto. Er is nooit sprake geweest van een knop om de helm af te stellen op dit model.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2017
Het artikel was niet zoals geadverteerd, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Goedenavond, Volgens uw bestelling is er een verwisseling opgetreden tussen de fluorescerende broek die u hebt besteld en de groene broek. We hebben u een gratis retourbon gestuurd en een volledige terugbetaling gedaan. Nogmaals onze excuses.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2017
Verschrikkelijke levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, We begrijpen de deplorabele levering niet echt zoals je aangeeft van Chronopost. Hier is uw trackingnummer: http://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XY542786119FR&langue=nl De bestelling vertrok op vrijdag, de dag dat u bestelde, maar ze konden zaterdag niet leveren vanwege het slechte weer in Frankrijk. Het pakket werd op dinsdag doorgestuurd omdat ze op maandag niet konden leveren aan het relais dat gesloten was. De frankering is gratis, uw opmerking is zeer ernstig, het is niet alsof het pakket 3 weken op zich heeft laten wachten, of dat u portokosten van 9,90 voor thuis heeft betaald. Chronopost noch wij zijn verantwoordelijk voor de vertraging, het is nog steeds moeilijk om ons meldingssysteem te doorbreken voor een vertraging van 48 uur om te worden geleverd.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2017
Juiste website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, is je score van 2 normaal of niet, aangezien je commentaar lijkt aan te geven dat het "Correct" was, maar we hebben een score van 2 op 5?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2017
Bestelling verliet het pand van de afzender een week lang niet, kwam toen aan per cronopost... Ik begrijp het niet, maar de levering duurde bijna 15 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, het pakket is de eerste keer zoekgeraakt bij Chronopost, daarom duurde het lang en moesten we het pakket een tweede keer versturen. Onze excuses voor het ongemak.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2017
Het product is geweldig en kwam snel! Maar pas op dat je de antidiefstalbeveiliging niet met.... verstuurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/01/2017
Kartonnen doos helemaal beschadigd, en doos met schoenen van een ander merk. Echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Onze excuses, dit is een fout van onze kant, de schoenen hadden niet in deze niet-originele doos verzonden mogen worden. Wilt u dat wij u de originele doos binnen een paar dagen toesturen terwijl u deze opvraagt bij Lange?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2017
deugdelijk product, snelle levering, maar hogere prijs dan andere websites
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/01/2017
Snelle levering. Jammer dat het verkeerde product werd geleverd. Snelle verwerking van retourzendingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Wat is precies het probleem? Is het het verkeerde model? Er kan sprake zijn van een fout van onze kant. Stuur ons het referentienummer van het ontvangen product, zodat we verder kunnen gaan met de omruiling.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2017
leveringsfout en herlevering OK maar ik kon er niet op tijd van profiteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Bindingen verkeerd gemonteerd. Ski's teruggestuurd. Goed beheer van het probleem door Précision Ski. Maar een kwaliteitscontrole voordat het product werd verzonden, had het probleem aan het licht kunnen brengen en terugsturen kunnen voorkomen. Teleurgesteld dat ik niet heb kunnen profiteren van de verkoop in de tussentijd, hoewel het product nog steeds niet is aangekomen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
Verzending en ontvangst van het pakket binnen de aangegeven tijd en overeenkomstig de bestelling. Je kunt echter niet terug als de bestelling eenmaal is geplaatst, zelfs niet binnen een paar minuten. Het is bijvoorbeeld onmogelijk om het relaypunt te wijzigen en de klantenservice (e-mail) is niet erg begripvol (geen excuses) na een verzoek hierover.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2017
Ik was erg teleurgesteld over de levering omdat de levertijd niet werd gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2017
De manager van de klantenservice in Chambéry was uiterst onaangenaam na een verzoek om een product terug te sturen, waardoor ik afzag van de retourzending...evenals van een eventuele aankoop ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Goedenavond mevrouw, Van wat we over dit probleem hebben gehoord, lijkt het erop dat de omruiling niet goed is gegaan met uw contactpersoon. Hij weigerde de retourzending te accepteren op grond van het feit dat u een paar dagen voor de uitverkoop had gekocht en dat u het product op onze kosten wilde terugsturen om uw geld terug te krijgen en vervolgens hetzelfde product opnieuw wilde bestellen. We begrijpen uw frustratie, maar de uitverkoop werd ruim 48 uur van tevoren aangekondigd op onze site. Het is net als in een winkel, je koopt de dag ervoor, dat kun je je ook niet veroorloven. Er zitten mensen achter de schermen en het is een beetje moeilijk voor ons om dit soort verzoeken te accepteren. Een retourzending is geldig om een ander product te ruilen of om je geld terug te krijgen, niet om het goedkopere product opnieuw te kopen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2017
Gebrek aan beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2016
Hallo, De prijs lijkt misschien wat aan de hoge kant, maar als je de cadeauverpakkingsoptie selecteert, is het niet de bedoeling dat je een product ontvangt zonder cadeauverpakking. Omdat ik niet op het afleveradres woonde waar het product werd bezorgd, ontdekte ik op eerste kerstdag dat het niet was ingepakt. Ik schaamde me een beetje en bood het paar handschoenen zonder verpakking aan. Een klant respecteren betekent ook het contract tussen de twee partijen respecteren. Hoewel ik ook in de handel zit, ga ik je niet de les lezen. Ik bestel over een paar weken graag weer bij u op de website om mijn skiuitrusting aan te vullen. Ik wil u daarom vragen om een commercieel gebaar ter compensatie. Bij voorbaat dank, Antoine Glenard PS: Afgezien daarvan zijn de handschoenen comfortabel en solide.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Goedenavond, We hebben geen excuses, ook al heeft een computerbug ervoor gezorgd dat ingepakte bestellingen enkele dagen onzichtbaar waren in ons systeem. We zijn onvergeeflijk en willen nogmaals onze excuses aanbieden. We hebben je verpakkingskosten terugbetaald en nog eens 15% aan je bestelling toegevoegd als gebaar van goede wil. Nogmaals onze excuses.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2016
Bestelling vergeten, dus niet op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, uw bestelling is nooit vergeten, onmogelijk om met u te discussiëren, onaanvaardbare dialoog voor een handelaar, bedankt voor het ophangen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2016
Erg blij met het product, maar ik heb betaald voor cadeauverpakking die ik niet heb gekregen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de vergissing. We hadden een paar dagen een probleem met het weergeven van de cadeau-optie, wat verklaart waarom we uw verpakking zijn vergeten en we zijn erg teleurgesteld dat we niet 100% aan uw bestelling hebben kunnen voldoen. We hebben ervoor gezorgd dat we uw cadeaukosten terugbetalen. Nogmaals bedankt voor uw begrip.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2016
De dag na mijn levering ontving ik een code voor 20% korting. Ik mailde om te zien of ze de korting konden toepassen of dat ik moest annuleren en de bestelling opnieuw moest plaatsen, maar geen geluid, geen beeld. Een beetje teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, we hebben een antwoord gestuurd op je verzoek. De code werd weergegeven op het productblad, op de startpagina van de site en op een permanente banner. Zoals uitgelegd kunnen we, zodra de bestelling is geplaatst en verwerkt, dit soort praktijken niet meer uitvoeren voor boekhoudkundige doeleinden. We hebben deze reactie per e-mail aan u uitgelegd en u verteld dat u bij uw volgende bestelling een speciale code van 20% kunt gebruiken die exclusief voor u is. Het spijt me echt als de e-mail niet is aangekomen (spam misschien)?
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2016
Te dun en te licht voor de prijs! Het leek er zelfs op dat de verpakking (in een eenvoudige plastic doos) leeg was. Teleurgesteld in deze aankoop. Veel te duur voor deze aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo U hebt uw product ontvangen in een textielenveloppe, een scheurvaste enveloppe die Chronopost met miljoenen tegelijk gebruikt. Uw opmerking heeft betrekking op het product, niet op de ervaring op de site. U hebt het recht om het product terug te sturen als het u niet bevalt, voor omruiling of terugbetaling. Bedankt voor uw feedback.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2016
Niets te zeggen over het product, maar waarom zou je een cadeauverpakking aanbieden (tegen betaling!!) als je een mislukte cadeauverpakking maakt met restjes papier die de inhoud niet eens bedekken?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Onze excuses voor de slechte verpakking. We hebben de cadeaukosten terugbetaald en willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak. Nogmaals bedankt.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2016
De site is in alle opzichten onberispelijk. Goede prijzen in vergelijking met andere sites voor hetzelfde product. Snelle verzending en veel zorg besteed aan het pakket. Het enige minpunt is dat de technische beschrijving van het product een beetje oppervlakkig is. Het lijkt mij dat voor een helm het gewicht een belangrijke factor is om rekening mee te houden. Helaas stond dit niet in de beschrijving. Na controle bij ontvangst blijkt dat de helm 550 gram weegt, wat veel is voor een helm waarvan wordt beweerd dat hij licht is, terwijl andere helmen maar 430 gram wegen. Ik ben dus een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, onze excuses voor de onvolledige beschrijving van dit product. We hebben onze methode dit jaar veranderd, zodat producten grote beschrijvingen hebben met zoveel mogelijk informatie. Omdat deze helm een oud product is, hadden we destijds niet veel ervaring met beschrijvingen, maar dat hebben we dit jaar rechtgezet. Nogmaals onze excuses.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.