Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 9 757 gepubliceerde beoordelingen
5 8 024 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel biedt een uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de mooi ontworpen lampen en hun aantrekkelijke kleuren opmerken. De snelle levering is een ander sterk punt; veel klanten ontvangen hun bestellingen al de volgende dag, wat de algehele ervaring verbetert. Klanten prijzen ook de klantenservice voor hun snelheid en reactievermogen in geval van problemen met bestellingen, waardoor ze zich ondersteund voelen tijdens het aankoopproces. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het bestellen eenvoudig en efficiënt, wat bijdraagt aan de positieve indruk van de winkel.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
J
Julien S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
De grootte van de foto komt niet overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
vanessa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
eerlijk gezegd had ik iets mooiers verwacht ik vond het echt niet leuk zodra ik het ontving zodra ik het wegstopte in de kast dsl
Vertaalde beoordelingen
S
Soner Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
Alle gestreepte
Vertaalde beoordelingen
A
Alexia D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2024
De lamp plus na slechts 1 week...
Vertaalde beoordelingen
S
Shaina M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Pakket in slechte staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Christopher L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Geen boek om je te helpen begrijpen hoe je het moet gebruiken (geen instructies)
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-paule M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2024
Ik ben erg teleurgesteld in het resultaat, en wat nog erger is, is dat het een cadeau was ...
Vertaalde beoordelingen
J
jean B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/04/2024
Snel en efficiënt. Het werk was zeer goed afgewerkt en schoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
De standaard staat niet eens rechtop
Vertaalde beoordelingen
C
corinne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
[email protected] C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
sandrine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Zeer mooi product
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Isabelle A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Gebrek aan precisie
Vertaalde beoordelingen
A
Alizee C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Medium
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Kapotte binnenkomende lamp Johnny's
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
gegarandeerde levering voor kerst, maar ontvangen een week na !!!!!
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Helemaal niet blij, ik had jullie een adres gestuurd, rectificatie, jullie hebben nergens rekening mee gehouden. Het pakket is ergens anders heen gegaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Suoer
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Hallo, frame niet de juiste maat 15/15! Geen plug en geen simulatie van de exacte foto!
Vertaalde beoordelingen
N
Nesrine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Ik heb een kapotte lamp ontvangen
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Lamp ontvangen kapot....service apres vente contacté et pas de reponse
Vertaalde beoordelingen
M
Miche T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
Verkeerd afleveradres
Vertaalde beoordelingen
C
claude J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2023
Ik heb mijn bestelling sinds 24 december niet ontvangen. Ik ben echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Ik had gevraagd om de tekst op de houten voet te graveren. Uiteindelijk werd het op het plexiglas gegraveerd en is het nauwelijks zichtbaar. De moraal is dat het geen zin heeft om velden in te vullen zodat er bij het plaatsen van de bestelling geen rekening wordt gehouden met de aanvraag van de klant.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Ik heb 2 steunen besteld en er maar één ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gladys S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Mijn bestelling zou voor kerst aankomen. Helaas kwam het 2 dagen te laat. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Bestelling niet ontvangen 😡
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Ik heb bij jullie besteld omdat er stond dat het voor Kerstmis geleverd zou worden, maar ik heb het pas daarna ontvangen. Ik raad het helemaal niet aan. En als we e-mails sturen, wordt er niet gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo, we zijn blij dat u ons product goed vindt. De één ster moet een fout zijn en we hopen dat u terugkomt om uw opmerking aan te passen, bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
L
LAURENCE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Te duur voor wat het is en niet geleverd aan het gewenste relaispunt !!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marilyn B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
2 lampen gekocht. 1 Zelda en een Tesla S waar mensen blij van werden. Prachtige producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Marilyn,
we zijn blij om te weten dat je ons product leuk vindt en dat het mensen gelukkig heeft gemaakt :) . De één ster moet een vergissing zijn en we hopen dat je terugkomt om je opmerking aan te passen, bedankt voor je begrip.
Nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
A
Alain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
De lamp is mooi, maar het afleveradres is veranderd en ik moest 50 km (een uur) rijden om hem op te halen. Chronopost is klote.
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Ik raad deze site niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
het spijt ons dat u niet tevreden bent, we hebben geprobeerd per e-mail contact met u op te nemen om de reden van uw ontevredenheid te achterhalen, maar we hebben niets van u teruggehoord.
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen via [email protected]. We nemen binnen 24/48 uur contact met je op en proberen je probleem op te lossen.
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
L
Laetitia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Erg teleurgesteld er zitten witte vlekken op bepaalde plekken op de gezichten dus het verpest alles en het was een kerstcadeau voor mijn dochter, ik had beter verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo Laetitia,
het spijt ons voor het ongemak. Zoals uit de e-mail blijkt, zijn de vlekken die je noemt het gevolg van lasergraveren. Normaal gesproken worden alle platen na productie gereinigd. Je plaat was inderdaad slecht gereinigd. U kunt het schoonmaken met aceton of make-up remover en een zachte doek.
Na de oplossing en onze laatste e-mailwisseling zou een kleine verandering in uw mening welkom zijn.
Nog een fijne dag verder.
Vriendelijke groeten.
Céline van Lampephoto.fr
F
Fougère L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Erg lelijk Een lamp wordt niet aangeboden
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Pierre S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Hallo, ik heb mijn lamp ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld dat er krassen op het glas zitten en dat de levering niet per expresse is gedaan, zoals aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Niet ontvangen en pakket niet op het juiste adres afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
R
René Claude W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Hallo, ik heb de adapter die ik bij de lamp had besteld niet ontvangen. Ik heb dit al meer dan een week geleden gemeld. Geen antwoord van u en geen terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Erg teleurgesteld in de kwaliteit. De lamp kwam een beetje bekrast aan en de snede van de plaat laat veel te wensen over, de snede is op één plek niet schoon. Het ziet er niet goed uit.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlene C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
De afstandsbediening om het licht te veranderen werkt niet, zelfs niet als de batterij is vervangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van pictyourlamp.com
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.