Klantenbeoordelingen van Precision Ski

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 9 244 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Precision Ski" staat bekend om zijn snelle en betrouwbare levering, waarbij veel klanten melden dat hun bestellingen vaak sneller aankwamen dan verwacht. De producten komen consistent overeen met de beschrijvingen op de site, wat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. Klanten zijn ook te spreken over de goede kwaliteit van de aangekochte artikelen, zoals tassen en kleding, die voldoen aan hun verwachtingen en vaak een perfecte aanvulling zijn voor hun behoeften.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
Skitas ontworpen voor 1 paar ski's en kan worden gebruikt voor q ski's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Didier, Je hebt een bestelling geplaatst voor de SKICASE ECO XC JUNIOR die geschikt is voor nordic ski's voor kinderen tot 170 cm. Als je wilt retourneren, neem dan contact op met de klantenservice of maak een retouretiket aan via onze online procedure. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2022
Producten van goede kwaliteit, maar vaak een gebrek aan details in de technische beschrijvingen en foto's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Fabien, Bedankt voor je feedback. We doen ons best om zoveel mogelijk technische specificaties van de merken te geven. We zullen de informatie doorgeven aan de betreffende afdeling. Tot snel, Het Precision Ski team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Goed, efficiënt, serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Onberispelijke service, snelle levering, er was een probleem met het model bij levering maar de dienst na verkoop was voorbeeldig in het beheren van het incident en het opsturen van het juiste model.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Simon, Bedankt voor je review. We hopen dat je helemaal tevreden was met je bestelling en hopen je snel weer terug te zien op onze site! Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Snelle levering, misschien te snel gezien het feit dat het product defect was bij aankomst. Het zou goed zijn om voor het inpakken en verzenden van de pakketten te controleren of er geen inkepingen in de stof zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Valérie, Bedankt voor je feedback en het spijt ons zeer van dit incident. We doen er alles aan om onze producten zo veilig mogelijk te verpakken voordat we ze aan de transporteur overhandigen. We zullen de informatie doorgeven aan de logistieke afdeling om onze verpakking te optimaliseren. Tot ziens, Het Precision Ski team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Goede service en snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
De levering was supersnel. Omdat ik op zaterdag in Italië kocht, had ik het pakket op woensdag al in huis. Wat ik niet zo leuk vind, is de keuze van de maat. Toen ik alle maten van mijn zoon invulde, werd maat S aangeraden. Ik kocht een L omdat een vriendin van mij hem voor haar dochter had gekocht en zij zei dat het een L was. Ik kocht een L omdat een vriendin van mij het voor haar dochter kocht en zij zei dat het goed paste. Nou, de L klopt, als ik de site had vertrouwd, had ik problemen gehad. Bovendien zag ik een onvolkomenheid in een van de naden. Omdat ik er meer dan 400 voor had betaald, verwachtte ik dat het perfect zou zijn. Voor de rest, communicatie en verzending blijft een zeer serieus bedrijf, (ik raad het aan) Ik hoop dat mijn opmerking kan helpen om deze onvolkomenheid in de service te verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Frederica, Bedankt voor je feedback. Je kunt voor het naaiprobleem contact opnemen met onze klantenservice om een aftersalesprocedure te starten met het merk. Wat betreft de maat, we bieden een maattabel die rechtstreeks door het merk wordt geleverd, dus we zullen de informatie doorgeven. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Ik ontving mijn aankoop sneller dan verwacht, wat een aangename verrassing was. De verpakking had echter iets steviger mogen zijn. En ik had graag een iets grotere korting gehad voor een product dat niet meer wordt geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Joy, Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om onze producten zorgvuldig te verpakken met stevige, milieuvriendelijke en duurzame materialen voordat we ze aan de transporteur geven. Pakketten kunnen tijdens het transport beschadigd raken, maar we maken er een erezaak van om onze producten te beschermen voordat ze worden verzonden. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
De betaling werkte niet bij de eerste twee pogingen, zonder foutmelding. De beschrijving van de coli kwam niet overeen met de werkelijkheid. Maar de levering was eerder dan gepland en het product was in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Snel verzonden na bestelling. Het enige nadeel was dat Mondial Relais niet wist dat het gekozen relaispunt gesloten was... Verandering van relaispunt efficiënt en snel na de verandering geleverd op het nieuwe relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Dominique, Bedankt voor je feedback. We hopen dat je helemaal tevreden was met je bestelling, ondanks de verandering van het relaispunt. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
De levering van mijn bestelling was erg snel en de verpakking was goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Niet op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo John, Je hebt op 20/01 een bestelling geplaatst en deze is op 21/01 verzonden. Het spijt ons dat de levering zo lang duurde, maar dit is buiten onze controle. Zendingen naar het Verenigd Koninkrijk kunnen vertraging oplopen door Brexit en we doen ons best om de levering te versnellen. We hopen dat je blij bent met je bestelling, Tot ziens, Het Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Traceerbaarheid van het pakket, pakket in goede staat, verzorgingsinstructies binnenin. Aangezien er geen omruilmogelijkheid is, moet ik het pakket terugsturen, mijn geld terugvragen en opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Isabelle, Het spijt ons te horen dat uw bestelling u niet helemaal tevreden heeft gesteld. In overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden bieden wij een terugbetaling na een bestelling. Je hebt op 09/02 contact opgenomen met onze klantenservice en we hopen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
2 dagen skiën en onsamenhangend (onder de vlieg) verplicht om te rennen in het station gezocht draad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Céline, Het spijt ons dat te horen. Naar aanleiding van je e-mailwisseling met de klantenservice hebben we een van de 2 broeken die je hebt besteld terugbetaald. Wat betreft het naaiprobleem, stuur ons alstublieft foto's van het product zodat we een after-sales procedure met het merk kunnen starten. Het Precision Ski team kijkt ernaar uit om van u te horen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Ik heb Rossignol-wanten ontvangen, maar ze waren niet het model dat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Céline, Het spijt ons zeer van deze fout. We konden geen e-mail van u vinden. Neem contact op met de klantenservice om een retourzending en terugbetaling te regelen. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Ik geef slechts 4 sterren omdat ik mijn pakket een beetje beschadigd ontving... verder zeer snelle levering! Ik zou deze site aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Aurore, Het spijt ons dat te horen. Tijdens de verzending zorgen we ervoor dat de producten goed worden verpakt en dat elke bestelling in een stevige kartonnen doos wordt verzonden. Het is mogelijk dat het pakket bij aflevering beschadigd raakt in de vrachtwagens van de vervoerders, dit spijt ons zeer. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
Ontvangst ok, wachten bevredigend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Claire, Bedankt voor je beoordeling, we hopen dat je bestelling aan je verwachtingen voldeed. Tot snel, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
een product teruggestuurd als te klein en snel terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Valérie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Tot snel, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Levering een beetje traag voor expresbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Jean-Mary, Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de levering. Je bestelling verliet ons magazijn op 18/01 en werd geleverd op 19/01. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Snelle, zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
De website is goed, de bestelling wordt snel verwerkt en de levering is snel. Het enige minpunt is de prijs, die ik wat aan de hoge kant vind. Een beetje moeite en ik ben ervan overtuigd dat Précision Ski veel meer klanten zou kunnen winnen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Daniel, Bedankt voor je feedback. We streven ernaar om technische en kwaliteitsproducten voor bergsporten aan te bieden. Het is altijd belangrijk voor ons om de feedback van klanten te lezen, zodat we aan de verwachtingen en behoeften van elke klant kunnen voldoen. We hopen dat uw skihelm aan uw verwachtingen voldoet. Tot ziens, Het Precision Ski team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
Verkeerde maat geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Carla, Het spijt ons dat je bestelling je niet helemaal tevreden heeft gesteld. We hebben nooit een e-mail van je ontvangen over je bestelling. Je had een skibroek maat L besteld, is dit de maat die je hebt ontvangen? We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om het product terug te sturen als je je geld terug wilt. Tot ziens, Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
In de productbeschrijving (ski jassen) worden technische termen gebruikt die je niet per se begrijpt als je geen professional bent. Een eenvoudigere uitleg van de beschrijving met bijvoorbeeld een 5-punts beoordelingsschaal zou welkom zijn voor: sterkte, waterdichtheid, dichtheid, warmte enz. enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hoi Patrick, Bedankt voor je feedback. Er zijn inderdaad veel technische termen voor skikleding. Sommige klanten zoeken zelfs naar deze specifieke termen bij het kiezen van hun skikleding. We proberen zo veel mogelijk informatie over elk product te geven om de keuze makkelijker te maken. We nodigen je uit om onze gids over "hoe kies ik skikleding" te lezen, waarin elke technische term wordt uitgelegd: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski Tot snel, Het Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Duidelijke website, snelle levering. Komt overeen met het geselecteerde product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
Zeer goede site, gemakkelijk te gebruiken, snelle levering. Ik ben de productretourservice aan het testen op deze bestelling, om te zien of het net zo goed werkt als de rest!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Terug met mondial relay ingewikkeld om het label te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Nicole, Op onze site geeft de retourprocedure elke stap aan voor het terugsturen van je pakket. Als je op de link Mondial Relay klikt, moet je een paar gegevens invullen om de retourzending te vergemakkelijken. Het spijt ons als deze ervaring niet bevredigend was. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie. Het Precision Ski team kijkt ernaar uit van u te horen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
Juiste website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Goede maat, mooie broek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
De ontvangen maat was niet de bestelde maat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Jean-François, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling niet helemaal naar wens was. Zoals je per e-mail hebt aangegeven, heb je een maat S besteld. Onze klantenservice heeft je de retourprocedure voor terugbetaling toegestuurd. Met vriendelijke groet, Het Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2021
rampzalige levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Anatole, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer voor de vertraging in de levering. We kunnen bevestigen dat onze klantenservice de verzendkosten heeft terugbetaald. Met vriendelijke groet, Het Precision Ski Team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2022
Ruime keuze, intuïtieve navigatie. Zeer snelle levering, zeer goed verpakt. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Ik plaatste een eenvoudige bestelling voor een hoed met drie pompons en ontving slechts één hoed en één pompon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Het spijt ons te horen dat uw bestelling u niet helemaal tevreden heeft gesteld. Onze klantenservice heeft op 20/12/21 twee pompons verstuurd. Dit was een fout van het merk, dat niet het volledige product had geleverd. Nogmaals onze excuses, tot ziens, Het Precision Ski team.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Ik moest een product terugsturen vanwege een fout in de maat, helaas kan dit niet, je moet een nieuwe bestellen en wachten tot de oude is teruggestuurd en de kosten door de klant zijn betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo Carlos, Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden was over je bestelling. Op onze website staat duidelijk aangegeven dat we restitutie aanbieden. Hiervoor hoef je alleen maar het pakket naar ons terug te sturen met een vooraf betaald en ingevuld retouretiket. De volledige retourprocedure is je per e-mail toegestuurd via onze klantenservice. Tot ziens, Het Precision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Ik heb net mijn bestelling ontvangen en ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw levering u niet helemaal tevreden heeft gesteld. Wat ons betreft is je bestelling op vrijdag 17/12 vertrokken voor een 24-uurs levering, dus op maandag 20/12 op een afleverpunt. Helaas heeft de transporteur het pas de volgende dag aangeboden, zonder aanwijsbare reden. We begrijpen je teleurstelling over deze vertraging, maar we zijn in dergelijke gevallen afhankelijk van onze vervoerders. Ik hoop dat u na ontvangst van uw bestelling helemaal tevreden zult zijn. Tot ziens, Het Précision Ski team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we hopen dat uw volgende bestelling 100% bevredigend zal zijn. We zien u graag terug op precisionski.com. Goedendag, Het Precisonski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Snelle levering zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we hopen dat uw volgende bestelling 100% bevredigend zal zijn. We zien u graag terug op precisionski.com. Goedendag, Het Precisonski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Item voldoet aan specificaties en wordt snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en we hopen dat uw volgende bestelling 100% bevredigend zal zijn. We zien u graag terug op precisionski.com. Goedendag, Het Precisonski-team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Goed voor nu. Gewoon voor een paar dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Precision Ski
Hallo, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan voor u. We zien u graag terug op Precisionski.nl Goedendag, Het Precisionski team